Parts & Service Director
il y a 3 semaines
**Als Parts & Service Director sta je in voor het volgende**:
**Jouw verantwoordelijkheden als Parts & Service Director**
Als Parts & Service Director ben je verantwoordelijk voor het beheer van de onderdelenvoorraad, het coördineren van serviceactiviteiten en het leiden van een team om hoge normen te handhaven in de dienstverlening. De ideale kandidaat beschikt over sterke leiderschapsvaardigheden, ervaring in een vergelijkbare rol en een grondig begrip van landbouwmachines.
**Kernfuncties van de Parts & Service Director bij AVR Machinery**:
1. **Voorraadbeheer**: Je beheert de voorraad van commerciële reserveonderdelen om beschikbaarheid en juiste voorraadniveaus voor onze klanten te garanderen. Dit omvat het beheer van het forecastproces, het volgen van de voorraad en ervoor zorgen dat onderdelen beschikbaar zijn voor tijdige reparaties en onderhoud.
2. **Servicecoördinatie**: Je coördineert de serviceactiviteiten om ervoor te zorgen dat onderhoud en reparaties van machines efficiënt worden uitgevoerd. Dit omvat ook het herzien van onze tweedehands machines, het beheren van serviceteams en ervoor zorgen dat alle serviceactiviteiten voldoen aan de kwaliteitsnormen van het bedrijf.
3. **Teamleiding**: Je leidt en beheert de onderdelen
- en serviceteams. Dit omvat het werven, opleiden en superviseren van personeel, het stellen van prestatiedoelen en ervoor zorgen dat het team gemotiveerd is en effectief werkt.
4. **Klantendienst**: Je zorgt voor hoge niveaus van klanttevredenheid door uitstekende service en ondersteuning te bieden. Dit omvat het afhandelen van klantvragen en klachten, het bieden van technische ondersteuning en ervoor zorgen dat serviceproblemen snel worden opgelost.
5. **Procesverbetering**: Je verbetert continu de onderdelen
- en serviceprocessen om de efficiëntie en effectiviteit te verhogen. Dit omvat het analyseren van huidige processen, het identificeren van verbeterpunten en het implementeren van wijzigingen om de operaties te optimaliseren.
6. **Rapportage en Analyse**: Je bereidt en presenteert rapporten over onderdelen
- en serviceactiviteiten. Dit omvat het bijhouden van belangrijke prestatie-indicatoren, het analyseren van gegevens om trends te identificeren en het nemen van op data gebaseerde beslissingen om de dienstverlening te verbeteren.
7. **AVR Training Management**: Je beheert trainingen, ontwikkelt trainingsprogramma's en beoordeelt opleidingsbehoeften.
8. **Dealerbeheer**: Je werkt nauw samen met onze sales
- en marketingafdeling aan het opzetten van een dealercertificeringsprogramma.
9. **Landsorganisatie**: Je houdt toezicht op en beheert de bedrijfsactiviteiten binnen een specifiek land en zorgt ervoor dat deze in lijn zijn met de strategische doelen en operationele standaarden van AVR.
10. **IT-processen**: Je ondersteunt IT-processen, met name ticketingsystemen, systemen voor wijzigingsverzoeken en SAP-interfacing. Dit houdt in dat je zorgt voor een naadloze communicatie en gegevensstroom tussen de onderdelenactiviteiten, service en IT-platforms, en dat je de efficiëntie van ticketresolutie optimaliseert en de interactie met gebruikers verbetert via geautomatiseerde diensten.
11. **Strategisch Inzicht**: Als lid van het managementteam draag je bij aan strategische beslissingen bij het definiëren en implementeren van onze bedrijfsplannen om de ambities van onze aandeelhouders te verwezenlijken.
**Als Parts & Service Director beschik je over volgende kwaliteiten**:
**Professionele Ervaring en Vaardigheden**Leiderschapservaring**: Aantoonbare ervaring in een senior management
- of directierol, bij voorkeur binnen de landbouwmachinesector of een aanverwante industrie. Dit omvat ervaring in het leiden en beheren van grote teams.**Technische Kennis**: Diepgaand begrip van landbouwmachines en hun componenten. Bekendheid met de technische aspecten van machineonderhoud, reparatie en onderdelenbeheer.**Klantgerichte Service**: Sterke focus op klanttevredenheid en service-excellentie. Ervaring in het ontwikkelen en implementeren van klantenservice strategieën.**Voorraad
- en Supply Chain Management**: Expertise in het beheren van onderdelenvoorraad, inclusief forecasting, inkoop en logistiek. Kennis van supply chain management principes is essentieel.**Operationele Uitmuntendheid**: Sterk vermogen om operationele processen te verbeteren en best practices te implementeren. Ervaring met procesoptimalisatie en efficiëntieverbeteringen.**Analytische en Probleemoplossende Vaardigheden**: Vermogen om complexe situaties te analyseren, problemen te identificeren en effectieve oplossingen te implementeren. Sterke besluitvaardigheid.**Strategisch Denken**: In staat om de complexiteit van de bedrijfsomgeving te navigeren om de organisatie te sturen naar duurzaam succes in lijn met de langetermijnvisie en doelen van de organisatie.
