Trainer Customer Service

il y a 2 semaines

Gent, Belgique Helan Ziekenfonds Temps plein

Gent
- Antwerpen, Brussels Gewest, Limburg, Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, West-Vlaanderen
- Helan Ziekenfonds
- Onbepaalde duur, Voltijds

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en ervaren trainer voor de uitbreiding van onze Trainer Academy. Als Trainer ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van trainingen voor onze medewerkers 1e Lijn (Service Center, regionale Kantoren & Sales) en het verbeteren van hun vaardigheden en kennis op het gebied van klantenservice & sales.

**Hier zet jij graag je tanden in**:

- Geven van technische
- en kennisopleidingen om de competenties van onze medewerkers te ontwikkelen en hun interesse in bepaalde deelgebieden te wekken.
- Ontwikkelen en up-to-date houden van trainingen en leerinterventies, alsook het ontwikkelen van didactisch materiaal dat voldoet aan de behoeften van de opleiding.
- Organiseren en plannen van opleidingen op maat.
- Zorgen voor het borgen, up-to-date en consistent houden van de inhoudelijke expertise binnen de 1ste lijn zodat de organisatie een correcte en efficiënte service kan bieden aan alle klanten.
- Evaluatie van de effectiviteit van trainingen en programma's en verbeteringen aanbrengen waar nodig.
- Samenwerken met collega trainers, experten van HR en met business experten.
- Het up-to-date houden van de eigen kennis en vaardigheden.

**Dit ben jij helemaal**:

- Een eerste ervaring in het geven van trainingen vormt een grote meerwaarde.
- Je kan zowel training geven in het Nederlands als in het Frans.
- Je bezit uitstekende communicatievaardigheden.
- Je bent proactief en resultaatgericht ingesteld.
- Je bent flexibel om je te verplaatsen naar onze kantoren in Vlaanderen.
- Je bent veranderingsgericht en neemt zelf ook initiatief.

**Dit willen we graag weten van jou...**:
Helan heeft een bredere kijk op welzijn. Want je goed voelen zit in kleine en grote dingen, fysiek én mentaal. Wat is jouw ultieme welzijnsmomentje? Laat het ons weten in je sollicitatie. We zijn benieuwd om jou beter te leren kennen

helemaalwelzijn

**Hier kan je geen neen tegen zeggen**:

- Impact die je écht voelt: je draagt dagelijks samen met jouw collega's - direct of indirect - bij aan meer levenskwaliteit en betaalbare zorg van al onze klanten.
- Een voltijdse job met als uitvalbasis het Hoofdkantoor in Gent.
- Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen,...).
- Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job.

Helemaal weg van deze vacature? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog

Alvast even de sfeer opsnuiven? Klik hier voor een blik achter onze schermen.

**Dit mag je van ons verwachten**:
We verwerken jouw kandidatuur zo snel mogelijk na ontvangst. Mogelijke vervolgstappen?
- Eerste telefonisch contact: even checken wat je zoekt en wilt.
- Eventuele testen: online
- Gesprek met één van onze HR-collega's en de hiring manager
- Case Study

Zijn we overtuigd van een échte match? Dan volgt jouw loonvoorstel.

**Helan. Helemaal welzijn.**:
Helan is een sterke welzijnsgroep in Vlaanderen. Samen steunen we onze klanten in een kwaliteitsvol en onafhankelijk leven. Wij hebben een bredere kijk op welzijn. We bieden die oplossingen die klanten zoeken, én gaan graag een stapje verder. En we hebben ook een bredere kijk op werk.

Bij ons kom je werken,... én voor meer welzijn zorgen. We luisteren écht, durven anders zijn, zorgen voor eenvoud en komen samen in beweging.

Kies je voor een job bij Helan, dan laat je je talenten volop schitteren in een warme werkomgeving waar je ruimte krijgt om te groeien. Ben jij ook helemaal Helan? Welkom We popelen om je te leren kennen.

  • Team Lead Customer Success

    il y a 3 semaines

    Gent, Belgique Hello Customer Temps plein

    _We are looking for a _**_Team lead Customer Success _**_to join us on our journey. As a Team lead Customer Success you will focus on two goals at once: you build strong relationships with our customers by making a direct connection between our customer's strategic goals and how our CX solution is used. And secondly, you will coach and guide the Customer...

  • Team Lead Customer Success

    il y a 3 semaines

    Gent, Belgique Hello Customer Temps plein

    We are looking for a **Team lead Customer Success **to join us on our journey. As a Team lead Customer Success you will focus on two goals at once: you build strong relationships with our customers by making a direct connection between our customer's strategic goals and how our CX solution is used. And secondly, you will coach and guide the Customer Success...

  • Technisch Trainer

    il y a 4 semaines

    Gent, Belgique GMTO bv Temps plein

    Na een uitgebreid inwerk - en train de trainer traject, ga je zelfstandig trainingen verzorgen in België (eventueel ook Nederland). Naast het geven van trainingen werk je ook mee aan de ontwikkeling van trainingen. Dit doe je door voertuigen te ‘reverse engineeren’ en te meten, in samenwerking met het projectteam voor de ontwikkeling van...

