Customer Care Advisor

Il y a 7 mois

Namur, Belgique Protime Temps plein

**Protime **est un fournisseur international de solutions de Workforce Management. Grâce à nos logiciels et à notre expertise, nous aidons les entreprises à gérer plus efficacement le temps de leurs collaborateurs : leur capital humain, en d'autres termes. Chez Protime, vous avez la possibilité d'évoluer, d'essayer de nouvelles choses, d'utiliser et de développer vos talents,... Il règne une atmosphère de coopération : ensemble, nous faisons le travail. Vous bénéficiez d'une grande autonomie et pouvez vous approprier votre rôle, mais vous n'êtes jamais seul.

**Travailler pour Protime signifie rejoindre une entreprise dynamique en pleine croissance. Bien plus que l’expérience, ce sont la motivation, l’ambition, les compétences et la créativité qui comptent chez Protime.**

**Votre défi?**

Intégré(e) au sein de l’équipe Operations, vous serez en contact avec nos clients en Wallonie pour accomplir une mission clef dans notre ambition de fournir une expérience utilisateur tout simplement exceptionnelle
- Vous serez en charge **de conseiller nos clients sur nos logiciels** et d’aider (à distance) à répondre à leurs nombreuses questions dans l’utilisation de notre logiciel.
- Vous êtes là pour solutionner tous** les petits tracas fonctionnels **que peuvent connaître nos clients sur nos logiciels.
- Vous êtes capable **d’identifier **rapidement** la source d’un problème **et vous aimez réellement venir en aide aux clients.
- Vous soignez également la communication avec les autres départements de Protime pour le traitement de changements.

**Qu’attendons-nous de vous ?**
- Vous avez de l’expérience dans un** service clientèle** et vous êtes à l’aise dans **l’utilisation de l’outils informatique**.
- Le monde des **ressources humains **en général suscitent vivement votre intérêt.
- La connaissance de l'anglais et du néerlandais est un atout.
- Grâce à votre prévenance et à votre amabilité, vous pouvez expliquer les choses clairement à nos clients.
- Vous avez une véritable capacité de résolution des problèmes et vous consacrez votre énergie à la** satisfaction des clients**.
- Vous êtes motivé(e) à l’idée de réaliser **l’« extra mile » avec un « extra smile ».**

**Pourquoi choisir Protime ?**
- Une entreprise en pleine expansion dont la culture est fondée sur l'innovation et l'esprit d'entreprise.
- Nous te proposons d'occuper un poste important et passionnant dans un environnement solide, jeune et en pleine expansion.
- Tu suivras un programme de formation complet pour te familiariser avec les différents modules de notre logiciel.
- Un coaching étroit pour vous aider à identifier, utiliser et développer ton talents.
- Protime opte pour un partenariat à long terme. Nous investissons donc beaucoup dans ton développement.

  • Customer Care Support

    Il y a 7 mois

    Namur, Belgique HAYS Temps plein

    Namur | Customer Care Support | FR/NL | CDI | Temps plein | 3000€ - 3500€ brut | 1101867 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Care Support vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et veillez à leur satisfaction. Vous coordonnez le traitement efficace des demandes des clients à travers les différents départements. Vous répondez aux...

  • Responsable Local Customer Care

    il y a 1 semaine

    Namur, Belgique TEC Temps plein

    **CDI**: **TEMPS PLEIN**: **NAMUR**: **EN QUELQUES MOTS**: - Gestion opérationnelle et commerciale - Orientation clients - Encadrement d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs - Accompagner le changement **VOS CHALLENGES**: People manager aguerri, vous portez et soutenez la politique commerciale de l’Opérateur de Transport de Wallonie. Dans ce...

  • Customer Care Bilingue Fr/nl

    Il y a 7 mois

    Namur, Belgique Fastback Sprl Temps plein

    **À propos de nous et de notre projet**: Fastback est une entreprise belge dynamique et innovante spécialisée dans la fourniture de solutions logicielles destinées à soutenir l'industrie automobile, au service des concessionnaires et des négociants automobiles dans toute l'Europe. En tant que nouveau membre du groupe EAG, aux côtés de Carvago, nous...

  • Technical Advisor Acces Control

    Il y a 3 mois

    Namur, Belgique Xpert54 Temps plein

    Chez Xpert54, nous engageons des Xperts techniques exceptionnels (**CDI**, **Freelance**...) pour les mettre à disposition d'entreprises d'exception. Grâce à notre expertise et à notre capacité à soutenir leur croissance et leur innovation, nous sommes le partenaire privilégié de nos clients. Nous leur proposons des experts techniques pour une durée...

  • Collaborator Care

    Il y a 7 mois

    Namur, Belgique ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 20911- Lieu de travail: Namur, BE, 5000Bienvenue chez **ENGIE Belgium **! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone ! Pour le Sub-Chapter Switching de Namur,** **nous sommes à la recherche d’un **Collaborateur Customer Service** **VOTRE DÉFI en...

  • Collaborator Care

    Il y a 7 mois

    Namur, Belgique ENGIE Temps plein

    Requisition ID: 20911- Location: Namur, BE, 5000Bienvenue chez **ENGIE Belgium **! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone ! Pour le Sub-Chapter Switching de Namur,** **nous sommes à la recherche d’un **Collaborateur Customer Service** **VOTRE DÉFI en tant que**...

  • Technical Advisor Acces Control

    il y a 2 semaines

    Namur, Wallonia, Belgique Xpert54 Temps plein

    Chez Xpert54, nous engageons des Xperts techniques exceptionnels ( CDI , Freelance ...)pour les mettre à disposition d'entreprises d'exception. Grâce à notre expertise et à notre capacité à soutenir leur croissance et leur innovation, nous sommes le partenaire privilégié de nos clients. Nous leur proposons des experts techniques pour une...

