After-sales Manager

Il y a 6 mois


Namur, Belgique PlusOne Temps plein

dynamic, innovative SME specialising in the production and distribution of hoovers
for industrial and urban waste. With a presence in 70 countries on 5
continents and a number of awards to its name, Glutton is one of Belgium's
fastest-growing SMEs, with a turnover of €17m. Committed to combining
performance and quality of life, the company now has 75 employees, a research
and development department and a leading position in its market.

Your role
After-sales
- You
will ensure customer satisfaction by managing a team of 10 field engineer;
- You
maintain Glutton's image and reputation with customers;
- Together
with your team, you will be responsible for maintaining and repairing machines
for customers;
- You
are the guarantor of the after-sales service policy in the field;
- You
organise your team to meet technical intervention deadlines (maintenance
contract or breakdown intervention);
- You
will be required to carry out certain tasks requiring a high level of
responsiveness;
- You
will be responsible to carry out some operations requiring a high level of
responsiveness; You will demonstrate creativity in order to come up with new
solutions to improve the after-sales service;
- You
will pass on all information from the field to the company's various
departments (Sales, R&D, Quality, etc.);
- You
ensure that work is properly tracked in SAP;
- You
are responsible for the after-sales spare parts stock;
- You
manage the technicians' tools and the fittings for the after-sales service
vans;
- You
provide technical support to the team of technicians and other departments
(mainly sales).

Sales
- You
will do everything possible to achieve the targets set by management;
- You
develop the after-sales service turnover;
- You
manage contacts and technical requests with distributors.

Management
- You
will manage and coach a team of around ten travelling technicians in Belgium,
France, Germany, the Netherlands and Luxembourg;
- You
will conduct assessment interviews with your team;
- You
will report the training needs of the technicians to the Human Resources
department;
- You
manage your team's meetings, mainly during the ERMs (large company meetings).
- Training
- You
train your technicians and sometimes our customers' technicians (local
authorities or export distributors) in Glutton® products;
- You
improve the digitisation of these training courses;
- You
provide occasional assistance or back-up for distributor training courses.

You will cooperate and communicate effectively
and transversally with the company's various departments.

**Profile**:

- You
have proven technical experience in mechanics, electricity, electronics and
hydraulics.
- You
speak Dutch, English and French. Knowledge of German or another language
is a plus.
- You
are able to understand how new technology works, both on your own and by
working with your colleagues.
- You
are able to take the initiative and have an entrepreneurial spirit.
- You
have management experience (managing a team of around 5-10 people).
- You've
already used an ERP system; knowledge of SAP is a plus.
- You
are prepared to do some business travel (+/- 20% per year).
- You
are a good listener and a good communicator.

Person in charge

Caroline Franki
- Senior Recruitment Consultant

**Office **: +32 10 39 21 864


  • Community Sales Manager

    Il y a 6 mois


    Namur, Belgique Regus Temps plein

    **Community Sales Manager** At Regus, we’ve built the world’s largest workspace network so that our customers can work better, faster, happier. Join the team in one of our business centres. Promote our products and services to new and existing customers. Bring more freedom to more people and businesses. And you’ll be able to work better, faster and...

  • Sales Manager

    Il y a 6 mois


    Namur, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Commercial- - référence DUOTT-1290949 offre d'emploi En tant que Sales manager tu seras chargé des tâches suivantes: > Contribuez au développement de la société et soutenir ainsi l'éducation sportive (piscine); > Prospecter afin de développer le portefeuille de clients et promouvoir l'intégralité des activités du groupe ; >...

  • Area Sales Manager

    Il y a 3 mois


    Namur, Belgique ICOR Temps plein

    **About ICOR** Founded in 1989, ICOR is a European leader in the development, production, and distribution of various accessories and repair or replacement systems for automotive glass. ICOR is one of the key players in its sector of activity. ICOR's customers include major contractors in the world of automotive glazing. **Your Role with the...

  • Sales Manager

    Il y a 6 mois


    Namur, Belgique Akxio IT Temps plein

    **Akxio IT **est un représentant de services ICT one-stop-shoping qui offre une vaste gamme de produits et services, spécialement à destination des indépendants et PME de Wallonie et Bruxelles. Notre mission est de simplifier l’IT de nos clients en les conduisant dans leur transformation digitale. Akxio IT s’organise autour de plusieurs axes -...

  • Area Sales Manager

    Il y a 6 mois


    Namur, Belgique HAYS Temps plein

    Rejoignez une entreprise incontournable dans la construction! **Votre futur employeur** Notre client est une société très connue dans le monde de la construction en Belgique et est active dans la conception de plusieurs gammes de produits techniques et design. Pour l’une de ses spécialités, nous recherchons un profil commercial qui pourra renforcer...

  • Regional Sales Manager

    il y a 4 jours


    Namur, Belgique Start People Jobs Temps plein

     DescriptionRejoignez-nous pour une Aventure de Prospection Innovante en Wallonie Est en tant que Regional Sales Manager!Vous êtes passionné(e) par la prospection et la découverte de nouvelles opportunités?Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) enthousiaste pour contribuer à l'expansion de notre présence dans la région...

  • Regional Sales Manager

    il y a 2 jours


    Namur, Belgique Start People Jobs Temps plein

     DescriptionRejoignez une agence d'intérim de renom en Belgique en tant que Sales Manager !Vous êtes un(e) chasseur né, capable de repérer les opportunités là où d'autres voient des barrières ? Vous aimez relever des défis et évoluer dans un environnement dynamique où votre énergie, votre résilience et votre positivisme font toute la...


