Front Office Agent
il y a 3 semaines
Hotel Julien is een uniek boetiekhotel in hartje Antwerpen. Het hotel is uitgerust met 21 kamers en biedt gasten een aangenaam en ontspannen verblijf in het midden van een bruisende stad. Het pand dateert van de 16e eeuw en combineert eeuwenoude elementen met tijdloos design.
**PERSOONLIJKE SPECIFICATIE**:
- Ervaring in Front Office is een meerwaarde.
- Goede organisatorische, communicatieve en administratieve vaardigheden
- Perfecte beheersing van de Nederlandse taal en zeer goede kennis van Engels en Frans.
- Sterke toezichthoudende en managementvaardigheden met een hands-on benadering en voorbeeldige werkstijl
- Toewijding aan het leveren van uitzonderlijke gastenservice met een passie voor de horeca
- Mogelijkheid om creatieve oplossingen te vinden door probleemoplossende capaciteiten die waar nodig ondersteuning bieden
- Persoonlijke integriteit, met het vermogen om te werken in een omgeving die hoge eisen stelt aan uitmuntendheid, tijd en energie
**JOB DOEL**
Professionele en vlotte klantenservice bieden op het hoogste niveau
Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden van de afdeling Front Office op het hoogste niveau
Ontvangen, verwelkomen en registreren van de gasten, het onderhouden van hun folio
Evenementbeheer
Taken toewijzen en opvolgen aan het team in overeenstemming met de doelstellingen
Bewaak de teamprestaties en ondersteunen van het team
Opvolgen van een effectieve samenwerking met andere afdelingen (F&B, Housekeeping, Duty)
**TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN**
Hospitality
- Verwelkomen van gasten
- Inchecken van de gasten op een correcte en vlotte manier met aandacht naar hospitality, begeleiden naar de kamer
- Efficiënt uitchecken van de gasten
- Facturen correct afsluiten, kassa en betalingen ontvangen en verwerken
- Grondige productkennis vertonen
Administratie
- Opvolgen van reservaties via mail en telefoon
- Garanderen dat alle betalingen op de correcte manier wordt afgehandeld
- Ordelijk werken, documenten en files bevinden zich steeds op de juiste plaats.
- Steeds een correcte handover (in detail) voorzien en bij elke shift wissel uit te voeren.
- Vertrouwd zijn met de veiligheidsprocedures in plaats en de op een correcte manier omgaan met vertrouwelijke informatie.
Operationeel
- Zorgen voor een correcte en vlotte communicatie tussen front office en de andere afdelingen in het hotel.
- Opvolgen van algemene hygiëne in het hotel.
- Precies en proactief werken
- Groot verantwoordelijkheidsgevoe**l**:
- Indien nodig, hulp bij Housekeeping (checken van kamers, )
- Assisteren bij de opbouw en voorbereidingen van de vergaderzaal en/of andere events
- Bezorgen van een goede werkomgeving; werkt net en georganiseerd
- Het uitvoeren van redelijke verzoeken aangegeven door OM.
- Note: Dit is geen uitgelijnde/gedetailleerde lijst van de exacte taken die je moet uitvoeren maar dient vooral als richtlijn voor je dagelijkse taken, deze kunnen verschillen van dag tot dag._
Uurrooster
- Voltijds
Aanbod
- We bieden u een fantastische opportuniteit in een uniek hotel concept in Antwerpen.
- Hier zal u werken in een team dat streeft naar succes en plezier op de werkvloer.
- U ontvangt een competitief salaris met diverse voordelen.
- Je werkt in shifts
Solliciteren?
-
Front Office Agent
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Relais & Chateaux Temps pleinFeel at home in the luxurious and timeless elegance of this former old bank building building. Whether you are travelling for business or pleasure, on a city trip or on a longer break in the city, Hotel FRANQ is always your perfect destination. Description du poste: As a Front Office employee you contribute to the guest experience and you ensure that every...
