Customer Service Specialist
Il y a 5 mois
**Wat zal je job inhouden?**:
Als Customer Service Specialist ben je de eindverantwoordelijke voor een van de grootste klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en stuurt een rechtstreekse collega aan. Jouw focus zal liggen op problem solving, optimalisatie van de huidige processen en rapportering. Je werkt hiervoor in nauw overleg met de verschillende interne departementen (warehouse, business support, accountmanager,).
Andere taken in jouw rol:
- Beheren van het pick/pack proces met behulp van het warehousemanagementsysteem en/of transportplanningsprogramma.
- Signaleren van verstoringen, informeren van de klant(en) en transporteurs van de verwachte vertragingen/wijzigingen.
- Aangeven van mogelijke problemen/knelpunten, meedenken met de klant over oplossing.
- Behandelen en doorspelen van klachten van de klant(en).
- In voorkomende gevallen leveren van inbreng aan projecten ter verbetering van de processen en werkinstructies.
**Wat zoeken we?**:
- Je bent zonet afgestudeerd (Bachelor) of hebt reeds ervaring in een gelijkaardige functie.
- Je beschikt over goede people management skills.
- Je hebt een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen.
- Je hebt affiniteit en/of ervaring met de logistieke sector.
- Je bent een goede communicator.
- Talenkennis: We verwachten een goede kennis van het **Nederlands & Engels.**:
- Goede kennis van de courante MS Office-applicaties (vooral Word en Excel).
**Wat bieden we?**:
- Je komt terecht bij een internationale en toonaangevende speler.
- Ruime doorgroeimogelijkheden in een internationale context.
- Na een geslaagde interimperiode krijg je een vast contract.
- Mooie verloning o.b.v. jouw ervaring
- ** Groepsverzekering** (vanaf vaste indienstname)
- ** Hospitalisatieverzekering** (vanaf vaste indienstname)
- ** Maaltijdcheques** ter waarde van 7 euro
- ** Ecocheques**:
- ** Fietsleasing**:
- Je geniet van 30 vakantiedagen
- Je werkt in **glijdende daguren** (tussen 8-18u).
-
Customer Service Specialist
Il y a 5 mois
Puurs, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor het volledige order-to-delivery proces. Jouw taken omvatten onder andere: - Het beheren van het orderproces voor klanten in de Benelux en exportklanten - Zorgen voor een optimale bevoorrading en klantenservice, met een focus op het behalen van KPI's - Nauwkeurig...
-
Customer Service Specialist
Il y a 5 mois
Puurs, Belgique DSV Temps pleinJob Req Number: 69416 Time Type: Full Time **Customer Service Specialist** Move forward as Customer Service Specialist Road at DSV in Puurs **About the role** As a Customer Service Specialist, you are 'single point of contact' for the DSV Key Account customers entrusted to you and as point of contact you manage all transport related questions and...
-
Customer Service Specialist
Il y a 5 mois
Puurs, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1273253 jobdetails Binnen deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor alle transportgerelateerde vragen. Je bewaakt de klantentevredenheid. Je ontvangt de binnenkomende transportorders en staat hiervoor in communicatie met de klanten. Uiteindelijk geef je de tranportorders door aan de operationele...
-
Specialist Customer Service
Il y a 5 mois
Puurs, Belgique Select Temps pleinBinnen de functie als Specialist Customer Service neem jij volgende rollen op: - **Coördinator van transportprocessen**:ontvang, analyseer en verifieer inkomende opdrachten om deze vervolgens in goede banen te leiden - **Proactieve probleemoplosser**: samen met de transportplanners op zoek gaan en uitwerken van efficiënte oplossingen - **Klanten expert**:...
-
Customer Service Specialist
Il y a 5 mois
Puurs, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Als Customer Service Specialist ben jij dé contactpersoon voor Key Account-klanten. Je handelt alle transportgerelateerde vragen af in nauwe samenwerking met operationele teams, strevend naar hoge klanttevredenheid en loyaliteit. Interessant, lees dan snel verder! **Wie zoeken we?**: - Je hebt een eerste ervaring als Customer Service...
-
Customer Service Specialist
Il y a 5 mois
Puurs, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor het volledige order-to-delivery proces. Jouw taken omvatten onder andere: - Het beheren van het orderproces voor klanten in de Benelux en exportklanten. - Zorgen voor een optimale bevoorrading en klantenservice, met een focus op het behalen van KPI's. - Nauwkeurig...
