Customer Service Representative

Il y a 3 mois


Kontich, Belgique Employr BV Temps plein

**Functieomschrijving**:
Als Customer Service Medewerker zorg jij ervoor dat de communicatie en interactie tussen interne afdelingen (zoals verkoop, productie, planning en financiën) en externe stakeholders (zoals klanten, filialen, vervoerders en leveranciers) vlekkeloos verloopt. Jij streeft naar optimale klanttevredenheid en speelt een sleutelrol in het beheer van het klantportfolio voor de Benelux-regio.

**Jouw dagelijkse taken**:

- Beheren van een toegewezen klantportfolio binnen de Benelux.
- Voorbereiden en doorsturen van offertes naar klanten of de salesmanager.
- Ondersteunen van de verkoopafdeling met informatie over het opvolgen en beheren van dossiers.
- Controleren, verwerken en initiëren van bestellingen voor reserveonderdelen en nieuwe apparatuur, in samenwerking met technische medewerkers.
- Assisteren van de servicemanager bij het voorbereiden van commerciële aanbiedingen en het nalezen van verkoopcontracten.
- Bijwerken van dossiers in het ERP-systeem.
- Factureren van klantorders en zorgen voor naleving van de voorwaarden van de financiële afdeling.
- Optreden als het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over het opvolgen van serviceorders (productietijden, transport, etc.).

**Team en begeleiding**:
Je maakt deel uit van een team van 10 gedreven collega’s met diverse achtergronden. Samen werken jullie aan gezamenlijke doelen en ondersteunen jullie elkaar waar nodig. Je wordt begeleid door een ervaren manager die je helpt om je snel thuis te voelen in het team. Na je inwerkperiode krijg je de ruimte om zelfstandig je toegewezen regio te beheren, met altijd de mogelijkheid om terug te vallen op het team.

**Profiel**:

- Je beschikt over een Bachelor
- of Masterdiploma met een commerciële of technische richting, of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt enige ervaring in een vergelijkbare functie (klantcontact en orderverwerking).
- Uitstekende kennis van Nederlands en Frans (mínimaal B2-niveau) is vereist; kennis van andere talen is een pluspunt.
- Je hebt affiniteit met de industrie en technische producten.
- Goede kennis van MS Office en ervaring met een ERP-systeem is gewenst.

**Jouw eigenschappen**:

- Communicatief vaardig: Je schakelt moeiteloos tussen verschillende afdelingen.
- Dynamisch en proactief: Je neemt graag initiatief en bent leergierig, vooral op technisch vlak.
- Klant
- en oplossingsgericht: Je hebt een sterk commercieel inzicht en bent vastberaden om klanten tevreden te stellen.
- Georganiseerd en nauwkeurig: Je beheert je orders gestructureerd en blijft kalm onder druk.

**Aanbod**:

- Een vast contract met een aantrekkelijk salaris (€2800 - €4000 per maand) en een uitgebreid pakket aan extra voordelen:

- Maaltijdcheques ter waarde van €8
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Poliklinische verzekering
- Eindejaarspremie
- Eindejaarsgeschenkbon
- 12 betaalde verlofdagen (op basis van een 40-urige werkweek)
- Extra verlofdagen (op basis van anciënniteit en carrière)

Daarnaast biedt het bedrijf:

- De kans om je verder te ontwikkelen binnen een Belgische onderneming met een familiair karakter.
- Opleidingsmogelijkheden op technisch vlak en doorgroeikansen binnen de organisatie.
- Werken in een ondersteunende werkomgeving waarin iedereen wordt aangemoedigd om ideeën te delen.
- Een bijdrage leveren aan duurzame ontwikkeling; het bedrijf streeft naar een hoge mate van recycleerbaarheid van haar producten (tot wel 90%).

Interesse? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van een innovatief en groeiend bedrijf

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Loon: €2.800,00 - €4.000,00 per maand

Voordelen:

- Elektronische maaltijdcheques

Werkschema:

- ma-vr

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Aanbevolen)

Taal:

- Frans (Vereist)
- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek



  • Kontich, Belgique Natus Medical Incorporated Temps plein

    Natus Medical Incorporated is an international leading provider of healthcare products used for the screening, detection, treatment, monitoring and tracking of common medical ailments in newborn care, hearing impairment, neurological dysfunction, epilepsy, sleep disorders, and balance and mobility disorders. We are currently looking for a **Customer Service...


