Operational Services Assistant

il y a 2 semaines

Brussels, Belgique Smals Temps plein

Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux informations médicales de tous les citoyens, rendra les prescriptions médicales papier superflues. D’autre part, le service ICT Dimona permet à l’ONSS d’assurer une couverture sociale aux 4 millions d’employés dès leur entrée en fonction chez un employeur. Pratique ? Certainement. Audacieux aussi.

**Description de la fonction**
- Sur base de documents des équipes ICT, vous rédigez et assurez l’exécution de scénarios de tests (tests d'acceptance) ainsi que le reporting relatif aux résultats obtenus.
- Vous êtes le point de contact, pour les clients institutionnels (B2B), pour toutes les questions opérationnelles.
- Vous écrivez et maintenez à jour les procédures pour les différentes tâches opérationnelles effectuées dans l'équipe.
- Vous assurez un reporting pour les domaines qui vous concernent.
- Vous offrez un support au Team Leader dans la coordination des tâches au sein de l’équipe, de sorte que les collaborateurs puissent travailler de la façon la plus efficiente et autonome possible.
- Vous aidez à organiser le transfert de connaissance au sein de l’équipe et supportez ses membres dans l’accomplissement de leurs tâches.

**Profil**

Vous disposez d'un diplôme de Bachelier ou de quelques années d'expérience dans une fonction similaire.
Vous recevrez un plan d’onboarding et de formation ainsi qu’un encadrement spécifique pour maîtriser les différents aspects de votre rôle.
Vous êtes à l’aise avec des processus complexes.
Vos capacités de communication, votre curiosité vis-à-vis de l’informatique, votre sens des responsabilités et votre orientation client vous permettront de réussir dans cette fonction.
Vous aimez apprendre et développer votre expertise dans votre domaine.
Des logiciels comme MS Office et Windows n’ont plus de secrets pour vous.
Vous vous exprimez aisément en français et néerlandais.

**Nous offrons**
- Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et **socialement engagé** vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n’est pas notre slogan par hasard.
- Vous recherchez un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de **télétravail très étendue**.
- Nous offrons de nombreuses **possibilités de formation** interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
- Nous vous proposons un salaire compétitif, complété par des **avantages extralégaux** tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension complémentaire, des chèques-repas, des éco-chèques, un remboursement des frais de déplacement domicile-lieu de travail (vélo, transport en commun), etc.
- Vous profitez via notre plateforme « Benefits at Work » de réductions avantageuses sur diverses marques de mode, d’électronique, diverses excursions et divers séjours de vacances
- Nous menons une **politique d'égalité des chances** et estimons notamment que l'égalité salariale est importante.

**Contact

  • Boutique Assistant Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **Position Summary** We are looking for a Boutique Assistant Manager at our Liège Boutique. As an Assistant Boutique Manager, you will drive excellent results in all areas including team building, key performance indicators and boutique operations. **As a Boutique Assistant Manager, your main responsibilities will include, but not be limited to**: **Sales...

  • Operational services assistant

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Als Operational Services Assistant werk je voor teams die gespecialiseerd zijn in toepassingen in verband met de sociale zekerheid, de gezondheidszorg of Defensie. • Je monitort verschillende toepassingen en behandelt, in samenwerking met de IT-teams, alle technische of business gerelateerde problemen die worden gedetecteerd. • Je bent verantwoordelijk...

  • Operational assistant, services assistant

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Als Operational Services Assistant werk je voor teams die gespecialiseerd zijn in toepassingen in verband met de sociale zekerheid, de gezondheidszorg of Defensie. • Je monitort verschillende toepassingen en behandelt, in samenwerking met de IT-teams, alle technische of business gerelateerde problemen die worden gedetecteerd. • Je bent verantwoordelijk...

  • Operational Services Assistant

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Administrative Assistant

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **Position Summary** We are looking for a highly organized and pro-active administrative assistant to join our Nestlé Waters Sales Team. In this role, you will play a crucial part in supporting our 'Out of Home' sales team. **_ Please note: This is a temporary contract for a duration of 1 year._** **A day in the life of a Commercial Administrative...

  • Clinical Trial Operational Assistant

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique MSD Temps plein

    As part of a dynamic and passionate team, this specialist is responsible for hybrid operational support in phase 1 early stage clinical trials across Europe.. This hybrid operational function includes, but is not limited to: - operational project support to the Early Stage Development Scientist, responsibility for in-house operational activities in...

  • Management Assistant

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Adaequatio Services Temps plein

    We are looking for a talented Management Assistant for a financial organisation in the center of Brussels. **Where will you be working?** As a member of the assistant team, you are involved in the daily operations of the service. You perform various support tasks for a multidisciplinary team with lawyers and economists. As you are the point of contact,...

