Process Manager

il y a 1 semaine

Brussels, Belgique Werkenvoor.be Temps plein

**SELECTIECODE**:

- ANG24506

**TAAL**:

- Nederlands

**DIPLOMA**: Bachelor Master Hoger secundair

**CONTRACTTYPE**:

- Statutair

**FUNCTIENIVEAU**:

- A2

**TYPE AANWERVING**: Interne markt Interne promotie Externe rekrutering

**DUUR**:

- Onbepaalde duur

**PLAATS VAN TEWERKSTELLING**:

- 1000 Brussel

**VOLTIJDS/DEELTIJDS**:

- Voltijds

**Samenvatting**

**Volledige beschrijving**

**Jobinhoud**:
De Stafdienst ICT van de Federale Overheidsdienst Economie, KMO, Middenstand en Energie is op zoek naar een ITIL Change & Release Manager.
- Beschrijving van het Change Management en Release Management Proces:_

Het Change Management (CM) proces zorgt ervoor dat gestandaardiseerde methoden, procedures en documentatie worden gebruikt om wijzigingen aan de IT-infrastructuur effectief te beheren, terwijl het risico op incidenten en problemen die de kwaliteit van de dienstverlening kunnen beïnvloeden, tot een minimum wordt beperkt.

Release Management (RM) zorgt voor de gestructureerde planning en implementatie, waardoor een soepele overgang van nieuwe versies van diensten en software naar productie mogelijk wordt.
- Beschrijving van de functie van Change & Release Manager:_

De Change & Release Manager houdt toezicht op alle change
- en releasemanagementprocessen binnen de organisatie. De Change & Release Manager is verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van die processen, de onderlinge afstemming ervan en de afstemming met andere ITIL-processen, alsook de voortdurende evaluatie van de effectiviteit en efficiëntie ervan.

Die rol omvat het ontwikkelen van releaseplannen, het communiceren en coördineren met belanghebbenden en het bewaken van de prestaties van de change
- en releaseprocessen.

**Belangrijkste verantwoordelijkheden**
- ** Procesbeheer en -optimalisatie**:zorgen voor de governance van de change
- en releasemanagementprocessen, door problemen te identificeren, oplossingen te vinden en verbeteringen voor te stellen.
- **Coördinatie en follow-up van wijzigingen en releases**: planning en bewaking van de fasen van elke wijziging en release om ervoor te zorgen dat ze veilig worden geïmplementeerd, zonder de continuïteit van de service te verstoren.

**Specifieke taken**

1.

**Change Management**
- ** Beoordeling van change requests**: accepteren, prioriteren en categoriseren van change requests (RFC's) op basis van impact, urgentie en naleving van het organisatiebeleid.
- **Voorzitten van CAB- en ECAB-vergaderingen**: leiden van vergaderingen van de Change Advisory Board (CAB) en Emergency CAB (ECAB), zorgen dat alle RFC's rigoureus worden geëvalueerd en dat relevante partijen goed worden geïnformeerd.
- **Monitoring en evaluatie na implementatie**: Post Implementation Reviews (PIR's) uitvoeren om de effectiviteit van veranderingen te beoordelen, lessen te leren en praktijken te verbeteren.
- **Communicatie en documentatie**: opstellen en verspreiden van rapporten over changemanagement en bijhouden van up-to-date documentatie van alle processen, beleidsregels, procedures en sjablonen met betrekking tot de veranderingen.

2.

