Front Office Agent @ Voco Brussels City North
Il y a 4 mois
COLLABORATEUR/COLLABORATRICE FRONT OFFICE
**Nous recherchons : un chef d’orchestre accueillant pour hôtel**
Homme, femme, vieux, jeune : peu importe. Nous sommes à la recherche d’un sourire franc et chaleureux pour accueillir nos hôtes. En tant que collaborateur ou collaboratrice front office, vous êtes, depuis la réception, l’interlocuteur de référence de nos clients. Vous savez traduire par le geste et par la parole la bonne humeur qui caractérise notre établissement.
En plus d’être le visage de l’hôtel, vous êtes également précieux pour la cuisine interne. Effectuer check-in et check-out, répondre aux questions, décrocher le téléphone, donner des conseils, traiter les paiements : voilà un aperçu des tâches qui vous incombent en tant que collaborateur de l’hôtel. Heureusement, vous êtes bavard. Lorsque des hôtes ont un problème, vous comprenez rapidement la situation et trouvez une solution. En réalité, vous êtes un chef d’orchestre capable d’unir tous les instruments en une même harmonie (qui diffère tous les jours).
Quelle est la partition de cette mélodie ?
Ce sont nos clients qui donnent le rythme de la journée. En tant que collaborateur front office, vous êtes la première et la dernière personne qu’ils voient. Ils désirent une boisson ? Ils veulent réserver un petit-déjeuner ? Ils souhaitent savoir où se trouve la gare ? Vous répondez sans problème à ces questions et pouvez agir de manière proactive. Vous êtes confronté à plusieurs langues et accents et, pour le mener à la baguette, vous devez aussi bien connaître le système de l’hôtel. Bien sûr, vous n’êtes pas seul. C’est tout un orchestre de collègues qui compose avec vous cet air mélodieux.
N’oubliez pas les applaudissements
Travailler dans un hôtel, c’est baigner dans une atmosphère de vacances perpétuelle. Vous êtes en contact étroit avec vos collègues, dans une équipe soudée et familiale. Mais il va de soi que vous avez aussi une famille à la maison. Nous appliquons des horaires fonctionnels qui vous permettent de trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Le salaire est conforme au marché et vous bénéficiez d’avantages extralégaux compétitifs. C’est un cadre passionnant qui offre de nombreuses perspectives de carrière. Une personne à même de faire jouer l’orchestre avec virtuosité est en effet capable de bien d’autres choses. Et nous y sommes attentifs. Votre enthousiasme vous permet aussi de récolter chaque jour la satisfaction des clients.
Vous êtes
Dans l’idéal, vous parlez plusieurs langues. Vous possédez aussi des compétences informatiques, car nous travaillons avec un logiciel de gestion hôtelière.
Vous êtes avant tout une personne aimable et bonne communicatrice. Un collaborateur front office né qui aime repousser les limites.
Bienvenue
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- **Gezocht: gastvrije orkestleider voor hotel**
Man, vrouw, oud, jong. Dat maakt niet uit. Wij zoeken een warme, oprechte glimlach die onze gasten wil verwelkomen. Vanachter de receptie ben jij als front officemedewerker hét aanspreekpunt. Je weet de fijne stemming van ons verblijf te vertalen in de juiste woorden en gebaren.
Behalve het gezicht van het hotel, ben jij ook van onschatbare waarde voor de interne keuken. Inchecken, uitchecken, vragen beantwoorden, telefoons opnemen, advies verlenen, betalingen verwerken. Dat behoort vanzelfsprekend tot je takenpakket als hotelmedewerker. Gelukkig ben je een babbelaar. Wanneer gasten een probleem hebben, kan je snel de noten lezen en een oplossing bedenken. Eigenlijk ben je een orkestmeester die alle instrumenten weet te verenigen in één harmonie (en ja, die klinkt iedere dag anders).
Hoe klinkt dat dan?