-
Front Office Agent
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Relais & Chateaux Temps plein**Company Description**: - Feel at home in the luxurious and timeless elegance of this former old bank building building. Whether you are travelling for business or pleasure, on a city trip or on a longer break in the city, Hotel FRANQ is always your perfect destination. As a Front Office employee you contribute to the guest experience and you ensure that...
-
Front Office Agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Hotel Julien Temps plein**BEDRIJF** Hotel Julien is een uniek boetiekhotel in hartje Antwerpen. Het hotel is uitgerust met 21 kamers en biedt gasten een aangenaam en ontspannen verblijf in het midden van een bruisende stad. Het pand dateert van de 16e eeuw en combineert eeuwenoude elementen met tijdloos design. **PERSOONLIJKE SPECIFICATIE**: - Ervaring in Front Office is een...
-
Front Office Manager
Il y a 8 mois
Antwerpen, Belgique Hilton Temps pleinFront Office Manager A Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out. Are you ready to take hospitality to the next level? Hilton, a leading brand in the hospitality industry, is looking for an enthusiastic and...
-
Front Desk Officer
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Synergie Temps pleinVoor onze klant zijn we op zoek naar een Front Desk Officer. Als Front Desk Officer ben je werkzaam aan de gate. Je bent verantwoordelijk voor: - ontvangen van vrachtwagenchauffeurs en je verduidelijken waar ze hun vracht mogen lossen of laden. - Eventuele problemen los je op en je informeert hierover alle betrokken partijen. - Je zorgt voor de...
-
Front Office Assistant
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique ITZU Temps plein**Front Office Assistant**: **Over deze job**: Onze klant is een gezellig familiebedrijf (5de generatie) te Antwerpen. Sinds 1912 zijn staan ze (internationaal) bekend om als uitmuntende bemiddelaar tussen aankopers en verkopers van rijst. Je zal de tussenschakel worden tussen verscheidene rijstvelden/rijstproducenten en verschillende internationale...
-
Front Office
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique De Handelsbeurs Temps plein**Functieomschrijving**: Je zorgt voor een hartelijke en professionele ontvangst van onze gasten Je beantwoordt in 1ste lijn de inkomende telefoons en reservaties zowel via telefoon als mail Je volgt/beantwoordt dagelijks de recensies en brieft deze dagelijks door aan de andere departementen zoals de zaal en de keuken Je ondersteunt de rangkelners tijdens...
-
Front Desk Officer
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener actief in weg - en intermodaal transport, distributie, goederenopslag en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Front Desk Officer voor onze Transportafdeling. **Je rol** Als Front Desk Officer ben je...
-
Front Office Manager
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Hilton Temps pleinFront Office Manager Are you the person who gives our guests an unforgettable stay? Then this is your chance to make your dream come true! Hilton Antwerp Old Town is located in the historic heart of Antwerp at the Groenplaats. As Front Office Manager at Hilton, you will be responsible for coordinating all activities at the front desk. You will lead a team...
-
Operationeel Bediende Front Office
Il y a 8 mois
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Heb jij ervaring in de maritieme of logistieke sector? Kan jij goed je mannetje staan? Dan is het takenpakket van een Operationeel Bediende Front Office wel iets voor jou! Dit zijn jouw verantwoordelijkheden: - Communicatie met de klant en opvolgen van de algemene mailbox. - Je staat nauw in contact met de collega's van het...
-
Assistant Front Office Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Lindner Hotel Antwerp Temps pleinTaken Als meewerkend assistent Front-Office Manager sta je onder directe leiding van de Front Office Manager. Het front-office team bestaat verder uit receptie medewerk(st)ers en stagiaires. Daarnaast zijn de nachtdiensten uitbesteed aan derden. De functie is een veelzijdige positie waarbij je de kans krijgt om je afdeling in redelijke vrijheid met oog voor...
