Klantenadviseur

Il y a 4 mois


Brussels, Belgique Amplifon Temps plein

**Wie we zijn | Over Amplifon**

Amplifon is een Italiaanse multinational en wereldwijd marktleider op het gebied van hooroplossingen en diensten voor de detailhandel, maatwerk en consumentenzorg. Dagelijks geven meer dan 20.000 professionals in een netwerk van 10.000 verkooppunten, duizenden mensen over de hele wereld weer plezier in horen, voelen en leven.

Bij Amplifon geloven we dat mensen het belangrijkste onderdeel zijn van ons succes. Dankzij onze eersteklas audiologen en front
- en backofficeteams zijn wij in staat om de alledaagse geluiden terug te brengen in het leven van onze klanten. Wij geloven dat alleen door sterk te investeren in talent ontwikkeling, voortdurende professionele ontwikkeling, ondersteuning en erkenning, onze mensen elke grens kunnen overschrijden en een succesvolle carrière kunnen opbouwen.

**Wat de functie inhoudt | Rol & Agenda**

**De functie**

Om onze positie in deze regio te versterken, hebben we een interessante opportuniteit voor een klantenadviseur om ons enthousiast team in Hasselt te versterken.

Je speelt een sleutelrol in het ondersteunen van klanten bij hun reis om alle emoties van geluid te herontdekken, waarbij je zorgt voor een uitzonderlijke klantervaring en harmonie in het filiaal.

Tegelijkertijd zorg je voor een hoge klanttevredenheid, ben je ook verantwoordelijk voor het afstemmen van klantbehoeften op winkeldoelen en het genereren van nieuwe zakelijke kansen.

**Hoe ziet je agenda eruit**
- Je beheert de belangrijkste momenten van de reis van onze klanten en bent de eerste ambassadeur van hun ervaring in de winkel. Van het verwelkomen van klanten, het beheren van hun informatie in de database van de winkel en het plannen van hun afspraken tot het uitvoeren van de service na verkoop, je bent het aanspreekpunt van de klanten, beheert alle communicatie en bouwt vertrouwen met hen op;
- Als belangrijkste contactpersoon voor onze klanten ben je verantwoordelijk voor de activiteiten op het gebied van klantrelatie beheer;
- Je bent verantwoordelijk voor het effectief beheren van de agenda van de winkel en de audiologen en zorgt voor goede ondersteuning, afstemming en samenwerking om gemeenschappelijke doelen te bereiken;
- Je leidt de administratie van de winkel op het gebied van voorraadbeheer en compliance-taken en je beheert de look & feel van de winkel.

**Wie je bent | Kwalificaties en capaciteiten**

**Als ideale kandidaat ben je**
- Klantgericht, empathisch en in staat om sterke relaties met klanten op te bouwen door goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om hen op hun gemak te stellen en gehoord te laten voelen;
- Proactieve "kan-doen" mentaliteit om de winkel te helpen haar doelen te bereiken en zich bewust van het belang van de rol van klantenadviseur voor het stimuleren van prestaties. Door je ambitie sta je open voor verandering en nieuwe kansen;
- Collaboratief en ondersteunend voor een efficiënt beheer van de winkel en een teamspeler die relaties met collega's bevordert en een positieve houding meebrengt om de werkplek aangenaam te maken.

**Kwalificaties**
- Eerdere ervaring in een face-to-face klantenservice (volledige training wordt ook gegeven).
- Extra verkoopervaring is een pluspunt;
- Klantgerichtheid met sterke interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden;
- Basiskennis van commercieel aanbod;
- Goede organisatorische en planningsvaardigheden en zelfstandig kunnen werken;
- Goede computervaardigheden en comfortabel met veranderingen in computersystemen;
- Goede administratieve vaardigheden.

**Wat zit er voor jou in | Hoe werken bij Amplifon is**
- Marktconform loon en extra legale voordelen
- Professionele omgeving met een focus op voortdurende innovatie in technologie en diensten;
- Stimulerende en dynamische context met geweldige carrièremogelijkheden en betrokken, inclusieve en ondersteunende collega's;
- Interessante onboarding en trainingsmogelijkheden op topniveau om je professionele vaardigheden en kennis voortdurend te ontwikkelen.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Loon: €2.300,00 - €3.000,00 per maand

Extralegale voordelen:

- Bedrijfsopleidingen
- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- Openbaar vervoer vergoeding

Flexible Language Requirement:

- Frans niet vereist

Rooster:

- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Bonusregeling
- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek



  • Brussels, Belgique Select Temps plein

    Als Klantenadviseur: - Spot jij meteen **opportuniteiten**; - Ben je verantwoordelijk voor de **dossieropvolging** van jouw klantenportefeuille; - Bouw je een **lange termijnrelatie** uit met jouw klanten; - Zorg jij voor het** juiste advies** op basis van hun behoeften; - Organiseer je samen met jouw collega's **netwerkevents en commerciële acties.** - Je...

