Customer Service Representative

Il y a 6 mois


Kontich, Belgique Automatic Systems Temps plein

Automatic Systems, een dochteronderneming van het Franse bedrijf IER (onderdeel van de Bolloré Groep) met hoofdkantoor in België, ontwerpt en produceert een breed scala aan toegangscontrolesystemen (elektromechanische systemen) voor voetgangers, voertuigen en passagiers. Automatic Systems is al meer dan 50 jaar een wereldleider op het gebied van geautomatiseerde toegangscontrole. Tegenwoordig worden de Automatic Systems-apparatuur dagelijks gebruikt door meer dan 90 miljoen gebruikers wereldwijd. Het bedrijf heeft meer dan 400 werknemers, verspreid over verschillende filialen: België, Frankrijk, Canada, Spanje en Engeland.

Als **Klantenservicemedewerker** is uw doel klanttevredenheid te waarborgen door een vlotte communicatie en interactie tussen interne afdelingen (verkoop, productie, planning, financiën, enz.) en externe belanghebbenden (klanten, dochterondernemingen, transporteurs, leveranciers, enz.) te verzekeren. Uw taken omvatten onder andere:

- Het beheren van een vastgestelde klantenportefeuille op basis van het territorium (Azië-Oceanië-Italië)
- Het opstellen van offertes en deze doorsturen naar de klant of de verkoopmanager
- Ondersteuning bieden aan de verkoopafdeling voor alle informatie met betrekking tot de opvolging en het beheer van dossiers
- Het controleren, verwerken en starten van orders voor reserveonderdelen en complete apparatuur nadat alle benodigde technische en commerciële documenten en gegevens zijn verzameld voor een correcte uitvoering van de bestelling
- De verkoopmanager bijstaan bij het opstellen van commerciële aanbiedingen en het lezen van verkoopcontracten
- Dossiers up-to-date houden in het ERP-systeem
- Het factureren van klantdossiers beheren en ervoor zorgen dat de voorwaarden die door de financiën zijn vastgesteld worden nageleefd
- Aanspreekpunt: u bent het belangrijkste contactpunt voor de klant voor vragen met betrekking tot de opvolging van een dossier (productietijden, transport, enz.)
- Het opvolgen van de voortgang van dossiers tot aan de levering van de apparatuur (coördineren van orderverzendingen)

**Uw team**

U maakt deel uit van een team van 10 personen. Hun kracht? Een verscheidenheid aan profielen en de bereidheid om samen te werken en elkaar te ondersteunen Uw manager is Sabine Fanchini. Sabine streeft ernaar om u te integreren in het team en u te begeleiden tijdens uw inwerkperiode en training, die zal worden verzorgd door zeer dynamische en deskundige collega's, elk op hun eigen terrein. Zodra u zelfstandig bent, beheert u zelfstandig de aan u toegewezen markten, maar u kunt altijd rekenen op de ondersteuning van het team en met name van Sabine. Het is binnen dit kader van autonomie en zorgzaamheid dat we onze nieuwe collega zoeken

**Uw profiel**
- Bachelor
- of masteropleiding met een commerciële of technische richting
- Eerste ervaring in een soortgelijke functie (klantcontact & orderverwerking)
- Uitstekende kennis van het Nederlands en Frans (min. B2). Kennis van andere talen is een waardevolle troef.
- Goede kennis van de industrie en technische producten
- Beheersing van MS Office en kennis van een ERP-systeem

**Maar bovenal bent u**:

- Een goede communicator die gemakkelijk communiceert met verschillende leden van het bedrijf
- Dynamisch en proactief: u schrikt er niet voor terug om initiatief te nemen en uw kennis te ontwikkelen (met name op technisch gebied)
- Klantgericht en oplossingsgericht: u beschikt over een sterk commercieel inzicht en wilt realistische oplossingen vinden om de klant tevreden te stellen
- Georganiseerd en nauwgezet: u beheert uw dossiers op een gestructureerde manier en laat zich niet snel meeslepen door stress

**Wij bieden**
- Vast contract
- Aantrekkelijk salaris en pakket
- Maaltijdcheques ter waarde van 8€
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Ambulante verzekering
- Eindejaarspremie
- Eindejaarsgeschenkcheque
- 12 ADV-dagen (regeling van 40 uur/week)
- Extra verlofdagen (anciënniteit, loopbaan)