-
Front Office Manager
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Fiera Temps pleinYou can find the English version of this vacancy below. _ Over Fiera Fiera staat in het Italiaans voor "de betere beurs" en verwijst naar onze magische locatie: De feeërieke Schippersbeurs en Handelsbeurs in Antwerpen. Maar het betekent ook fier. Wij, als team van Fiera, zijn fier dat we onze gasten mogen ontvangen voor een unieke ervaring: we nemen hen...
-
Dossierbeheerder Front Office
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Voor onze klant in de haven van Antwerpen zijn wij op zoek naar een dossierbeheerder front office. Je staat in voor het loket waar je rechtstreeks contract hebt met de chauffeurs. Je geeft de chauffeurs instructies in meerdere talen. Je maakt los en laad rapporten, weegnota's en volgt de mailbox op. Je staat in nauw contact met Back...
-
Front Office Champion
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique HOLCRO Temps pleinWe zijn bij Crowne Plaza Antwerpen op zoek naar een Front Office Champion (Receptie) om ons team te verstreken en er voor te zorgen dat onze gasten zich ook in de nacht welkom en veilig voelen. Als Front Office Champion creëer je een unieke, warme en memorabele ervaring voor onze gasten in de nacht. Je denkt pro-actief, probleem-oplossend, je bent een team...
-
Front Office Supervisor
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Hotel Julien Temps plein**BEDRIJF** Hotel Julien is een uniek boetiekhotel in hartje Antwerpen. Het hotel is uitgerust met 21 kamers en biedt gasten een aangenaam en ontspannen verblijf in het midden van een bruisende stad. Het pand dateert van de 16e eeuw en combineert eeuwenoude elementen met tijdloos design. **PERSOONLIJKE SPECIFICATIE**: - Minsterns 1 jaar ervaring in Front...
-
Dossierbeheerder Front Office
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Synergie Temps pleinBen jij gemaakt voor de logistieke wereld? Schrikt administratie jou niet af? Dan is dit de perfecte job voor jou! Hieronder jouw takenpakket: - Wanneer nodig maak je weegnota's op. - Rapporteren aan de coördinator administratie. - Je werkt nauw samen met de collega's van Back Office. - Je stelt de dagelijkse planning mee op en geeft dit door aan...
-
Front Office M/v/x
il y a 13 heures
Antwerpen, Belgique OFFRE D'UNE AUTRE REGION Temps pleinJe zorgt voor een hartelijke en professionele ontvangst van onze gasten Je beantwoordt in 1ste lijn de inkomende telefoons en reservaties zowel via telefoon als mail Je volgt/beantwoordt dagelijks de recensies en brieft deze dagelijks door aan de andere departementen zoals de zaal en de keuken Je ondersteunt de rangkelners tijdens piekmomenten in de zaal...
-
Call Agent
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Ben jij communicatief sterk en op zoek naar een uitdagende functie in een callcenter? Dan zoeken wij jou! Voor een callcenter in Antwerpen zijn we snel op zoek naar call agents! Jouw takenpakket: - Beantwoorden van inbound calls over technische problemen (front-office, modem, GSM, netwerk, tv-aansluiting, etc - Oplossen van...
-
Front Office Medewerker
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Holiday Inn Express Antwerp - City Center Temps pleinFRONT OFFICE MEDEWERKER Gezocht: gastvrije orkestleider voor hotel Man, vrouw, oud, jong. Dat maakt niet uit. Wij zoeken een warme, oprechte glimlach die onze gasten wil verwelkomen. Vanachter de receptie ben jij als front officemedewerker hét aanspreekpunt. Je weet de fijne stemming van ons verblijf te vertalen in de juiste woorden en gebaren. Behalve...
-
Front Office Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Madonna Temps plein**Bedrijf**: We want to WOW our guests en niet alleen met het prachtige gebouw waarin **Madonna** gevestigd is. Het eerste en laatste wat elke gast zou moeten zien is een grote, warme hospitality smile. Je straalt gastvrijheid met een grote 'H' uit en weet dit over te brengen op al je collega's. Als **Front Office Manager** ben je een van de spilfiguren van...