  • Klantenadviseur

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique KIDSLIFE BRUSSEL Temps plein

    **Klantenadviseur** Om onze organisatie te versterken zoeken we een Klantenadviseur (m/v/x) in **Brussel.** Volg je graag dossiers op in combinatie met klantencontacten? Ben je leergierig en bereid om een expert te worden in ons vakgebied? Deel jij onze waarden? Dan is deze vacature iets voor jou! **Wie zijn wij ?** **KidsLife**, uitbetaler van het...


  • Brussels, Belgique Liantis Temps plein

    Als klantenadviseur accountants zit je tussen de cijfers en de mensen. Loonberekeningen en boekhouders. Je denkt met hen mee, geeft advies en beantwoordt al hun vragen. Allemaal. Want jij bent van vele markten thuis: payroll en risk solutions en sociaal verzekeringsfond. En weet: je collega’s en partners staan achter jou. Hét aanspreekpunt voor...

  • Klantenadviseur

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...

  • Klantenadviseur

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...

  • Klantenadviseur

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...


  • Brussels, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant?** **Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur Fluvius Hasselt**: De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde gaan**:blije klanten!** De Stroomlijn...

  • Klantenadviseur

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: - De stroomlijn is het aanspreekpunt voor mensen die vragen hebben over de service van Farys, De watergroep en Fluvius. Meer bepaald over hun gas-, water - of elektriciteitsaansluiting en de dienstverlening die daarbij hoort. Fluvius bouwt en beheert de netten die elektriciteit, aardgas en warmte tot bij de mensen thuis brengen. Op...


  • Brussels, Belgique Telenet Temps plein

    **Onze Retail missie** Voor onze Telenet Retail shop teams zijn wij op zoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze “Bring it Toghether” missie binnen Retail komt ondersteunen. Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden. We streven ernaar om te denken in termen van "Bring it Together." Dit...


  • Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Klantenadviseur Payroll

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    "Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder! Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...


  • Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...


  • Brussels, Belgique A&M Group Temps plein

    **Onderneming**: A&M Group is de grootste automobielgroep van Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Bedrijfsvoertuigen, BMW, MINI, Jaguar, Land Rover, Audi Approved Plus en My Way. De maximale tevredenheid van onze klanten moet leiden tot een levenslang vertrouwen en evidente verbondenheid met onze onderneming, en dit voor het volledige...


  • Brussels, Belgique Liantis Temps plein

    Dit ben ik - “In deze job kan je je intellectueel volledig laten gaan, een echte verrijking”, vertelt Brenda, klantenadviseur ondernemingsloket te Oudenaarde. Wat de job inhoudt?- Een onderneming opstarten, wijzigen of stopzetten. Welke fase ook, jij begeleidt de klant. Van bij - naar hoofdberoep? Welke vergunning heb je nodig bij de opstart van je...


  • Brussels, Belgique Liantis Temps plein

    Grijp de kans om als klantenadviseur accountants de drijvende kracht te zijn achter het succes van ondernemers én accountants. In deze rol ben je meer dan een administratieve ondersteuning; je bent een adviseur, een kompas in de uitdagende wereld van het sociaal statuut voor zelfstandigen. Met jouw scherp oog voor details breng je loonkostsimulaties tot...


  • Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Met een 30-tal kantoren en net geen 2000 medewerkers, is onze klant toonaangevend binnen de HR-sector. Als medewerker ondersteun en adviseer je 81.000 ondernemingen en 135.000 kleine zelfstandigen met hun personeelszaken. Een hele verantwoordelijkheid waarbij je de nodige ondersteuning krijgt bij onze klant. De waarde levenslang leren is hier zeker aan de...


  • Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Klantenadviseur Kantoor

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Behaalde je reeds je bachelor of master en woon je in de regio Brussel of Vlaams-Brabant? Hou je van adviseren en informeren, en vind je het leuk om zowel met interne als externe klanten in contact te komen? Dan is deze rol als klantenadviseur perfect voor jou!Onze missie?Het leven van onze klanten elke dag een stukje makkelijker maken met...


  • Brussels, Belgique Select Temps plein

    Na een **grondige en uitgebreide opleiding **ga je van start in deze boeiende rol. Jouw taken - Je bent eerste **aanspreekpunt **voor opstartende ondernemers die o.a. vragen hebben over hun statuten, het aanwerven van personeel, etc. - Jij bent het **gezicht van ons bedrijf **en houdt contact met (potentiële) klanten, zowel digitaal als aan het loket, via...


  • Brussels, Belgique Select Temps plein

    Als klantenadviseur ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor de de integraties van boekhoudpakketten bij zowel klanten als partners. Daarnaast bied je ondersteuning op het gebied van tijdsregistratie, gegevensuitwisseling en boekhoudkundige rapportage. Je stelt kostenplaatsen, rekeningstelsels en diverse configuraties in om de gegevensuitwisseling...