TeamcoÖrdinator Customer Service
il y a 1 mois
**Place to be**:
De vestigingen in Gent en Eke tellen samen 190 collega’s en ontwikkelen sinds meer dan 50 jaar een indrukwekkend gamma aan kunststof verpakkingen voor klanten uit diverse sectoren.
- Ter versterking van onze supply chain afdeling, kijken we uit naar een nieuwe collega.**To do**:
Deze functie bestaat uit 3 luiken: coördineren, uitvoeren en plannen.
Als coördinator van de customer service-afdeling sta je in de eerste plaats in voor het coördineren van de werking van de afdeling, het aansturen, coachen en begeleiden van 6 customer service officers.
Daarnaast heb je tevens een operationele rol binnen customer service waarbij je orders verwerkt en opvolgt, enkele klantencontacten onderhoudt, forecast opmaakt en een commerciële rol vervult en dit voor de 2 sites nl. Gent en Eke.
Bovendien word je verantwoordelijk voor de productieplanning bij Berry Gent, wat betekent dat je tijdig de juiste orders inplant op de verschillende machines. Je onderhoudt hiervoor een goed contact met de customer service en external sales afdeling, productie en aankoop. Je hebt hierbij ondersteuning van een deeltijdse planner.
In jouw sleutelrol als teamcoördinator customer service en productieplanner leer je de goederenstromen van onze fabriek kennen, waardoor je een belangrijke steunpilaar wordt in het sales alsook in het logistiek departement.
- Coördineren team customer service en een efficiënte werking garanderen
- Orders ontvangen en opvolgen
- Formuleren en communiceren van antwoorden op ontvangen klachten op basis van de door de kwaliteitsdienst aangebrachte preventieve en correctieve maatregelen
- Prijsbeheer - forecasting
- Ondersteuning bieden bij opmaak van contracten en prijsopgaven naar klanten
- Afstemmen van de planning op de verkopen, door machinecapaciteiten en bezettingen optimaal te benutten zodat de klant op tijd zijn gevraagde goederen ontvangt.
- Aantal machine-ombouw activiteiten tot een minimum beperken.
- Minimaliseren van de voorraad
- Anticiperen in de planning (rekening houdend met technische storingen en personeelsbezetting) om tekorten en onnodige wissels te vermijden.
**To have**:
- Je beschikt over een hoger diploma of gelijkwaardig door ervaring
- Minstens 5 jaar ervaring in een coördinerende of leidinggevende rol is een must, een eerste werkervaring binnen customer service/ planning is een plus
- Je bent ‘productie minded’
- Je hebt voldoende ‘people skills’
- Je hebt commerciële feeling
- Je bent een echte puzzelaar, maar bent ook voldoende communicatief om met productie, verkoop en logistiek in overleg te gaan
- Je werkt nauwkeurig, zelfstandig, logisch inzicht heb je van nature en brengt verbetervoorstellen aan
- Je blinkt uit in je Excel-kennis en kunt goed overweg met ERP, ervaring met AX is een plus
**In return**:
Samen met alle Berry-collega’s vorm je een dynamisch team waar een goeie werksfeer heerst. We voorzien een afwisselende, voltijdse functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid gekoppeld aan een aantrekkelijk salaris.
Onze lijst met extralegale voordelen is indrukwekkend:
- maaltijd
- en ecocheques;
- Mogelijkheid tot fietslease;
- groeps
- en hospitalisatieverzekering;
- Een glijdend werkrooster
- Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week
- extralegale vakantie...
En de internationale structuur van de Berry Group biedt voldoende werkzekerheid, stabiliteit en doorgroeimogelijkheden.
-
Customer Service
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Medewerker** ziet jouw dag er telkens anders uit. In het...
-
Customer Service
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Milliken and Company Temps pleinMilliken & Company is one of the world's largest privately held têxtile and chemical manufacturers. We are widely acknowledged as an international leader in research, technology, innovation and customer service. By combining science with design and insights, Milliken tackles the issues and concerns of today. Every day, our community of innovators is...
-
Customer Service Manager
Il y a 6 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinRegio Oudenaarde | customer service manager | Snelgroeiende omgeving | 32 verlofdagen | NDL/ENG/FR | Voor een bekende speler te Oudenaarde gaat Hays Gent op zoek naar een customer service manager waar je een team aanstuurt maar ook operationeel mee werkt. **Over de organisatie** Onze klant is een is een snel groeiende speler in een productieomgeving. Ze...
