![Cultuurconnect](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Projectmedewerker Digitaal Podium
il y a 2 semaines
Voor de ondersteuning van de verdere uitrol van het Digitaal Podium ticketingsysteem zoeken we een tijdelijke projectmedewerker (voltijds of 80%) om minstens tot eind 2025 het team te versterken. Hou je van cultuur en zoek je een uitdagende job in een bruisende omgeving met veel autonomie? Ben jij de geknipte persoon die podiumhuizen kan ondersteunen voor
- en na de implementatie, vragen kan beantwoorden, best practices kan uitwerken en meer?
Voor podiumhuizen is de verkoop van tickets voor voorstellingen één van de belangrijkste processen. Cultuurconnect helpt de huizen bij het ontwikkelen en ondersteunen van een gebruiksvriendelijke gemeenschappelijke digitale basisinfrastructuur. Onze pilootprojecten Digitaal podium in 3 samenwerkingen (stad Gent, regio Zuidwest en regio Zender) namen een vliegende start in 2023. Na een uitgebreide evaluatie bij de piloten en in de rest van de sector gaf de Vlaamse Overheid Cultuurconnect de opdracht om het project verder op te schalen naar andere samenwerkende podiumhuizen in Vlaanderen.
Bij Cultuurconnect kom je terecht in een warm team van gemotiveerde collega’s met een hart voor de cultuursector én voor elkaar. Als Teamcoach Podium krijg je de kans om met een dynamisch en interdisciplinair team aan de slag te gaan. Impact verzekerd Cultuurconnect stimuleert cocreatieve experimenten en ondernemingszin. Creatieve denkers en enthousiaste cultuurbelevers vinden bij ons beslist hun gading.
Naast al dat inhoudelijk en collegiaal moois bieden we jou de mogelijkheid om thuis te werken, een adequate verloning, maaltijdcheques, hospitalisatie
- en groepsverzekering, een interessante verlofregeling en gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer.
Ons hoofdkantoor bevindt zich op de vierde verdieping van De Krook in Gent. Voor team Podium en overleg met de coöperatie is er ook een uitvalsbasis in Muntpunt in Brussel, waar je individueel en in teamverband kan werken.
We zoeken een projectmedewerker (voltijds of 80%) tot minstens eind 2025 voor de
ondersteuning van de verdere uitrol van Digitaal Podium. Dit betekent podiumhuizen
ondersteunen voor
- en na de implementatie, vragen beantwoorden, best practices
uitwerken en meer
Als projectmedewerker maak je deel uit van het team Podium. Samen met je
collega’s werk je aan digitale diensten en producten voor podiumhuizen. We werken
binnen dit team multidisciplinair en versterken elkaar om de beste resultaten te halen
voor onze doelgroep.
Specifiek voor het project van Digitaal Podium werk je samen met:
- de projectmanager, de twee implementatiemanagers en een collega
projectmedewerker om het ticketingsysteem te implementeren en te
ondersteunen met een klantvriendelijke support.
- de collega’s van de eerstelijns servicedesk van Cultuurconnect bij wie alle
functionele, informatieve en/of technische vragen binnenkomen. Samen met
hen zorgen voor een vlotte afhandeling van de vragen in ons
servicedesksysteem (Zendesk).
Je begeleidt mee de implementaties en verzorgt de (eerstelijns
- en)
tweedelijnssupport-vragen van de podiumhuizen over het ticketingsysteem. Je
analyseert samen met je collega’s de vragen en issues die binnenkomen en hoe
deze opgelost kunnen worden. Je werkt samen met de supportmedewerkers van
eerstelijns servicedesk en zorgt voor een goede afstemming tussen eerste
- en
tweedelijn. Je denkt mee na over het verbeteren van de interne processen om dit
vlot te laten verlopen.
Naast het oplossen en analyseren van vragen ben je mee verantwoordelijk voor het
documenteren van de kennis van en over het ticketingsysteem, veel voorkomende
vragen en processen. Dit zowel om de kennis te borgen intern als in functie van
kennisdeling met de podiumhuizen.
Je bent een brugfiguur tussen eerstelijnssupport, de projectmanager en
implementatiemanagers. Je neemt een ondersteunende rol op in het project, de
productontwikkeling en -beheer. Je voert voornamelijk concrete taken uit die nodig
zijn om de dienst goed te laten draaien. Dit kunnen zowel organisatorische,
administratieve als inhoudelijke taken zijn.
Je ondersteunt de opleidingen (aan de podiumhuizen) en/of bent bereid deze zelf te
geven. Je helpt de kennis uit de opleidingen te vertalen naar het leerplatform en dit
verder te ontwikkelen.