  • Account Manager Assurances Corporate Wallonie

    il y a 2 jours

    Namur, Belgique Axis Temps plein

    For a broker, we are looking for an account manager with experience in corporate insurance, who will be responsible for the Walloon Region. **Beschrijving** Your tasks will be the following: - Retain the existing customer base, develop the profitability of the portfolio and seize every opportunity, to realize new business and thus increase profitability by...

  • Employé Pour Le Service Clientèle

    il y a 2 semaines

    Namur, Belgique LEM Intérim Temps plein

    9289 - Namur **Intro**: Afin de pouvoir apporter un support au service Customer Care, nous recrutons un(e) employé(e) **Votre fonction**: Votre tâche principale sera de créer des fusions de fiches produits. C’est-à-dire la création la modification ou la mise à jour des fiches produits du site internet ( E-shop) sur base de procédures...

  • Sales Assistant Part Time

    il y a 3 semaines

    Namur, Belgique American Vintage Temps plein

    **Sales Assistant Part Time - FLEXIJOB (M/W)**: - Contrat permanent - Temps partiel - Moins de 2 ans d’expérience - Aucun niveau d'étude exigé - Part time Sales Assistant / Conseiller de vente temps partiel - Publiée le 24/12/2024 Immerse yourself in a brand where each product invites you to a sensory travel ! **Mission**: - We're looking for...

  • Disease Area Manager

    il y a 2 semaines

    Namur, Belgique Syneos Health Commercial Solutions Temps plein

    **Overview** **Base location: Belgium** **Regions covered: Belgium/Luxembourg** While reporting to the Country Manager or designee, this role will provide critical support promoting and educating in the assigned territory. Frequent collaboration with the regional team, and other promotional resources to respond to their day-to-day sales and strategy...

  • Disease Area Manager

    il y a 4 jours

    Namur, Belgique Syneos Health Clinical Temps plein

    **Overview** **Base location: Belgium** **Regions covered: Belgium/Luxembourg** While reporting to the Country Manager or designee, this role will provide critical support promoting and educating in the assigned territory. Frequent collaboration with the regional team, and other promotional resources to respond to their day-to-day sales and strategy...

  • Sales Assistant Part Time 24h

    Il y a 5 mois

    Namur, Belgique American Vintage Temps plein

    **Sales Assistant Part Time 24H (M/W)**: - Contrat permanent - Temps partiel - Moins de 2 ans d’expérience - Aucun niveau d'étude exigé - Part time Sales Assistant / Conseiller de vente temps partiel - Publiée le 22/08/2024 Immerse yourself in a brand where each product invites you to a sensory travel ! **Mission**: - We're looking for talented...

  • Business Development Manager Belux

    Il y a 9 mois

    Namur, Belgique Straumann Temps plein

    **Job Purpose** Reporting directly to the Head of Sales Belgium, the Business Development Manager is respon-sible for building relationships and generating business with new target accounts across Bel-gium for the entire Straumann Implant and digital portfolio. **Main Tasks and Responsibilities** - Generating New Business - identifying and building a...

  • Gestionnaire Clients Fr/nl

    Il y a 7 mois

    Namur, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que **Gestionnaire Customer Care,** vous assumez la coordination et le suivi des dossiers en plaintes de l’ensemble des magasins belges et luxembourgeois en partenariat avec les divers départements de la société. Vos tâches principales: - Assurer le suivi du dossier en plainte dans le but d'assurer une prise en charge optimale...

  • Director, Head of Software

    il y a 2 semaines

    Namur, Wallonia, Belgique TOMRA Collection Pty Ltd Temps plein

    TOMRA Food is a multinational organisation and a leading provider of sensor-based sorting, peeling and integrated post-harvest solution for the food industries. Transforming global food production to maximise food safety and minimise food loss by making sure Every Resource Counts, has been our strength for over 50 years.At TOMRA, we want people to innovate,...

  • Director, Head of Software

    il y a 2 semaines

    Namur, Wallonia, Belgique Tomra Temps plein

    Company DescriptionTOMRA Food is a multinational organisation and a leading provider of sensor-based sorting, peeling and integrated post-harvest solution for the food industries. Transforming global food production to maximise food safety and minimise food loss by making sure Every Resource Counts, has been our strength for over 50 years.At TOMRA, we want...

  • .NET Developer

    il y a 1 semaine

    Namur, Belgique IT link Temps plein

    IT LINK Benelux is looking for a.NET Development Engineer to strengthen the teams of one of our clients, a major player in IT systems. Your missions are as follows: - ensure the detailed design - develop the associated modules - participate in the evolutionary and corrective maintenance - perform the tests - update documentation **Profil recherché**: -...

  • Gestionnaire clients FR/NL

    il y a 2 semaines

    Namur, Wallonia, Belgique Unique Namur Temps plein

    Notre client est actif dans le secteur de l'aménagement d'intérieur.  Description de la fonction En tant que Gestionnaire Customer Care, vous assumez la coordination et le suivi des dossiers en plaintes de l’ensemble des magasins belges et luxembourgeois en partenariat avec les divers départements de la société. Vos tâches principales :Assurer...

  • SAP Project Manager

    il y a 2 semaines

    Namur, Belgique Ordina Temps plein

    **Your Impact**: As an SAP Project Manager, you are responsible for the strategy and execution of large-scale projects, in which you are the point of contact for various stakeholders. You guide the customer from A to Z and make adequate decisions with customer added value always at the forefront. From the analysis to the blueprint, you capture the client's...