Team Coordinator Retention

il y a 2 jours


Brussels, Belgique Test-Achats Temps plein

Commercial**Team Coordinator Retention (h/f/x)**:

- Nous sommes à la recherche d'un Team Coordinator Retention pour renforcer nos équipes.

**Ta fonction**:

- Tu es responsable de la gestion, de l'organisation et du contrôle quotidiens du département rétention.
- Tu guides ton équipe (+/- 15 employés) pour atteindre les objectifs fixés (qualitatifs & quantitatifs).
- Tu fixes les priorités en fonction de la charge de travail et établis les horaires de travail, en collaboration avec le planificateur.
- Tu prends des mesures pour améliorer continuellement la productivité et l'efficacité.
- Tu motives ton équipe, tu la soutiens dans son développement et tu assures un coaching.
- Tu orientes les processus et fais des propositions pour optimiser le service aux clients.
- Tu adaptes le workflow des campagnes de marketing et assures le suivi et l'information de tous les employés du département.
- Tu travailles en étroite collaboration avec les différents services du département commercial et reportes au responsable du service clientèle.

**Ton profil**:

- Tu es titulaire d'un diplôme supérieur et possédez au moins 5 ans d'expérience professionnelle pertinente dans un centre d'appels ou de contact, un service de fidélisation,...
- Tu es un people manager au franc-parler, avec une expérience de la gestion et de l'encadrement d'une équipe.
- Tu possèdes un haut niveau de perspicacité analytique.
- Le dynamisme, l'esprit pratique et la résistance au stress sont des atouts importants.
- Tu as une très bonne connaissance du français ou du néerlandais. Tu as une bonne maîtrise de l'anglais.

**Notre offre**:

- Une atmosphère de travail agréable dans un environnement techniquement fort.
- Un travail varié avec la possibilité de valoriser vos compétences dans un groupe international.
- Un environnement mettant fortement l'accent sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, avec des horaires de travail stables (36h/semaine) et beaucoup de flexibilité en matière de télétravail.
- Un contrat à durée indéterminée assorti d'un vaste ensemble d'avantages extra-légaux.
- Accessibilité facile (à proximité de la gare de Bruxelles-Midi)

Testachats valorise la diversité et investit dans une culture de société inclusive où chacun est bienvenu(e) quel que soit le sexe, conviction sexuelle, âge, race, ethnicité, religion, vision du monde ou limitation.

**Intéressé(e)?**:



  • Brussels, Belgique Test Achats Test Aankoop Temps plein

    **Test Achats recherche quelqu'un pour le poste de Team Coordinator Retention. (M/F/x)** **La fonction** - Vous êtes responsable de la gestion, de l'organisation et du contrôle quotidiens du département. - Vous guidez votre équipe (+/- 15 employés) pour atteindre les objectifs fixés (qualitatifs & quantitatifs). - Vous fixez les priorités en fonction...


  • Brussels, Belgique Hydrogen Europe Temps plein

    Hydrogen Europe Hydrogen Europe is the European association representing the interest of the hydrogen industry and its stakeholders and promoting hydrogen as an enabler of a zero-emission society. With more than 500+ members, including 25+ EU regions and 30+ national associations, we encompass the entire value chain of the European hydrogen and fuel cell...

  • Marketing Retention Manager

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Veolia Belux Temps plein

    **Company Description**: We are looking for an experienced Marketing Retention Manager to shape Veolia’s long-term retention marketing strategy and drive its implementation across the organisation. The Marketing Retention Manager ensures the optimal customer experience is met by upholding Veolia’s value propositions across the various departments....


  • Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1285945 jobdetails Je takenpakket: Retention - Behandeling van de oproepen van klanten die hun abonnement willen opzeggen. - Naar de klant luisteren, de reden van zijn opzeggingsaanvrag analyseren. - Zich ervan overtuigen dat de klant zich bewust is van alle voordelen (produkten en diensten). - Afhankelijk van...


  • Brussels, Belgique NN Group Temps plein

    Hoe ziet jouw job eruit als Program Manager Retention? NN en ING hebben samen het gemeenschappelijk verzekeringsteam "One Orange Team" opgezet, met als doel de snelst groeiende digitale verzekeringsfranchise van België te worden. Het One Orange Team biedt oplossingen voor zowel niet-levensverzekeringen, levensverzekeringen als investeringsoplossingen....


  • Brussels, Belgique Optimy Temps plein

    Optimy is a world-class digital solution that helps around 300 clients in over 30 countries optimize their CSR, Grants and Sponsoring activities. With a scale-up mindset and a drive for results, we all work towards one common objective**:_Making an impact on the world of philanthropy through Tech!_** **Our client portfolio includes Audi, L’Oréal,...


  • Brussels, Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Als Team Leader stuur je het team aan van de Technical Coordinators. Je definieert de objectieven en je staat in voor het people management door je medewerkers te begeleiden, coachen en motiveren. Ook moedig je hen aan in hun persoonlijke ontwikkeling. Je waakt daarnaast over de continue opleiding van je medewerkers om de technische expertise binnen het team...