**Wie ben jij?**
We zijn op zoek naar iemand die zich herkent in volgend profiel:
- je kan de functionele aspecten van de diensten goed in de vingers krijgen
zodat je anderen vlot kan helpen (support, opleiding). Op basis van meldingen
en feedback stel je verbeteringen en bugfixes voor
- je bent klantvriendelijk en vindt kwaliteit belangrijk
- je hebt kennis van testing (bugs, nieuwe functionaliteiten) en kan mee zoeken
naar technische oplossingen
- je neemt graag initiatief
- je kan zelfstandig werken maar werkt ook graag in teamverband
- je bent communicatief, zowel verbaal als schriftelijk
- je bent flexibel en kan omgaan met een dosis onzekerheid eigen aan
IT-trajecten
- kennis van ticketing
-
Projectmedewerker Digitaal Podium Bij
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Cultuurconnect Temps pleinorganisatieCultuurconnectonline sinds22/05/2024typetijdelijk contractindiensttredingzo snel mogelijkreageren tot en met11/06/2024**over de organisatie**:Cultuurconnect informeert, inspireert en helpt de cultuursector om mee te gaan in digitale innovatie. Technologie en digitalisering hebben steeds meer impact op het dagelijkse leven van mensen én op hun...
-
Projectmedewerker Digitaal Podium
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Cultuurconnect Temps plein**Projectmedewerker Digitaal Podium**: **Plaats van tewerkstelling**: Gent **Reageren voor**: 11/06/2024 **Cultuurconnect**: Voor de ondersteuning van de verdere uitrol van het Digitaal Podium ticketingsysteem zoeken we een tijdelijke projectmedewerker (voltijds of 80%) om minstens tot eind 2025 het team te versterken. Hou je van cultuur en zoek je een...
-
Projectmedewerker Digitaal Podium
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Cultuurconnect Temps pleinVoor de ondersteuning van de verdere uitrol van het Digitaal Podium ticketingsysteem zoeken we een tijdelijke projectmedewerker (voltijds of 80%) om minstens tot eind 2025 het team te versterken. Hou je van cultuur en zoek je een uitdagende job in een bruisende omgeving met veel autonomie? Ben jij de geknipte persoon die podiumhuizen kan ondersteunen voor-...
-
Projectmedewerker Digitaal Podium
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Cultuurconnect Temps plein**Projectmedewerker Digitaal Podium**:**Plaats van tewerkstelling**:Gent**Reageren voor**:11/06/2024**Cultuurconnect**:Voor de ondersteuning van de verdere uitrol van het Digitaal Podium ticketingsysteem zoeken we een tijdelijke projectmedewerker (voltijds of 80%) om minstens tot eind 2025 het team te versterken. Hou je van cultuur en zoek je een uitdagende...
-
Projectmedewerker Digitaal Podium Bij Cultuurconnect
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Cultuurconnect Temps pleinorganisatie Cultuurconnect online sinds 22/05/2024 type tijdelijk contract indiensttreding zo snel mogelijk reageren tot en met 11/06/2024 **over de organisatie**: Cultuurconnect informeert, inspireert en helpt de cultuursector om mee te gaan in digitale innovatie. Technologie en digitalisering hebben steeds meer impact op het dagelijkse leven van...
-
Teamcoach Podium
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Cultuurconnect Temps pleinCultuurconnect is een dynamische organisatie met een team van zo'n 50 enthousiaste collega’s. We gidsen de cultuursector door de digitale transformatie in opdracht van de Vlaamse overheid. Door samenwerking en schaalvergroting verlichten we de last van IT-beslommeringen voor bibliotheken en podiumhuizen, zodat zij meer ruimte hebben voor hun - Gent -...
-
Teamcoach Podium
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Cultuurconnect Temps pleinCultuurconnect is een dynamische organisatie met een team van zo'n 50 enthousiaste collega's. We gidsen de cultuursector door de digitale transformatie in opdracht van de Vlaamse overheid. Door samenwerking en schaalvergroting verlichten we de last van IT-beslommeringen voor bibliotheken en podiumhuizen, zodat zij meer ruimte hebben voor hun- Gent- Werkplek:...
-
Teamcoach Podium Bij
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Cultuurconnect Temps pleinorganisatieCultuurconnectonline sinds03/05/2024typevast contractreageren tot en met22/05/2024**over de organisatie**:Cultuurconnect is een dynamische organisatie met een team van zo'n 50 enthousiaste collega's. We gidsen de cultuursector door de digitale transformatie in opdracht van de Vlaamse overheid. Door samenwerking en schaalvergroting verlichten we de...
-
Teamcoach Podium Bij Cultuurconnect
il y a 7 jours
Gent, Belgique Cultuurconnect Temps pleinorganisatie Cultuurconnect online sinds 03/05/2024 type vast contract reageren tot en met 22/05/2024 **over de organisatie**: Cultuurconnect is een dynamische organisatie met een team van zo'n 50 enthousiaste collega’s. We gidsen de cultuursector door de digitale transformatie in opdracht van de Vlaamse overheid. Door samenwerking en...
-
Projectmedewerker
il y a 3 semaines
Gent, Belgique JOC Minus One Temps plein**Minus One zoekt twee Projectmedewerkers (deeltijds)** Minus One is een veelzijdig, ondergronds cultuurhuis voor jongeren. Een plek waar organisatoren experimenteren met hun evenement, waar jonge ondernemers en creatievelingen gestimuleerd, ondersteund en begeleid worden. Een open huis waar verschillende groepen jongeren zich welkom voelen en gewoon kunnen...