**Release Management**
- ** Releaseplanning en -beheer**:ontwikkelen en onderhouden van een releaseagenda om de uitrol van nieuwe versies van services en software te coördineren, waarbij conflicten met andere onderhouds
- of wijzigingsactiviteiten worden vermeden.
- **Coördinatie van teams en resources**: nauw samenwerken met de teams voor ontwikkeling, kwaliteitsborging en operations om ervoor te zorgen dat de ontwikkelings-, test
- en uitrolfasen worden uitgevoerd in overeenstemming met deadlines en kwaliteitsnormen.
- **Uitrol en bewaking van releases**:

- Plannen van en toezicht houden op de pre-deployment, deployment en post-deployment fases om de stabiliteit en kwaliteit van elke release te garanderen.
- Opstellen van rollback-plannen voor elke release, zodat services kunnen worden hersteld als de uitrol onbevredigend is of problemen veroorzaakt.
- Zorgen voor een soepele overgang van release naar productie, met mínimale verstoring voor gebruikers.
- **Communicatie en documentatie**:

- Ervoor zorgen dat alle belanghebbenden op de hoogte zijn van komende releases, de mogelijke impact ervan en geplande onderhoudsperioden.
- Onderhouden van uitgebreide documentatie voor elke release, inclusief planningsdetails, componentversies, testprocessen en acceptatiecriteria.
- Rapporten maken over de prestaties van elke release om de impact ervan te meten en mogelijkheden voor verbetering te identificeren.

**Heb je vragen over de jobinhoud?**

Je vindt onze contactgegevens in de rubriek "meer info - contactpersonen".

**Werkgever**:

- Er is mínimaal 1 plaats bij de stafdienst ICT van de **FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie**

(Koning Albert II-laan 16 te 1000 **Brussel**

).De Stafdienst ICT is er om zijn gebruikers te helpen hun doelstellingen te bereiken. Dankzij zijn rijke technologische expertise werkt ICT proactief aan de ontwikkeling van de meest ef

  • Process Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique NLMK Belgium Holdings Temps plein

    **Société**: La métallurgie, un environnement poussiéreux et vieux ? Mais pas du tout ! L'industrie sidérurgique se réinvente ! L'acier est partout. Rejoignez l'aventure et découvrez des pratiques modernes et des installations technologiques qui méritent le détour. Le groupe NLMK est un des acteurs les plus importants du secteur sidérurgique et...

  • Process Management Officer

    Il y a 8 mois

    Brussels, Belgique Sparagus Temps plein

    **Description of tasks**: - Define and analyze existing business models using process modeling techniques and methods - Manage end-to-end process description (AS IS and TO BE) - Reviewing and updating existing process descriptions, model data - Develop process strategies - Process governance - Process documentation and optimization - Document management -...

  • Process Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: **Unique is op zoek naar een Process Manager (m/v/x), om bij een topbedrijf in de bancaire sector aan de slag te gaan.** Als Process Manager ondersteun je het bedrijf bij het beheersen en verbeteren van de End-to-End processen. Je helpt op die manier mee aan de doelstellingen van het "change agenda" te realiseren. Het belangrijkste doel...

  • Process Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Equans Temps plein

    **Requisition ID**: 47193 **Domain**: Support Functions/Other **Contract type**: Permanent **Schedule**: Full-Time Are you an organized and meticulous person who wants to join our organization as a **Process Manager, **specializing in **“Check-in at Work” and “Declaration of Works”**? In this role, you will be in charge of providing transversal...

  • Process Manager Freelance

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique HR Partners (BE) Temps plein

    **Company information**: For one of our clients located in **Brussels**, we are looking for a Process Manager Freelance - Fleet Management ! - Start ASAP - 9 months - Part-Time - 3 days / week - FR / NL **Description**: **What's the challenge?** - Identify and describe processes - Detailed analysis of each process - Workshops with involved departments for...

  • Process & Project Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Pour notre client leader dans le secteur agro-alimentaire, nous sommes à la recherche d'un.e Process & Project Manager (h/f/x) chargé.e de la mise en place d’une culture d'amélioration continue pour aborder de manière structurée et garantir la réalisation des différents projets. En tant que Process & Project Manager (h/f/x), vos responsabilités...

  • Process Management Expert

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    **Process Management Expert // Blackbelt** Transformation Office +/-50% work from home **A day in the life of a Process Management Expert** - Lead cross-team and potentially cross-organisation high-impact change projects - Analyse processes and data to identify root causes and improvement opportunities. - Communicate, interacting across the organisation,...

