Dossierbeheerder (Betwiste Zaken)

Il y a 5 mois


Brussels, Belgique Touring Temps plein

**Onderneming**:
**Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is.

We ontwikkelen toekomstgerichte multimodale bijstands-, service
- & mobiliteitsoplossingen, steeds gericht op het menselijke aspect en innovatief karakter.

Spreekt onze missie jou aan? Aarzel dan niet en maak deel uit van ons team als **“Dossierbeheerder”**.

**Functie**:
De afdeling Back Office maakt deel uit van de afdeling Finance & Administration.

De Back Office-medewerkers behandelen **bijstands
- en/of verzekeringsdossiers** voor zowel B2C- als B2B-klanten.

Na **analyse** van de dossiers en in overeenstemming met de algemene **toepassingsvoorwaarden vergoeden of factureren ze B2C- en B2B-klanten**.

In samenwerking met een team van ervaren collega's en met de steun van je leidinggevenden zal de nieuwe collega voornamelijk verantwoordelijk zijn voor de volgende taken:

- Na een grondige opleiding de dossiers zowel **medische & technische bijstand** beheren en controleren die in het bijstands-CentraleB elgië & buitenland worden aangemaakt;
- **Controleren** of de gevraagde diensten voldoen aan de **algemene voorwaarden van de contracten**;
- Dossiers analyseren en valideren wanneer anomalieën worden vastgesteld;
- Naargelang het geval **facturen uitreiken** aan B2C-klanten, B2B-klanten, buitenlandse correspondenten en partnerclubs, **de vereiste terugbetalingen uitvoeren of weigeringen naar klanten sturen** en zorgen voor de follow-up (contacten met individuele & B2B-klanten).
- Problemen en/of afwijkingen doorgeven aan de betrokken coördinatoren en afdelingen.

We verwachten van onze collega's dat ze
- Onafhankelijk en proactief dossierbeheer: initiatief nemen, afwijkingen opsporen en communiceren naar de relevante afdelingen;
- Probleemoplossende inzet en motivatie: mogelijke oorzaken identificeren en oplossingen zoeken met de betrokken afdelingen.

**Profiel**:
De collega die we zoeken:

- Heeft een **eerste werkervaring in een soortgelijke rol** (dossierbeheerder, reizen, claims, klantenservice, naverkoopdienst, betwiste zaken etc.);
- Kan jongleren met verschillende systemen: gevonden **gegevens raadplegen, analyseren** en met elkaar in overeenstemming brengen;
- Goede **analytische vaardigheden**, waardoor je een mening kunt vormen op basis van objectieve feiten en waar nodig corrigerende maatregelen kunt nemen;
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Frans en het Nederlands (Engels is een troef);
- blijk geeft van **nauwkeurigheid**, precisie en **synthetisch vermogen**, en in staat is een groot volume aan dossiers te behandelen met behoud van een **optimaal kwaliteitsniveau**;
- **Oplossingsgericht** is en openstaat voor verandering;
- een goede beheersing heeft van IT-tools. Ervaring met SAP-facturatie is een pluspunt.
- deelt onze waarden en laat deze waarden zien in ons dagelijks werk: Menselijkheid, Vertrouwen, Innovatie, Positiviteit;
**Aanbod**:
**Waarom bij Touring werken?**

Touring biedt jou een **boeiende functie** aan met ruimte voor **initiatief **in een informele werksfeer. Je kan rekenen op een contract van **onbepaalde duur**, een aantrekkelijk salaris aangevuld met **diverse extralegale voordelen** (groeps
- en hospitalisatieverzekering, bedrijfswagen, maaltijdcheques, veertiende maand, mogelijkheid tot homeworking, ).

Je zal voor een **succesvolle marktleider** werken, die de nodige opleidingen en doorgroeimogelijkheden voorziet dankzij regelmatige coaching op de werkvloer.

We zijn tenslotte **centraal gelegen** in Brussel en vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (op wandelafstand van het Noord station en Rogier Plein).


  • Beheerder Betwiste Zaken

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Beobank Temps plein

    Wil jij verantwoordelijk zijn voor het goed beheer van een portefeuille van klanten met achterstallige betalingen, met als doel om de afbetalingen te maximaliseren en de financiële verliezen van Beobank te beperken? **Dan ben jij misschien wel de "Beheerder Betwiste Zaken" die we zoeken!** **Kom je solliciteren? Breng dan gewoon jezelf mee. Want de open...

  • Beheerder Betwiste Zaken

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Beobank Temps plein

    Wil jij verantwoordelijk zijn voor het goed beheer van een portefeuille van klanten met achterstallige betalingen, met als doel om de afbetalingen te maximaliseren en de financiële verliezen van Beobank te beperken? **Dan ben jij misschien wel de "Beheerder Betwiste Zaken" die we zoeken!** **Kom je solliciteren? Breng dan gewoon jezelf mee. Want de open...


  • Brussels, Belgique P&V Group Temps plein

    intro Je taken Binnen de afdeling Business Operation Non-Life (niet-leven verzekeringen), is het team Billing verantwoordelijk voor de realisatie van een maximale return van incasso en dit voor de niet-leven producten van alle merken van de P&V Groep. Om het team van beheerders in Brussel te versterken, is P&V Groep op zoek naar een Beheerder...

