Customer Service Medewerker

il y a 2 semaines


Oudergem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

Voor een van onze klanten, een modern en internationaal bedrijf actief in de modesector, is Robert Half momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** met een uitstekende kennis van het Nederlands, Frans en het Engels.

Voor een van onze klanten, een modern en internationaal bedrijf actief in de modesector, is Robert Half momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** met een uitstekende kennis van het Nederlands, Frans en het Engels.

Het bedrijf is gelegen in Auderghem.

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de communicatie tussen productielocaties, leveranciers en wederverkopers.
- Volg het proces van bestelling tot contant geld voor je klant om een uitstekende dienstverlening en follow-up te garanderen
- Wees het enige contactpunt voor vragen van klanten in uw regio, voorkom problemen op een efficiënte manier en communiceer proactief om de verwachtingen van de klant te overtreffen en een eersteklas klantenservice te bieden
- Professioneel telefoontjes beantwoorden om informatie en advies te geven over logistiek, producten, commercieel beleid, voorwaarden en bepalingen voor bestaande klanten
- Klachten snel van A tot Z beheren en oplossen, in samenwerking met verschillende afdelingen om de ervaring van klanten te verbeteren
- Een administratie bijhouden van interacties en transacties met klanten, waarin de details van vragen, klachten en opmerkingen worden vastgelegd, evenals de ondernomen acties
- Meewerken aan de groei van het team door deel te nemen aan verbeterprojecten

De vereiste kwalificaties voor de functie van **Customer Service **zijn:

- Je genoot tenminste een bachelor opleiding;
- Je hebt een eerste ervaring van 2-3 jaar in een gelijkaardige rol;
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, het Frans en het Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
- Je bent op uw gemak met klassieke IT programma's en hebt idealiter een eerste ervaring met een CRM;
- Je bent klantgericht en commercieel ingesteld;
- Je bent georganiseerd en werkt nauwkeurig;
- Je hebt sterke communicatievaardigheden.

Onze klant **bied** je:

- Een voltijds contract **met interim optie vast contract **in een internationale werkomgeving;
- Mogelijkheid tot telewerk;
- Aangename cultuur op de werkvloer;
- Een stimulerende verloning met een waaier aan extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een potentiële bonus.

Geïnteresseerd in deze boeiende functie als **Customer Service** en ben je onmiddellijk beschikbaar? Solliciteer vandaag nog


  • Customer Service Operator

    il y a 2 semaines


    Oudergem, Belgique Accent Temps plein

    Voor de vacature functie van Customer Service Medewerker te Oudergem kom je terecht in een internationaal bedrijf dat sinds 1969 ook op Belgisch grondgebied aanwezig is. Ze hebben in België ongeveer 1000 mensen aan het werk. Ze maken deel uit van een geheel van specifieke waarden in de weddenschappen binnen de sportwereld. In feite moedigt het bedrijf...

  • Firstline Officer

    il y a 3 semaines


    Oudergem, Belgique Start People Temps plein

    Je zal tewerkgesteld worden als **customer service medewerker** voor een grote speler op het vlak van **betaaloplossingen in de arbeidswereld zoals maaltijdcheques, ecocheques, consumptiecheques etc.** Een greep uit je takenpakket: - Kennis hebben van onze **systemen **en het beheersen van onze interne **procedures**: - Meewerken aan de verbetering van de...


  • Oudergem, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Jouw taken**: - Jij streeft naar 100% tevreden klanten - iedereen moet volgens jou de "Amazing Customer Experience" ervaren - Jij beantwoordt snel en efficiënt alle vragen van klanten (90% telefonisch, 10% per mail/post) - Je krijgt een gevarieerd klantenbestand toegewezen waar jij de verantwoordelijkheid voor draagt - Je werkt actief mee aan de...


  • Oudergem, Belgique Start People Temps plein

    Onze klant is actief in reisbijstand en pechverhelping. Jouw rol als customer service medewerker bestaat uit 2 delen, een commercieel gedeelte en een administratieve opvolging van de klanten - en makelaarscontacten, waarbij je: - zorgt voor een professioneel **telefonisch **onthaal en luistert naar de noden van de klant of makelaar. - antwoordt op de meest...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Oudergem, Belgique Accent Temps plein

    Voor de vacature functie van Customer Service Medewerker te Oudergem kom je terecht in een international bedrijf dat sinds 1969 ook op Belgisch grondgebied aanwezig is. Ze hebben in België ongeveer 1000 mensen aan het werk. Ze maken deel uit van een geheel van specifieke waarden in de weddenschappen binnen de sportwereld. In feite moedigt het bedrijf...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Oudergem, Belgique Accent Temps plein

    Voor de vacature functie van Customer Service Medewerker te Oudergem kom je terecht in een international bedrijf dat sinds 1969 ook op Belgisch grondgebied aanwezig is. Ze hebben in België ongeveer 1000 mensen aan het werk. Ze maken deel uit van een geheel van specifieke waarden in de weddenschappen binnen de sportwereld. In feite moedigt het bedrijf...

