Application Support

il y a 3 semaines

Brussels, Belgique Sibelga Temps plein

**Titre de la fonction**:
APPLICATION SUPPORT (H/F/X)

**Type de contrat**:
CDI

**Régime de travail**:
Temps plein

**TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE **:
Nos 1.100 collaborateurs s’investissent chaque jour pour garantir l’approvisionnement en énergie des 500.000 foyers et entreprises bruxellois. Sur les chantiers ou depuis notre siège social situé au cœur de la capitale, nos équipes améliorent la qualité de vie des Bruxellois et sont un moteur de la transition énergétique.

**QUEL SERVICE REJOIGNEZ VOUS?**:
Depuis 2010, le service NRClick est mis à la disposition des communes bruxelloises et certaines autorités para-communales telles que CPAS, zones de polices, ASBL, ainsi que divers organismes régionaux (Siamu, Bruxelles Propreté, Parlement bruxellois, ).

Les objectifs de ce service sont:

- Devenir/rester le partenaire unique des Pouvoirs Publics Communaux et Régionaux en matière d’énergie - achat, production, distribution, utilisation, monitoring - et les aider à rencontrer leurs objectifs contraignants et non-contraignants dans le domaine de l’efficacité énergétique et de sa gestion.
- Se profiler comme facilitateur énergétique neutre et indépendant, le but étant de mettre en place un guichet unique pour les autorités publiques.
- Endosser les rôles d’intégrateur, de facilitateur, de conseiller neutremais également d’acteur de terrain.

Le service NRClick conseille et accompagne ses clients en matière de gestion énergétique dans plusieurs domaines.

Les différents membres du service NRClick - monitoring
- se doivent d’être pluridisciplinaires afin de pouvoir remplir leurs tâches, mais également de pouvoir assurer les tâches de collègues absents.

**VOTRE JOB**:

- Vous assurez le paramétrage et le bon fonctionnement des tâches automatiques et des rapports à destination des PP.
- Vous êtes le point de contact pour toutes les questions relatives à l'utilisation de la plateforme Scan. Tant pour les clients internes que externes. Vous assurez le helpdek de première ligne ainsi que la formation des utilisateurs.
- Vous récoltez et compilez les données nécessaires au suivi des activités du service Energy Transition Solutions (ETS).
- Vous assurez la tenue à jour de la documentation de toutes ses activités.
- Vous assurez la tenue à jour de la documentation en ligne pour tous éléments de NR Click Scan accessibles aux clients.

**VOTRE PROFIL**:

- Vous possédez un bachelier en data analyste, bachelier en Technologie de l’informatique ou expérience équivalente par expérience.
- Vous avez des connaissances en langages informatiques et avez une bonne maîtrise d’Excel
- La connaissance du fonctionnement de la facture d’énergie est un plus.
- Vous avez une excellente maîtrise du Français et avez un bon niveau de Néerlandais
- Vous respectez les règles et les procédures établies, vous êtes résistant au stress.
- Vous avez un bon sens de la communication
- Vous êtes orienté client.
- Vous êtes précis, méthodique et autonome.
- Vous êtes curieux et orienté solutions

**NOTRE OFFRE**:

- Un job porteur de sens, au service de la ville et de ses habitants dans un secteur d’activité en perpétuelle évolution.
- Une formation de qualité et valorisante.
- Un environnement de travail dynamique, au cœur de Bruxelles, qui place la sécurité de tous, collaborateurs et habitants, en tête de ses priorités.
- Un équilibre vie privée - vie professionnelle sain (possibilité de télétravail, etc.).
- Un package financier et extra légal avantageux (33 jours de congé, chèques-repas, assurances telles que soins de santé, hospitalisation et pension, 30% de réduction sur la facture d’énergie,etc.).

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Quai des Usines 16, 1000 Bruxelles

  • Application Support Agent

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    ABAKUS IT SOLUTIONS is seeking an Application Support Agent to join our team, responsible for providing comprehensive support for the Atlassian Eco System. This role involves deploying, testing, and operating a suite of tools, including Jira and Confluence, to facilitate collaboration and software development across various entities. **Key...

  • Application Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half Technology **is currently looking for an **Application** **Manager ad interim** (M/F/x) for a 5 months assignment. **Robert Half Technology **is currently looking for an **Application** **Manager ad interim** (M/F/x) for a 5 months assignment. The company is based in Brussels region**.** As **Application Manager **you will be responsible for...

  • Application Security Architect

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique DigiTribe Temps plein

    The Digital Security Office (DSO) ensures that the IT Security risks to which the client is exposed to are tracked, treated and mitigated in line with the regulatory, business and security requirements. DSO has its own ambitious Security Roadmap that focuses on major improvements to ensure the predefined security ambitions are effectively realized. The...

  • Application Support

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Belgafibre sprl Temps plein

    **Description of Tasks**: As an EUDAMED End-User Support Specialist, your primary responsibilities will include: - Serving as the initial point of contact for all end-users with inquiries or issues related to EUDAMED. - Categorizing, prioritizing, and efficiently dispatching end-users' requests to ensure timely resolution. - Ensuring the follow-up of...

  • Application Support Agent

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique HNM Solution Temps plein

    **Language: French and English** **Description of tasks**: - Perform quality checks on IT Services tickets based on Key Performance Indicators (KPI) definition - Monitoring stakeholders and users’ satisfaction surveys results - Provide checks results and conclusions to support the monthly reports - Inform agents with regards to encoding quality results...