**Opleidingsachtergrond**Relevant Diploma**: Een masterdiploma in engineering, bedrijfskunde of een verwante discipline. Een gevorderd diploma (
-
Business Development Director
il y a 2 jours
Roeselare, Belgique Berry Global, Inc Temps plein**Place to be**: **To do**: The role of the Business Development Director is to accelerate the revenue growth of Berry Packaging Solutions Industrial through, the market introduction of strategic product ranges and, the improvement of our share of wallet within Berry’s and bpi’s key customers. Working with the R,D&I team the Business Development role...
-
Toonbankverkoper Auto-onderdelen
il y a 3 jours
Roeselare, Belgique VB PARTS Temps pleinFunctieomschrijving OVER ONS VB PARTS, gevestigd in ROESELARE, is een groothandel van auto-onderdelen en hydrauliek. Met onze meer dan 30 jaar ervaring en een team van ongeveer 20 gedreven medewerkers staan we onze klanten ten dienst. FUNCTIE Als toonbankverkoper ben je het eerste aanspreekpunt van de klanten en geef je hen de juiste informatie en...
-
Parts Advisor
Il y a 2 mois
Roeselare, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Voor onze klant regio Roeselare zijn wij op zoek naar een Parts Advisor. Als Parts Advisor sta je voornamelijk in voor de organisatie van het onderdelenmagazijn. Binnen deze functie vallen volgende taken onder jouw takenpakket: - Je bent verantwoordelijk voor de volledige cyclus van onderdelen: bestelling, opvolging, ontvangst en...
-
Magazijnier
Il y a 7 mois
Roeselare, Belgique VB Parts Temps plein**Over ons** Bij VB-Parts in Roeselare zijn we gespecialiseerd in hydraulische componenten en systemen. Met 35 jaar ervaring en een team van 21 toegewijde experts, bieden we onze klanten een uitgebreide service, van ontwerp en analyse tot het opstarten en afregelen van machines. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven...
-
Toonbankverkoper
Il y a 7 mois
Roeselare, Belgique VB Parts Temps plein**Over ons** Bij VB-Parts in Roeselare zijn we gespecialiseerd in hydraulische componenten en auto-onderdelen. Met 35 jaar ervaring en een team van 21 toegewijde experts, bieden we onze klanten een uitgebreide service, van ontwerp en analyse tot het opstarten en afregelen van machines. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een enthousiaste en...
-
3D Artist
Il y a 7 mois
Roeselare, Belgique Nanopixel Temps plein**Over Nanopixel** - Is een snelgroeiend bedrijf dat is gespecialiseerd in 3D-visualisaties en interactieve toepassingen voor projectontwikkelaars, architecten, reclamebureaus en producenten. Speelt een leidende rol in de vastgoedsector vanwege de hoogwaardige 3D-beelden en de totale benadering van projectcommunicatie. - Pioneer in de vastgoedsector en...
-
3D Artist
il y a 5 jours
Roeselare, Belgique Nanopixel Temps plein**Over Nanopixel** - Is een snelgroeiend bedrijf dat is gespecialiseerd in 3D-visualisaties en interactieve toepassingen voor projectontwikkelaars, architecten, reclamebureaus en producenten. Speelt een leidende rol in de vastgoedsector vanwege de hoogwaardige 3D-beelden en de totale benadering van projectcommunicatie. - Pioneer in de vastgoedsector en...
-
3D Artist
il y a 5 jours
Roeselare, Belgique Nanopixel Temps plein**Over Nanopixel** - Is een snelgroeiend bedrijf dat is gespecialiseerd in 3D-visualisaties en interactieve toepassingen voor projectontwikkelaars, architecten, reclamebureaus en producenten. Speelt een leidende rol in de vastgoedsector vanwege de hoogwaardige 3D-beelden en de totale benadering van projectcommunicatie. - Pioneer in de vastgoedsector en...
-
Magazijnier
Il y a 6 mois
Roeselare, Belgique VB Parts hydrauliek Temps plein**Functie**: Over ons Bij VB-Parts in Roeselare zijn we gespecialiseerd in hydraulische componenten en systemen. Met 35 jaar ervaring en een team van 21 toegewijde experts, bieden we onze klanten een uitgebreide service, van ontwerp en analyse tot het opstarten en afregelen van machines. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een enthousiaste en...
-
Toonbankverkoper
Il y a 7 mois
Roeselare, Belgique VB Parts hydrauliek Temps plein**Functie***:Over ons** Bij VB-Parts in Roeselare zijn we gespecialiseerd in hydraulische componenten en auto-onderdelen. Met 35 jaar ervaring en een team van 21 toegewijde experts, bieden we onze klanten een uitgebreide service, van ontwerp en analyse tot het opstarten en afregelen van machines. Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een...