  • Namur, Belgique TARGET ADVERTISING Temps plein

    Dans le cadre de son développement, la régie publicitaire Target Advertising qui commercialise les espaces publicitaires dans les médias ciblés tels que l’UCM Magazine, Dynamisme, Mouvement Communal, Trait d’Union,ainsi que des médias online comme HR Alert, Contracteo.be et Rentiteasy.be recrute: **Un / une SALES ACCOUNT MANAGER avec les profils...

  • Sales Account Manager

    il y a 1 mois


    Namur, Belgique Unique Namur Temps plein

    Cette entreprise wallonne conçoit, produit et commercialise des poêles et foyers, alliant à la fois la fonction de chauffage et l’aspect esthétique du feu, pour offrir une expérience chaleureuse et conviviale. Fondée en 1983, elle s’est engagée à proposer une vision contemporaine des poêles à bois et à gaz, alliant design minimaliste et...


  • Namur, Belgique Straumann Temps plein

    **Job Purpose** Reporting directly to the Head of Sales Belgium, the Business Development Manager is respon-sible for building relationships and generating business with new target accounts across Bel-gium for the entire Straumann Implant and digital portfolio. **Main Tasks and Responsibilities** - Generating New Business - identifying and building a...


  • Namur, Belgique Approach People Recruitment Temps plein

    **Overview**: Passionate about Life Sciences and sales? We're seeking a dynamic individual to join us as a Account manager. Your role will involve driving sales of our product range within a designated territory while ensuring exceptional customer service and boosting awareness of our strategic product portfolio. The Account Manager position will be...

  • Account Manager Ccg Dach

    il y a 1 mois


    Namur, Belgique Avient Temps plein

    **Job Summary** Colorant Chromatics Group is the world´s leading specialist in the enhancement of high-performance polymers and is focused on providing high temperature polymer solutions including a full range of high-quality concentrates, precolored and specialty compounds, as well as additive formulations to a variety of processors. Reporting to the...

  • Account Manager Ccg Dach

    Il y a 7 mois


    Namur, Belgique Avient Temps plein

    Avient Corporation (formerly PolyOne Corporation + Clariant Mb), with 2022 revenues of $3.65 billion, provides specialized and sustainable material solutions that transform customer challenges into opportunities, bringing new products to life for a better world. Examples include: - Unique technologies that improve the recyclability of products and enable...


  • Namur, Belgique Phibro Animal Health Corporation Temps plein

    **About Phibro Animal Health Corporation** **Phibro Animal Health Corporation** **is a publicly traded organization with a rich history spanning nearly 100 years of service. The Company is a global manufacturer of medicated feed additives, feed ingredients, advanced nutrition solutions, vaccines and specialty chemicals for various industrial markets....

  • Customer and Sales Assistant

    il y a 4 semaines


    Namur, Belgique Select Temps plein

    **Vos responsabilités**: Rapportant au Sales Director, le département Customer Services est principalement responsable des activités suivantes: - Assurer le suivi des dossiers clients (coordination entre les départements Sales, Technique et Finance). - Tenir les clients et/ou Account Managers informés de l’état d’avancement des dossiers. -...


  • Namur, Belgique American Vintage Temps plein

    **Sales Assistant Part Time 24H (M/W)**: - Contrat permanent - Temps partiel - Moins de 2 ans d’expérience - Aucun niveau d'étude exigé - Part time Sales Assistant / Conseiller de vente temps partiel - Publiée le 22/08/2024 Immerse yourself in a brand where each product invites you to a sensory travel ! **Mission**: - We're looking for talented...

  • Shop Manager Namur

    Il y a 6 mois


    Namur, Belgique Proximus Group Temps plein

    Travailler chez Proximus, c’est suivre une devise bien claire : Think Possible. Nous partons toujours du principe qu’une chose est possible, même si elle semble impossible. Plus qu’une devise, c’est un état d’esprit qui ouvre tout un monde de solutions numériques. Des solutions pour une vie plus simple. Et un mode de travail plus...

  • Project Manager

    il y a 2 semaines


    Namur, Belgique Actibel Temps plein

    ** **_Namur_**_, _**_Belgique_**_ _** **Qui sommes-nous ?**: Le Groupe Actibel est bien plus qu'une entreprise, c'est une aventure humaine et entrepreneuriale. Actif dans l’immobilier et l’antiquité dans la région de Namur, notre groupe se distingue par sa diversité, son esprit d'innovation et son engagement envers ses collaborateurs et...

  • Sales Installer Hainaut

    il y a 2 semaines


    Namur, Belgique Verisure Temps plein

    Vous êtes passionné par les technologies et la sécurité, et vous cherchez à faire partie d'une équipe en plein essor ? Cette offre est faite pour vous ! En tant que Sales Installer, vous serez chargé d'installer les systèmes d'alarme Verisure tout en offrant un service de qualité et un suivi client exceptionnel **_Vos responsabilités :_** -...


  • Namur, Belgique NRB Temps plein

    Le **groupe NRB** est aujourd’hui leader du secteur en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT : Infrastructure & Cloud, Software Development, Consultancy & Managed Staffing. **Contexte**: Afin d’implémenter la stratégie de verticalisation et de renforcer le positionnement de référent...