Customer Service Agent

il y a 3 semaines

Leuven, Belgique Doccle BV Temps plein

**VACATURE: Customer Interaction Agent**

**Wat wordt jouw focus?**

Je krijgt toegang tot een online portaal waar je informatie vindt om bestaande gebruikers verder te helpen. Je handelt zoveel mogelijk vragen helemaal zelf af, maar kan indien nodig rekenen op een technisch team om jou verder te helpen. En natuurlijk zijn er jouw collega’s die je altijd verder kunnen helpen

Daarnaast is er de mogelijkheid in bepaalde periodes waar het minder druk is betrokken te worden bij Doccle-gerelateerde projecten zoals communicatiecampagnes, marketing en nog veel meer.

Je zal verantwoordelijk zijn voor de volgende taken:

- Detecteren en doorgeven van technische vragen en problemen
- Gebruikers enthousiast maken over Doccle

**Ben jij de ideale kandidaat?**
- Gebruikers verder kunnen helpen maakt je blij
- Je bent een echte team-player en ook leergierig
- Je bent van nature een positief ingestelde persoon
- Je vindt werken in een klein team leuk
- Je bent gedreven, proactief, stressbestendig en kan zelfstandig werken

**En nog meer**:

- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
- Je spreekt en schrijft uitstekend in het Nederlands en liefst ook in het Frans, en je hebt een goede kennis van het Engels
- Ervaring met Zendesk is een plus
- Je hebt liefst reeds een eerste ervaring in een soortgelijke functie

**Wat bieden wij aan?**
- We zijn een scale up met veel ambitie, dus je krijgt een flinke dosis verantwoordelijkheid en autonomie.
- Marktconforme verloning met een pakket extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatie
- en groepsverzekering en ecocheques
- Een 1-op-1 coaching door en on-the-job learning
- Een flexibel thuiswerkbeleid (de meeste mensen werken drie dagen per week thuis). En ons kantoor ligt naast het station van Leuven, dus heel gemakkelijk te bereiken.
- Het fijne gezelschap van collega’s die net zo gepassioneerd zijn als jij. Bij Doccle zijn we er voor elkaar Die geweldige teamspirit voel je niet alleen tijdens brainstorms en vergaderingen, maar ook tijdens de 6-wekelijkse bedrijfsborrel :)
- Voltijds contract van onbepaalde duur

**Wat is Doccle?**

Doccle is het grootste online platform voor digitale administratie in België. Met een community van meer dan 3 miljoen gebruikers en een community van meer dan 150 partners vergemakkelijken we het beheer van onze gebruikers.

Opgericht in 2014 als coöperatieve vennootschap, hebben we nog steeds de cultuur van een start-up maar worden we gesteund door 2 sterke investeerders die de ambitie hebben uitgesproken om van Doccle het platform van de toekomst te maken.

Dienstverband: Voltijds

Loon: Vanaf €2.000,00 per maand

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsopleidingen
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Openbaar vervoer vergoeding
- Thuiswerkopties

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Ervaring:

- customer service: 1 jaar (Aanbevolen)

Werklocatie: Hybride telewerken in 3000 Leuven

Verwachte startdatum: 06/02/2024

  • Customer Care Agent

    il y a 3 semaines

    Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines

    Leuven, Flandre, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Customer Care Agent

    il y a 4 semaines

    Leuven, Belgique Talentus Temps plein

    De **HR-experten** van **Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om **jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Care Agent** krijg je heel wat verantwoordelijkheden: -...

  • customer experience agent

    il y a 2 semaines

    Leuven, Flandre, Belgique AB InBev Temps plein

    Zie jij jezelf werken bij de grootste brouwerij van de wereld waar jij je eigen klantenportfolio beheert en onze klanten voorziet van de beste customer experience? Bij AB InBev dromen we groots. Het brouwen van 's werelds meest geliefde bieren, het bouwen aan iconische merken zoals Stella Artois, Budweiser, Corona en het creëren van betekenisvolle momenten...

  • Customer Care Agent

    il y a 3 semaines

    Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Customer Care Agent Uk

    il y a 2 semaines

    Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines

    Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Customer Care Agent Poland

    il y a 2 semaines

    Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines

    Leuven, Flandre, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines

    Leuven, Flandre, Belgique Doccle BV Temps plein

    **VACATURE: Customer Interaction Agent****Wat wordt jouw focus?**Je krijgt toegang tot een online portaal waar je informatie vindt om bestaande gebruikers verder te helpen. Je handelt zoveel mogelijk vragen helemaal zelf af, maar kan indien nodig rekenen op een technisch team om jou verder te helpen. En natuurlijk zijn er jouw collega's die je altijd verder...

  • Customer Experience Agent

    il y a 2 semaines

    Leuven, Flandre, Belgique INBEV BELGIUM Temps plein

    Seniority Level: Entry levelTalent**Customer Experience Agent**??Zie jij jezelf werken bij de grootste brouwerij van de wereld waar jij je eigen klantenportfolio beheert en onze klanten voorziet van de beste customer experience??Een CX Agent is het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders van een of meerdere sales regio's. Je werkt direct...

  • Customer Experience Agent Leuven

    il y a 2 semaines

    Leuven, Flandre, Belgique AB InBev Temps plein

    Zie jij jezelf werken bij de grootste brouwerij van de wereld waar jij je eigen klantenportfolio beheert en onze klanten voorziet van de beste customer experience? Bij AB InBev dromen we groots. Het brouwen van 's werelds meest geliefde bieren, het bouwen aan iconische merken zoals Stella Artois, Budweiser, Corona en het creëren van betekenisvolle momenten...

  • Customer Experience Agent

    il y a 2 semaines

    Leuven, Flandre, Belgique AB InBev Temps plein

    Seniority Level:TalentCustomer Experience AgentZie jij jezelf werken bij de grootste brouwerij van de wereld waar jij je eigen klantenportfolio beheert en onze klanten voorziet van de beste customer experience?Een CX Agent is het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders van een of meerdere sales regio's. Je werkt direct samen met een...

  • Customer Care Agent English/french

    il y a 2 semaines

    Leuven, Flandre, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Customer Service Representative France

    il y a 3 semaines

    Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Customer Service Representative France

    il y a 2 semaines

    Leuven, Flandre, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Customer Experience Agent Leuven

    il y a 4 semaines

    Leuven, Belgique AB InBev Temps plein

    Seniority Level: Entry level #Talent Customer Experience Agent Zie jij jezelf werken bij de grootste brouwerij van de wereld waar jij je eigen klantenportfolio beheert en onze klanten voorziet van de beste customer experience?  Een Customer Service Agent is het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders van een of meerdere sales...

  • Customer Experience Agent Leuven

    Il y a 2 mois

    Leuven, Belgique AB InBev Temps plein

    Seniority Level: Entry level #Talent Customer Experience Agent Zie jij jezelf werken bij de grootste brouwerij van de wereld waar jij je eigen klantenportfolio beheert en onze klanten voorziet van de beste customer experience?  Een Customer Service Agent is het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders van een of meerdere sales...

  • Customer Experience Agent

    il y a 2 semaines

    Leuven, Belgique INBEV BELGIUM Temps plein

    Seniority Level: Entry level Talent **Customer Experience Agent** ?? Zie jij jezelf werken bij de grootste brouwerij van de wereld waar jij je eigen klantenportfolio beheert en onze klanten voorziet van de beste customer experience?? Een CX Agent is het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders van een of meerdere sales regio's. Je werkt...

  • Customer Service Representative

    il y a 7 jours

    Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...