Operational Services Assistant

il y a 1 mois

Brussels, Belgique Smals Temps plein

Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische informatie, zal papieren doktersbriefjes en doktersvoorschriften op termijn overbodig maken. Daarnaast zorgt de ICT-service Dimona er voor dat de RSZ de sociale bescherming van 4 miljoen werknemers snel kan laten evolueren, ongeacht hoe snel ze van job veranderen. Handig? Jazeker, en uitdagend ook.

**Functiebeschrijving**

Als Operational Services Assistant werk je voor teams die gespecialiseerd zijn in toepassingen in verband met de sociale zekerheid, de gezondheidszorg of Defensie.
- Je monitort verschillende toepassingen en behandelt, in samenwerking met de IT-teams, alle technische of business gerelateerde problemen die worden gedetecteerd.
- Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren en bewaken van operationele taken die verband houden met de goede werking van de toepassingen en businessprocessen.
- Op basis van documenten van de IT-teams stel je testscenario’s op, zorg je voor de uitvoering ervan (acceptatietests) en rapporteer je over de verkregen resultaten.
- Je biedt tweedelijns ondersteuning voor vragen met betrekking tot de toepassingen die door het team worden beheerd.
- Je bent het aanspreekpunt voor institutionele klanten (B2B) voor alle operationele vragen.
- Je stelt procedures op en houdt ze up-to-date voor de verschillende operationele taken die in het team worden uitgevoerd.
- Je bent verantwoordelijk voor het rapporteren over de gebieden die je bezighouden.
- Je ondersteunt de teamleader bij het coördineren van taken binnen het team, zodat de medewerkers zo efficiënt en zelfstandig mogelijk kunnen werken.
- Je helpt bij het organiseren van kennisoverdracht binnen het team en ondersteunt de teamleden bij het uitvoeren van hun taken.

**Profiel**

Je behaalde een bachelordiploma of beschikt over enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie.
Je ontvangt een onboarding
- en opleidingsplan, alsook een specifieke omkadering om de verschillende aspecten van je rol te beheersen.
Je hebt geen moeite met complexe processen.
Je communicatieskills, je nieuwsgierigheid naar informatica, je verantwoordelijkheidszin en je klantgerichtheid zullen je in staat stellen in deze functie te slagen.
Je leert en ontwikkelt graag je expertise in je domein.
Software zoals MS Office en Windows hebben geen geheimen meer voor je.
Je drukt je vlot uit in het Nederlands en het Frans.

**Wij bieden**
- Je krijgt een gevarieerde, uitdagende en **maatschappelijk relevante job** waarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in de samenleving. Onze slogan 'ICT for society' weerspiegelt dit perfect.
- Zoek je een goede balans tussen werk en privéleven? Geniet van flexibele werkuren en maak gebruik van ons zeer **uitgebreid telewerkbeleid**.
- We bieden ruime interne en externe **opleidingsmogelijkheden**, waardoor je je technische skills en persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen.
- We bieden je een competitief salaris, aangevuld met **extralegale voordelen** zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, ecocheques, vergoeding voor je woon-werkverkeer (fiets - openbaar vervoer),
- Via ons 'Benefits at Work'-platform geniet je van mooie kortingen op mode, elektronica, daguitstappen, vakantieverblijven,
- We voeren een **gelijkekansenbeleid** en vinden o.a. equal pay belangrijk.

**Contact

  • Operational Services Assistant

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Als Operational Services Assistant werk je voor teams die gespecialiseerd zijn in toepassingen in verband met de sociale zekerheid, de gezondheidszorg of Defensie. - Je monitort verschillende toepassingen en behandelt, in samenwerking met de IT-teams, alle technische of business gerelateerde problemen die worden gedetecteerd. - Je bent verantwoordelijk voor...

  • Boutique Assistant Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **Position Summary** We are looking for a Boutique Assistant Manager at our Liège Boutique. As an Assistant Boutique Manager, you will drive excellent results in all areas including team building, key performance indicators and boutique operations. **As a Boutique Assistant Manager, your main responsibilities will include, but not be limited to**: **Sales...

  • Administrative Assistant

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **Position Summary** We are looking for a highly organized and pro-active administrative assistant to join our Nestlé Waters Sales Team. In this role, you will play a crucial part in supporting our 'Out of Home' sales team. **_ Please note: This is a temporary contract for a duration of 1 year._** **A day in the life of a Commercial Administrative...

  • Clinical Trial Operational Assistant

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique MSD Temps plein

    As part of a dynamic and passionate team, this specialist is responsible for hybrid operational support in phase 1 early stage clinical trials across Europe.. This hybrid operational function includes, but is not limited to: - operational project support to the Early Stage Development Scientist, responsibility for in-house operational activities in...

  • Management Assistant

    Il y a 8 mois

    Brussels, Belgique Adaequatio Services Temps plein

    We are looking for a talented Management Assistant for a financial organisation in the center of Brussels. **Where will you be working?** As a member of the assistant team, you are involved in the daily operations of the service. You perform various support tasks for a multidisciplinary team with lawyers and economists. As you are the point of contact,...

