Guest Relations Medewerker Nh Collection Brussels

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

Als **Guest Relations Medewerker** streef je ernaar om elke gast zich Extraordinary (buitengewoon) voelt. In deze functie staat het bieden van een excellente servicevoor iedere gast centraal, waarbij persoonlijk contact met hotelgasten essentieel is. Je werkt nauw samen met alle afdelingen in het hotel. Bovendien help je bij de ontwikkelling van een uitgebreid programma voor VIP-gasten, waarbij je een natuurlijke "drive" hebt om gasten te verrassen. Ook neem je deel aan het controleren en naleven van de binnen de NH Hotel Group gestelde kwaliteitsnormen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van klachten, het beantwoorden van alle vragen en verzoeken van gasten en je reageert op alle online reviews die gasten plaatsen over het hotel.

**Wie ben jij?**
- Uw doel is om elke gast "het buitengewone te laten voelen"
- Je bent een natuurlijke gastheer en hebt een groot hart voor gastvrijheid
- Je bent altijd een stap voor en overtreft graag de verwachtingen van de gasten. "Nee" is geen optie voor jou;
- Je krijgt energie van de omgang met collega's en gasten uit verschillende culturen, je hebt een positieve instelling en oog voor detail;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Engels en goede kennis van het Frans. Elke andere taal wordt als een pluspunt beschouwd

**Wat bieden wij?**

In deze functie werk je voor NH Hotel Group, een professionele internationale hotelketen met een dynamische en vriendelijke vibe.
Wij begrijpen dat mensen het verschil maken, en dit komt tot uiting in onze uitstekende arbeidsvoorwaarden:

- NH University: uitstekende opleidings
- & (internationale) ontwikkelingsmogelijkheden.
- Uitstekende carrièremogelijkheden: alle medewerkers van NH Hotel Group krijgen voorrang bij interne vacatures wereldwijd
- Ontdek de merken van NH Hotel Group en geniet van onze hotels wereldwijd met ons speciale medewerkerstarief.
- Nodig je vrienden en familie uit voor een stedentrip in al onze hotels wereldwijd en ontvang 30% korting op onze restaurants en bars Zij kunnen ook hun volgende citytrip boeken met uw Friends & Family code.
- Geniet van speciale kortingen op diverse (web)winkels en vrijetijdsactiviteiten op onze employee benefits portal.

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu



  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    As **Guest Relations Associate** you strive to make every guest "Feel the Extraordianary". In this position, providing an excellent service experience for every guest is central, whereby personal contact with hotel guests is essential. You will work closely with all departments in the hotel. Moreover, you help develop an extensive program for VIP guests,...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    As **Guest Relations Manager** you strive to make every guest "Feel the Extraordianary". In this position, providing an excellent service experience for every guest is central, whereby personal contact with hotel guests is essential. You will work closely with all departments in the hotel. Moreover, you develop an extensive program for VIP guests, where you...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    As **Guest Relations Manager** you strive to make every guest "Feel the Extraordianary". In this position, providing an excellent service experience for every guest is central, whereby personal contact with hotel guests is essential. You will work closely with all departments in the hotel. Moreover, you help develop an extensive program for VIP guests, where...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    As **Guest Relations Associate** you strive to make every guest "Feel the Extraordianary". In this position, providing an excellent service experience for every guest is central, whereby personal contact with hotel guests is essential. You will work closely with all departments in the hotel. Moreover, you help develop an extensive program for VIP guests,...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    As **Guest Relations Manager** you strive to make every guest "Feel the Extraordianary". In this position, providing an excellent service experience for every guest is central, whereby personal contact with hotel guests is essential. You will work closely with all departments in the hotel. Moreover, you help develop an extensive program for VIP guests, where...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    En tant que **Guest Relations Officer**, vous vous efforcez de faire en sorte que chaque client se sente « Extraordinary ». Dans cette position, fournir une excellente expérience à chaque client est le principal, et le contact personnel avec les clients de l'hôtel est essentiel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec tous les services de...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    En tant que **Guest Relations Manager**, vous vous efforcez de faire en sorte que chaque client se sente « Extraordinary ». Dans cette position, fournir une excellente expérience à chaque client est le principal, et le contact personnel avec les clients de l'hôtel est essentiel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec tous les services de...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Come work at NH Collection Brussels Grand Sablon, we are looking for a Housekeeping Employee. As a Room Attendant you take care of cleaning the rooms and public areas. You ensure that everything is clean and in good condition so that all guests have an exceptional stay. **Who are you ?** - Helping guests puts a big smile on your face. The 'always a...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Als **Guest Relations Medewerker** streef je ernaar om elke gast zich Extraordinary (buitengewoon) voelt. In deze functie staat het bieden van een excellente servicevoor iedere gast centraal, waarbij persoonlijk contact met hotelgasten essentieel is. Je werkt nauw samen met alle afdelingen in het hotel. Bovendien help je bij de ontwikkelling van een...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Come and join NH Hotel Group, we are looking for a **Front Office Shift Leader** in NH Collection Brussels Grand Sablon. You also supervise and train new employees and interns and you maintain communication with other departments. Finally, you always strive to improve our products and services; all this to ensure that our guests always live a unique...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Kom werken bij NH Collection Brussels Grand Sablon, wij zijn op zoek naar een **Housekeeping Medewerker**. Als kamermeisje en -jongen zorg je voor het schoonmaken van de kamers en publieke ruimtes. Je zorgt ervoor dat alles in goede staat verkeerd zodat alle gasten een uitzonderlijk verblijf hebben. **Wie ben jij?** - Van gasten helpen krijg jij een grote...

