Customer Relations Officer

il y a 1 mois

Brussels, Belgique TRIODOS Belgium Temps plein

**Société**:
**Qui sommes-nous ?**

La Banque Triodos est la référence européenne en matière de banque durable. Depuis sa création en 1980, la Banque Triodos ne finance que des projets concrets à valeur ajoutée sociale, culturelle ou environnementale. Telle est notre raison d'être : financer en toute transparence des entrepreneurs et des organisations durables avec l'argent que les épargnants et les investisseurs nous confient. Pour nous, l'argent est un outil au service du développement durable.

La Banque Triodos est une banque indépendante, fondée aux Pays-Bas, et disposant d’établissements en Belgique, au Royaume-Uni, en Espagne et en Allemagne.

**5 bonnes raisons de postuler à Triodos Banque**:
**Pionnière dans le domaine de l’activité bancaire durable.**

Saviez-vous par exemple que nous étions la première banque à financer une éolienne (déjà en 1985) ? Et qu’en 2015, nous avons participé à la création de la norme PCAF qui permet aux établissements financiers de mesurer l’empreinte carbone de leurs crédits et investissements.

Chaque année, nous aidons financièrement plus de 80 000 clients et entreprises en Belgique, et quelque 750 000 à l’échelle européenne, dans le cadre de la réalisation de leurs projets éthiques et sociaux. Nous favorisons les changements écologiques, culturels et sociaux positifs. L’argent est, à nos yeux, un catalyseur de la refonte des modèles économiques actuels.

**Bien-être**

Nos collaborateurs, leur bien-être et leur bonheur au travail sont notre priorité. Vous choisissez votre propre rythme de travail (à temps plein, à 4/5ème temps ou à mi-temps), en télétravail ou au bureau. Chaque année, nous évaluons la satisfaction de nos collaborateurs et sommes à l’écoute de leurs commentaires. Les raisons principales de la motivation des gens qui veulent travailler chez nous sont l’ambiance et la collégialité qui règnent au sein de Banque Triodos.

**Diversité et inclusion**

La diversité et l’inclusion sont primordiales chez nous. Nous comptons autant de collaborateurs hommes que femmes et nous respectons aussi cet équilibre au sein du management. Nos collaborateurs ont des profils et bagages différents. Chez nous, vous pouvez être vous-même ; l’âge, la provenance, la conviction religieuse, le sexe, l’orientation sexuelle et la condition physique ne jouent aucun rôle. Sur le plan de la diversité, nous devons encore progresser. Peut-être pourrez-vous nous y aider ?

**Carrière**

A la Banque Triodos, vous commencez sans plan de carrière préétabli. Votre carrière n’est pas tracée. Vous avez la possibilité en fonction de vos intérêts et de vos objectifs d’exercer plusieurs fonctions et d’endosser différents rôles. Sachez d’ores et déjà que, chez Banque Triodos, un poste vacant sur trois est souvent attribué en interne. La mobilité interne est inscrite dans l’ADN de notre banque. Votre supérieur hiérarchique, votre coach personnel, vous guidera volontiers dans votre évolution.

**Salaire**

Le salaire est un aspect incontournable de votre emploi. Chez nous, votre rémunération est conforme au marché ; elle vous est en outre communiquée en toute transparence. Chez nous, les hommes gagnent autant que les femmes, et notre tension salariale est d’un sur six. Cela signifie que le salaire le plus haut est six fois plus élevé, au maximum, que le salaire le plus bas. Nous sommes fiers d’y arriver et de pouvoir maintenir cette tension dans notre secteur.

**Fonction**:
En tant que Internal Relationship Manager vous êtes actif dans une équipe de 7 collègues qui sont responsables de gérer tous les contacts clients entrants et sortants dans le cadre de la gestion de ses relations commerciales.

Le Practice Leader partage sur base journalière les différents objectifs opérationnels et essaie d’offrir à chaque Internal Relationship Manager une polyvalence et une variété maximale dans son travail.

Vous effectuez et vous êtes responsable des tâches opérationnelles et commerciales suivantes:

- En tant que première personne de contact vous livrez un service qualitatif à nos clients particuliers et professionnels en rapport avec leurs produits bancaires, plus particulièrement des produits d’épargne et de placements.
- Vous informez les clients et/ou prospects de la position et de l’approche unique de la banque Triodos.
- Vous répondez à toutes les questions entrantes de nos clients via les différents canaux de contact.
- En cette qualité vous vous chargez donc d’écouter les besoins du client et vous lui garantissez qu’il obtiendra à temps les produits et les services qu’il désire.
- Vous vendez nos produits bancaires.
- Vous assurez le suivi administratif des dossiers de notre clientèle particulière et professionnelle. Il s’agit de certains documents pour l’ouverture d’un compte ou chaque changement lié à un compte.
- Vous contactez

  • Customer Relations Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Relations Officer voor een groeiend bedrijf gelegen te Brussel. Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Relations Officer voor een groeiend bedrijf gelegen te Brussel. Onze klant is actief in de Bank Sector. De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Relations Officer zijn: - Je...

  • Customer Relations Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. **Onze missie?** Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Zoals reeds vermeld ben jij de persoon die verantwoordelijk zal zijn voor het beheer, de implementatie, de uitwerking en het...

