Customer Service Assistant
il y a 3 jours
**Description de l’entreprise
**Elis est un groupe industriel de services (50 000 collaborateurs), expert et leader dans la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles têxtiles, de tapis personnalisés et d'équipements en hygiène et bien-être. Le groupe est actuellement présent dans plus de 29 pays.
Elis habille ainsi les secteurs d'activité où l'hygiène et la propreté sont des priorités : l'hôtellerie, la restauration, la santé, l'Ultra Propre, la beauté, l'industrie, l'agroalimentaire,...
Grâce à une prestation globale, Elis contrôle l'ensemble de la chaîne de traitement d'un vêtement, de sa conception personnalisée à son remplacement.
**Description de la fonction**
- Vous gérez les dossiers des clients qui vous sont confiés
- Vous assurez un suivi quotidien des livraisons et des collectes.
- Vous centralisez et traitez les différentes demandes et réclamations des clients en termes de facturation, interventions, gestion de stock, prise de rendez-vous.
- Vous entretenez et optimisez les relations clients. Dans ce cadre, vous aurez la charge d'établir des rapports, de mener des analyses et des enquêtes de satisfaction, d'élaborer des plans d'action,...
- Vous êtes responsable de la création éventuelle de factures ou d'avoirs, de leurs suivis dans le système de facturation et du recouvrement des factures impayées.
- Assurez le traitement et le suivi des éventuels litiges.
- Vous maintenez une bonne communication avec les agents de service afin d'assurer une bonne organisation et une bonne ambiance de travail.
- Vous garantissez une saisie irréprochable des informations nécessaires au bon déroulement quotidien des livraisons aux clients (prestations, paiements prévus, factures impayées, etc.)
**Description du profil**
- Vous êtes bien organisé et capable d'établir des priorités.
- Vous savez motiver, contrôler et diriger les gens.
- Vous pouvez créer une bonne ambiance.
- Vous avez une attitude commerciale et un bon relationnel avec vos clients.
- Vous avez le sens du détail et vous êtes perfectionniste.
- Vous êtes autonome, dynamique et flexible.
- Vous maîtrisez Office et Outlook et êtes à l'aise avec un PC.
- Vous parlez très bien Français et avez une bonne notion du Néerlandais.
**Avantages du poste**
- Un emploi très varié dans une entreprise en pleine expansion
- Ambiance et environnement de travail agréables
- La formation est assurée
**Informations supplementaires**
Lieu de travail Anderlecht, Belgique
Type de contrat : Travail
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Sales Assistant (m/v/x) **voor een bedrijf gelegen in de regio van **Anderlecht**. **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Sales Assistant (m/v/x) **voor een bedrijf gelegen in de regio van **Anderlecht**. Onze klant is actief in de**...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen dynamische KMO regio Anderlecht is op zoek naar een Customer Service Medewerker - met jonge, enthousiaste collega's! Een dynamische KMO regio Anderlecht is op zoek naar een Customer Service Medewerker - met jonge, enthousiaste collega's! Onze klant is actief binnen de automobielsector. Zij zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker in...
-
Customer Service Agent
il y a 5 jours
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** B2B Customer Service Agent **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Anderlecht.** **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** B2B Customer Service Agent **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Anderlecht.** Onze klant is actief in de **FMCG.** Als Customer...
-
Project Consultant
il y a 4 jours
Anderlecht, Belgique Bright Plus Temps plein**Location** - ANDERLECHT **Office** - Bright Plus Project Outsourcing D1 **Phone number** - +32 (0)2 600 12 40 **E-mail** **Description** Als Project Consultant ga je met een vast contract op projectbasis aan de slag bij bedrijven in regio Anderlecht. Deze vacature biedt heel wat variatie want een project duurt doorgaans 3 tot 12 maanden. De jobinhoud...
-
Customer Service Officer
il y a 6 jours
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer service Officer **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht.** **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer service Officer **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht.** Onze klant is actief in de **Retail sector.** De **verantwoordelijkheden** voor deze functie als...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen **dynamische KMO** regio Anderlecht is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - met jonge, enthousiaste collega's! Een **dynamische KMO** regio Anderlecht is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - met jonge, enthousiaste collega's! Onze klant is actief binnen de **automobielsector**. De verantwoordelijkheden...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen KMO in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent - optie tot vast contract. Een KMO in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent - optie tot vast contract. Onze klant is actief in de bouwsector. Ze zijn dringend op zoek naar een Customer Service Agent in Anderlecht, die gemakkelijk contacten legt en niet...