  • Guest Experience Expert

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Pour le **nhow Brussels**, nous recherchons un **Guest Experience Expert (Guest Relations Manager)** expérimenté, intelligent, ingénieux et innovant (et bien sûr incroyable) qui est prêt à jouer un rôle clé au sein d'une organisation dynamique et en pleine croissance. L'heureux élu jouera un rôle stratégique dans les expériences des invités sur...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Ben jij handig en beschik je over de technische kennis om aan de slag te kunnen in een hotel? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons hotel **NH Collection Brussels Centre** zijn wij op zoek naar een **Technisch Medewerk(st)er**. **Wie ben jij?** - Je bent handig en je beschikt over brede interesse in techniek. - Je beschikt over een technische opleiding...

  • Internship Meetings

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    **What are you going to do?** As soon as the contract for a group reservation has been drawn up, signed and returned to the customer, the Meeting & Events Organizer takes over. From that moment on, the Meeting & Events Organizer acts as the point of contact for the customer for the NH Collection Grand Sablon. As an intern Meeting & Events Organizer, you...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    En tant que **Guest Relations Officer**, vous vous efforcez à fournir une excellente expérience à chaque client est le principal, et le contact personnel avec les clients de l'hôtel est essentiel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec tous les services de l'hôtel. De plus, vous aider à développer un vaste programme pour les invités VIP,...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Venez rejoindre le groupe NH Hotel, nous recherchons un **Shift Leader en Réception** au sein du NH Collection Brussels Grand Sablon. Vous supervisez et formez également les nouveaux employés et stagiaires et vous maintenez la communication avec les autres départements. Enfin, vous vous efforcez toujours d'améliorer nos produits et services ; tout cela...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    You only have one chance to make a great first impression, right? As a Receptionist, you ensure that all guests have an Extraordinary first impression. You welcome guests with a smile, make them feel at ease, and make sure they can come to you for all their questions. You are energetic, proactive, solution-oriented, and accurate, including in the field of...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    As a **Front Office Intern**, you are one of the most important representatives of the hotel. You are (partly) responsible for providing a great experience for every hotel guest. After a training period, you will check in and out independently and you perform all administrative actions that are necessary to successfully manage a Front Office in a hotel. You...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Venez travailler au NH Collection Brussels Grand Sablon, nous recherchons un(e) **Femme de chambre/Valet**. En tant que femme de chambre/valet, vous vous occupez du nettoyage des chambres et des espaces publics. Vous veillez à ce que tout soit propre et en bon état afin que tous les invités passent un séjour exceptionnel. **Qui êtes-vous ?** - Aider...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    As a **Front Office Intern**, you are one of the most important representatives of the hotel. You are (partly) responsible for providing a great experience for every hotel guest. After a training period, you will check in and out independently and you perform all administrative actions that are necessary to successfully manage a Front Office in a hotel. You...