Shift Leader
Il y a 6 mois
Description de l'entreprise
Mêlant l'animation de la ville et la quiétude d'une oasis, Le Louise Hotel Brussels MGallery est un joyau urbain, caché au cœur de la capitale belge. Il rend hommage à Bruxelles, ses habitants, son architecture, ses jardins et à tout ce qui incarne le charme de cette ville.
Description du poste
Mission générale:
- Etre garant du bon déroulement du séjour du client. Intervenir depuis la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations.
- Etre en charge de la vente, de l'organisation de son shift et de la qualité des relations en matière d'accueil, de réservation et de services pour le client.
- Superviser et contrôler des activités du personnel de la réception pendant son shift (accueil, service, communication, caisse, administration et sécurité).
- Servir d’intermédiaire entre le Chef de Réception et les collaborateurs.
Principales responsabilités:
- Savoir pendre une réservation pour son propre hôtel ou pour les hôtels du groupe.
- Garantir la qualité de la prestation proposée au client.
- Veiller à offrir le meilleur accueil au client grâce à un service de qualité afin de développer le chiffre d’affaires.
- Gérer et optimiser la vente des chambres.
- Appliquer et fait appliquer la politique tarifaire et les procédures en découlant.
- Etre responsable de la facturation et des encaissements pendant son shift.
- Fidéliser le client.
- Animer l'ensemble du personnel du shift et veiller à créer une bonne ambiance de travail.
**Qualifications**:
Profil:
- Vous êtes souriant.e, réactif.ve et votre priorité quotidienne est le bien-être et la satisfaction du client.
- Vous aimez travailler en équipe, vous avez une bonne aisance en communication et vous savez faire preuve de diplomatie.
- Vous possédez un esprit commercial aigu.
- Connaissance du français et de l’anglais obligatoire.
- La maîtrise d'une troisième langue étrangère constitue un atout.
- La connaissance de la marque MGallery et une expérience dans la marque est un plus.
Informations supplémentaires
Avantages:
- Un cadre de travail agréable
- Une équipe conviviale
- Formations assurées
- Avantages extra-légaux, tels que : CCT 90 (primes sur objectifs collectifs), assurances hospitalisation et groupe, eco-chèques, etc.
- Notoriété d'un groupe international
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Shift Leader
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Quick Temps pleinZin in een eerste teamlead ervaring? Shift Leader is de job voor jou! Je bent verantwoordelijk voor alle operationele taken tijdens jouw shift in het restaurant. Jouw operationele organisatie en personeelsmanagement gaan hand in hand. Je begroet klanten met een glimlach die een tandpasta-advertentie waardig is, beantwoordt vragen en biedt een snelle en...
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Front Office Shift Leader
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Tangla Brussels Temps pleinPOSITION SUMMARY: Front Office shift leader for supervising the Front Desk, porter/bellboy/ driver and Concierge team, hotel health club (wellness center). Ensure that all staff members are adhering to all hotel policies, standards, procedures and regulations. Front Office shift leader to be able to perform in all Front Office functions. Front Office shift...
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Shift Leader
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Thon Stanhope Hotel S.A. Temps pleinShift Leader **About Thon Hotels** - **Passionately committed**. We daily strive to create special moments for our guests. - **Professional hospitality**. We aim to see, hear, and relate to all our guests. - **The power to please**. We are keen to make a personal effort to ensure every stay is the best stay! - **Innovative**. We constantly improve and invest...
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Shift Leader
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Thon Hotels Temps plein**About Thon Hotels** - **Passionately committed**. We daily strive to create special moments for our guests. - **Professional hospitality**. We aim to see, hear, and relate to all our guests. - **The power to please**. We are keen to make a personal effort to ensure every stay is the best stay! - **Innovative**. We constantly improve and invest in our...
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Shift Leader
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Thon Hotels Temps plein**About Thon Hotels** - **Passionately committed**. We daily strive to create special moments for our guests. - **Professional hospitality**. We aim to see, hear, and relate to all our guests. - **The power to please**. We are keen to make a personal effort to ensure every stay is the best stay! - **Innovative**. We constantly improve and invest in our...
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Shift Leader
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique NONA Temps plein**Notre société**: NONA, ce sont 3 pizzerias napolitaines (AVPN #699) et un restaurant de pâtes fraîches (nous en ouvrirons un deuxième bientôt). Tous nos restaurants sont situés à Bruxelles. Nous avons ouvert notre premier restaurant en juin 2017 et travaillons dans l'esprit du mouvement slow-food en nous approvisionnant en ingrédients biologiques...
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Shift Leader/manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique BEEEF Temps plein**BEEEF** met en avant son identité belge en proposant des burgers uniques, confectionnés à partir d'ingrédients frais provenant de producteurs locaux. En s'engageant dans des circuits-courts, nous garantissons une qualité exceptionnelle tout en soutenant notre communauté. Chez **BEEEF**, savourez des burgers délicieux et abordables, tout en...
