![Page Personnel](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Customer Service Teamleader
il y a 4 semaines
Added 16/01/2023
- Uitdagende functie bij een gerenommeerde speler binnen de farmaceutisch sector
- Sterke groei en ambitie
**About Our Client**:
Onze klant is actief binnen de farmaceutische sector. Met hun dynamisch en groeiend team streven zij naar een toekomstgerichte aanpak. Verder heerst er een aangename en positieve sfeer waar teamwork centraal staat.
Het bedrijf centraal gelegen in Berchem en vlot te bereiken met de wagen, het openbaar vervoer en met de fiets.
**Job Description**:
**Als Customer Service Teamleader behartig je een tweeledig takenpakket**:
**Als Customer Service Teamleader**:
- Definieer je de dagelijkse business prioriteiten:
- Coördineren van de dagelijkse activiteiten van het team om ervoor te zorgen dat de werklast optimaal wordt verdeeld.
- Werk je hetopleidingstrajectvanCustomer Service Medewerkers uit:
- Ondersteuning van nieuwkomers met betrekking tot opleidingsbehoeften, opvolging van het opleidingsplan, integratie en feedback over prestaties.
- Maak je KPI-analyses en maak je verbetervoorstellen op.
- Werk je samen met het development team aan procesverbeteringen.
- Ben je een echte peoplemanager voor je team: je bent in staat om het commitment en de betrokkenheid van je teamleden te vergroten door hen te motiveren, inspireren en te voorzien van een correcte aansturing en feedback.
**Je ondersteunt het Customer Service team op actieve wijze**:
- Je beheert zelf accounts van A-Z (order to cash) om zo voeling te behouden met de business en een actieve ondersteuning aan het team te bieden.
- Je werkt proactief samen met de verkoopafdeling en andere interne/externe belanghebbenden om de klantervaring te verbeteren:
- Je escaleert en coördineert bepaalde problematieken van klanten in de organisatie.
**The Successful Applicant**:
- Je kan een uitgebreide werkervaring binnen een Customer Service coördinator/teamleader/manager rol voorleggen.
- Je communiceert duidelijk en transparant en je spreekt perfect Nederlands. Je kan je ook vlot uitdrukken in het Engels. Kennis van het Frans is een plus.
- Je beschikt over een grote verantwoordelijkheidszin en een logisch redeneervermogen.
- Je kan mensen inspireren en voorzien van constructieve feedback, dit aan de hand van een duidelijke visie en juiste ondersteuning/opleiding.
- Je houdt ervan om in teamverband te werken en resultaten te boeken.
- Je bent digitaal vaardig en kan je, mits een degelijke opleiding, snel inwerken in een bedrijfseigen IT-systeem.
**What's on Offer**:
- Een aantrekkelijk en competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen, flexibiliteit en mogelijkheid tot home office.
- Je komt terecht in een snel bewegende en relevante sector waar geen enkele dag dezelfde is.
- Je krijgt alle kansen om samen met het bedrijf te groeien en het vertrouwen om nieuwe dingen te doen, te proberen en te leren.
- Je maakt deel uit van een ambitieus, dynamisch en divers team.
- Je werkt op een fijne locatie in Berchem die vlot bereikbaar is.
- Je krijgt meteen een vast contract aangeboden.
- Contact- Rebecca Baetens- Quote job ref- JN-012023-5904119**Job summary**:
- Sector- Customer Service- Sub Sector- Call Centre Manager / Director- Industry- Healthcare / Pharmaceutical- Location- Berchem- Contract Type- Permanent- Consultant name- Rebecca Baetens- Job Reference- JN-012023-5904119- Remote or office- Work from home
-
Customer Service Teamleader
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Samen met onze klant, Europees marktleider in duurzame werkplekproducten, zijn we op zoek naar een gedreven **Customer Service Teamleader**. Als Teamleader verzorg je de dagelijkse organisatie van het werk (bestellingen : intake, opvolging, back orders... - offertes, prijsopgave, customer management : aanmaak van klantnummers,...
-
Customer Service Teamleader
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 14/03/2024 - Internationale speler in FMCG sector - Combinatie van operationele & leidinggevende taken **About Our Client**: Onze klant, een gekende speler in de internationale FMCG sector gaat op zoek naar een Customer Service Teamleader voor de Europese markt. Je komt terecht in een steeds groeiend bedrijf waar gelijkheid centraal staat. Het bedrijf...
-
Teamlead Customer Services
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Plantyn NV Temps plein**Als Teamlead Custom**er Services ben je verantwoordelijk voor het aansturen van de volledige Customer Services afdeling. Je coacht, leidt op, motiveert en inspireert de klantendienstmedewerkers. Je zorgt voor een wekelijkse rapportering en bent verantwoordelijk voor het behalen van de vooropgestelde KPI's.**Jouw taken**- Je bent verantwoordelijk voor de...
