Customer Care Bilingue
il y a 4 jours
En tant que Customer Care, vous assurez le suivi client de A à Z.
**vacancy_web_description**:
- Vous représentez la relation au client
- Vous mettez en place des projets structurants pour construire le service client de demain
- Vous mettez en place, avec votre équipe, les actions nécessaires pour faire évoluer le service et le client
- Vous êtes le garant du respect de la vision client
- Vous suivez la performance: satisfaction client, qualité et rapidité des réponses apportées, analyse de l'efficacité de communication
- Vous pilotez les coûts, l'organisation et les services/outils utilisés
- Vous animez les équipes du service et vous assurez la montée en compétence de celle-ci
**vacancy_web_conditions**:
- Vous vous verrez recevoir un contrat temps plein
- Vous percevrez un salaire à la hauteur de vos compétences
- Vous vous verrez offrir l'opportunité de faire activement évoluer une société
- Vous aurez un environnement de travail agréable dans des bureaux à Nívelles
**vacancy_web_profile**:
- Vous êtes titulaire d'un bachelier ou d'un master avec expérience dans un poste similaire
- Vous avez une bonne connaissance du CRM et de la fidélisation client
- Vous êtes **bilingue** Français-Néerlandais
- Vous avez un bon leadership - capacité à fédérer autour d'objectifs et projets
- Vous faites preuve de prises d'initiative et d'autonomie
- Vous vous adaptez aux changements facilement
- Vous avez une capacité à gérer les situation complexes
**vacancy_web_companyinfo**:
Vous intégrez une société spécialisé dans le pharmaceutique.
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Customer Care Bilingue
il y a 2 semaines
Nivelles, Belgique Impact NV Temps pleinEn tant que Customer Care, vous assurez le suivi client de A à Z. **Fonction**: - Vous représentez la relation au client - Vous mettez en place des projets structurants pour construire le service client de demain - Vous mettez en place, avec votre équipe, les actions nécessaires pour faire évoluer le service et le client - Vous êtes le garant du...
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New : Customer Care Fr/nl
il y a 5 jours
Nivelles, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire votre avenir professionnel **Positionner**: Au sein de la fonction de Customer Care FR/NL, vous serez LA référence client! En effet, vous devrez augmenter la satisfaction...
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Customer Service Bilingue Fr/nl
il y a 7 jours
Nivelles, Belgique Talentus Temps pleinLes experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: Vos missions seront les suivantes: - Vous êtes en charge de la relation client...
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Customer Service Bilingue Français-néerlandais
il y a 2 semaines
Nivelles, Belgique Talentus Temps pleinEn tant que Customer Service, votre quotidien est le suivant: - Vous gérez l’entièreté du flux des commandes. Pour ce faire, vous êtes en charge de la gestion des commandes : de l’enregistrement, à l’organisation du transport. - Vous traitez les réclamation, questions, remarques, en collaboration avec les département internes concernés. - Vous...
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Team Leader Customer Care
il y a 7 heures
Nivelles, Belgique Heads & Hunters Temps pleinHeads & Hunters recherche un-e ‘**Teamleader Customer Care’** pour son client en retail FMCG situé dans le Brabant Wallon. **Votre mission**: En tant que Customer Care Team Leader, vos missions principales consisteront à coacher, supporter et animer une petite équipe de collaborateurs. L’objectif commun consiste également à augmenter le niveau de...
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Team Leader Customer Care
il y a 2 semaines
Nivelles, Belgique Heads & Hunters Temps pleinHeads & Hunters recherche une-e ‘**Teamleader Customer Care’** pour son client, actif dans la distribution de spiritueux et situé à Nívelles. Notre client est une référence dans **l’import et la distribution de vins et spiritueux** en Belgique et au Grand-Duché du Luxembourg. Leur richesse d’assortiment de produits et leur connaissance du...
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Customer Service Bilingue Français-néerlandais
il y a 6 jours
Nivelles, Belgique Talentus Temps pleinLes experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: En tant que Customer Service, votre quotidien est le suivant: - Vous gérez...
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Customer Care
il y a 2 semaines
Nivelles, Belgique Impact NV Temps pleinEn tant que Customer Care, votre mission consistera à augmenter le niveau de service et de satisfaction de chaque client. **Fonction**: - Vous gérez les demandes entrantes (téléphone, mail, site internet) et les besoins des clients : contrôle ou encodage des commandes, suivi des livraisons, gestion de la facturation des clients. - Vous gérez les...
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Customer Support Bilingue Fr/nl
Il y a 2 mois
Nivelles, Belgique ZEBORNE Temps pleinLe groupe Onefield Belgium est activement à la recherche d'un (h/f/x) Customer support bilingue FR/NL pour son entité ZEborne. Entité en pleine expansion, spécialisée dans l'installation de bornes de recharges pour les véhicules électriques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale pour leur apporter un soutien dans la...
