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Customer Service Manager
il y a 1 semaine
**Le Poste**
- Vous gérez les flux administratifs et physiques de l’entreprise liés aux clients.
- Vous apportez un support commercial et administratif dans la gestion et le suivi des commandes clients, des offres commerciales et soumission.
- Vous êtes le représentant des intérêts des clients en prenant part aux actions d’amélioration de l’efficacité et de l’efficience de la Supply Chain
- Vous êtes le point de contact pour les clients et vous assurez un suivi adéquat de leurs demandes
- Vous travaillez en partenariat avec l’équipe commerciale pour assurer un développement des ventes
- Vous coordonnez et managez l’équipe du Customer Service : fixation des objectifs, organisation de réunions périodiques, gestion de la motivation de son équipe, gestion du développement des compétences de son équipe
**Le Candidat**
- Vous possédez une formation de niveau supérieur (Baccalauréat) à orientation commerciale ou logistique ou disposez d’une expérience équivalente ;
- Vous maitrisez les outils de bureautique (Word, Excel, Outlook). Une expérience avec un système ERP est un atout ;
- Vous êtes bilingue français/néerlandais et avez une connaissance de l’anglais ;
- Vous avez un esprit analytique et êtes efficace dans la résolution de problèmes ;
- Vous avez un esprit commercial et un sens du service afin d’assurer des relations harmonieuses avec les clients ;
- Vous faites preuve de polyvalence, de rigueur et d’organisation dans votre travail et avez l’esprit d’initiative.
**L’Offre**
- Un trajet de formation corporate et sur mesure lié à la fonction
- Un système de parrainage
- Un package salarial attractif (chèques-repas, frais forfaitaires nets, voiture de société, carte carburant Benelux, assurance hospitalisation/groupe )
- La possibilité de télétravailler
- Un espace de détente et de partage
- Des événements de groupe qui permettent de renforcer les liens entre les équipes (20km de Bruxelles, fête du personnel, petit déjeuner de Noël, team building )
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Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Namur, Belgique Unique Temps plein**Description**: En tant que **Customer Service Representative**, vos responsabilités sont les suivantes: - Vous êtes en charge de la préparation, la rédaction et la coordination des offres commerciales ; - Vous êtes responsable de l’encodage et du suivi des commandes clients ; - Vous apportez un support à l’équipe commerciale dans leurs contacts...
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Customer Service
il y a 1 mois
Namur, Belgique Unique Namur Temps pleinNotre client est une société en pleine expansion. Description de la fonction En tant que Customer Service, vos tâches sont les suivantes : Vous traitez les appels/mails entrants et sortants ; Vous prenez en charge l'encodage et le suivi des commandes clients ;Vous renseignez et répondez aux questions de vos interlocuteurs ; Vous planifiez les...
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Customer Service
il y a 2 semaines
Namur, Belgique Unique Namur Temps pleinNotre client est une société en pleine expansion. Description de la fonction En tant que Customer Service, vos tâches sont les suivantes : Vous traitez les appels/mails entrants et sortants ; Vous prenez en charge l'encodage et le suivi des commandes clients ;Vous renseignez et répondez aux questions de vos interlocuteurs ; Vous planifiez les...
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Customer Service
il y a 1 semaine
Namur, Belgique Unique Temps pleinDescription: En tant que Customer Service, vos tâches sont les suivantes : Vous traitez les appels/mails entrants et sortants ; Vous prenez en charge l'encodage et le suivi des commandes clients ;Vous renseignez et répondez aux questions de vos interlocuteurs ; Vous planifiez les éventuelles interventions techniques ; Vous gérez le sav avec tact et...
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Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Namur, Belgique INFUSEmedia Temps plein**OUR HIRING PROCESS**: - We may then invite you to submit a video interview for the review of the hiring manager. This video interview is often followed by a test or short project that allows us to determine whether you will be a good fit for the team. - At this point, we will invite you to interview with our hiring manager and/or the interview team....
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Namur, Belgique Analis Temps plein**Le Poste** - Vous êtes en charge de la préparation, la rédaction et la coordination des offres commerciales ; - Vous êtes responsable de l’encodage et du suivi des commandes clients ; - Vous apportez un support à l’équipe commerciale dans leurs contacts quotidiens ; - Vous traitez les diverses demandes internes et en assurez le suivi ; - Vous...
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Customer Service Center Commercial
il y a 3 jours
Namur, Belgique Unique Temps plein**Description**: Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Officer, vos responsabilités sont les suivantes: Gestion administrative et commerciale - Vous assurez le premier contact téléphonique avec de nouveaux clients et les clients existants, garantissant un accueil professionnel et amical. - Vous êtes chargé(e) de préparer et soumettre des...