**Bij Automatic Systems komen ook nog andere voordelen kijken**:

- Toetreden tot een Belgisch bedrijf dat zijn familiale geest door de jaren heen heeft weten te behouden
- De mogelijkheid om te worden opgeleid in nieuwe technische aspecten en om door te groeien binnen het bedrijf
- Werken in een ondersteunende omgeving waarin iedereen wordt aangemoedigd om zijn ideeën te delen
- De mogelijkheid om te werken voor een innovatief bedrijf dat actief bijdraagt aan de doelstellingen van duurzame ontwikkeling: alle producten van Automatic Systems zijn recyclebaar tot 80 en 90%.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 500,00€ à 4 000,00€ par mois

Programmation:

- Lun-Ven

Lieu du poste : En présentiel



  • Kontich, Belgique ITZU Temps plein

    customer service representativeAbout the jobOnze klant is een toonaangevende importeur, designer en groothandel in decoratie, met een sterke focus op kerst. Met een klantennetwerk verspreid over 100 landen en een team van 25 enthousiaste medewerkers, combineren we creativiteit, kwaliteit en service. We zoeken een Customer Service Representative om dit team...


  • Kontich, Belgique Natus Medical Incorporated Temps plein

    Natus Medical Incorporated is an international leading provider of healthcare products used for the screening, detection, treatment, monitoring and tracking of common medical ailments in newborn care, hearing impairment, neurological dysfunction, epilepsy, sleep disorders, and balance and mobility disorders. We are currently looking for a **Customer Service...


  • Kontich, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als customer service representative kom je terecht in een team van 10 collega's. Het doel van jouw rol is om klanten op de best mogelijke manier te servicen. Hiervoor sta je continu nauw in contact met andere interne afdelingen zoals het magazijn, sales, supply chain, finance - Je beheert je eigen klantenportefeuille en fungeert...


  • Kontich, Belgique Employr BV Temps plein

    **Functieomschrijving**: Als Customer Service Medewerker zorg jij ervoor dat de communicatie en interactie tussen interne afdelingen (zoals verkoop, productie, planning en financiën) en externe stakeholders (zoals klanten, filialen, vervoerders en leveranciers) vlekkeloos verloopt. Jij streeft naar optimale klanttevredenheid en speelt een sleutelrol in het...

  • Hoofd Customer Service

    Il y a 6 mois


    Kontich, Belgique Mavom NV Temps plein

    **Interesse in een leidinggevende functie afgewisseld met operationele werkzaamheden, dan hebben wij een uitdagende baan voor je. Ter versterking van het team in onze vestiging in Kontich (B) zijn we op zoek naar een Hoofd Customer Service** **De functie**: Als Hoofd Customer service leidt je een team van 3 personen en werk je actief mee op de afdeling. Je...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Kontich, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Als Customer service medewerker sta je in contact met de klanten en help je hen verder van A tot Z. Je verwerkt inkomende orders, verwerkt alles in het systeem en zorgt voor een correcte en tijdige levering. - Je staat klanten te woord via telefoon van over de hele wereld. - Je beantwoordt inkomende mails. - Je verwerkt inkomende...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Kontich, Belgique Intelect Temps plein

    Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van alle inkomende bestellingen. Hierbij voer je een grondige controle uit om te verifiëren of alle bestellingen correct zijn, en je volgt dit op bij de klant. Vervolgens zorg je voor het opstellen van facturen en opvolgen van de betalingen. Daarnaast neem je de taak op je om de levertermijnen op te volgen. Je...


  • Kontich, Belgique Mavom NV Temps plein

    **Interesse in een leidinggevende functie afgewisseld met operationele werkzaamheden, dan hebben wij een uitdagende baan voor je. Ter versterking van het team in onze vestiging in Kontich (B) zijn we op zoek naar een** **HOOFD/TEAMLEIDER CUSTOMER SERVICE** **De functie** Als Hoofd/Teamleider Customer service leidt je een team van 3 personen en werk je...


  • Kontich, Belgique HAYS Temps plein

    Kontich | Customer service | Nederlands én Engels | Fulltime **Over de organisatie** Onze klant is één van de grootste verdelers van elektrische motoren en generatoren. Vanuit de vestiging in Kontich wordt er verdeeld op de Europese markt. Voor dit internationaal bedrijf is Hays Antwerpen Antwerpen op zoek naar een Customer Service medewerker. **Jouw...