  • Customer Relations Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Recupel Temps plein

    **Maak jij mee de cirkel rond?**: Werken aan een duurzame wereld is een uitdaging die niet alleen de nodige maatschappelijke consensus vraagt, maar ook en vooral actieve denkers en doeners. Overtuigde, respectvolle en efficiënte professionals zoals je die vindt bij Recupel, de Europese marktleider in het verzamelen en verwerken van afgedankte elektrische en...

  • Customer Relations Internship

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Obelis Group Temps plein

    Do you want to contribute to a safe European market while gaining an authentic international experience as a consultant? **Obelis is currently looking for a** **Customer Relations Intern.** **Your role and key responsibilities will be**: 1.Provide professional, high level and smooth (internal & external) client service; 2.Support various tasks associated...

  • Customer Service Officer

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société Liégeoise active dans le...

  • Customer Service Officer

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (M/F/x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (M/F/x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société liégeoise active dans le...

  • Customer Care Officer

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Notre client, une banque privée spécialisée dans les produits d'épargne et d'investissement et basée à Bruxelles, recherche un Customer Care Officrr. Au sein d'une équipe enthousiaste, vous aurez pour mission d'accueillir les clients et de leur proposer des solutions adaptées en matière de produits financiers. Notre client vous offre un contrat à...

  • Customer Administrative Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Page Personnel Temps plein

    added 12/05/2023 - Growth opportunities - Great and friendly work atmosphere **About Our Client**: N°1 dans l'externalisation de la Relation Client dédiée aux secteurs du luxe. Nous recherchons actuellement des Customer Administrative Officers motivés et dynamiques pour agrandir notre équipe. En tant que Customer Administrative Officer, - Vous aidez...

  • Night Guest Relation Officer

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Sweet Inn Sprl Temps plein

    SWEET INN BRUSSELS JOB OFFER **Night Guest Relation Officer - PART TIME AND FULL TIME -** Sweet Inn is a hospitality company that offers travelers a unique travel experience by combining the convenience and comfort of a hotel with the flexibility and authenticity of an apartment rental. Founded in 2014, the company offers today over 700 apartments in...

  • Public Relations Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Are you the **rock** we're looking for? **Public Relations Officer** **BEDRIJF** Dit bedrijf werkt al meer dan 40 jaar aan een wereld die rechtvaardig en veilig is voor alle kinderen. De firma maakt deel uit van een ambitieuze internationale federatie met projecten in bijna 80 landen (waaronder België). Met hun projecten genereren ze impact, via...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x).** Il s'agit d'une **mission en vue d'engagement**. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x).** Il s'agit d'une **mission en vue d'engagement**. Notre client est une société située dans la...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X)** pour un de nos clients situé sur la région de Liège. Il s'agit d'une opportunité en vue d'engagement. Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X)** pour un de nos clients situé sur la région de Liège. Il s'agit d'une opportunité en vue...

  • Community Relations Officer South

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Elia Temps plein

    **Expertise**: Corporate **Numéro de référence**: 6997 Description de fonction Vous intégrez le département Community Relations au sein de la direction Infrastructure. Le département Community Relations est chargé de mettre en place le cadre nécessaire à la réalisation de nos projets d’infrastructure pour le réseau électrique, en ce compris...

  • Customer Care Officer Nl/en/fr

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: **Nous sommes à la recherche d'un Customer Care Officer pour un de nos clients spécialisé dans le secteur des Transports en Commun.**: ***En tant que Assistant.e Customer Care, vous devez**: - Vous aimez le contact client, avez la plume facile et les médias sociaux vous passionnent ? - En tant qu’Assistant.e Customer...

  • Customer & Logistic Officer (H-f-x)

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer & Logistic Officer (h-f-x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue d'engagement.** Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer & Logistic Officer (h-f-x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue d'engagement.** Notre client est une...

  • Account Officer Economic Relations

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique NBB Temps plein

    -Postuler jusqu'au: 28 avril 2024 **Environnement**: La Banque nationale de Belgique (BNB) est en pleine transformation et redouble ses efforts en matière de communication externe. Nous souhaitons améliorer la visibilité de nos recherches, de nos analyses, de nos données et de nos recommandations auprès de nos différents groupes cibles. Cela implique...

  • Customer Experience Officer

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Wikipower Temps plein

    Qui est Wikipower ? Depuis 2011, l'équipe Wikipower accompagne les ménages dans l’optimisation de son budget et dans la transition énergétique. Elle permet aux consommateurs de réduire leurs factures d’énergie, de télécoms et de technologies durables au travers de ses services d’achats groupés et de comparateur de prix (Comparateur-Energie.be...

  • Government Relations Consultant

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique SEC Newgate EU Temps plein

    SEC Newgate EU is a Brussels-based advocacy and communications consultancy with global reach as part of the SEC Newgate Group. We are looking for an experienced consultant to join our trade and external relations team. The successful applicant will support public and private clients on foreign policy and trade issues. This is an exciting opportunity for a...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous êtes à la recherche d'un poste de Customer Service Officer dans la région de Eynatten ? Vous avez une parfaite maîtrise de l'allemand et de l'anglais ? Vous aimez le contact client ? Postulez maintenant ! En tant que **Customer Service Officer**, vos tâches seront les suivantes: - Vous êtes en charge du traitement des commandes...

  • Network Relations Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Als **Network Relations Officer **maak je deel uit van het team dat support levert aan het hart van onze operaties. - µJe gaat op zoek naar de beste Service Providers in het kader van depannage, repatriëring van voertuigen, home - en IT oplossingen, - Jij bent het aanspreekpunt voor onze bestaande Service Providers (bv: depanneurs, garagisten,...