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Technical Customer Care Manager EN/NL/FR
il y a 1 semaine
Nivelles, Wallonia, Belgique Actief Interim Wavre Temps pleinFunctieomschrijvingWe are looking for a technical customer service manager for a company which is today a leading international player in the production, sale and maintenance of machines and even complete plants for the beverage and liquid food industry worldwide. entire. .The Group is a global employer of more than 18,500 employees. In this company, there...
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Customer Care
il y a 1 semaine
Nivelles, Belgique Heads & Hunters Temps pleinVoulez-vous rejoindre une équipe passionnée dans un environnement vert, convivial, dynamique et en pleine croissance ? Notre client situé dans de nouveaux bâtiments éco-responsables vous offre une liberté d’actions pour réaliser vos challenges et objectifs. Nous recrutons un **Customer Care / Service Specialist.** **Votre mission**: Elle...
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Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Nivelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Fonction**: **Notre agence de Nívelles est activement à la recherche d' un Collaborateur Customer Service (HFX) bilingue (fr/nl) pour notre partenaire situé dans la région de Braine-l'Alleud** Vos principales tâches en tant qu'agent du service clientèle sont les suivantes: - Vous recevez toutes les commandes par téléphone ou par courrier et les...
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Customer Service Officer
il y a 1 jour
Nivelles, Belgique Synergie Temps pleinA la recherche d'un nouveau défi ? Pour l'un de nos clients, situé à Nívelles, spécialiste des équipements d'intérieur, nous sommes à la recherche d'un Customer Service Employe bilingue Français-Anglais Vous êtes intéressé ? Alors ne tardez pas ! Prenez votre plus belle plume et envoyez-moi votre lettre de motivation et votre CV Vos...
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Agent Customer Service
il y a 4 jours
Nivelles, Belgique Asap.be Temps plein**Qu'allez-vous faire?**: Nous recherchons un(e) Customer Service pour rejoindre une équipe dynamique. Si tu es bilingue français/anglais et que tu te reconnais dans le profil ci-dessous, cette opportunité est faite pour toi ! Tes responsabilités: Répondre aux appels téléphoniques et orienter les demandes efficacement. Accueillir les visiteurs avec...
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Customer Support Bilingue Fr/nl
Il y a 7 mois
Nivelles, Belgique Onefield Temps pleinVos défis: Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale pour leur apporter un soutien dans la de gestion administrative. Cela implique: - Gestions des appels entrants - Gestions des différentes boîtes mail - Traiter les demandes des clients - Maintenir les différents outils de suivi du projet à jour Votre profil: - Vous...
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Agent Customer Service
il y a 6 jours
Nivelles, Belgique ASAP.be Temps plein**Qu'allez-vous faire?**: Nous sommes à la recherche d'un "customer service à mi-temps": Tu es bilingue (FR/ANGL), tu te retrouves dans le descriptif de fonction ci-dessous? Alors tu es la personne que nous recherchons: - décrocher le téléphone - accueillir les visiteurs - gérer les commandes clients : encodage, coordination avec les différents...
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Customer Service Officer
il y a 5 jours
Nivelles, Belgique Select Temps plein**Tâches**: - Responsable du contact client - Support logistique et administratif - Encodage des commandes - Suivi de la tarification client - Prise de rendez-vous - Relation étroite avec les commerciaux et le supply chain Suivi de la création/modification des articles via SAP - Bilingue Français/Néerlandais - Anglais niveau B1/B2 - Une première...
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Customer Service Support
Il y a 7 mois
Nivelles, Belgique Start People Temps pleinEn tant que **Customer Service Support** h/f/x lié au département Customer Service voici une liste non exhaustive des tâches à accomplir: - Gérer les commandes de votre portefeuille de clients B2B, et optimiser les relations avec la clientèle - Assurer la gestion des prix pour garantir l'alignement avec les accords commerciaux. - Etre au coeur de la...
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Customer Service Assistant Bilingue
il y a 2 semaines
Nivelles, Belgique Poujoulat Belux NVSA Temps pleinEn charge de la relation client, vous aurez pour fonction principale de gérer et de suivre les commandes clients dans les deux langues nationales. Vous contribuerez directement au taux de service par sa proactivité et sa proximité avec les clients. En lien direct avec la direction des ventes et les commerciaux externes, vous participerez à l’animation...
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Customer Service Specialist
il y a 8 heures
Nivelles, Belgique HAYS Temps pleinNívelles | Customer Service Specialist | Dyanmics AX | Bilingue FR/NL + ANG| Télétravail | Intérim suivi CDI **Votre nouvelle société** Cette entreprise basée à Nívelles est active dans le secteur médical. **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, vous êtes le premier point de contact des clients pour toutes questions concernant...