  • Kontich, Flanders, Belgique HUDSON Temps plein

    Goodwill M&G BV, gevestigd in Kontich, is al bijna 40 jaar een gevestigde waarde in de wereld van exclusieve seizoensdecoratie, met een sterke focus op high-end kerstdecoratie. Met oog voor detail en kwaliteit ontwerpen zij unieke stukken die hun weg vinden naar gerenommeerde retailers en high-end department stores zoals Harrods, De Bijenkorf en Galeries...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Kontich, Belgique Goodwill M&G Temps plein

    Goodwill M&G BV, gevestigd in Kontich, is al bijna 40 jaar een gevestigde waarde in de wereld van exclusieve seizoensdecoratie, met een sterke focus op high-end kerstdecoratie. Met oog voor detail en kwaliteit ontwerpen zij unieke stukken die hun weg vinden naar gerenommeerde retailers en high-end department stores zoals Harrods, De Bijenkorf en Galeries...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Kontich, Belgique Goodwill M&G Temps plein

    Goodwill M&G BV, gevestigd in Kontich, is al bijna 40 jaar een gevestigde waarde in de wereld van exclusieve seizoensdecoratie, met een sterke focus op high-end kerstdecoratie. Met oog voor detail en kwaliteit ontwerpen zij unieke stukken die hun weg vinden naar gerenommeerde retailers en high-end department stores zoals Harrods, De Bijenkorf en Galeries...


  • Kontich, Flanders, Belgique Goodwill M&G Temps plein

    Goodwill M&G BV, gevestigd in Kontich, is al bijna 40 jaar een gevestigde waarde in de wereld van exclusieve seizoensdecoratie, met een sterke focus op high-end kerstdecoratie. Met oog voor detail en kwaliteit ontwerpen zij unieke stukken die hun weg vinden naar gerenommeerde retailers en high-end department stores zoals Harrods, De Bijenkorf en Galeries...


  • Kontich, Belgique Select Temps plein

    Hou je van klantencontact ? Ben je communicatief sterk? Samen met jouw collega zorg je voor het zorgvuldig inplannen van afspraken voor de financial adviseurs. Aan de hand van een klantenlijst ga je via warme leads deze klanten contacteren. Je wordt hierin goed begeleid en doet niet aan koude prospectie. Ben jij de Telefonist Bank die wij zoeken? Je hebt...


  • Kontich, Belgique Select Temps plein

    Hou je van **klantencontact **? Ben je **communicatief **sterk? Samen met jouw collega zorg je voor het** zorgvuldig inplannen** van **afspraken **voor de financial adviseurs. Aan de hand van een **klantenlijst** ga je via **warme leads **deze klanten contacteren. Je wordt hierin goed begeleid en doet niet aan koude prospectie. Ben jij de **Telefonist...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Kontich, Belgique HUDSON Temps plein

    Goodwill M&G BV, gevestigd in Kontich, is al bijna 40 jaar een gevestigde waarde in de wereld van exclusieve seizoensdecoratie, met een sterke focus op high-end kerstdecoratie. Met oog voor detail en kwaliteit ontwerpen zij unieke stukken die hun weg vinden naar gerenommeerde retailers en high-end department stores zoals Harrods, De Bijenkorf en Galeries...


  • Kontich, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor een bedrijf actief in generatoren, elektrische motoren en koppelstukken in **Kontich** zijn we bij Unique op zoek naar een **Customer Service Medewerker (NL-EN)**. Ben jij de commerciële topper die steeds de klant op de eerste plaats zet en graag mee zoekt naar een oplossing voor zijn probleem? Dan is deze vacature vast iets voor...


  • Kontich, Belgique Tooniko Temps plein

    Customer Service medewerker - België/Nederland/deel Franstalige landen Functieomschrijving: - Beheer van zowel de Belgische als een internationale klantenportefeuille, inclusief administratieve taken voor een optimale klantrelatie. - Nauwkeurige communicatie voor interne en externe afhandeling van klantendossiers, met begeleiding van klanten van A tot...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois


    Kontich, Belgique Moon RC BV Temps plein

    Onze klant, een distributiebedrijf gespecialiseerd in de verkoop van medische hulpmiddelen voor zowel de verschillende afdelingen in het ziekenhuis als voor artsen zijn wij op zoek naar een **Customer** **Service Officer**. Ze gaan uitsluitend in overleg met leveranciers die medische hulpmiddelen produceren die voldoen aan onze strikte eisen voor kwaliteit,...


  • Kontich, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Binnen deze dynamische en groeiende onderneming, ben jij met je collega's de administratieve en commercieel ondersteunende spil. Je krijgt er alle kansen om te groeien en er wordt sterk geïnversteerd in opleidingen om jou tot een** Customer Service expert** te maken. Je takenpakket omvat onder meer het volgende: - Je bent...