  • Sales and Financial Administrative Assistant

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **Position Summary**: We are looking for a Sales and Financial Administrative assistant to join our team in Brussels. As a S&F Administrative Assistant, you will provide comprehensive financial administrative support to our support to our Key Account Managers and Sales Controller within our Sales team. **A day in the life of a S&F Administrative...

  • Assistant Service Technique

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    **Assistant Service Technique**: **À propos du poste**: Pour un de nos clients, actif dans les engins de levage, nous recherchons un assistant service technique. (H/F/X) **Vos responsabilités**: En collaboration avec votre collègue, vous serez responsable de prendre la ligne de la Hot line des dépannages. Cela veut dire: - Aider les clients par...

  • Assistant De Service

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Notre partenaire recherche un(e) Assistant(e) de Service dédié(e) pour assurer le bon fonctionnement de ses distributeurs automatiques (Food & Beverage) dans la région de Bruxelles. Vous serez responsable de la livraison des marchandises, du réassort des produits dans les machines, de leur nettoyage en temps utile, et de...

  • Operational Risk Officer

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half Talent Solutions** recherche actuellement un(e) **Operational Risk Officer **pour une fonction permanente basée à Bruxelles. **Robert Half Talent Solutions** recherche actuellement un(e) **Operational Risk Officer **pour une fonction permanente basée à Bruxelles. Notre client est une entreprise active dans le **secteur des...

  • Operational Services Assistant

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Management and Marketing Assistant

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **Position Summary** **A day in the life of a Management and Marketing Assistant** - Proactively manage the agenda of the General Manager, including organizing and prioritizing appointments and meetings. - Coordinate the meetings schedule and ensure all necessary organizational tasks are completed. - Coordinate the internal communication and drive the...

  • Operational HRbp

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    La force de notre “Service Delivery Model” au sein du département HR est le service que nous pouvons livrer aux collaborateurs et aux managers des différentes BU.- L'Operational HRBP joue un rôle crucial dans l’interaction avec le business en offrant le soutien opérationnel HR à côté du HR Business Partner avec lequel il travaille en tandem.-...

  • Assistant Administratif Pour Le Service

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFS24062**Langue**: - Français**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Recrutement client payant**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la...

  • Assistante Service Clients

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique LEM INTERIM Temps plein

    Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Client (H/F/D) basé à Visé. Le rôle principal implique la supervision du processus de commande pour une région spécifique, avec un accent sur la satisfaction client et la collaboration avec le représentant commercial, sous la supervision du Customer Service Manager. -...

  • Operational HRbp

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    De kracht van ons 'service delivery model' binnen de HR-afdeling is de service die wij kunnen bieden aan de medewerkers en de managers van de verschillende BU's. De Operational HRBP speelt een cruciale rol in de interactie met de business door operationele ondersteuning te bieden aan de zijde van de HR business partner, met wie hij/zij in tandem werkt.-...

  • Customer Service Assistant

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Wavre / Bruxelles | Customer Assistant | FR/ANG/NL | 2300€-2700€ brut | Intérim en vue de CDI | 1102324 Votre nouveau rôleEn tant que Customer Assistant, vous êtes le point de contact entre l’entreprise et les clients. Vous avez pour mission de les accueillir et de réceptionner leurs demandes par téléphone ou par mail. Vous assurez un traitement...

  • Assistant Pour Le Service Intervention

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Secondaire supérieur - Degré- Assistant- Lieu d'embauche- ZP LA LOUVIERE - Rue de Baume 22, 7100 La Louvière- Date limite d'inscription- 29.02.24- Nombre maximum d'inscriptions- 30- Numéro de référence- 108746/S6F**Description d'emploi**: - Collaborer avec le Chef de service aux différentes tâches de secrétariat, particulièrement...

  • Retail Assistant 25h/semaine

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique SB Recruitment and Services Temps plein

    Pour l’un de nos clients, une société française spécialisée dans la sneaker, nous sommes à la recherche d’un Assistant Retail (25h/semaine) pour les bureaux du Benelux basés à Bruxelles (home office possible) **Votre offre pour ce recrutement** - En tant que Retail Assistant, vous rapportez à l’International Assistant Manager et vous soutenez...

  • Talencia Consulting

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Talencia Consulting Temps plein

    Talencia is currently looking for an Assistant Project Manager for one of his clients. **Location**: Brussels (Munich) **Start Date**: ASAP **Duration**: 6 months+ extension **Language**: FR and/or NL + EN **Homeworking**: Possible Context The Project Assistant role plays a central role in the success and efficient execution of the Program. This role...

  • Assistant(E) Services Après-vente

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un(e) assistant(e) service après-vente (h/f/x). Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un(e) assistant(e) service après-vente (h/f/x). Notre client est une société Liégeoise active dans le secteur de l'industrie alimentaire. Vos principales responsabilités seront les...