Customer Service Manager
il y a 7 jours
Samen met je team ben je het aanspreekpunt voor de klanten en bouw je actief mee aan de commerciële groei van Desotec.
- Je stuurt het internal sales team van ~10 mensen, verspreid over heel Europa, aan.
- Je werkt zelf actief mee binnenin het team en bent hun back-up waar nodig.
- Je waakt over een goeie opvolging van onze klanten en prospecten in ons CRM-systeem (Salesforce) en bewaakt de kwaliteit van data in het ERP-systeem (Navision).
- Je werkt aan continue verbetering van bestaande methoden, systemen en procedures om efficiënte processen te waarborgen.
- Je gaat aan de slag met onze sales enablement tool (Showpad) om op een efficiënte manier te communiceren met onze klanten en prospecten.
- Je staat mee in voor het rekruteren en opleiden van nieuwe medewerkers.
- Je komt terecht in een gedreven, ervaren team.
- Je rapporteert op een gestructureerde manier aan de Chief Commercial Officer.
**Profile**:
- Je hebt een minimum ervaring als leidinggevende in een customer service functie en beschikt over een master diploma.
- Je hebt ervaring met aanwerven en opleiden van nieuwe medewerkers.
- Als echte people manager haal je het maximum uit je team door het motiveren, managen, evalueren en sturen van je medewerkers.
- Je bezit uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, Frans, en Engels zowel mondeling als schriftelijk.
- Elke extra andere taal (Spaans, Italiaans, Duits, Scandinavische taal,) is een pluspunt.
- Je hebt ervaring met het werken met ERP- en CRM-systemen en kan hierbij een helikopterview behouden.
- Je bent gefascineerd door het digitale en legt graag contacten via sociale media met klanten en prospecten.
- Je beschikt over een gezonde technische interesse.
- De strijd voor een beter leefmilieu drijft je.
**Offer**:
- Je komt terecht in een dynamisch, innovatief, snelgroeiend bedrijf.
- Je krijgt continue kansen tot verdere ontplooiing en groei.
- Je krijgt een competitief salarispakket met wagen en extralegale voordelen.
- Je kan, indien gewenst, op regelmatige basis vanuit home office werken.
-
Customer Service Manager
il y a 7 jours
Rumbeke, Belgique Desotec Temps pleinDesotec's mission is to protect our planet. We provide end-to-end purification solutions for pollution in air, water and other gases and liquids. We do this by supplying mobile filters with activated carbon filters to our B2B customers all over Europe. We take back the spent activated carbon and recycle it in our own reactivation facilities. By doing this we...
-
Customer Service Officer
Il y a 9 mois
Rumbeke, Belgique DRUMDRUM Temps plein**FUNCTION**: - You will be the first point of contact for customers and manage the order taking process. This involves entering orders and pick-up orders in Navision, after consultation with production and transport. - You are the bridge between the customer and the company, with customer satisfaction and problem-solving are key. - You provide...
-
Customer Service
Il y a 3 mois
Rumbeke, Belgique Desotec Temps pleinOp zoek naar een uitdagende, afwisselende job in customer service in een duurzame onderneming? En wil je met je talenknobbel, commerciële mindset en klantgerichte attitude een belangrijke bijdrage leveren aan onze groei, en daarmee aan het milieu? Dan is deze vacature als Customer Service Frankrijk bij DESOTEC iets voor jou! **Waarom zoeken we een nieuwe...
-
Customer Service
il y a 7 jours
Rumbeke, Belgique Desotec Temps pleinYou are the point of contact for the French customers and actively contribute to Desotec's commercial growth. - You make the offers and handle the new requests. You also do the order entries in our ERP system (Navision). - You follow up our customers and prospects in our CRM system (Salesforce). - You will work with our sales enablement tool (Showpad) to...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Rumbeke, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een jonge dynamische onderneming reeds 15 jaar actief op de markt van innovatieve mobiliteitshulpmiddelen en toegankelijkheidsoplossingen voor de actieve senior en personen met beperkingen. Ze zijn actief als groothandel voor producten van thuiszorgwinkels, rolstoelverstrekkers en bandagisten. **Functiebeschrijving** Je zal deel uitmaken van...
-
Customer Service
il y a 2 jours
Rumbeke, Belgique Desotec Temps pleinDesotec's mission is to protect our planet. We provide end-to-end purification solutions for pollution in air, water and other gases and liquids. We do this by supplying mobile activated carbon filters to our B2B customers all over Europe. We recycle our own saturated filters by taking back the spent activated carbon for reactivation, making our filter...
-
Customer Service
il y a 7 jours
Rumbeke, Belgique Desotec Temps pleinDe missie van Desotec is het beschermen van onze planeet. We voorzien end-to-end zuiveringsoplossingen voor vervuiling in lucht, water en andere gassen en vloeistoffen. Dit doen we door het leveren van mobiele actieve kool filters aan onze B2B-klanten over heel Europa. We recycleren onze eigen verzadigde filters door de gebruikte actieve kool terug te nemen...
-
Customer Service
il y a 7 jours
Rumbeke, Belgique Desotec Temps pleinYou are the point of contact for the Benelux and UK customers and actively contribute to Desotec's commercial growth. - You make the offers and handle the new requests. You also do the order entries in our ERP system (Navision). - You follow up our customers and prospects in our CRM system (Salesforce). - You will work with our sales enablement tool...
