Technicien de Support Informatique

il y a 2 jours


Schaarbeek, Belgique Cost Solutions Temps plein

**Points incontournables**
- Minimum 2 années d’expérience dans une fonction similaire ;
- Maitrise du Francais et du Néerlandais.
- connaissances de bases ITIL

**Description de la mission**

Bruxelles ConnectIT (BCIT) assure la coordination IT métier au sein de Bruxelles Mobilité (BM). Celle cellule met en œuvre les projets informatiques et supervise la mutualisation des solutions IT au niveau régional.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) technicien(ne) helpdesk pour apporter un support aux utilisateurs face aux questions/problèmes relatifs aux aspects informatiques. Il/elle assistera activement l’équipe à la demande du Project Manager ou du Service support Manager.

Sa mission consistera à:

- Réceptionner les appels utilisateurs, enregistrer les incidents/anomalies signalés ;
- Effectuer un traitement de niveau 1 pour les aspects informatiques ;
- Présenter un pré-diagnostic et transférer en seconde ligne le cas échéant ;
- Veiller au suivi des demandes et informer les utilisateurs ;
- Réclamer des actions préventives.

**Profil recherché**
- Vous possédez minimum 2 années d’expérience dans une fonction similaire ;
- Vous maîtrisez les OS communément utilisés ;
- Vous avez une connaissance généraliste hardware ;
- Vous possédez d’excellentes compétences en communication et êtes pédagogue ;
- Vous possédez de bonnes connaissances en bureautique ;
- Vous avez les connaissances de bases ITIL.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 45 000,00€ à 50 000,00€ par an

Question(s) de présélection:

- Maitrise du Français et du Néerlandais
- Minimum 2 années d’expérience dans une fonction similaire

Expérience:

- connaissances de bases ITIL: 2 ans (Requis)



  • Schaarbeek, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    Ce poste nécessite une maîtrise parfaite du français et du néerlandais, ou au minimum un excellent niveau dans l'une des langues avec une maîtrise de l'autre. Rejoignez notre équipe dynamique et participez à l'excellence du service client ! ***Missions principales**: - Diagnostiquer les incidents et proposer des solutions adaptées, en assurant un...

  • Technology Support

    il y a 4 semaines


    Schaarbeek, Belgique RTL Belgium Temps plein

    **Ta mission**: Dans un univers média qui se réinvente tous les jours, le département des Technologies de RTL Belgium recherche un nouveau collaborateur pour renforcer son équipe de support aux différents départements internes. Au sein de l’équipe pluridisciplinaire en charge des outils IT, de production, de diffusion et au contact direct avec les...

  • Support Service Desk Ict

    Il y a 3 mois


    Schaarbeek, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFC24299**Langue**: - Français**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Convention premier emploi**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1030 Schaerbeek**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: Vous...


  • Schaarbeek, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Kennisbeheerder Terugbetalingen Support** Ben jij iemand die zich graag vastbijt in een uitdagende juridische tekst, er energie van krijgt om dit te vertalen naar praktische, toepasbare werkmiddelen en ook met plezier dit mondeling toelicht of hierover onderhandelt? Dan ben jij de nieuwe collega Kennisbeheerder die wij zoeken! Wie zijn wij? Wij, de...

  • Project Support Officer

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Schaarbeek, Belgique Etnic Temps plein

    Actrice indispensable au bon fonctionnement de la Fédération Wallonie-Bruxelles, l’**ETNIC **conçoit et gère des solutions informatiques qui permettent aux administrations d’accomplir leur mission de service au Citoyen. Le fil rouge de l’ETNIC, c’est son capital humain. C’est mettre l’expertise de son personnel au service du Citoyen. C’est...

  • Support SAP

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Schaarbeek, Belgique Etnic Temps plein

    Forts de notre expertise technique et de nos années d’expérience sur l’ERP SAP, nous comprenons les besoins de nos bénéficiaires[1] que nous considérons comme de véritables partenaires. Nous leur proposons des solutions et des services toujours plus innovants, depuis la conception jusqu’à la réalisation, en passant par l’exploitation et la...

  • Développeur It

    Il y a 7 mois


    Schaarbeek, Belgique CIT BLATON Temps plein

    **Société**: **L’art de construire**: **Une place à part dans le paysage**: Les chantiers CIT Blaton se distinguent au premier regard : peints en couleur blanche, nos grues et nos engins marquent notre différence. **L’expertise au service de la création**: Des résultats exceptionnels ne peuvent être obtenus qu’avec la volonté de se surpasser...