-
Customer Service Officer
il y a 22 heures
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een customer service officer (M/V/X). Na de uitzendopdracht, ontvang je een vast contract. Robert Half is op zoek naar een customer service officer (M/V/X). Na de uitzendopdracht, ontvang je een vast contract. Het bedrijf is gelegen in Oudergem en is actief in de cosmetische sector. Als customer service officer heb je volgende...
-
Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Elis Temps plein**Votre mission : Sous la direction du Business Unit Manager, vous êtes responsable d’un portefeuille de clients existants et manager d’une équipe.** - **Vos responsabilités**_ - **Gestion d’un portefeuille client** - Vous êtes en charge du suivi, de la fidélisation et de la proposition de services supplémentaires. Vous rencontrez les clients...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving** Voor onze klant zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer Service medewerker. Jouw doel is om het team te versterken en het bedrijf hogerop te tillen door jouw inzet, motivatie en zin voor verantwoordelijkheid. - Je zal het eerste contactpunt zijn voor de vragen van klanten, dit zowel telefonisch als via mail; - Het contacteren...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique Accent Temps pleinOnze klant situeert zich binnen de automotive sector. Hun doel is om de klant te helpen in hun zoektocht naar een nieuwe of tweedehandswagen, moto's, motorhomes en lichte commerciële voertuigen. Bij hun staat mobile, internet, groei en innovatie centraal! Binnen deze sector zijn zij een gevestigde waarde, zo beschikken zij over het grootste aanbod over heel...
-
Teamleader Customer Service
il y a 6 jours
Anderlecht, Belgique Bright Plus Temps plein**Location** - ANDERLECHT **Office** - Bright Plus Halle **Phone number** +32 (0)2 359 08 20 **E-mail** **Description** Voor één van onze klanten, een stabiele speler in de farma regio Anderlecht, zijn we op zoek naar een teamleader customer service. Voor deze interessante voltijdse vacature mag je rekenen op een vast contract in een professionele...
-
Customer Service Specialist
il y a 5 jours
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Specialist** (m/v/x) om hun team te versterken voor hun creatief bedrijf gelegen in **Anderlecht**. **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Specialist** (m/v/x) om hun team te versterken voor hun creatief bedrijf gelegen in **Anderlecht**. Onze klant is actief in de...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Officer die een team van 4 personen zal vervoegen. Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Officer die een team van 4 personen zal vervoegen. De onderneming is gelegen te Anderlecht. De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Officer zijn: - De prioriteit...
-
Customer Service Agent
il y a 5 jours
Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein**What's the role**: Your goal is to answer as many questions as possible in the first contact. But don’t worry if the questions become too difficult: you can count on a strong back-office team that will back you up. Furthermore, as you will have many contacts per day, we expect you to play a key role in identifying sales leads and improving the data...
-
HR Assistant
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen **snelgroeiende onderneming** regio Anderlecht is op zoek naar een **HR Assistant (M/V/X)** Een **snelgroeiende onderneming** regio Anderlecht is op zoek naar een **HR Assistant (M/V/X)** Onze klant is actief binnen de **automobielsector**. Zij zijn op zoek naar een **HR Assistant** in Anderlecht. De verantwoordelijkheden voor deze functie als **HR...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als **Customer Service Advisor** bestaat uw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen richting de aangewezen oplossing: Enkele van jouw taken zullen zijn: - Prospects contacteren en informeren over onze dienstverlening (commercieel) - Bestaande...
-
Assistante de Direction
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique New Step Temps pleinNous recherchons pour notre client Un Assistant de Direction H/F: Vos missions: - Assister le Directeur Général, vous serez en charge de la coordination des services généraux et de la gestion et l’organisation des tâches administratives - Gérer l’agenda, les déplacements et la correspondance de la Directrice Générale - Assurer l’organisation...
-
Customer Service Teamleader
il y a 22 heures
Anderlecht, Belgique Metiselect Temps plein**Function**: WHAT WILL YOU DO? - You will manage the customer service department - You will build sustainable relationships and trust trough open and interactive communication; you build a lasting customer contact - You follow up complaints and provide appropriate solutions - You will complete sales correctly and in a customer-friendly manner; you will...
-
Assistant - Membre - Service Finances
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique Federale Politie Temps pleinNiveau d'études- Secondaire supérieur - Degré- Assistant- Lieu d'embauche- 5341 ZP MIDI - Rue Démosthène, 1070 Anderlecht- Date limite d'inscription- 10.03.23- Numéro de référence- S 6014 T 23 01**Description d'emploi**: - Contribuer activement à la bonne exécution des missions de son service, selon les lignes directrices élaborées par le...