  • Beheerder Betwiste Zaken

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique P&V Group Temps plein

    Binnen de afdeling Business Operation Non-Life (niet-leven verzekeringen), is het team Billing verantwoordelijk voor de realisatie van een maximale return van incasso en dit voor de niet-leven producten van alle merken van de P&V Groep. Om het team van beheerders in Brussel te versterken, is P&V Groep op zoek naar een Beheerder Betwiste Zaken. Je taken -...


  • Brussels, Belgique Federale Temps plein

    Federale Verzekering is dus niet zomaar een verzekeringsmaatschappij. Al 100 jaar kiezen we voor de menselijke aanpak, en dat voel je, ook als werknemer. Zo beheren al onze collega’s hun dossiers van A tot Z. Op die manier krijgt iedereen de kans om een brede vakkennis op te doen. En zoals we dicht bij onze klanten staan, werken we ook nauw samen met...

  • Dossierbeheerder

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    **Bedrijfsdetails** **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We...

  • Dossierbeheerder

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: In samenwerking met een team van ervaren collega's en met de steun van je leidinggevenden zal de nieuwe collega voornamelijk verantwoordelijk zijn voor de volgende taken: - Na een grondige opleiding de dossiers zowel medische & technische bijstand beheren en controleren die in het bijstands-CentraleB elgië & buitenland worden...


  • Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: In samenwerking met een team van ervaren collega's en met de steun van je leidinggevenden zal de nieuwe collega voornamelijk verantwoordelijk zijn voor de volgende taken: - Na een grondige opleiding, **ga je zelfstandig en proactief de dossiers van zowel **medische & technische bijstand** beheren en controleren**: - Je controleert of de...

  • Dossierbeheerder

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    **Bedrijfsdetails** **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We...

  • Dossierbeheerder

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een dossierbeheerder (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Brussel. Robert Half is momenteel op zoek naar een dossierbeheerder (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Brussel. Onze klant is actief in de administratieve sector. De verantwoordelijkheden voor deze functie als dossierbeheerder zijn: - Je bent verantwoordelijk...


  • Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Op zoek naar een nieuwe uitdaging in de verzekeringssector? Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde Dossierbeheerder om ons team te versterken. Als Dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor het end-to-end verwerken van nieuwe zaken, vernieuwingen en wijzigingen. Je hebt een klantgerichte aanpak, uitstekende communicatieve vaardigheden en een oog voor...

  • Medisch Dossierbeheerder

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    **Medisch Dossierbeheerder**: **Over deze job**: Onze klant ondersteunt bedrijven mbt gezondheidstoezicht en re-integratie van werknemers. Verder voorzien ze ook gezondheid gerelateerde opleidingen voor hun klanten. Ter ondersteuning van de afdeling in Brussel zoeken ze een gemotiveerde Medewerker Operationals Support. **Jouw verantwoordelijkheden**: Als...


  • Brussels, Belgique EVERTYS Temps plein

    **Dossierbeheerder / accountantskantoor in Hasselt****: Krijg je maar niet genoeg van cijfers, boekhouding en fiscaliteit? Hou je van de job van dossierbeheerder? Maar ben jij toch toe aan een nieuwe uitdaging in jouw carrière en weet je niet goed hoe je deze zoektocht het best opstart? Dan heb ik goed nieuws voor jou! - Regio - Hasselt - Contract type -...


  • Brussels, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Master (universitair of hoger onderwijs van het lange type) - Graad- Adviseur - A2- Plaats van tewerkstelling- PZ BRUSSEL HOOFDSTAD ELSENE - Kolenmarkt 30, 1000 Brussel- Uiterste inschrijvingsdatum- 02.10.23- Referentienummer- 102638/S4N**Jobomschrijving**: De Adviseur Jurist hangt af van de Algemeen Functioneel Directeur (DGF). Hij/zij...

  • Front End Collector

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Beobank Temps plein

    **Missie van de afdeling**: Binnen het departement Consumentenkredieten maakt u deel uit van de dienst Invorderingen, die als voornaamste doel heeft: het opvolgen en het beheer van dossiers die een achterstand vertonen, het invorderen van dossiers zowel voor als na betwiste zaken, het beheer van risicodossiers en diegene die zich in een juridische fase of...


  • Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: In de rol van Dossierbeheerder Ledenbeheer ben je lid van een team bestaande uit 7 collega's binnen de financiële afdeling en ben je verantwoordelijk voor het beheer van deze leden. - Je bent verantwoordelijk voor de berekening en de correcte inning van de ledenbijdragen aan de hand van de gegeven software; - Je handelt vragen van...


  • Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Onderneming**: Met ongeveer 3.800 personeelsleden en een uitgebreid onderwijsnetwerk is de Stad Brussel een van de belangrijkste werkgevers in het Brussels Gewest. Het Departement Begroting en Financiën van de Stad Brussel is verantwoordelijk voor het boekhoudkundig en budgettair beheer van de Stad, alsook voor de vaststelling en inning van de...


  • Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XNC23706**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Jobinhoud**: U bent verantwoordelijk voor...


  • Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XNC24175**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Jobinhoud**: U bent verantwoordelijk voor...


  • Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XNC23509**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Rosetta - Convention premier emploi**Durée**: - Durée indéterminée**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Jobinhoud**: **Functie** Er zijn vacatures bij **RVA Gent**...