  • Brussels, Belgique Optimy Temps plein

    Optimy is a world-class digital solution that helps around 300 clients in over 30 countries optimize their CSR, Grants and Sponsoring activities. With a scale-up mindset and a drive for results, we all work towards one common objective**:_Making an impact on the world of philanthropy through Tech!_** **Our client portfolio includes Audi, L’Oréal,...


  • Brussels, Belgique Optimy Temps plein

    **Optimy **is a project management software (SaaS) that helps companies to bring to life their positive social impact initiatives. With our four solutions (_grants, donation, volunteering_ and _sponsorship_) we help more than 300 clients in over 30 countries and support them in their willingness to do good to society. Our client portfolio includes Audi,...

  • Team Coordinator Repack

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Ceva Logistics Temps plein

    TEAM COORDINATOR REPACK TON RÔLE Votre mission sera d’accompagner une équipe de travail d’une dizaine de collaborateurs afin d’accomplir de la manière la plus efficace et dans les délais, toutes les activités du département en fonction des résultats escomptés et sous la responsabilité d’un Superviseur. **Activités principales**: - Prend...


  • Brussels, Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Als Team Leader stuur je het team aan van de Technical Coordinators. Je definieert de objectieven en je staat in voor het people management door je medewerkers te begeleiden, coachen en motiveren. Ook moedig je hen aan in hun persoonlijke ontwikkeling. Je waakt daarnaast over de continue opleiding van je medewerkers om de technische expertise binnen het team...

  • Team Coordinator

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Nationale Bank van België Temps plein

    Au sein de la division achats et voyages de la Banque nationale de Belgique (BNB), nous recherchons un(e) Team Coordinator / Team Leader, en charge de commander les biens, travaux, services et voyages d’affaires nécessaires à la Banque. Cette équipe dynamique de 8 personnes analyse les demandes d’achats et des contrats de complexité diverse, ainsi...


  • Brussels, Belgique PROMOSPORT Temps plein

    **Join the most beautiful project of our lives!**: **Your missions ?**: - Clear communication: The coordinator ensures that team members understand the project's objectives, timelines, and desired outcomes through clear and effective communication. - Goal setting: The coordinator helps set specific, achievable goals for each project and activity, ensuring...

  • Operations Coordinator

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Card and Payment Jobs Temps plein

    Operations Coordinator - Infrastructure Team Frankfurt OR Brussels - Do you want to work for a multi-cultural company that plays a key role in expanding pan-European payment infrastructures ? - Do you have minimum 2 years experience in an Operations background within European market infrastructures, transaction banking environments or the financial services...

  • Coordinator

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: We are looking for a **Coordinator (M/F/x)** for a company located in Brussels. **Your main responsibilities and tasks as a Coordinator (M/F/x)** - Provide support in terms of administrative tasks: budget planning and monitoring, contracts follow-up and purchase orders management, coordination and organisation of meetings; - Assist the Head...


  • Brussels, Belgique Compusearch Temps plein

    **Werkgever**: Transport Industy **Werkgever details**: Our client is a main provider of software developing services in the transport industry, based in Brussels with offices close to a main railway station. **Functieomschrijving**: You will integrate within our client’s Infrastructure Department. Two different positions of two different teams...


  • Brussels, Belgique Test-Aankoop Temps plein

    Wij zijn momenteel op zoek naar een Coordinator Customer Care Retentie (Contact Center) (m/v): **Jouw functie**: - Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding, organisatie en controle van de afdeling. - Je staat in voor het in goede banen leiden van de dagelijkse inkomende en uitgaande calls en mails. Je wordt hiervoor bijgestaan door een planner en...

  • Team Coordinator

    il y a 5 jours


    Brussels, Brussels, Belgique Nationale Bank van België NV Banque Nationale de Belgique SA Temps plein

    Au sein de la division achats et voyages de la Banque nationale de Belgique (BNB), nous recherchons un(e) Team Coordinator / Team Leader, en charge de commander les biens, travaux, services et voyages d'affaires nécessaires à la Banque. Cette équipe dynamique de 8 personnes analyse les demandes d'achats et des contrats de complexité diverse, ainsi que...

  • Hub Coordinator

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Just Eat Takeaway.com Temps plein

    **Hungry for a challenge?**: Our mission? To empower every food moment around the world, whether it’s through customer service, coding or couriers. **About this role**: The Hub Coordinator ensures smooth execution of operational responsibilities within our Scoober Hubs, supervised by the City Operation Manager and Senior Courier Coordinator. The Hub...

  • Religious Coordinator

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Ladgov Corporation Temps plein

    **Job Title**:Religious Coordinator **Location**:Mons, Belgium **Hours**: 15-20 hours per week **Schedule**: TBD **Position Overview**: The Religious Coordinator plays a vital role in supporting the operations and administration of the Shape International Chapel located in Mons, Belgium. This position involves a combination of administrative,...