-
Customer Service Benelux
il y a 7 jours
Rumbeke, Belgique Desotec Temps pleinDe missie van Desotec is het beschermen van onze planeet. We voorzien end-to-end zuiveringsoplossingen voor vervuiling in lucht, water en andere gassen en vloeistoffen. Dit doen we door het leveren van mobiele actieve kool filters aan onze B2B-klanten over heel Europa. We recycleren onze eigen verzadigde filters door de gebruikte actieve kool terug te nemen...
-
Customer Service Duitse Markt
Il y a 7 mois
Rumbeke, Belgique EdConsult Temps pleinJe bent het **aanspreekpunt** van de **Duitse klanten** en helpt actief mee aan de **commerciële groei**. - Je maakt de **offertes** op en behandelt de nieuwe aanvragen. Tevens ben je verantwoordelijk voor de **orderingave** in ons ERP-systeem (vandaag: Navision / binnenkort: Microsoft Dynamics). - Je komt terecht in een ervaren team, waarbij je je eigen...
-
Account Manager
Il y a 9 mois
Rumbeke, Belgique DRUMDRUM Temps plein**FUNCTION**: - National and international prospecting (surrounding countries), development and management of your customer portfolio. - For collection, pre-treatment, reconditioning and recycling of industrial packaging (business-to-business). - Identify customer needs and intelligently and creatively develop the most sustainable overall solution for the...
-
Customer Service Officer
Il y a 7 mois
Rumbeke, Belgique DRUMDRUM Temps plein**FONCTION**: - Vous serez le premier point de contact pour les clients et gérerez le processus de prise de commande. Cela implique la saisie des commandes et des ordres d'enlèvement dans Navision, après consultation de la production et du transport. - Vous êtes le pont entre le client et l'entreprise, la satisfaction du client et la résolution des...
-
B2b Client Acquisition Manager
Il y a 7 mois
Rumbeke, Belgique Desotec Temps plein**B2B Client Acquisition Manager - France**: **As a B2B Client Acquisition Manager in France, you’ll get the following tasks/responsibilities**: **New Business Development**: As a **Sales Hunter**, your primary focus will be to generate, create, manage, and develop new business opportunities within our strategic target markets.- **Opportunity Management**:...
-
Internship Talent Management
Il y a 3 mois
Rumbeke, Belgique Desotec Temps plein**As a HR intern at DESOTEC you will**: - Learn our Recruitment process from A - Z - Learn about our new **hire orientation** and **onboarding experiences**, aligning them with DESOTEC’s exponential growth. - Learn to **develop, implement, and manage HR processes and procedures** in alignment with company objectives and best practices. - **Assess current...
-
Financial Planning and Analysis Manager
Il y a 7 mois
Rumbeke, Belgique Desotec Temps plein**Job opportunity: Financial Planning and Analysis Manager**: - As FP&A Manager, you will play a pivotal role in overseeing and managing the financial health of the organization. Your responsibilities will encompass financial planning, analysis, reporting, and control functions. You will work closely with senior management to provide strategic insights,...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Rumbeke, Belgique Accent Temps pleinSinds 1988 is het bedrijf een succesvolle, trendsettende onderneming met kwalitatieve en innovatieve producten voor zowel de renovatie - en restauratiebouw als voor nieuwbouw. We produceren bouwproducten voor de professionele aannemers en groothandels. Met een uitgebreid en innoverend productgamma zijn we de standaard voor wat betreft hoogwaardige techniek,...
-
B2b Client Acquisition Manager
Il y a 7 mois
Rumbeke, Belgique Desotec Temps plein**B2B Client Acquisition Manager - North - France**: - France**. **As a B2B Client Acquisition Manager in France, you’ll get the following tasks/responsibilities**: - You **manage and develop new business **in the southwest of France within the field of liquid and gas purification within the company’s strategic target markets: Air emission, Wastewater,...
-
B2b Client Acquisition Manager
Il y a 6 mois
Rumbeke, Belgique Desotec Temps plein**B2B Client Acquisition Manager - North-West - France**: **As a B2B Client Acquisition Manager in France, you’ll get the following tasks/responsibilities**: - You **manage and develop new business **in the North-West of France within the field of liquid and gas purification within the company’s strategic target markets: Air emission, Wastewater, Biogas,...
-
Internship HR: Learning
Il y a 3 mois
Rumbeke, Belgique Desotec Temps plein**As a HR intern at DESOTEC you will**: - Collaborate closely with key business partners to **identify training needs** and **develop solutions** that enhance skills and support ongoing growth across the DESOTEC Group. - **Organize, plan, and deliver internal training programs**, and when appropriate, coordinate with external partners. - Define metrics to...
-
Teamlead Logistics
il y a 7 jours
Rumbeke, Belgique Desotec Temps pleinDesotec's mission is to protect our planet. We provide end-to-end purification solutions for pollution in air, water and other gases and liquids. We do this by supplying mobile activated carbon filters to our B2B customers all over Europe. We recycle our own saturated filters by taking back the spent activated carbon for reactivation, making our filter...