De gasten bepalen het ritme van de dag. Als front officemedewerker ben je de eerste en laatste persoon die ze zien. Willen ze een drankje? Een ontbijt reserveren? Weten waar het station is? Je beantwoordt deze vragen sans problème en kan proactief handelen. De taal krult weleens alle kanten op en ook het hotelsysteem moet je in je vingers hebben. Natuurlijk ben je niet de enige. Er is een heel orkest aan collega’s dat samen met je die vlekkeloze klank componeert.
Vergeet het applaus niet
Werken in een hotel is baden in een eeuwige vakantiesfeer. Je staat nauw in contact met collega’s, waardoor het een hecht en familiaal team is. Maar natuurlijk heb je ook familie thuis. We werken met functionele uurregelingen waardoor je een mooie work-life balans kan creëren. Verder is er een marktconform loon met competitieve extralegale voordelen. Het is een boeiende omgeving met veel doorgroeimogelijkheden, want wie het orkest staccato houdt, is tot veel meer in staat. Daar hebben we een goed oog voor. Uiteraard wordt je enthousiasme ook dagelijks beantwoord met tevreden gasten.
Wie ben jij
Een enthousiaste vogel die de dag tegemoet zingt. Een bachelor Hotelmanagemen
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Breakfast / Bar Servant Flexi @ Voco Brussels City
Il y a 3 mois
Vilvoorde, Belgique voco Brussels City North Temps plein**Nous recherchons : un guide du goût FLEXI** - Un restaurant est un monde à part entière. Il possède ses propres saveurs prononcées, ses parfums alléchants et ses couleurs exotiques. Pour nos hôtes, c’est encore une terre inconnue.Nous recherchons donc un guide expérimenté pour leur faire découvrir cet univers surprenant. En tant que serveur,...
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Front Office Agent Flexi @ Voco Brussels City North
Il y a 3 mois
Vilvoorde, Belgique voco Brussels City North Temps pleinCOLLABORATEUR/COLLABORATRICE FRONT OFFICE FLEXI **Nous recherchons : un chef d’orchestre accueillant pour hôtel** Homme, femme, vieux, jeune : peu importe. Nous sommes à la recherche d’un sourire franc et chaleureux pour accueillir nos hôtes. En tant que collaborateur ou collaboratrice front office, vous êtes, depuis la réception,...
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Allround F&b Medewerker
Il y a 4 mois
Vilvoorde, Belgique voco™ Brussel City North Temps plein**Bedrijf**: voco Brussel City North Korte omschrijving van het bedrijf: Net buiten de bruisende hoofdstad, ligt voco Brussel City North. Dit nieuwe hotel maakt deel uit van de grensverleggende campus Living Tomorrow, gesitueerd in Vilvoorde. Op het kruispunt tussen heden en toekomst, slechts een steenworp van de actie, wacht deze groene oase in het stalen...
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Vilvoorde, Belgique Michael Page - Belgium Temps pleinAbout Our Client Our client is a world leader in the transport and distribution sector, with brand-new offices in the north of Brussels (Vilvoorde). Job Description - Management of a team of 4 employees (GL & Financial Controllers) - Supervision of GL Accounting: validation of the accuracy of financial transactions + periodic reconciliations and...
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Teamleader GL
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique Michael Page - Belgium Temps pleinAbout Our Client Our client is a world leader in the transport and distribution sector, with brand-new offices in the north of Brussels (Vilvoorde). Job Description 1. Management of a team of 4 employees (GL & Financial Controllers) 2. Supervision of GL Accounting: validation of the accuracy of financial transactions + periodic reconciliations and...
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Ervaren Expediteur Baantransport
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Square City Temps plein**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent!_** **_ _** **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de...
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Junior Expediteur Road
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Square City Temps plein**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent!_** **_ _** **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de...