-
Service Manager
Il y a 3 mois
Roeselare, Belgique SuccesJobs Temps pleinVoor een klant, actief in de sector machinebouw, zijn we op zoek naar een after sales manager. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het effectief aansturen van een team van 20 medewerkers, bestaande uit 8 Service support engineers, 18 field service technicians en 3 back office medewerkers. Je cruciale rol omvat het waarborgen van de hoogste kwaliteits -...
-
Project Assistant(E) de La Division Service à La
Il y a 7 mois
Roeselare, Belgique Axians Temps pleinNous concevons et mettons en œuvre des solutions TIC, télécoms et audiovisuelles. Cela comprend aussi bien les logiciels que le matériel. Nos solutions sont toujours co-créées avec nos clients. Nous aimons les inspirer avec des technologies innovantes, autant que nous nous en inspirons nous-mêmes. Axians est une marque de VINCI Energies. En tant que...
-
Customer Service Manager
Il y a 3 mois
Roeselare, Belgique White and Moore Temps pleinOnze klant is op zoek naar een gedreven professional met een passie voor klanttevredenheid en procesoptimalisatie. Als Customer Service Manager speel je een cruciale rol in het waarborgen van een uitstekende klantbeleving. Je coördineert en stuurt het klantendienstteam en CAD afdeling aan, waarbij je zorgt voor een efficiënte werkverdeling en een goede...
-
Customer Service Manager
Il y a 4 mois
Roeselare, Belgique White and Moore Temps plein**Functieomschrijving**: Onze klant is op zoek naar een gedreven professional met een passie voor klanttevredenheid en procesoptimalisatie. Als Customer Service Manager speel je een cruciale rol in het waarborgen van een uitstekende klantbeleving. Je coördineert en stuurt het klantendienstteam en CAD afdeling aan, waarbij je zorgt voor een efficiënte...
-
Toonbankverkoper Auto-onderdelen
il y a 2 jours
Roeselare, Belgique VB Parts hydrauliek Temps plein**Functie**: Als toonbankverkoper ben je het eerste aanspreekpunt van de klanten en geef je hen de juiste informatie en bruikbaar advies aan de toonbank. Verder zorg je voor een correcte orderverwerking, zodat elke klant z’n producten met een goede service ontvangt. **Gewenst Profiel**: Je kan vlot en klantgericht communiceren, dit zowel in het Nederlands...
-
Customer Service Manager
Il y a 4 mois
Roeselare, Belgique SuccesJobs Temps pleinVanwege een voortdurende groei en verdere internationalisering is onze klant op zoek naar een gedreven professional die gepassioneerd is door klanttevredenheid en procesoptimalisatie. Als teamlead customer service ben je verantwoordelijk voor het garanderen van een uitzonderlijke klantbeleving. Je leidt en motiveert zowel het klantenserviceteam als de...
-
Parts Manager
Il y a 7 mois
Roeselare, Belgique Glowi Jobs Temps plein**Details**: Werken bij Glowi Jobs Werkregime Voltijds Contracttype Vaste indienstname na interim **Talenkennis**: - Nederlands perfect**Meer info over deze vacature?**: Glowi Jobs Kortrijk Bel ons: 056 13 01 30 **Profiel**: Ben jij het organisatorisch talent die een vlotte flow voorziet in het onderdelenmagazijn van onze klant (automotive)? Je...
-
Sales Support Medewerker
Il y a 7 mois
Roeselare, Belgique HAYS Temps pleinRoeselare | Administratief/customer service | Fulltime | 12 ADV | 1097571 **Over de organisatie** Onze klant bestaat al meer dan 70 jaar en is een familiebedrijf dat landbouwmachines ontwikkelt en produceert. Je kan rekenen op een team dat je zal ondersteunen en begeleiden waar nodig. Verder zet het bedrijf sterk in op innovatie en een goeie samenwerking....
-
Business Analyst
Il y a 7 mois
Roeselare, Belgique Conessence Temps plein**Bedrijfsinformatie**: Voor onze klant, een **productiebedrijf in Ardooie**, zijn we op zoek naar een** ERP Business Analyst **met enkele jaren ervaring **Taken**: - Je wordt een **business expert **in bepaalde gebieden zoals financiën, verkoop, opslag, distributie & logistiek... - Je werkt nauw samen met alle** key-users** om hun behoeften te begrijpen...
-
Cleaning Employee Roeselare
Il y a 3 mois
Roeselare, Belgique Cleanpoint Temps pleinA clean living or working environment contributes to a higher quality of work or life in all areas. Contributing to a clean environment ✨ is exactly what we stand for at **Cleanpoint**. As a **professional cleaning company**, we therefore tailor our range of services entirely to the optimisation of your working or living environment. Our focus with...