-
Teamleader
il y a 5 jours
Berchem, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**: **Wat verwachten we concreet**: - In team dagelijks runnen van de huidige activiteit; - Verbeterpunten voorstellen, uitwerken en mee implementeren; - Je ziet de opportuniteiten van een verdere digitalisatie van onze activiteit en werkt hier actief aan mee; - Je bent een echte ambassadeur naar de collega’s toe om onze nieuwe manier van werken...
-
Customer Services Advisor
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Blink Charging Temps pleinBlink Charging is een geïntegreerde wereldwijde fabrikant, eigenaar, installateur en uitbater van oplaadoplossingen voor elektrische voertuigen. **Hoe ziet jouw dag eruit?**: Blink Charging Belgium is actief in een enorm dynamische sector die bouwt aan de toekomst. Elektrisch rijden is maatschappelijk relevanter dan ooit tevoren waarbij het onze missie is...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein**Vacature customer service medewerker** Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden; -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein**Vacature customer service medewerker** Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden; -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein**Vacature customer service medewerker** Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden; -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps pleinVind jij het leuk om de meest mooie en duurzame oplossingen te bedenken en uit te werken in onze offertes? Ga dan bij ons aan de slag als customer service medewerker en help onze klanten verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps pleinVind jij het leuk om de meest mooie en duurzame oplossingen te bedenken en uit te werken in onze offertes? Ga dan bij ons aan de slag als customer service medewerker en help onze klanten verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en...
-
Customer Care Teamleader and Change Ambassador
il y a 5 jours
Berchem, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**: **Wat verwachten we concreet**: - In team dagelijks runnen van de huidige activiteit; - Verbeterpunten voorstellen, uitwerken en mee implementeren; - Je ziet de opportuniteiten van een verdere digitalisatie van onze activiteit en werkt hier actief aan mee; - Je bent een echte ambassadeur naar de collega’s toe om onze nieuwe manier van werken...
-
Teamleader
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 26/03/2024 - Uitdagende functie als manager - Leiden en inspireren **About Our Client**: Onze klant, een vooraanstaande speler in de verzekeringswereld, staat bekend om zijn open bedrijfscultuur en sociale betrokkenheid. Als Teamleader Customer Care ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van oproepen, het uitvoeren van steekproeven op gesprekken...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half currently have an exciting opportunity for a dynamic **customer service officer**, to join the Global Customer Service Department. Robert Half currently have an exciting opportunity for a dynamic **customer service officer**, to join the Global Customer Service Department. Working as part of the team, this is a pivotal role within the company...
-
Project Consultant
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Bright Plus Outsourcing Solutions NV Temps plein**Omschrijving**: Als **Project Consultant** ga je met een vast contract op projectbasis aan de slag bij bedrijven in regio Antwerpen. Deze vacature biedt heel wat variatie want een project duurt doorgaans 3 tot 12 maanden. De jobinhoud en sector wijzigen per opdracht. Bovendien maak je deel uit van Bright Plus Outsourcing Solutions en beschik je over een...
-
Teamleader
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**:**Wat verwachten we concreet**:- In team dagelijks runnen van de huidige activiteit;- Verbeterpunten voorstellen, uitwerken en mee implementeren;- Je ziet de opportuniteiten van een verdere digitalisatie van onze activiteit en werkt hier actief aan mee;- Je bent een echte ambassadeur naar de collega's toe om onze nieuwe manier van werken kracht...
-
Customer Service
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Je takenpakket als Customer Service Advisor ziet er als volgt uit: - Je staat in...
-
Customer Service
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Je takenpakket als customer service advisor ziet er als volgt uit: - Onderhouden...
-
Customer Services Advisor
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Blink Charging Temps pleinBlink Charging is een geïntegreerde wereldwijde fabrikant, eigenaar, installateur en uitbater van oplaadoplossingen voor elektrische voertuigen.**Hoe ziet jouw dag eruit?**:Blink Charging Belgium is actief in een enorm dynamische sector die bouwt aan de toekomst. Elektrisch rijden is maatschappelijk relevanter dan ooit tevoren waarbij het onze missie is om...
-
Customer Service Agent
Il y a 2 mois
Berchem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek een tweetalige Customer Service Specialist die een team in regio Antwerpen kan versterken. Robert Half is op zoek een tweetalige Customer Service Specialist die een team in regio Antwerpen kan versterken. Onze klant is een bedrijf actief binnen de farmaceutische sector. Het is een firma waar teamwork centraal staat en er een...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Talentus Temps pleinHR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service medewerker** **binnen deze boeiende firma krijg je heel wat...