  • Kontich, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als customer service representative kom je terecht in een team van 10 collega's. Het doel van jouw rol is om klanten op de best mogelijke manier te servicen. Hiervoor sta je continu nauw in contact met andere interne afdelingen zoals het magazijn, sales, supply chain, finance - Je beheert je eigen klantenportefeuille en fungeert...

  • Hoofd Customer Service

    Il y a 5 mois


    Kontich, Belgique Mavom NV Temps plein

    **Interesse in een leidinggevende functie afgewisseld met operationele werkzaamheden, dan hebben wij een uitdagende baan voor je. Ter versterking van het team in onze vestiging in Kontich (B) zijn we op zoek naar een Hoofd Customer Service** **De functie**: Als Hoofd Customer service leidt je een team van 3 personen en werk je actief mee op de afdeling. Je...

  • Customer Service

    Il y a 5 mois


    Kontich, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Als Customer service medewerker sta je in contact met de klanten en help je hen verder van A tot Z. Je verwerkt inkomende orders, verwerkt alles in het systeem en zorgt voor een correcte en tijdige levering. - Je staat klanten te woord via telefoon van over de hele wereld. - Je beantwoordt inkomende mails. - Je verwerkt inkomende...


  • Kontich, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor een bruisend bedrijf in Kontich, zijn we op zoek naar een tijdelijke enthousiaste** Customer Service Medewerker.** Onze klant is een gevestigde waarde in de decoratiesector. Wat moet je doen: - Je staat het customer service team bij tijdens de drukke piekperiode van midden augustus tot eind november. - Je begeleidt de klanten van het...

  • Customer Service

    Il y a 5 mois


    Kontich, Belgique Intelect Temps plein

    Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van alle inkomende bestellingen. Hierbij voer je een grondige controle uit om te verifiëren of alle bestellingen correct zijn, en je volgt dit op bij de klant. Vervolgens zorg je voor het opstellen van facturen en opvolgen van de betalingen. Daarnaast neem je de taak op je om de levertermijnen op te volgen. Je...


  • Kontich, Belgique Xtra Interim Temps plein

    Werken voor een multinational maar toch het gevoel hebben dat je binnen een KMO werkt. Interessant toch? Het bedrijf is een A-klasse verdeler van rollend materieel dat in de productie en logistiek gebruikt wordt (vorkliften, reachtrucks..). Daar komt natuurlijk wel wat klantencontact en dossieropvolging bij kijken; daar kom jij in the picture! **Jouw...


  • Kontich, Belgique Mavom NV Temps plein

    **Interesse in een leidinggevende functie afgewisseld met operationele werkzaamheden, dan hebben wij een uitdagende baan voor je. Ter versterking van het team in onze vestiging in Kontich (B) zijn we op zoek naar een** **HOOFD/TEAMLEIDER CUSTOMER SERVICE** **De functie** Als Hoofd/Teamleider Customer service leidt je een team van 3 personen en werk je...


  • Kontich, Belgique HAYS Temps plein

    Kontich | Customer service | Nederlands én Engels | Fulltime **Over de organisatie** Onze klant is één van de grootste verdelers van elektrische motoren en generatoren. Vanuit de vestiging in Kontich wordt er verdeeld op de Europese markt. Voor dit internationaal bedrijf is Hays Antwerpen Antwerpen op zoek naar een Customer Service medewerker. **Jouw...


  • Kontich, Belgique Automatic Systems Temps plein

    Automatic Systems, een dochteronderneming van het Franse bedrijf IER (onderdeel van de Bolloré Groep) met hoofdkantoor in België, ontwerpt en produceert een breed scala aan toegangscontrolesystemen (elektromechanische systemen) voor voetgangers, voertuigen en passagiers. Automatic Systems is al meer dan 50 jaar een wereldleider op het gebied van...


