Customer Service Specialist

il y a 1 semaine


Puurs, Belgique Skillflex Temps plein

Onze klant is een wereldwijde leverancier van transport
- en logistieke diensten. Ze hebben kantoren in meer dan 90 landen en een internationaal netwerk.

Hun Belgische organisatie is onderverdeeld in de drie divisies Air & Sea, Road en Solutions. Binnen Air & Sea bieden ze oplossingen voor de meest veeleisende logistieke uitdagingen in zee
- en luchtvracht wereldwijd.

Binnen Road vervoeren ze dagelijks goederen met meer dan 20.000 vrachtwagens naar elke gewenste bestemming binnen Europa.

Binnen Solutions werken ze samen met hun klanten om logistieke oplossingen te ontwikkelen die de algehele efficiëntie verhogen en de kosten verlagen. Hiervoor hebben ze meer dan 300.000 m2 alleen al in België in diverse magazijnen.

Ter uitbreiding van hun team in Puurs is onze klant momenteel op zoek naar een Customer Service Specialist.

Als Customer Service Specialist ben jij het aanspreekpunt voor onze grotere klanten en dit in de segmenten chemie, industrie en luchtvaart. Je beheert het volledige proces van A-Z. Je bent het schakelpunt tussen de klant en de verschillende interne afdelingen.

Als Customer Service Specialist ben je onder andere verantwoordelijk voor:

- Je staat in voor het aannemen van orders of bestellingen
- Je staat in voor het voorbereiden van diverse transportzendingen
- Je staat in voor alle behandelingen rond compliance
- Je overlegt met de interne departementen zoals transportplanning
- Indien er een klacht binnenkomt maak je hiervan de volledige analyse
- Je probeert via contact met de interne departementen tot een oplossing te komen
- Je beantwoordt de binnengekomen vragen rond invoicing
- Je staat voornamelijk in contact met jouw klanten per mail en in mindere mate telefonisch

Je werkt van maandag tot en met vrijdag in daguren binnen een glijdend uurrooster met opstart tussen 7u30 en 9u.

Ref:OFF

Kwalificaties
- Je hebt interesse om in de transport of logistieke sector aan de slag te gaan
- Je kan vlot overweg met MS Office (Word, Excel en Outlook)
- Je kan jezelf vlot uitdrukken in het Nederlands en Engels (schriftelijk en mondeling)

Aanbod
- Een contract van onbepaalde duur na een geslaagde interimperiode (kan ook meteen vast in dienst bij de klant mits de juiste ervaring).
- Mooi marktconform salaris met extralegale voordelen zoal maaltijdcheques, eco-cheques, groeps & hospitalisatieverzekering
- Leuke collega’s, een team van 18 personen, binnen een sterk groeiend bedrijf
- Glijdende werkuren (opstarten tussen 7.30u - 9.30u)
- Een dynamische werkomgeving
- Optie tot fietslease
- Jaarlijks verschillende team-events en leuke attenties
- 2 dagen home office na de inwerkperiode



  • Puurs, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor het volledige order-to-delivery proces. Jouw taken omvatten onder andere: - Het beheren van het orderproces voor klanten in de Benelux en exportklanten - Zorgen voor een optimale bevoorrading en klantenservice, met een focus op het behalen van KPI's - Nauwkeurig...


  • Puurs, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1273253 jobdetails Binnen deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor alle transportgerelateerde vragen. Je bewaakt de klantentevredenheid. Je ontvangt de binnenkomende transportorders en staat hiervoor in communicatie met de klanten. Uiteindelijk geef je de tranportorders door aan de operationele...


  • Puurs, Belgique Select Temps plein

    Binnen de functie als Specialist Customer Service neem jij volgende rollen op: - **Coördinator van transportprocessen**:ontvang, analyseer en verifieer inkomende opdrachten om deze vervolgens in goede banen te leiden - **Proactieve probleemoplosser**: samen met de transportplanners op zoek gaan en uitwerken van efficiënte oplossingen - **Klanten expert**:...


  • Puurs, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als Customer Service Specialist ben jij dé contactpersoon voor Key Account-klanten. Je handelt alle transportgerelateerde vragen af in nauwe samenwerking met operationele teams, strevend naar hoge klanttevredenheid en loyaliteit. Interessant, lees dan snel verder! **Wie zoeken we?**: - Je hebt een eerste ervaring als Customer Service...


  • Puurs, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor het volledige order-to-delivery proces. Jouw taken omvatten onder andere: - Het beheren van het orderproces voor klanten in de Benelux en exportklanten. - Zorgen voor een optimale bevoorrading en klantenservice, met een focus op het behalen van KPI's. - Nauwkeurig...