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Shift Leader
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Olav Thon Gruppen Temps plein**About Thon Hotels** - **Passionately committed**. We daily strive to create special moments for our guests. - **Professional hospitality**. We aim to see, hear, and relate to all our guests. - **The power to please**. We are keen to make a personal effort to ensure every stay is the best stay! - **Innovative**. We constantly improve and invest in our...
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Shift Leader
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Olav Thon Gruppen Temps plein**About Thon Hotels** - **Passionately committed**. We daily strive to create special moments for our guests. - **Professional hospitality**. We aim to see, hear, and relate to all our guests. - **The power to please**. We are keen to make a personal effort to ensure every stay is the best stay! - **Innovative**. We constantly improve and invest in our...
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Shift Leader
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Rocco Forte Hotels Temps plein**Shift Leader / Manager on duty**: Permanent Hotel Amigo Brussels APPLY Hotel Amigo is set among the cobbled streets of Brussels, just around the corner from the picturesque Grand Place, one of the most beautiful squares in the world. A former prison, it became a hotel in 1957, just in time to host royals, celebrities and VIPs for the Brussels World's...
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Duty Shift Leader
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Eurostar International Temps pleinEurostar le transporteur ferroviaire à grande vitesse de référence en Europe Rejoignez-nous et vous ferez partie d’une équipe internationale dynamique, connectée et cosmopolite qui partage le même objectif : créer une expérience de voyage unique pour nos clients. Prêt/e à embarquer ? Quelles sont vos missions en tant que Duty Shift Leader ? -...
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Shift Leader
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Rocco Forte Hotels Temps pleinHotel Amigo is set among the cobbled streets of Brussels, just around the corner from the picturesque Grand Place, one of the most beautiful squares in the world. A former prison, it became a hotel in 1957, just in time to host royals, celebrities and VIPs for the Brussels World's Fair. Although much has changed since then, we remain true to our name - our...
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Shift Lead
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Flix Temps pleinWe are looking for an enthusiastic **Shift Leader (M/F/d)** in Brussels to manage the team of agents at our stations. As a Shift Leader in Brussels, you will get the opportunity to build your own team around you, with the common purpose of enhancing our customer service and stakeholder contact. **Your Tasks - Paint the world green**: - You inspire our team...
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Shift Lead
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Flix SE Temps pleinWe are looking for an enthusiastic Shift Leader (M/F/d) in Brussels to manage the team of agents at our stations. As a Shift Leader in Brussels, you will get the opportunity to build your own team around you, with the common purpose of enhancing our customer service and stakeholder contact. Your Tasks - Paint the world green - You inspire our team to create...
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Shift Leader
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Manhattn's Burgers Temps pleinManhattn's, c'est la passion new-yorkaise à l'état pur ! Notre crew est jeune, dynamique et prête à tout pour offrir une expérience de folie à notre fidèle clientèle. Avec 8 restos en Belgique et un autre à Paris, notre ambition est de faire voyager les papilles de nos clients avec des burgers haut de gamme concoctés avec amour. Car chez...
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Shift Leader
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Manhattn's Burgers Temps pleinManhattn's, c'est la passion new-yorkaise à l'état pur ! Notre équipe est jeune, dynamique et prête à tout pour offrir une expérience de folie à notre fidèle clientèle. Avec 8 restaurants en Belgique et un autre à Paris, notre ambition est de faire voyager les papilles de nos clients avec des burgers haut de gamme concoctés avec amour. Car chez...
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Shift Leader
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Manhattn's Burgers Temps pleinManhattn's, c'est la passion new-yorkaise à l'état pur ! Notre équipe est jeune, dynamique et prête à tout pour offrir une expérience de folie à notre fidèle clientèle. Avec neufs restaurants en Belgique et deux à Paris, notre ambition est de faire voyager les papilles de nos clients avec des burgers haut d gamme concoctés avec amour. Car chez...
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Shift Leader
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Manhattn's Burgers Temps pleinManhattn's, c'est la passion new-yorkaise à l'état pur ! Notre équipe est jeune, dynamique et prête à tout pour offrir une expérience de folie à notre fidèle clientèle. Avec neufs restaurants en Belgique et deux à Paris, notre ambition est de faire voyager les papilles de nos clients avec des burgers haut d gamme concoctés avec amour. Car chez...
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Shift Leader
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Manhattn's Burgers Temps pleinManhattn's, c'est la passion new-yorkaise à l'état pur ! Notre équipe est jeune, dynamique et prête à tout pour offrir une expérience de folie à notre fidèle clientèle. Avec 8 restaurants en Belgique et un autre à Paris, notre ambition est de faire voyager les papilles de nos clients avec des burgers haut de gamme concoctés avec amour. Car chez...
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Shift Leader
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Manhattn's Burgers Temps pleinManhattn's, c'est la passion new-yorkaise à l'état pur ! Notre équipe est jeune, dynamique et prête à tout pour offrir une expérience de folie à notre fidèle clientèle. Avec 8 restaurants en Belgique et un autre à Paris, notre ambition est de faire voyager les papilles de nos clients avec des burgers haut de gamme concoctés avec amour. Car chez...