  • Employé Administratif

    Il y a 7 mois


    Schaarbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Vos missions ? Suivi et validation des dossiers de formation en français et en néerlandais pour l'obtention de subventions. Assurer le support administratif des experts (étroite collaboration) - Assurer le support helpdesk de la plateforme utilisée pour les demandes de subventions Participer à des projets informatiques, web et...


  • Schaarbeek, Belgique Croix Rouge Temps plein

    Réf.: 2024-1763/EAeP/2211 - Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?_ **Un rôle indispensable dans l’accueil et l’hébergement** des personnes les plus précarisé-e-s - comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée pour le faire depuis quelques années. **La possibilité de faire une différence et l’occasion de mettre vos compétences au...

  • Documentaliste (H/F)/x)

    il y a 1 mois


    Schaarbeek, Belgique RTL Belgium Temps plein

    **Mission**: Dans un univers média qui se réinvente tous les jours, le département Archives et Documentation audiovisuelle de RTL Belgium recherche un.e collaborateur.trice expérimenté.e pour des prestations. Le département Archives et Documentation audiovisuelle est en charge de la sélection et la conservation de toute la matière audiovisuelle en...

  • IT Helpdesk

    il y a 1 mois


    Schaarbeek, Belgique Evoluto BV Temps plein

    Prêt à donner un nouvel élan à votre carrière IT ? En tant que coachs de carrière, votre développement professionnel est au coeur de notre démarche. Ensemble, nous créons un plan d’évolution personnalisé, soutenu par trois piliers qui favorisent le développement professionnel: - **Expérience pratique**: collaborez aux projets de nos...

  • Assistant Comptabilité

    Il y a 6 mois


    Schaarbeek, Belgique CLERENS Temps plein

    IMPORTANT : Très bonnes connaissances de l'anglais exigées Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) assistante en comptabilité pour gérer nos associations (aisbl) et nos sociétés en collaboration avec notre comptable. **FONCTION**: - Encodage des factures de ventes/achats/banques/salaires sur excel - Facturation frais généraux -...


  • Schaarbeek, Belgique Croix Rouge Temps plein

    Réf.: 2024-1587/Dtcdhr/0511 - Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?_ **Réserve de recrutement** : un **CDI (avec clause résolutoire) à temps plein **avec un rôle indispensable dans l’accueil et l’hébergement des personnes les plus précarisé-e-s - comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée pour le faire depuis quelques années. La...


  • Schaarbeek, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFC24298**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Convention premier emploi**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1030 Schaerbeek**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: Vous avez une...

  • Administratief Medewerker/ster

    il y a 2 semaines


    Schaarbeek, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie. Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf...


  • Bruxelles Schaarbeek, Belgique Etnic Temps plein

    Actrice indispensable au bon fonctionnement de la Fédération Wallonie-Bruxelles, l’**ETNIC **conçoit et gère des solutions informatiques qui permettent aux administrations d’accomplir leur mission de service au Citoyen. Le fil rouge de l’ETNIC, c’est son capital humain. C’est mettre l’expertise de son personnel au service du Citoyen. C’est...

  • Conseiller Technique

    Il y a 6 mois


    Bruxelles Schaarbeek, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre mission**: Il exécute les travaux hautement qualifiés ou les opérations habituelles dans les techniques de sa spécialité tout en mettant en œuvre des outillages complexes. En qualité de référent, il entretient sa compétence technique. Le conseiller technique aura pour tâches de: - Nettoyer et ranger son poste de travail, son outillage...

  • HR Business Partner Ict

    Il y a 3 mois


    Schaarbeek, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFT24164**Langue**: - Français**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Mission temporaire**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Talent exchange**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1030 Schaerbeek**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la...

  • Projectleider Ict

    il y a 3 semaines


    Bruxelles Schaarbeek, Belgique De Watergroep Temps plein

    **Projectleider ICT (Brussel)**: - Afdeling: IT- Locatie: Brussel 3, BE, 1030 Hasselt, BE, 3500 Gent, BE, 9050- Datum: 25 nov. 2024- Loonklasse: IBen je benieuwd wat bovenstaande loonklasse precies inhoudt? Hieronder vind je de bruto maandlonen voor deze functie. **Waar kom je terecht?**: Als projectleider ECM (Enterprise Content Management) maak je deel...

  • Spécialiste Dba

    il y a 1 mois


    Schaarbeek, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    La MC participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions de membres. Comment ? Grâce au dynamisme de ses collaborateurs ! Ils unissent leurs forces au quotidien pour obtenir des résultats. La solidarité les inspire et les motive : ensemble, ils font tout pour aller de l’avant. La MC apprécie l’enthousiasme de ses collaborateurs. Leurs...