  • Puurs, Belgique DSV Temps plein

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 80874 Time Type: Full Time **Customer Service Specialist** Move forward as Customer Service Specialist Road at DSV in Puurs **About the role** As a...


  • Puurs, Belgique Agilitas Temps plein

    Omschrijf jij jezelf als een manusje-van-alles als administratief bediende? Beschik je over de nodige stressbestendigheid? Zin om terecht te komen in een dynamisch, ondernemend team dat klaarstaat voor elkaar en waar gezamenlijk gestreefd wordt naar de ultieme klantbeleving? Lees dan snel onze vacature als customer service specialist...


  • Puurs, Belgique Agilitas Temps plein

    Omschrijf jij jezelf als een manusje-van-alles als administratief bediende? Beschik je over de nodige stressbestendigheid? Zin om terecht te komen in een dynamisch, ondernemend team dat klaarstaat voor elkaar en waar gezamenlijk gestreefd wordt naar de ultieme klantbeleving? Lees dan snel onze vacature als customer service specialist door! **Functie...


  • Puurs, Belgique Select Temps plein

    In de functie van customer service specialist fungeer je als **single point of contact voor Key Accounts** teneinde op een efficiënte en klantgerichte manier alle **transportgerelateerde vragen en opdrachten** te behandelen. Dit doe je in overeenstemming met de servicestandaard van het bedrijf. - Je** ontvangt en verwerkt de binnenkomende orders**,...

  • Customs Specialist

    il y a 7 jours


    Puurs, Belgique DSV Temps plein

    Job Req Number: 63269 Time Type: Full Time **Customs Specialist** Move forward as Customs Specialist at DSV in Puurs. **About the role**: As a customs specialist, you will be responsible for performing all customs formalities required in the import, transit and export of goods. **Duties**: - You inform customers and internal stakeholders regarding...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Puurs, Belgique Select Temps plein

    Je bent als Customer Service Specialist hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige dienstverleningsproces van A-Z en bent de **spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**. Jouw takenpakket: - Je volgt de dagelijkse service naar de klant op en signaleert onduidelijkheden. - Je zorgt er voor dat de...


  • Puurs, Belgique DSV Temps plein

    Job Req Number: 58222 Time Type: Full Time **Customer Service Specialist Road** **Puurs** **DSV is een wereldwijde leverancier van transport - en logistieke diensten.** **We hebben kantoren in meer dan 90 landen en een internationaal netwerk van partners en agenten. Onze Belgische organisatie is onderverdeeld in de drie divisies Air & Sea, Road en...


  • Puurs, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Specialist ben je de eindverantwoordelijke voor een van de grootste klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en stuurt een rechtstreekse collega aan. Jouw focus zal liggen op problem solving, optimalisatie van de huidige processen en rapportering. Je werkt hiervoor in nauw overleg met de verschillende...


  • Puurs, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Hoe ziet je takenpakket er uit als Customer service medewerker Baantransport? Als Customer Service Specialist ben jij het aanspreekpunt voor de grotere klanten in de segmenten chemie, industrie en luchtvaart. Je beheert het volledige proces van A-Z en bent het schakelpunt tussen de klant en de verschillende interne afdelingen. Concreet...


  • Puurs, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** - Je...


  • Puurs, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Agent speel je een cruciale rol in het beheren van logistieke diensten voor de klanten. Als brug tussen klanten en interne teams zorg je voor soepele operaties en voldoe je aan klantovereenkomsten en -vereisten. Je bent verantwoordelijk voor real-time monitoring vanaf de ontvangst van goederen tot levering,...


  • Puurs, Belgique DSV Temps plein

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 81963 Time Type: Full Time **Senior Customs Specialist (Compliance)** Move forward as Senior Customs Specialist at DSV in Machelen or Puurs. **About the...


  • Puurs, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer service medewerker: - word je verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten. - ben je de spil tussen klant en interne afdelingen of externe stakeholders. - zorg je ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inkomende-, orderpick-,...


  • Puurs, Belgique Recrewtment Temps plein

    Heb je al een 1e ervaring binnen de customer service in de logistieke of transportsector? Bezit je enige kennis over baantransport en baanvervoer? Werk je graag met klanten en transporteurs? Kijk dan even verder! **Wie ben jij?**: - Je hebt een eerste ervaring als Customer Service Specialist (bij voorkeur binnen transport of logistiek) - Je bent...


  • Puurs, Belgique DSV ROAD Temps plein

    Functieomschrijving DSV is een wereldwijde leverancier van transport - en logistieke diensten. We hebben kantoren in meer dan 90 landen en een internationaal netwerk van partners en agenten. Onze Belgische organisatie is onderverdeeld in de drie divisies Air & Sea, Road en Solutions. Binnen Air & Sea bieden we oplossingen voor de meest veeleisende...