  • Kontich, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als** Customer Service Engineer** sta je in voor volgende taken: - Je ondersteunt het operations team op het gebied van kwaliteit en service, in nauwe samenwerking met en ondersteuning van interne departementen en klanten. - Je houdt je bezig met verkoopplanning en verkoopsportalen van leveranciers. - Je staat in goede...


  • Kontich, Belgique Select Temps plein

    Hou je van klantencontact ? Ben je communicatief sterk? Samen met jouw collega zorg je voor het zorgvuldig inplannen van afspraken voor de financial adviseurs. Aan de hand van een klantenlijst ga je via warme leads deze klanten contacteren. Je wordt hierin goed begeleid en doet niet aan koude prospectie. Ben jij de Telefonist Bank die wij zoeken? Je hebt...


  • Kontich, Belgique Select Temps plein

    Hou je van **klantencontact **? Ben je **communicatief **sterk? Samen met jouw collega zorg je voor het** zorgvuldig inplannen** van **afspraken **voor de financial adviseurs. Aan de hand van een **klantenlijst** ga je via **warme leads **deze klanten contacteren. Je wordt hierin goed begeleid en doet niet aan koude prospectie. Ben jij de **Telefonist...


  • Kontich, Belgique HAYS Temps plein

    Kontich | Customer service + orderverwerking | NL-FR-EN | Innovatief bedrijf | Fulltime | 28 vakantiedagen Over de organisatie Voor een modern en innovatief bedrijf in de medische sector regio Kontich kijkt Hays Antwerpen Office Professionals uit naar een nieuwe customer service collega om het team te vervoegen! Zij zijn actief binnen een gespecialiseerd...


  • Kontich, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor een bedrijf actief in generatoren, elektrische motoren en koppelstukken in **Kontich** zijn we bij Unique op zoek naar een **Customer Service Medewerker (NL-EN)**. Ben jij de commerciële topper die steeds de klant op de eerste plaats zet en graag mee zoekt naar een oplossing voor zijn probleem? Dan is deze vacature vast iets voor...


  • Kontich, Belgique Tooniko Temps plein

    Customer Service medewerker - België/Nederland/deel Franstalige landen Functieomschrijving: - Beheer van zowel de Belgische als een internationale klantenportefeuille, inclusief administratieve taken voor een optimale klantrelatie. - Nauwkeurige communicatie voor interne en externe afhandeling van klantendossiers, met begeleiding van klanten van A tot...

  • Customer Service Officer

    Il y a 5 mois


    Kontich, Belgique Moon RC BV Temps plein

    Onze klant, een distributiebedrijf gespecialiseerd in de verkoop van medische hulpmiddelen voor zowel de verschillende afdelingen in het ziekenhuis als voor artsen zijn wij op zoek naar een **Customer** **Service Officer**. Ze gaan uitsluitend in overleg met leveranciers die medische hulpmiddelen produceren die voldoen aan onze strikte eisen voor kwaliteit,...


  • Kontich, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Binnen deze dynamische en groeiende onderneming, ben jij met je collega's de administratieve en commercieel ondersteunende spil. Je krijgt er alle kansen om te groeien en er wordt sterk geïnversteerd in opleidingen om jou tot een** Customer Service expert** te maken. Je takenpakket omvat onder meer het volgende: - Je bent...


  • Kontich, Belgique Mavom NV Temps plein

    **Interesse in een afwisselende commerciële customer service functie, dan hebben wij een uitdagende baan voor je.** Ter versterking van het team in onze vestiging in Kontich (B) zijn we op zoek naar een: **Commerciële Customer Service Medewerker** Fulltime (40 u/wk), Hybride werken **DE FUNCTIE** Je komt terecht in een energiek team waar...


  • Kontich, Belgique Mavom NV Temps plein

    **Interesse in een afwisselende commerciële customer service functie, dan hebben wij een uitdagende baan voor je.** Ter versterking van het team in onze vestiging in Kontich (B) zijn we op zoek naar een: **Commerciële Customer Service Medewerker** Fulltime (40 u/wk), Hybride werken **DE FUNCTIE** Je komt terecht in een energiek team waar...