Meertalig Customer Relations Officer Voor de

il y a 2 jours


Brussels, Belgique Care4You Temps plein

Onze klant is een bekende, internationale speler actief in de reissector. Ze zijn momenteel op zoek naar een getalenteerd Customer Relations Officer om hun meertalig en multicultureel client services team in Brussel (+/- 60 personen) te vervoegen. Hun kantoren zijn centraal gelegen, bijgevolg vlot bereikbaar met het openbaar vervoer, en er werken +/- 170 medewerkers.

**JOBOMSCHRIJVING**
- u bent het centraal aanspreekpunt voor klanten komende uit verschillende landen: u reageert snel en efficiënt op vragen die ze stellen via telefoon en dit overeenkomstig de commerciële & ethische richtlijnen van het bedrijf, alsook volgens de vereiste kwaliteitsstandaarden
- u volgt specifieke dossiers nauwgezet op (dienst
- en informatieaanvragen, officiële klachten, terugbetalings
- en compensatieverzoeken)

**PROFIEL**
- U spreekt twee van de volgende vier talen (Frans, Engels, Nederlands, Duits). U hebt een goede kennis van de derde
- U heeft een eerste relevante ervaring van +/- 1 jaar (in een customer service/client relations rol, idealiter B2C)
- U beschikt over sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden: u bent duidelijk en welbespraakt, u heeft een mooie uitspraak in de verschillende talen en u heeft ook goede redactionele vaardigheden
- Daarnaast kan u ook goed luisteren, u hebt een groot empathisch vermogen t.o.v. de noden/wensen van uw klanten en u bent steeds gericht op service en kwaliteit
- U bent kalm en stressbestendig, u voelt zich op uw gemak wanneer u klanten te woord moet staan
- U kan erg autonoom werken en bent in staat om zelfstandig prioriteiten te stellen maar u bent ook een echte team player (u consulteert collega’s indien nodig en steekt snel een handje toe wanneer iemand binnen het team hulp kan gebruiken)
- U heeft een positieve en dynamische ingesteldheid, u houdt ervan om nieuwe dingen te leren en uzelf te ontwikkelen
- U bent flexibel qua werkuren: werken in shifts van 8 uur (tussen 7u30 en 22u30) en weekendwerk (tenminste 2 weekends/maand) is geen probleem voor u

**AANBOD**
- Startdatum: zo snel mogelijk
- Contract: een contract van onbepaalde duur, voltijds
- Een competitief salaris met een zeer volledig extra-legaal voordelenpakket (inclusief premies voor het werken in shifts/tijdens weekends, maaltijdcheques, hospitalisatie
- en groepsverzekering, voordelen in natura, 37 vakantiedagen)
- De mogelijkheid om in een zeer internationale en multiculturele omgeving te werken, in een bedrijf dat constant evolueert en, dit alles, binnen een fascinerende sector


  • Customer Relations Officer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Relations Officer** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in** Brussel.** **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Relations Officer** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in** Brussel.** Onze klant is actief in de **banksector. **Je komt terecht in een team van 7 dynamische medewerkers. De...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Relations Officer voor een groeiend bedrijf gelegen te Brussel. Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Relations Officer voor een groeiend bedrijf gelegen te Brussel. Onze klant is actief in de Bank Sector. De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Relations Officer zijn: - Je...


  • Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. **Onze missie?** Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Zoals reeds vermeld ben jij de persoon die verantwoordelijk zal zijn voor het beheer, de implementatie, de uitwerking en het...


  • Brussels, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

    Customer Relations Specialist - Sales - Brussels - Full-time - Belgium You are a brand lover. You want to be in the driving seat and to impact. You want to work with a multi-cultural team where diversity is valued for what it brings - divergence of opinions that makes our life and business richer. You want to create amazing coffee moments for consumers...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société Liégeoise active dans le...


  • Brussels, Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Jouw nieuwe functie Voor een trendy bedrijf in de juridische sector, gelegen in Brussel centrum, is Hays Brussel op zoek naar een meertalige Management Assistant. Het grootste deel van je takenpakket zal bestaan uit het ondersteunen van het team in de dagelijkse activiteiten van het kantoor en ben jij verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van...

