Customer Care Advisor

Il y a 5 mois

Namur, Belgique Protime Temps plein

**Protime **est un fournisseur international de solutions de Workforce Management. Grâce à nos logiciels et à notre expertise, nous aidons les entreprises à gérer plus efficacement le temps de leurs collaborateurs : leur capital humain, en d'autres termes. Chez Protime, vous avez la possibilité d'évoluer, d'essayer de nouvelles choses, d'utiliser et de développer vos talents,... Il règne une atmosphère de coopération : ensemble, nous faisons le travail. Vous bénéficiez d'une grande autonomie et pouvez vous approprier votre rôle, mais vous n'êtes jamais seul.

**Travailler pour Protime signifie rejoindre une entreprise dynamique en pleine croissance. Bien plus que l’expérience, ce sont la motivation, l’ambition, les compétences et la créativité qui comptent chez Protime.**

**Votre défi?**

Intégré(e) au sein de l’équipe Operations, vous serez en contact avec nos clients en Wallonie pour accomplir une mission clef dans notre ambition de fournir une expérience utilisateur tout simplement exceptionnelle
- Vous serez en charge **de conseiller nos clients sur nos logiciels** et d’aider (à distance) à répondre à leurs nombreuses questions dans l’utilisation de notre logiciel.
- Vous êtes là pour solutionner tous** les petits tracas fonctionnels **que peuvent connaître nos clients sur nos logiciels.
- Vous êtes capable **d’identifier **rapidement** la source d’un problème **et vous aimez réellement venir en aide aux clients.
- Vous soignez également la communication avec les autres départements de Protime pour le traitement de changements.

**Qu’attendons-nous de vous ?**
- Vous avez de l’expérience dans un** service clientèle** et vous êtes à l’aise dans **l’utilisation de l’outils informatique**.
- Le monde des **ressources humains **en général suscitent vivement votre intérêt.
- La connaissance de l'anglais et du néerlandais est un atout.
- Grâce à votre prévenance et à votre amabilité, vous pouvez expliquer les choses clairement à nos clients.
- Vous avez une véritable capacité de résolution des problèmes et vous consacrez votre énergie à la** satisfaction des clients**.
- Vous êtes motivé(e) à l’idée de réaliser **l’« extra mile » avec un « extra smile ».**

**Pourquoi choisir Protime ?**
- Une entreprise en pleine expansion dont la culture est fondée sur l'innovation et l'esprit d'entreprise.
- Nous te proposons d'occuper un poste important et passionnant dans un environnement solide, jeune et en pleine expansion.
- Tu suivras un programme de formation complet pour te familiariser avec les différents modules de notre logiciel.
- Un coaching étroit pour vous aider à identifier, utiliser et développer ton talents.
- Protime opte pour un partenariat à long terme. Nous investissons donc beaucoup dans ton développement.

  • Customer Care Support

    Il y a 6 mois

    Namur, Belgique HAYS Temps plein

    Namur | Customer Care Support | FR/NL | CDI | Temps plein | 3000€ - 3500€ brut | 1101867 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Care Support vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et veillez à leur satisfaction. Vous coordonnez le traitement efficace des demandes des clients à travers les différents départements. Vous répondez aux...

  • Customer Care Bilingue Fr/nl

    Il y a 5 mois

    Namur, Belgique Fastback Sprl Temps plein

    **À propos de nous et de notre projet**: Fastback est une entreprise belge dynamique et innovante spécialisée dans la fourniture de solutions logicielles destinées à soutenir l'industrie automobile, au service des concessionnaires et des négociants automobiles dans toute l'Europe. En tant que nouveau membre du groupe EAG, aux côtés de Carvago, nous...

  • Technical Advisor Acces Control

    Il y a 2 mois

    Namur, Belgique Xpert54 Temps plein

    Chez Xpert54, nous engageons des Xperts techniques exceptionnels (**CDI**, **Freelance**...) pour les mettre à disposition d'entreprises d'exception. Grâce à notre expertise et à notre capacité à soutenir leur croissance et leur innovation, nous sommes le partenaire privilégié de nos clients. Nous leur proposons des experts techniques pour une durée...

