Klantenadviseur
il y a 2 jours
Functieomschrijving
BEDRIJFSDETAILS
Belfius Bank telt ongeveer 4 miljoen klanten en heeft stevige fundamenten in de particuliere, professionele, publieke en social profit sector. Om die verschillende klanten een gepaste service te kunnen bieden, kan Belfius Bank een beroep doen op tal van specialisten en op de expertise in zijn filialen.
Het doel van Belfius? Meer dan ooit een lokaal verankerde bank zijn. Financieel, door de gepaste oplossingen aan te bieden en uit te werken voor de klant. Maar ook niet-commercieel, door initiatieven te ontplooien die inzetten op duurzame ontwikkeling, solidariteit en cultuur.
CommV Regio Hasselt beheert 4 kantoren, m.n. Diepenbeek, Hasselt-Centrum, Hasselt-Luikersteenweg, Kuringen.
FUNCTIE
Na een grondige technische en commerciële opleiding ken je de producten van Belfius door en door. Je wordt actief in betalingsverkeer en bent het aanspreekpunt voor onze klanten.
Doel van de functie is klantvriendelijk, professioneel verwelkomen en bedienen van klanten. Via pro-actieve en re-actieve gesprekken detecteer je opportuniteiten en werk je aan klantgerichte oplossingen. Werken aan een hoge klantentevredenheid is belangrijk.
- Je voert gesprekken met onze klanten. Hierbij gebruik je je kennis op alle domeinen van een bank-verzekeraar.
- Je hebt voor alle domeinen een basiskennis onder de knie en verwijst door naar experts waar nodig.
- Je bent in staat om een 360° bancaire service te geven aan alle klanten.
- Je belt klanten op en nodigt ze uit voor een gesprek.
- Je bent mee met de digitale evolutie en kan dit overdragen op je collega’s en klanten.
- Je streeft maximale klantenservice na.
- Je detecteert opportuniteiten en verwijst door naar experten waar nodig.
PROFIEL
- U beschikt minimum over een bachelor diploma of gelijkgesteld door ervaring.
- Klantgerichtheid staat bij jou hoog aangeschreven.
- Je bent een echte teamplayer met een commerciële ingesteldheid.
- Je bent enthousiast en communicatief.
- Je bent flexibel en sociaalvaardig.
- Je bent stressbestendig.
- Je onderhoudt graag contacten.
- Je kan zelfstandig werken.
- Je bent vlot met digitale toepassingen.
- Je bent woonachtig in de regio.
AANBOD
Wij bieden je de voordelen van het werken voor een grote onderneming gecombineerd met deze van een dynamische KMO:
- een boeiende job dicht bij huis.
- een marktconforme verloning met heel wat extra-legale voordelen.
- een voltijds contract.
- een professionele opleiding.
- een job met veel autonomie en verantwoordelijkheden.
- een intensieve begeleiding en coaching.
Werken in een CommV betekent ook:
- Werken in eigen regio, dicht bij huis.
- Doorgroeimogelijkheden in een dynamische en kleinschalige werkomgeving.
- Een dynamische werkomgeving waarbinnen jij, samen met andere collega's, het verschil kan maken
Jobgerelateerde competenties
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
Persoonsgebonden competenties
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
Plaats tewerkstelling
BELFIUS REGIO HASSELT
Havermarkt 36 3500 HASSELT
- Toon op kaart
Vereiste studies
- Prof. bach. Bedrijfsmanagement: Financie
- en verzekeringswezen
- gelijkwaardig door ervaring.
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)
Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- Havermarkt 36 3500 HASSELT
-
Klantenadviseur-banksector
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Select Temps pleinAls Klantenadviseur: - Spot jij meteen **opportuniteiten**; - Ben je verantwoordelijk voor de **dossieropvolging** van jouw klantenportefeuille; - Bouw je een **lange termijnrelatie** uit met jouw klanten; - Zorg jij voor het** juiste advies** op basis van hun behoeften; - Organiseer je samen met jouw collega's **netwerkevents en commerciële acties.** - Je...
-
Klantenadviseurs
il y a 7 jours
Brussels, Belgique De Stroomlijn Temps pleinJouw functie: **Wat ga je precies doen als klantenadviseur van Fluvius?** Fluvius bouwt en beheert de netten die electriciteit, aardgas en warmte tot bij de mensen thuis brengen. Op veel plaatsen zorgt Fluvius ook voor openbare verlichting en riolering. Als klantenadviseur heb je een heel veelzijdig takenpakket. Jouw profiel: **Heb je deze talenten in...