  • Junior Financial Process Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique AXA Partners Temps plein

    1. Analysis and transformation of existing processes Objectives: - Define and implement control, accounting and reporting tools - Define a standard process for monitoring activity: flow chart, control point, etc. - Simplify existing processes 2. Coordination of internal control activities Objectives: - Be the reference person for internal control, act...

  • Procurement & Process Change Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE TRAVAIL**: Nous cherchons actuellement un.e Procurement Quality & Process Change m anager qui organisera, coordonnera et supervisera divers projets d'amélioration transversaux pour le service Procurement afin de faire accepter les changements, de les introduire en douceur et de s’efforcer à mettre en place une culture d'amélioration continue: -...

  • Process Manager

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...

  • Process Analyst

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique TRIODOS Belgium Temps plein

    **Company**: **Follow your heart. Use your head.** Money always sets things into motion. At Triodos Bank, with our 1,700 co-workers, we are making money work for positive societal change. Inspired by this mission, for 40 years we have been financing businesses, organizations and projects that seek to achieve positive change in societal, environmental and...

  • (Senior) Process Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Ben jij een meester in het optimaliseren van bedrijfsprocessen? Solliciteer dan snel! | 1102035 **Over de organisatie** Onze klant, leidende kracht in de Belgische kredietmakelaarssector is op zoek naar een (Senior) Process Manager. Deze organisatie staat bekend om haar flexibele en warme bedrijfscultuur, waarin samenwerking en groei centraal staan. Het...

  • Process Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein

    **Be part of our beating heart** Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Process Cost Analysis Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Umicore Temps plein

    **About Umicore** **About Rechargeable Battery Materials (RBM)** We are all on the move. Umicore’s rechargeable battery materials give people autonomy and connectivity. We are a pioneer in battery materials that give added range and performance to electric vehicles. Our materials also ensure longer battery life for portable electronics. To enable our...

  • Business Process Specialist

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    Publicatiedatum: 11 september 2024 - Brussels - Contract open-end At the intersection of Generation (production) and Retail (consumption), the Optimisation department manages the risk of Luminus’ integrated commodity portfolio, maximises the value of the generation assets and secures the energy needs of Luminus’ customers. To drive the Luminus...

  • Process Analyst

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique TRIODOS Belgium Temps plein

    **Société**: **Who are we?** Triodos Bank is the benchmark in Europe in the field of sustainable banking. Triodos Bank makes money available for social, cultural and environmental change. That is also our mission: to finance sustainable entrepreneurs and organisations in a transparent way using the money that savers and investors entrust us with. For us,...

  • Project Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Sparagus Temps plein

    **Context**: We are looking for a Business Initiative Leader / Project Manager to strengthen the Payment Process & Operations team within our client's global cash management corporate centre. The Project Manager will take the lead on a number of change initiatives ahead. **Overview of Position**: - Take part in the management and structuration of...

  • Business Process Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Edge Consulting Temps plein

    Description **Qui sommes-nous ?** Edge consulting est un cabinet de conseil belge lancé en 2009 par nos deux co-fondateurs, Pierre et Boris, qui compte aujourd'hui une équipe croissante de +40 edgiens. La mission qui nous anime au quotidien **:provoquer un impact durable.** Nous accompagnons nos clients de la définition de leur stratégie jusqu’à...

  • Financial Process Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Bakker & Partners Temps plein

    Brussel - Permanent - Finance For our client, a key player in transport and sustainable mobility, we are currently looking for a **Purchase to Pay (P2P) Manager / Financial Process Manager.** **The role** In the context of further professionalization of the Finance Operations Department, our client wants to hire an experienced P2P Manager that will...

  • Process Analyst

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a detail-oriented and analytical thinker with a passion for streamlining IT processes? We are seeking a highly skilled junior, medior or senior IT process analyst to join our team. In this role, you will be responsible for identifying and analyzing IT processes, identifying inefficiencies and areas for improvement. You will work closely with...