  • Sales and Financial Administrative Assistant

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **Position Summary**: We are looking for a Sales and Financial Administrative assistant to join our team in Brussels. As a S&F Administrative Assistant, you will provide comprehensive financial administrative support to our support to our Key Account Managers and Sales Controller within our Sales team. **A day in the life of a S&F Administrative...

  • Operational Risk Officer

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half Talent Solutions** recherche actuellement un(e) **Operational Risk Officer **pour une fonction permanente basée à Bruxelles. **Robert Half Talent Solutions** recherche actuellement un(e) **Operational Risk Officer **pour une fonction permanente basée à Bruxelles. Notre client est une entreprise active dans le **secteur des...

  • Assistant Service Technique

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    **Assistant Service Technique**: **À propos du poste**: Pour un de nos clients, actif dans les engins de levage, nous recherchons un assistant service technique. (H/F/X) **Vos responsabilités**: En collaboration avec votre collègue, vous serez responsable de prendre la ligne de la Hot line des dépannages. Cela veut dire: - Aider les clients par...

  • Management and Marketing Assistant

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **Position Summary** **A day in the life of a Management and Marketing Assistant** - Proactively manage the agenda of the General Manager, including organizing and prioritizing appointments and meetings. - Coordinate the meetings schedule and ensure all necessary organizational tasks are completed. - Coordinate the internal communication and drive the...

  • Operational HRbp

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    La force de notre “Service Delivery Model” au sein du département HR est le service que nous pouvons livrer aux collaborateurs et aux managers des différentes BU.- L'Operational HRBP joue un rôle crucial dans l’interaction avec le business en offrant le soutien opérationnel HR à côté du HR Business Partner avec lequel il travaille en tandem.-...

  • Assistant Administratif Pour Le Service

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFS24062**Langue**: - Français**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Recrutement client payant**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la...

  • Assistante Service Clients

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique LEM INTERIM Temps plein

    Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Client (H/F/D) basé à Visé. Le rôle principal implique la supervision du processus de commande pour une région spécifique, avec un accent sur la satisfaction client et la collaboration avec le représentant commercial, sous la supervision du Customer Service Manager. -...

  • Operational HRbp

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    De kracht van ons 'service delivery model' binnen de HR-afdeling is de service die wij kunnen bieden aan de medewerkers en de managers van de verschillende BU's. De Operational HRBP speelt een cruciale rol in de interactie met de business door operationele ondersteuning te bieden aan de zijde van de HR business partner, met wie hij/zij in tandem werkt.-...

  • Retail Assistant 25h/semaine

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique SB Recruitment and Services Temps plein

    Pour l’un de nos clients, une société française spécialisée dans la sneaker, nous sommes à la recherche d’un Assistant Retail (25h/semaine) pour les bureaux du Benelux basés à Bruxelles (home office possible) **Votre offre pour ce recrutement** - En tant que Retail Assistant, vous rapportez à l’International Assistant Manager et vous soutenez...

  • Customer Service Assistant

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Wavre / Bruxelles | Customer Assistant | FR/ANG/NL | 2300€-2700€ brut | Intérim en vue de CDI | 1102324 Votre nouveau rôleEn tant que Customer Assistant, vous êtes le point de contact entre l’entreprise et les clients. Vous avez pour mission de les accueillir et de réceptionner leurs demandes par téléphone ou par mail. Vous assurez un traitement...

  • Assistant Pour Le Service Intervention

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Secondaire supérieur - Degré- Assistant- Lieu d'embauche- ZP LA LOUVIERE - Rue de Baume 22, 7100 La Louvière- Date limite d'inscription- 29.02.24- Nombre maximum d'inscriptions- 30- Numéro de référence- 108746/S6F**Description d'emploi**: - Collaborer avec le Chef de service aux différentes tâches de secrétariat, particulièrement...

  • Talencia Consulting

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Talencia Consulting Temps plein

    Talencia is currently looking for an Assistant Project Manager for one of his clients. **Location**: Brussels (Munich) **Start Date**: ASAP **Duration**: 6 months+ extension **Language**: FR and/or NL + EN **Homeworking**: Possible Context The Project Assistant role plays a central role in the success and efficient execution of the Program. This role...

  • Service & Contract Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Colt Technology Services Temps plein

    Colt provides network, voice and data centre services to thousands of businesses around the world, allowing them to focus on delivering their business goals instead of the underlying infrastructure. Function: Sales, Marketing and Customer Success Reporting: Manager, Customer Management Location: Brussels, Belgium **Role purpose** Colt’s Service...