  • Customer Operations Manager

    il y a 3 semaines


    Oudergem, Belgique We Invest - Real Estate Temps plein

    **ABOUT WE INVEST REAL ESTATE** We Invest is the most innovative Belgian player in the Real Estate industry. A fast growing real estate franchisor that is completely disrupting the industry thanks to an innovative data-driven marketing strategy, new technologies and a human and ethical approach to business. We are continuously looking for talented people...

  • Support Officer

    il y a 3 semaines


    Oudergem, Belgique Start People Temps plein

    Voor de afdeling Operations (Customer Care) zijn we op zoek naar een **tweetalige medewerker** (NL/FR) voor Ekivita (onlineplatform met exclusieve voordelen en kortingen), die rechtstreeks aan de Back-Office Manager rapporteert. - Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA); - Dagelijks klachten en vragen van gebruikers...


  • Oudergem, Belgique Clean & Co Temps plein

    **Clean & Co** est une société de service professionnelle de nettoyage et de prestation de services autour du bâtiment, située à Auderghem (1160 Bruxelles). Au vu de notre croissance rapide, (plus de 10% par an depuis pres de 15 ans), nous recherchons un(e) «**Cleaning and facilities services coordinator**» (h / f). Les Coordinateurs sont la cheville...

  • Facturatie Medewerk(St)er

    il y a 2 semaines


    Oudergem, Belgique Skillflex Temps plein

    Over het bedrijf: Onze klant is een toonaangevend transportbedrijf gevestigd in Schelle, België. Ze zijn gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardige transportoplossingen aan onze klanten, zowel nationaal als internationaal. Ze streven naar excellentie in al onze activiteiten en hechten veel waarde aan klantenservice en...


  • Oudergem, Belgique Knowledge Management, Inc. Temps plein

    Knowledge Management, Inc. (KMI) has the leadership and experience to deliver innovative technology, logistics and management solutions to meet real mission requirements. KMI is a Minority Business Enterprise (MBE) and Small Disadvantage Business (SDB) that specializes in Logistics, Warehouse Services, Distance Learning/Training, Enterprise Solutions,...


  • Oudergem, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: De doelstellingen van de Ekivita Support Officer zijn: - Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA); - Dagelijks klachten en vragen van gebruikers behandelen; - Betalingen van inkomende orders verwerken; - Contacten onderhouden met partners over de publicatie van hun onlineadvertenties; - Ondersteuning bieden...


  • Oudergem, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Jouw taken**: - Dossierbeheer: database up to date houden, gegevens verwerken, aanpassingen aanbrengen,... - Aanvragen beheren binnen een vooropgesteld tijdsschema - Retours verwerken - Actief meewerken aan de lancering van nieuwe producten - Klachtenbehandeling - Informatie verstrekken op aanvraag van je collega's van 1st line - Je bouwt een...

  • Call Agent Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Oudergem, Belgique Accent Temps plein

    Deze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij 770.000 bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In...

  • Second Line Officer Mid-market

    il y a 2 semaines


    Oudergem, Belgique Start People Temps plein

    De doelstellingen van de **Second line officer Mid-market**: - **Ondersteuningsverzoeken** van het klantensegment in het middensegment beheren - **Klachten **van klanten in het MM-segment **afhandelen**: - **Analyseert** en **verwerkt** kwalitatief alle vragen van klanten/frontline/sales - Versterkt de **vertrouwensrelatie **met de klant en bouwt...

  • Call Agent Klantendienst

    il y a 3 semaines


    Oudergem, Belgique Accent Temps plein

    Deze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij 770.000 bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In...


  • Oudergem, Belgique EUROP ASSISTANCE BELGIUM Temps plein

    Vereiste studies - Professioneel (gerichte) bachelor (PBA) Werkervaring - Minstens 2 jaar ervaring Talenkennis - Frans (goed) - Engels (goed) - Nederlands (zeer goed) Contract - Tijdelijke job (met optie vast) - Voltijds - 2 ploegenstelsel Plaats tewerkstelling - Kantersteen 47 1000 BRUSSEL Hoe goed pas ik bij deze vacature?

  • Call Agent Klantendienst

    il y a 4 semaines


    Oudergem, Belgique Accent Temps plein

    Deze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij 770.000 bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In...

  • Commercial Assistant

    il y a 2 semaines


    Oudergem, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: **Summary of Responsibilities**: To ensure order processing for a group of customers and/or for a defined geographic area for a specific business market whilst preserving the Company's commercial standing and quality of Service. To ensure the daily transport ordering and all related activities, acting as the interface between Production...

  • Call Agent Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Oudergem, Belgique Accent Temps plein

    Deze klant is marktleider en dagelijkse partner voor medewerkers en bedrijven in een 40-tal landen. Ze bieden kant-en-klare digitale oplossingen voor 44 miljoen werknemers bij 770.000 bedrijven op het gebied van extralegale voordelen. Dankzij hun aanpak op maat van de klant, kunnen ze een nieuwe generatie van beveiligde transacties en diensten aanbieden. In...