-
Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Gent, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 76749 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** As a...
-
Customer Service Supervisor
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Select Temps pleinHou je van **klantencontact**, ben je **graag het aanspreekpunt om jouw klanten verder te helpen**? Als **customer service supervisor** ben je** verantwoordelijk voor het afhandelen van bestellingen en het onderhouden van sterke klantrelaties**. Je bent verantwoordelijk voor het** aansturen van een team van 10 Customer Service Agents**. Jij bent de...
-
Planner Customer Service
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Noël Franklin Temps pleinZorg jij graag voor een feilloze planning? Sta je graag in contact met klanten, dit in combinatie met administratieve taken? Dan is de functie als **planner customer service** voor onze klant in regio **Gent **misschien wel iets voor jou! Lees snel verder! **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag eruit als planner customer service? - Dankzij je planning...
-
Customer Service Supervisor
il y a 2 semaines
Gent, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 69092 Time Type: Full Time **Customer Service Supervisor** Move forward as Customer Service Supervisor at DSV in Ghent. **About the role** Do you want...
-
Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Gent, Belgique DSV Temps pleinJob Req Number: 71848 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** You will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een ervaren **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelor diploma met een aantal jaren ervaring in een customer service of logistieke rol waarbij internationale contacten onderdeel van de...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelor diploma met ervaring in een customer service of logistieke rol waarbij internationale contacten onderdeel van de functie waren - Je hebt een...
-
Customer Service Agent
il y a 5 jours
Gent, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 83853 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** As a...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Gent, Belgique ITZU Temps pleinCustomer service medewerker About the job Heb je een eerste ervaring in een commerciële binnendienst functie? Heb je een goede kennis van het Frans? Lees dan zeker verder! Your responsibilities Voor onze klant in regio Drongen zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Je komt terecht in een team van 4 medewerkers waar je er samen voor zorgt dat...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een van de grootste scheepvaart bedrijven van Noord-Europa zijn wij op zoek naar een **Customer Service Medewerker **voor in de regio **Gent!** **Het takenpakket als customer service medewerker**: - Klantenrelaties behouden, inspraken met het sales team - Opvolgen en afwerken van de administratie - Opvolgen en beheren van boekingen van...
-
Customer Service Supervisor
Il y a 6 mois
Gent, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 76570 Time Type: Full Time **Customer Service Supervisor** Move forward as Customer Service Supervisor at DSV in Ghent. **About the role** Would you like...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Hoe ziet het takenpakket van onze Customer Service medewerker eruit? - Je beheerst jouw eigen klantenportefeuille - Je staat in voor de communicatie naar klanten en de vlotte coördinatie van vragen. - Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst, input en opvolging van de klantorders. - Je werkt nauw samen met...
-
Customer Service Medewerker
il y a 15 heures
Gent, Belgique WEBA Online Temps pleinOnze WEBA webshop stelt het goed! Dankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een customer service medewerker om ons team te versterken. Haal je energie uit mensen helpen en zoek je een job vol afwisseling? Lees dan snel verder! Functieomschrijving Als customer service...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een ervaren **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelor diploma met een aantal jaren relevante ervaring - Je kan het logistieke proces ivm export beheren van A-Z - Je hebt een stevige kennis...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Glowi Jobs Temps plein**Details**: Werken bij Glowi Jobs Werkregime Voltijds Contracttype Vaste indienstname na interim Werkervaring 3 - 5 jaar **Talenkennis**: - Nederlands perfect- Engels uitstekend- Frans uitstekend**Meer info over deze vacature?**: ClevR-Recruit Waasland Bel ons: 09 274 39 80 **Profiel**: - Hi, are you the one? Voor onze klant, een sterke speler...
-
Customer Service Agent
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **customer service medewerker** (M/V/X). Het bedrijf is gevestigd in** Gent **en is actief i**n de IT-sector**. De firma is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode. Ben jij klaar om je stempel te drukken op de...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Noël Franklin Temps pleinAdministratief,** communicatief **en een zelfstandige werker? Ga dan op **projectmatige basis** aan de slag via **Bonnie** als **Customer Service medewerker **voor** Franstalige klanten** regio **Gent.** **De functie inhoud**: Wat mag je verwachten als **customer service **medewerker regio **Gent?** - **Oplossen van klachten en problemen** met betrekking...