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Front Office
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Cennox Managed Services Temps plein**Profiel** Als lid van het Center of Competence - Coordination Center - Front-Office/Monitoring ben je verantwoordelijk voor diverse taken die allemaal verband houden met de lopende contracten. Dit omvat het op afstand oplossen van problemen, het controleren van de juistheid van inkomende gegevens, het voeren van telefoongesprekken, en het verstrekken van...
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Front Office
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Impact NV Temps pleinBen jij goed tweetalig NL/FR en kan je gemakkelijk zaken uitleggen aan de telefoon? **Functie**: - Je staat in voor het beheer en de opvolging van incidenten - Je bent het eerste aanspreekpunt voor problemen met eender welk toestel dat van op afstand gemonitord kan worden (bv. ATM, Kiosk, CCTV, lockers ) - Je bent het eerste aanspreekpunt voor de...
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Team Leader Front Office
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein**VILVOORDE** ***GARDIENNAGE** ***MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** G4S Secure Monitoring offre à ses clients des solutions de sécurité personnalisées grâce à ses connaissances technologiques approfondies et à un service de haute qualité. Nous sommes à la recherche d’un Team Leader Front Office pour renforcer notre équipe. - Vous êtes...
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Front Office Customer Advisor
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique Inchcape Temps plein-Vilvoorde Corporate functions Inchcape Belgium Are you ready for an exciting role where you can combine customer service and administrative skills? At Inchcape Belux, we are looking for a motivated** Front Office Customer Advisor** who will be a key link between our customers and internal processes. **Your role**: As a Front Office Customer Advisor, you...
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Team Leader Front Office
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Vilvoorde, Belgique G4S Temps pleinVilvoorde - Bewaking - Management en ondersteunende diensten G4S Secure Monitoring biedt haar klanten beveiligingsoplossingen op maat dankzij haar diepgaande technologische kennis en hoogwaardige service. G4S Secure Monitoring zoekt een Teamleader Front Office om ons team te versterken. - Je staat in voor de dagelijkse aansturing van jouw team en in het...
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Agent de Gardiennage Bilingue
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein**GARDIENNAGE** ***ACCUEIL ET RÉCEPTION** Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche de personnes pour travailler comme agent de gardiennage sur différents sites de Bruxelles. Vous travaillerez comme agents de gardiennage à part entière et ferez pleinement partie de nos équipes afin d'assurer la sécurité des sites de nos clients....
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Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein**MARIUS DUCHESTRAAT 260 A 1800 VILVOORDE** ***GARDIENNAGE** Pour notre client à Vilvoorde, nous sommes à la recherche d'agents de gardiennage trilingues. Vous serez principalement responsable de tâches administratives, ainsi que de l'accueil des visiteurs et des rondes de contrôle dans le bâtiment. **CE QUE NOUS RECHERCHONS**: - Vous êtes en...
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Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein**GARDIENNAGE** ***MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** Pour G4S Event Security, nous sommes actuellement à la recherche d'un **Planning Officer**. En tant que Planning Officer, vous êtes responsable du planning, en tenant compte de la demande du client et des compétences des employés. Concrètement: - Établir **un planning conscient des coûts **en...
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Vilvoorde, Belgique Q Select Temps plein**Functieomschrijving** Voor onze klant, een multinational in de regio van Drogenbos, zoeken we momenteel een Customer Service Agent. En niet zomaar een klant! Nee, onze klant is een internationale organisatie waar we uitsluitend positieve ervaringen mee hebben. Ze staan bekend om hun toewijding aan klanttevredenheid en kwaliteit. Ook voor hun medewerkers...
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Vilvoorde, Belgique DPD Temps plein**IT Support Agent** - Doelstelling van de functie?_ Als IT Support Agent ben je het eerste aanspreekpunt in functie van (technische) hulp en ondersteuning ten aanzien van de afdelingen, depots, teams of collega’s. - Wat zal je in de rol van IT Support Agent doen?_ - Je helpt collega’s bij IT-gerelateerde vragen en problemen - Je verwerkt alle...
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Prevention Officer Brussel
il y a 4 jours
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