-
Projectmedewerker
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique JOC Minus One Temps plein**Minus One zoekt twee Projectmedewerkers (deeltijds)**Minus One is een veelzijdig, ondergronds cultuurhuis voor jongeren. Een plek waar organisatoren experimenteren met hun evenement, waar jonge ondernemers en creatievelingen gestimuleerd, ondersteund en begeleid worden. Een open huis waar verschillende groepen jongeren zich welkom voelen en gewoon kunnen...
-
Trainer - Projectmedewerker Levensvaardigheden in
il y a 4 semaines
Gent, Belgique VZW Organisatie Broeders van Liefde, De Sleutel Temps pleinDe Sleutel biedt zorg op maat aan mensen die problemen ervaren als gevolg van het problematisch gebruik van illegale drugs. Het team Preventie van De Sleutel ondersteunt leerkrachten (basis - en secundair onderwijs) in het implementeren van goede verslavingspreventie in de klas. Hiermee levert zij een bijdrage aan het voorkomen van verslaving bij kinderen...
-
Ict-projectcoördinator Klip
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Digitaal Vlaanderen Temps pleinVoor het **Agentschap Digitaal Vlaanderen**, is Vlaanderen connect. op zoek naar een:**ICT-projectcoördinator KLIP**Contract onbepaalde duurHybride (kantoor Gent in combinatie met thuiswerk)**Inleiding**:Bij het agentschap Digitaal Vlaanderen gaan we op zoek naar een **ICT-projectcoördinator** ter versterking van het **KLIP-team** binnen ons programma...
-
Senior Innovatiemanager
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Cultuurconnect Temps plein**Senior Innovatiemanager (deeltijds (4/5), voltijds of freelancer)**: **Plaats van tewerkstelling**: De Krook **Reageren voor**: 30/01/2024 **Cultuurconnect**: **Ben jij een bezielde professional die staat te springen om innovatieve digitale diensten en producten te ontwikkelen, gericht op de behoeften van podiumhuizen? We zoeken een creatieve en...
-
Ict-projectcoördinator Klip
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Digitaal Vlaanderen Temps plein**Inleiding**Bij het agentschap Digitaal Vlaanderen gaan we op zoek naar een **ICT-projectcoördinator **ter versterking van het **KLIP-team** binnen ons programma 'Utility & Construction'.Bij het **Kabel- en Leidingen Informatieportaal (KLIP) **zijn we ervan overtuigd dat weten waar welke kabels en leidingen in de grond zitten, één van de factoren is die...
-
Projectmedewerker
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Mpact Temps pleinFunctieomschrijvingAls projectmedewerker word je deel van ons projectteam. We zijn op dit moment met 9 mensen, waaronder collega's die op projecten, op diensten en op communicatie werken. Intern werken we samen met de teams van de balie, boekhouding en IT, plus de Franstalige vleugel in Wallonië en Brussel. Jouw job zou uit 3 delen bestaan:- Diensten:...
-
Trainer - Projectmedewerker Levensvaardigheden in
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique VZW Organisatie Broeders van Liefde, De Sleutel Temps pleinDe Sleutel biedt zorg op maat aan mensen die problemen ervaren als gevolg van het problematisch gebruik van illegale drugs.Het team Preventie van De Sleutel ondersteunt leerkrachten (basis- en secundair onderwijs) in het implementeren van goede verslavingspreventie in de klas. Hiermee levert zij een bijdrage aan het voorkomen van verslaving bij kinderen en...
-
Projectmedewerker Gemeente Zonder Gemeente
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Stad Gent Temps plein**Beschrijving**: Laat de stad door je aderen stromen bij de Dienst Wegen, Bruggen en Waterlopen van het Departement Stedelijke Ontwikkeling. Bouw mee aan een stad voor alle Gentenaars. Als projectmedewerker ben je verantwoordelijk voor de **projectondersteuning** van het **Gemeente zonder gemeentehuisproject: Volgen van Linkende Asset Gegevens...
-
Senior Innovatiemanager
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Cultuurconnect Temps plein**Senior Innovatiemanager (deeltijds (4/5), voltijds of freelancer)**:**Plaats van tewerkstelling**:De Krook**Reageren voor**:30/01/2024**Cultuurconnect**:**Ben jij een bezielde professional die staat te springen om innovatieve digitale diensten en producten te ontwikkelen, gericht op de behoeften van podiumhuizen? We zoeken een creatieve en...
-
Digitaal Opbouwwerker E-inclusie
il y a 4 semaines
Gent, Belgique District09 Temps plein**Digitaal opbouwwerker e-inclusie (tijdelijk, 18m)**: We zoeken een projectmedewerker die in Gentse wijken aan de slag gaat rond digitale inclusie. **Solliciteer nu voor deze vacature**: Je kan solliciteren tot en met 27 juni 2023. Solliciteer nu Wat je bij District09 mag verwachten? Een job met een bijzondere missie. Een job met gelijkgestemde...