  • Application Support Agent

    il y a 18 heures

    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    EUDAMED provides an essential overview of the lifecycle of medical devices in the European Union (EU). This platform helps improve transparency, enhances access to information for the public and healthcare professionals, and supports coordination between EU Member States. You will be at the heart of this important initiative, providing top-tier support to a...

  • Application Support

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Sibelga Temps plein

    **Titre de la fonction**: APPLICATION SUPPORT (H/F/X) **Type de contrat**: CDI **Régime de travail**: Temps plein **TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE !**: Nos 1 100 collaborateurs s’investissent chaque jour pour garantir l’approvisionnement en énergie des 500 000 foyers et entreprises bruxellois. Sur les chantiers ou depuis notre...

  • Application Support

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Sibelga Temps plein

    **Algemene informatie**: **Referentie **:2024-278 **Functiecategorie**: Business support **Functiebeschrijving**: **Titel van de functie**: APPLICATION SUPPORT (M/V/X) **Contracttype**: Onbepaalde duur **Werkregime**: Voltijds **WERKEN BIJ SIBELGA, DAT BOOST MIJN ENERGIE !**: Elke dag zetten onze 1.100 medewerkers zich in om 500.000 Brusselse gezinnen...

  • Smals - Technical Application Owner

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    En tant que Technical Application Owner, vous faites partie des équipes opérationnelles et jouez un rôle moteur dans la mise en place, le déploiement et la gestion d'applications spécifiques au sein de l'organisation. Vous veillez à la disponibilité des logiciels, résolvez les problèmes et implémentez les demandes des utilisateurs. Vous répondez...

  • IT Services Application Lead

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Coreso Temps plein

    **Are you ready to embark on an exciting journey with Coreso, a dynamic and fast-paced company at the forefront of the European energy landscape?** As a Regional Coordination Center (RCC), Coreso plays a pivotal role in managing high-voltage electricity flows across European Transmission System Operators (TSOs). We ensure regional electricity security,...

  • Application Consultant

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Leica Biosystems Temps plein

    Leica Biosystems’ mission of “Advancing Cancer Diagnostics, Improving Lives” is at the heart of our corporate culture. We’re a global leader in cancer diagnostics with the most comprehensive portfolio from biopsy to diagnosis. Our easy-to-use and consistently reliable offerings help improve workflow efficiency and diagnostic confidence. Our...

  • Application Analyst

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

    Nous recherchons des Application Analyst: ACTIVITE DE SUPPORT - Analyser et diagnostiquer les problèmes système, identifier la cause racine, puis résoudre le problème ou le transmettre aux personnes compétentes lorsqu’il ne s’agit pas du domaine de responsabilité ou d’expertise; - Examiner la documentation pour les mises à niveau et les mises à...

  • Smals - Technical Application Owner

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    En tant que Technical Application Owner, vous faites partie des équipes opérationnelles et jouez un rôle moteur dans la mise en place, le déploiement et la gestion d'applications spécifiques au sein de l'organisation. Vous veillez à la disponibilité des logiciels, résolvez les problèmes et implémentez les demandes des utilisateurs. Vous répondez...

  • IT Support

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Quattris Global Ltd Temps plein

    **Scope of Work**: Server Installation **Tool Requirements**: - Standard Tool Kit - Laptop with charger - Cellphone with charger - Hotspot or Internet dongle **Job Type**: Part-time **Salary**: €30.00 - €35.00 per hour Application Question(s): - Do you have the mentioned tools? - Are you based in Hasselt or any nearby area? **Experience**: - IT...

  • Application Support Officer

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique XLG&CO Temps plein

    Fort de 35 ans de métier, **XLG** est un groupe belge qui rassemble et unifie plus de 24 sociétés de services à destination des entreprises et des particuliers. Nos sociétés sont maintenant regroupées en **4 grands pôles d’activité** **:FACILITY - INDUSTRY - BUILDING - HOME. **Rejoindre XLG... C'est rejoindre un groupe dont les valeurs sont **la...

  • System Application Administrator

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Seargin Ltd Temps plein

    **Main Responsibilities** - Undertake day to day fault finding and second level repairs for an area of infrastructure such that time, cost and specification targets are fully met. - Able to complete a range of tasks, working mainly without supervision, providing support to more technical aspects of networks including managing SAP infrastructure (controlling...

  • Project Officer Tester Applications Support

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique AG Insurance Temps plein

    **Daarom kies je voor AG**: Een werkplek waar je zelf **het heft in handen** mag nemen. Waar je de beste versie van jezelf kán en mág zijn. Waar je gestimuleerd wordt om te groeien. En waar je collega’s samen met jou hun schouders zetten onder de toekomst. Jij bent een **durver** die de klant écht centraal zet? Tot binnenkort dan, bij AG. **Dit is jouw...

  • Network Support

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Tech Domain Temps plein

    We are looking for an IT & Network Support Engineer/Technician to support tasks in your area. Would you be interested in contractual tasks? you will be paid either on an hourly or daily/half-day basis. Tickets will be dispatched with respect to your area & you may support them as per your availability (weekdays). Tasks will be L1 & L2 IT/Networking related...

  • Telematics Application Specialist

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Yanmar Temps plein

    You have already developed part of your professional career, and you now aspire to enrich it further in a stimulating environment within a group of international dimension? Then you are in the right place ! Our Transformation department is looking for its Telematics team, its future collaborator as a Telematics Application Specialist. As a Telematics...

  • Manager Applications Belux

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Société**: You may be our Manager Applications we're looking for, reporting to the CIO BeLux. **Fonction**: **Application support / maintenance / management** - Manage priorities, work (orders), performance and contracts / SLA’s of IT vendors, internally and externally - Manage compliance to internal IT controls and company policies - Manage local /...