  • Collaborator Care

    Il y a 5 mois

    Namur, Belgique ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 20911- Lieu de travail: Namur, BE, 5000Bienvenue chez **ENGIE Belgium **! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone ! Pour le Sub-Chapter Switching de Namur,** **nous sommes à la recherche d’un **Collaborateur Customer Service** **VOTRE DÉFI en...

  • Collaborator Care

    Il y a 5 mois

    Namur, Belgique ENGIE Temps plein

    Requisition ID: 20911- Location: Namur, BE, 5000Bienvenue chez **ENGIE Belgium **! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone ! Pour le Sub-Chapter Switching de Namur,** **nous sommes à la recherche d’un **Collaborateur Customer Service** **VOTRE DÉFI en tant que**...

  • Conseilleur Clientèle Assurances

    Il y a 6 mois

    Namur, Belgique Stratton Maes Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Notre client, un courtier en assurances basé à Bruxelles & Namur, spécialiste par excellence des formules d'assurances pour le secteur social à but lucratif tel que les écoles, les hôpitaux, les pouvoirs publics, la religion,... cherche un conseiller clientèle assurance pour le bureau à Namur. Leurs valeurs : Humain,...

  • Technical Crop Manager

    Il y a 5 mois

    Namur, Belgique UPL NA Inc. Temps plein

    Job Id: 6354- City: Namur, Walloon Brabant, Belgium- Department: Sales and Marketing- Function: Sales, Marketing and Alliance- Employee Type: Permanent Full Time- Seniority Level: AssociateDescription: **About UPL** UPL is a leader in global food systems and with the acquisition of Arysta LifeScience, is now one of the top 5 agricultural solutions companies...

  • Sales Assistant Part Time 24h

    Il y a 3 mois

    Namur, Belgique American Vintage Temps plein

    **Sales Assistant Part Time 24H (M/W)**: - Contrat permanent - Temps partiel - Moins de 2 ans d’expérience - Aucun niveau d'étude exigé - Part time Sales Assistant / Conseiller de vente temps partiel - Publiée le 22/08/2024 Immerse yourself in a brand where each product invites you to a sensory travel ! **Mission**: - We're looking for talented...

  • Business Development Manager Belux

    Il y a 7 mois

    Namur, Belgique Straumann Temps plein

    **Job Purpose** Reporting directly to the Head of Sales Belgium, the Business Development Manager is respon-sible for building relationships and generating business with new target accounts across Bel-gium for the entire Straumann Implant and digital portfolio. **Main Tasks and Responsibilities** - Generating New Business - identifying and building a...

  • Gestionnaire Clients Fr/nl

    Il y a 6 mois

    Namur, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que **Gestionnaire Customer Care,** vous assumez la coordination et le suivi des dossiers en plaintes de l’ensemble des magasins belges et luxembourgeois en partenariat avec les divers départements de la société. Vos tâches principales: - Assurer le suivi du dossier en plainte dans le but d'assurer une prise en charge optimale...

  • Sopra Steria

    Il y a 2 mois

    Brussels, Antwerp, Limburg, Namur, Liège, Hainaut, Belgique Sopra Steria Temps plein

    Sopra Steria offers tailored, end-to-end corporate technology and software solutions to help clients make bold choices and deliver results. Successfully so! With more than 56.000 colleagues in 30 countries, we rank as Europe's leading digital solutions provider. Some of the most successful companies in Europe rely on our technology due to our commitment to...

  • Sopra Steria

    il y a 4 semaines

    Brussels, Antwerp, Limburg, Namur, Liège, Hainaut, Belgique Sopra Steria Temps plein

    Sopra Steria offers tailored, end-to-end corporate technology and software solutions to help clients make bold choices and deliver results. Successfully so! With more than 56.000 colleagues in 30 countries, we rank as Europe's leading digital solutions provider. Some of the most successful companies in Europe rely on our technology due to our commitment to...