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Collaborateur Customer Service
Il y a 2 mois
Namur, Belgique Global B2C Supply - B2C - One Supply (BE & NL) Temps pleinIdentifiant de la demande: 27150- Lieu de travail: Namur, BE, 5000Bienvenue chez **ENGIE Belgium **! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone ! Pour le Sub-Chapter Switching de Namur,** **nous sommes à la recherche d’un **Collaborateur Customer Service** **VOTRE DÉFI en...
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Collaborateur Customer Service
il y a 1 semaine
Namur, Belgique ENGIE Temps pleinBienvenue chez ENGIE Belgium ! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone ! Pour le Sub-Chapter Switching de Namur,nous sommes à la recherche d’un Collaborateur Customer Service VOTRE DÉFI en tant que Collaborateur Customer Service vous effectuez des tâches...
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Collaborateur Customer Service
il y a 3 semaines
Namur, Wallonie, Belgique ENGIE Temps pleinBienvenue chez ENGIE Belgium Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone Pour le Sub-Chapter Switching de Namur, nous sommes à la recherche d'un Collaborateur Customer Service VOTRE DÉFI en tant que Collaborateur Customer Servicevous effectuez des tâches administratives liées...
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Collaborateur Customer Service
il y a 2 semaines
Namur, Wallonie, Belgique ENGIE Temps pleinBienvenue chez ENGIE Belgium Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone Pour le Sub-Chapter Switching de Namur, nous sommes à la recherche d'un Collaborateur Customer Service VOTRE DÉFI en tant que Collaborateur Customer Servicevous effectuez des tâches administratives liées...
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Namur, Belgique HAYS Temps pleinNamur | Customer Service Representative | FR/NL | Intérim en vue de CDI | Temps plein | 1093971 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Representative vous gérez votre propre portefeuille client de A à Z. Vous êtes responsable de la préparation et de la coordination des offres commerciales ainsi que de la gestion des commandes clients. Vous...
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Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Namur, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 27/02/2023 - Een omgeving met veel doorgroeimogelijkheid - Een aantrekkelijk salarispakket **About Our Client**: - Voor onze klant, een internationale speler in de medisch sector, zijn wij op zoek naar een enhousiaste, tweetalige Customer Service Representative. - Ingeven van bestellingen (B2B) - Beheer van kortingen, retours, correctieve...
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Collaborateur Customer Service
il y a 3 semaines
Namur, Belgique ENGIE Temps pleinBienvenue chez ENGIE Belgium ! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone ! Pour le Sub-Chapter Switching de Namur, nous sommes à la recherche d’un Collaborateur Customer Service VOTRE DÉFI en tant que Collaborateur Customer Service vous...
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Bilingual Customer Service Representative
il y a 6 jours
Namur, Belgique INFUSEmedia Temps plein**OUR HIRING PROCESS**: - We may then invite you to submit a video interview for the review of the hiring manager. This video interview is often followed by a test or short project that allows us to determine whether you will be a good fit for the team. - At this point, we will invite you to interview with our hiring manager and/or the interview team....
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Expert - Service Manager (M/F/x) - Département
Il y a 2 mois
Namur, Belgique Service Public de Wallonie Temps pleinPour les trois centres de services du Département vous assurez: - la définition des SLA et le suivi vis-à-vis de nos partenaires ; - la continuité des services ; - l’évolutivité des composants transversaux gérés par nos équipes. **Votre mission** **Spécifiquement pour le SPW Digital**: - jouer un rôle clé dans les relations entre le pôle...
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Customer Service Officer
il y a 1 mois
Namur, Belgique Carmeuse Lime & Stone Temps pleinEn tant que Customer Service Officer, vous êtes le point de contact pour nos clients et leur assurez un support logistique et commercial complet. Vous avez des interactions quotidiennes avec les départements production, qualité et commercial pour assurer un service optimal aux clients. Vous êtes aussi capable d'apporter du soutien à l'équipe en...
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Customer Service Representative Fr/nl
il y a 2 semaines
Namur, Belgique HAYS Temps pleinNamur | Customer Service Representative | FR/NL | CDD / CDI | Temps plein | 1096157 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Representative vous gérez votre propre portefeuille client de A à Z. Vous êtes responsable de la préparation et de la coordination des offres commerciales ainsi que de la gestion des commandes clients. Vous êtes en...
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Customer Service Representative Fr/nl
il y a 1 semaine
Namur, Belgique HAYS Temps pleinNamur | Customer Service Representative | FR/NL | CDD | Temps plein | 1096157 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Representative vous gérez votre propre portefeuille client de A à Z. Vous êtes responsable de la préparation et de la coordination des offres commerciales ainsi que de la gestion des commandes clients. Vous êtes en contact...
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Customer Service Officer
il y a 7 jours
Namur, Belgique Carmeuse Lime & Stone Temps pleinEn tant que Customer Service Officer, vous êtes le point de contact pour nos clients et leur assurez un support logistique et commercial complet. Vous avez des interactions quotidiennes avec les départements production, qualité et commercial pour assurer un service optimal aux clients. Vous êtes aussi capable d'apporter du soutien à l'équipe en...