  • Customer Care Officer

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Notre client, une banque privée spécialisée dans les produits d'épargne et d'investissement et basée à Bruxelles, recherche un Customer Care Officrr. Au sein d'une équipe enthousiaste, vous aurez pour mission d'accueillir les clients et de leur proposer des solutions adaptées en matière de produits financiers. Notre client vous offre un contrat à...


  • Brussels, Belgique G4S Temps plein

    **Meertalige Bewakingsagent in Brussel | G4S**: - Bruxelles - Bewaking - Voltijds **Werken als **Meertalige Bewakingsagent in Brussel**?**: Wil je werken als meertalige bewakingsagent bij G4S in Brussel? Verzeker de veiligheid met je taalvaardigheden in een dynamische omgeving. **Jouw rol bij **G4S**: Als meertalige bewakingsagent bij G4S: - Bewaak en...


  • Brussels, Belgique Tec NV Temps plein

    **Vacature | Network Relations Officer | Hasselt**: Voor onze klant uit regio Limburg, een grote speler in de Telecom wereld, zijn we op zoek naar een Network Relations Officer om het team te versterken. De Network Relations Officer volgt grote werken op en beheert de werken in de regio zodat alle werken in het belang van het bedrijf correct opgevolgd...


  • Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: !! CDI et Package Salarial Super Attractif !! Vous souhaitez rejoindre une entreprise active à l'internationale qui vous permettra d'utiliser vos compétences linguistiques? En tant que **Customer Service Officer FR-AN **chez notre client, vous occuperez une fonction polyvalente d'Assistant en charge de l'Administration des Ventes. Vos...

  • External Relations Officer

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique United Nations Temps plein

    This post is located in the Donor and External Relations Section (DEXREL), External Outreach and Partnerships Service (EOPS) of the Office of the High Commissioner for Human Rights (OHCHR), Brussels. The incumbent will be under the supervision of the Chief of Section. **Responsibilities**: Under the supervision of the Chief of Section in Geneva, through the...

  • Public Relations Officer

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Are you the **rock** we're looking for? **Public Relations Officer** **BEDRIJF** Dit bedrijf werkt al meer dan 40 jaar aan een wereld die rechtvaardig en veilig is voor alle kinderen. De firma maakt deel uit van een ambitieuze internationale federatie met projecten in bijna 80 landen (waaronder België). Met hun projecten genereren ze impact, via...


  • Brussels, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel** Voor een multinationale klant in Hasselt zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Officer die Italiaans, Nederlands en Engels spreekt. Het bedrijf heeft een multicultureel en meertalig ondersteuningsplatform dat erop gericht is klanten snel te helpen met hun defecte voertuigen of vrachtwagens. Deel uitmaken van ons team betekent...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **de 3 mois**. Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **de 3...

  • Donor Relations Officer

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique ENAR Temps plein

    **Job Category**: **Communications** **Job Experience**: **3 to 5 years** **Job Location**: **Brussels** **Expiration Date**: **29 Sep 2024** **ENAR is recruiting a Donor Relations Officer** The European Network Against Racism (ENAR aisbl) is the leading voice of the pan-European anti-racist movement. We are advocates for racial equity and justice...


  • Brussels, Belgique TRIODOS Belgium Temps plein

    **Société**: **Qui sommes-nous ?** La Banque Triodos est la référence européenne en matière de banque durable. Depuis sa création en 1980, la Banque Triodos ne finance que des projets concrets à valeur ajoutée sociale, culturelle ou environnementale. Telle est notre raison d'être : financer en toute transparence des entrepreneurs et des...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x).** Il s'agit d'une **mission en vue d'engagement**. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x).** Il s'agit d'une **mission en vue d'engagement**. Notre client est une société située dans la...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Pernod Ricard Belgium Temps plein

    Pour notre département Customer Service à Bruxelles, nous recherchons un: **Customer Service Officer**(40 heures par semaine) - **Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante au sein d'une société leader dans le domaine des spiritueux haut de gamme ? Si c'est le cas, Pernod Ricard...


  • Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: **Nous sommes à la recherche d'un Customer Care Officer pour un de nos clients spécialisé dans le secteur des Transports en Commun.**: ***En tant que Assistant.e Customer Care, vous devez**: - Vous aimez le contact client, avez la plume facile et les médias sociaux vous passionnent ? - En tant qu’Assistant.e Customer...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer & Logistic Officer (h-f-x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue d'engagement.** Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer & Logistic Officer (h-f-x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue d'engagement.** Notre client est une...