-
Customer Service Specialist Road
Il y a 5 mois
Puurs, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 80874 Time Type: Full Time **Customer Service Specialist** Move forward as Customer Service Specialist Road at DSV in Puurs **About the role** As a...
-
Customer Service Specialist
Il y a 5 mois
Puurs, Belgique Agilitas Temps pleinOmschrijf jij jezelf als een manusje-van-alles als administratief bediende? Beschik je over de nodige stressbestendigheid? Zin om terecht te komen in een dynamisch, ondernemend team dat klaarstaat voor elkaar en waar gezamenlijk gestreefd wordt naar de ultieme klantbeleving? Lees dan snel onze vacature als customer service specialist...
-
Customer Service Specialist
Il y a 5 mois
Puurs, Belgique Agilitas Temps pleinOmschrijf jij jezelf als een manusje-van-alles als administratief bediende? Beschik je over de nodige stressbestendigheid? Zin om terecht te komen in een dynamisch, ondernemend team dat klaarstaat voor elkaar en waar gezamenlijk gestreefd wordt naar de ultieme klantbeleving? Lees dan snel onze vacature als customer service specialist door! **Functie...
-
Customer Service Specialist
Il y a 5 mois
Puurs, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een globale leverancier van transport - en logistieke diensten. Hun kantoren zijn wereldwijd verspreid over 51 landen. In samenwerking met hun partners en agenten bieden zij hun diensten aan in meer dan 100 landen, wat van hen een echte globale speler maakt. Onze klant is echter ook een great place to work die belang hecht aan zijn medewerkers....
-
Customer Service Specialist
Il y a 5 mois
Puurs, Belgique Select Temps pleinIn de functie van customer service specialist fungeer je als **single point of contact voor Key Accounts** teneinde op een efficiënte en klantgerichte manier alle **transportgerelateerde vragen en opdrachten** te behandelen. Dit doe je in overeenstemming met de servicestandaard van het bedrijf. - Je** ontvangt en verwerkt de binnenkomende orders**,...
-
Logistieke Customer Service
Il y a 5 mois
Puurs, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een **logistieke customer service agent**. Robert Half is op zoek naar een **logistieke customer service agent**. Onze klant is een internationale logistieke organisatie in **Puurs**. Het gaat om een functie met **optie vast**. **De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn**: - Als Customer Service Specialist ben je...
-
Customer Service Agent
Il y a 5 mois
Puurs, Belgique Select Temps pleinJe bent als Customer Service medewerker hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige proces van A-Z en bent de **spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**. Jouw takenpakket: - Je volgt de **dagelijkse service **naar de klant op en signaleert onduidelijkheden. - Je zorgt er voor dat de** juiste...
-
Customer Service Supervisor
Il y a 5 mois
Puurs, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Specialist ben je 'single point of contact' voor de aan jou toevertrouwde klanten en beheer je als aanspreekpunt alle transport gerelateerde vragen en opdrachten in nauw overleg met de operationele diensten. Je realiseert en bewaakt klanttevredenheid en klantloyaliteit op een zeer hoog niveau Taken - Je...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Puurs, Belgique Recrewtment Temps pleinHeb je al een 1e ervaring binnen de customer service in de logistieke of transportsector? Bezit je enige kennis over baantransport en baanvervoer? Werk je graag met klanten en transporteurs? Kijk dan even verder! **Wie ben jij?**: - Je hebt een eerste ervaring als Customer Service Specialist (bij voorkeur binnen transport of logistiek) - Je bent...
-
Customer Service Specialist
Il y a 5 mois
Puurs, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** - Je...
-
Customer Service Specialist
Il y a 5 mois
Puurs, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Agent speel je een cruciale rol in het beheren van logistieke diensten voor de klanten. Als brug tussen klanten en interne teams zorg je voor soepele operaties en voldoe je aan klantovereenkomsten en -vereisten. Je bent verantwoordelijk voor real-time monitoring vanaf de ontvangst van goederen tot levering,...
-
Customer Service Specialist
Il y a 5 mois
Puurs, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als Customer service medewerker: - word je verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten. - ben je de spil tussen klant en interne afdelingen of externe stakeholders. - zorg je ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inkomende-, orderpick-,...
-
Senior Customs Specialist
Il y a 5 mois
Puurs, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 81963 Time Type: Full Time **Senior Customs Specialist (Compliance)** Move forward as Senior Customs Specialist at DSV in Machelen or Puurs. **About the...
-
Customer Service Agent
Il y a 5 mois
Puurs, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 77539 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions** Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Puurs. **About the role** As a...