  • Management Trainee

    il y a 3 semaines

    Gent, Belgique DSV Temps plein

    Job Req Number: 64383 Time Type: Full Time **Management Trainee** Move forward as Management Trainee at DSV in Ghent or Puurs. **About the role** As a trainee you will participate in a program where you will carry out challenging assignments within different departments of DSV. The traineeship focuses on learning on the job, mentoring and training....

  • Trainer

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique TrustBuilder Corporation Temps plein

    **Overview**: TrustBuilder is a European-based cybersecurity software vendor with a global reach. We are in the business of fortifying digital landscapes with our identity-centric solutions, enabling businesses worldwide to operate securely and efficiently. Our SaaS platform stands out in the industry, powered by a passwordless and deviceless Multifactor...

  • Management Trainee

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique DSV Temps plein

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 80788 Time Type: Full Time **Management Trainee** Move forward as Management Trainee at DSV in Ghent. **About the role** As a trainee you will...

  • Personal Trainer

    il y a 3 semaines

    Gent, Belgique In Movement Ltd Temps plein

    **_Want to lead a community in movement towards a healthier and stress-free lifestyle?_** With our vision of building mental fitness through exercising, we launched our different Group and private classes, so there has never been a better time to join our strong team of Personal Coaches. In your role as a Fitness Coach, you will play a key part in the safe...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Medewerker** ziet jouw dag er telkens anders uit. In het...

  • Customer Service

    il y a 4 semaines

    Gent, Belgique Milliken and Company Temps plein

    Milliken & Company is one of the world's largest privately held têxtile and chemical manufacturers. We are widely acknowledged as an international leader in research, technology, innovation and customer service. By combining science with design and insights, Milliken tackles the issues and concerns of today. Every day, our community of innovators is...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines

    Gent, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben je administratief en communicatief sterk en ben je op zoek naar een uitdagende voltijdse functie in Gent? Dan is dit misschien wel de job voor jou! Samen met de collega's sta je in voor de dagdagelijkse contacten met klanten. Interesse? Solliciteer dan snel voor deze vacature! - Je staat in voor de algemene opvolging van jouw...

  • Customer Service

    il y a 4 semaines

    Gent, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service (m/v/x).** Onze klant is een internationale KMO actief in de cosmeticasector. Het bedrijf richt zich op duurzame ontwikkeling en gebruikt plantaardige, natuurlijke ingrediënten en ontwikkelt milieuvriendelijke verpakkingen. De organisatie is gevestigd in **Gent** en maakt deel uit van een...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Regio Oudenaarde | customer service manager | Snelgroeiende omgeving | 32 verlofdagen | NDL/ENG/FR | Voor een bekende speler te Oudenaarde gaat Hays Gent op zoek naar een customer service manager waar je een team aanstuurt maar ook operationeel mee werkt. **Over de organisatie** Onze klant is een is een snel groeiende speler in een productieomgeving. Ze...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines

    Gent, Belgique DSV Temps plein

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 76749 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** As a...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 3 semaines

    Gent, Belgique Select Temps plein

    Hou je van **klantencontact**, ben je **graag het aanspreekpunt om jouw klanten verder te helpen**? Als **customer service supervisor** ben je** verantwoordelijk voor het afhandelen van bestellingen en het onderhouden van sterke klantrelaties**. Je bent verantwoordelijk voor het** aansturen van een team van 10 Customer Service Agents**. Jij bent de...

  • Customer Services Consultant

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique OMP Belgium Temps plein

    As a Customer Services Consultant, you **solve customer tickets** that come in via your first-line colleagues. As a specialist in a specific area of our planning solution, you address problems that require more technical knowledge. You are responsible for: - Making your customers’ day by **providing solutions** for the challenging problems they...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique Stora Enso Temps plein

    As a Customer Service Specialist you provide exceptional support and assistance to customers, addressing their inquiries, resolving issues, and ensuring a positive customer experience. You are responsible for effectively communicating with customers, maintaining product knowledge, and delivering timely and accurate information or solutions to meet customer...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 3 semaines

    Gent, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half zoekt een gedreven en **ervaren Customer Service Supervisor (m/v/x).** Onze klant is gelegen in **Gent-Zeehaven** en is niet bereikbaar met het openbaar vervoer. Vanuit meer dan 18 filialen in België bedient onze klant wereldwijd in meer dan 80 landen. Onze klant is een snelgroeiende & internationale aanbieder van transport - en logistieke...

  • Customer Service

    il y a 4 semaines

    Gent, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Are you the **rock** we're looking for? **Customer Service** **BEDRIJF** Onze klant is een **gespecialiseerde groothandel en officieel distributeur van printersupplies**. Ze verdelen alle grote Europese merken, denk maar aan HP, Canon, Brother, Epson,... en zijn ook officieel groothandel van o.a. MediaRange, Intenso en BakkerElkhuizen. Daarnaast hebben...

  • Customer Service Representative

    il y a 3 semaines

    Gent, Belgique Cargill Temps plein

    Want to build a stronger, more sustainable future and cultivate your career? Join Cargill's global team of 155,000 employees who are committed to safe, responsible and sustainable ways to nourish the world. This position is in Cargill’s protein and salt business, where we provide wholesome, high-quality food products to a wide range of customers, from...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 4 semaines

    Gent, Belgique DSV Temps plein

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 69092 Time Type: Full Time **Customer Service Supervisor** Move forward as Customer Service Supervisor at DSV in Ghent. **About the role** Do you want...