-
Klantenadviseur
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique KIDSLIFE BRUSSEL Temps plein**Klantenadviseur** Om onze organisatie te versterken zoeken we een Klantenadviseur (m/v/x) in **Brussel.** Volg je graag dossiers op in combinatie met klantencontacten? Ben je leergierig en bereid om een expert te worden in ons vakgebied? Deel jij onze waarden? Dan is deze vacature iets voor jou! **Wie zijn wij ?** **KidsLife**, uitbetaler van het...
-
Klantenadviseur
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...
-
Klantenadviseur
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...
-
Klantenadviseur Brussel
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Select Temps pleinHoe zien jouw dagen eruit? - Je adviseert en begeleidt zelfstandige ondernemers en partners van a tot z. Het gaat van het opstarten tot de eventuele stopzetting van een onderneming. - Je blijft op de hoogte van de laatste trends zoals een echte expert. - Je hebt een oog op de commerciële opportuniteiten en mist geen kansen om het dienstenaanbod toe te...
-
Klantenadviseur
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...
-
Klantenadviseur
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...
-
Klantenadviseur Payroll
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Select Temps pleinJe verzorgt het volledige dossierbeheer van a tot z. - Je adviseert en begeleidt de klanten in alle facetten van de expertise. - Je ondersteunt een duo, team of kantoor in jouw regio (Leuven en Brussel) als volwaardig klantenadviseur. Dit kan vanuit jouw vaste standplaats. - Je hebt geen vaste klantenportefeuille, maar wordt ingezet waar je het meest van...
-
Klantenadviseur Met Veel Thuiswerk
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Heb jij altijd al gedroomd van een boeiende carrière waarin je ondernemers helpt hun dromen waar te maken? Dit is jouw kans! Onze klant, gelegen nabij het Centraal Station van Brussel, zoekt een enthousiaste Klantenadviseur. Jouw uitdaging? Stap in een wereld van ondernemerschap en word de vertrouwde adviseur die klanten...
-
Klantenadviseur Fluvius Hasselt
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique De Stroomlijn Temps plein**Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant?** **Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur Fluvius Hasselt**: De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde gaan**:blije klanten!** De Stroomlijn...
-
Klantenadviseur
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: - De stroomlijn is het aanspreekpunt voor mensen die vragen hebben over de service van Farys, De watergroep en Fluvius. Meer bepaald over hun gas-, water - of elektriciteitsaansluiting en de dienstverlening die daarbij hoort. Fluvius bouwt en beheert de netten die elektriciteit, aardgas en warmte tot bij de mensen thuis brengen. Op...
-
Klantenadviseur Payroll
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Accent Temps plein"Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder! Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...
-
Commercieel Klantenadviseur Schaarbeek
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Telenet Temps plein**Onze Retail missie** Voor onze Telenet Retail shop teams zijn wij op zoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze “Bring it Toghether” missie binnen Retail komt ondersteunen. Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden. We streven ernaar om te denken in termen van "Bring it Together." Dit...
-
Klantenadviseur Payroll
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Accent Temps plein"Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder! Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...
-
Traineeship Klantenadviseur
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...
-
Klantenadviseur Customer Service Center
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique A&M Group Temps plein**Onderneming**: A&M Group is de grootste automobielgroep van Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Bedrijfsvoertuigen, BMW, MINI, Jaguar, Land Rover, Audi Approved Plus en My Way. De maximale tevredenheid van onze klanten moet leiden tot een levenslang vertrouwen en evidente verbondenheid met onze onderneming, en dit voor het volledige...
-
Klantenadviseur
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Amplifon Temps plein**Wie we zijn | Over Amplifon** Amplifon is een Italiaanse multinational en wereldwijd marktleider op het gebied van hooroplossingen en diensten voor de detailhandel, maatwerk en consumentenzorg. Dagelijks geven meer dan 20.000 professionals in een netwerk van 10.000 verkooppunten, duizenden mensen over de hele wereld weer plezier in horen, voelen en...
-
Klantenadviseur Payroll
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Accent Temps plein"Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder! Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...
-
Klantenadviseur Ondernemingsloket
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Liantis Temps pleinDit ben ik - “In deze job kan je je intellectueel volledig laten gaan, een echte verrijking”, vertelt Brenda, klantenadviseur ondernemingsloket te Oudenaarde. Wat de job inhoudt?- Een onderneming opstarten, wijzigen of stopzetten. Welke fase ook, jij begeleidt de klant. Van bij - naar hoofdberoep? Welke vergunning heb je nodig bij de opstart van je...