Customer Service Medewerker Retention

Il y a 7 mois


Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

functiegroep
Commercieel-
- referentie
DUOTT-1285945

jobdetails

Je takenpakket:
Retention
- Behandeling van de oproepen van klanten die hun abonnement willen opzeggen.
- Naar de klant luisteren, de reden van zijn opzeggingsaanvrag analyseren.
- Zich ervan overtuigen dat de klant zich bewust is van alle voordelen (produkten en diensten).
- Afhankelijk van de situatie, argumenteren, meer informatie geven, commerciële toegeving....**ervaring**:

- 1-3 jaar**taken**:

- Polyvalent administratief werk
- Outbound / uitgaand telefoneren
- Klachtenbehandeling verzorgen**jouw aanbod**:

- U hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en van het Frans.
- Je hebt minimum een eerste ervaring in een call center.
- Je bent klantgericht en proactief en hebt een commerciële attitude.
- Je hebt een zeer goede mondeling communicatie en bent op jouw gemaak aan de telefoon.
- Je kan overtuigen en argumenteren.
- Je kan zelfstandig werken.
- Je bent stressbestendig.
- Je bent gemotiveerd en betrouwbaar : we zoeken naar iemand voor een lange periode.
- Je kan snel veel informatie assimileren (over de produkten en de diensten).**opleiding**:

- Algemeen secundair onderwijs
- Professionele bachelor**Ons aanbod**:

- Een job waarin geen dag dezelfde is, vol spannende uitdagingen en ontwikkelingsmogelijkheden in een dynamische en aangename sfeer.
- Een aantrekkelijk en flexibel verloningspakket, vergezeld van tal van extralegale voordelen.
- Een aangename en vlot bereikbare werkomgeving (letterlijk naast het station Brussel-Zuid). Een flexibel uurrooster met uitgebreide telewerkmogelijkheden stelt je in staat de juiste balans te vinden.


  • Customer Retention Agent

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Securitas Temps plein

    **Algemene informatie** **_ Waarom verlaten de klanten ons? Hoe kan ik de klant tegenhouden?_** Bij deze vragen komt de **Customer Retention Agent** helpen. Als **Customer Retention Agent** dien je enerzijds inzicht te verwerven m.b.t. remote services klanten die hun contract met Securitas wensen te stoppen. Anderzijds zal je in deze functie waar...

  • Marketing Retention Manager

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Veolia Belux Temps plein

    **Company Description**: We are looking for an experienced Marketing Retention Manager to shape Veolia’s long-term retention marketing strategy and drive its implementation across the organisation. The Marketing Retention Manager ensures the optimal customer experience is met by upholding Veolia’s value propositions across the various departments....


  • Brussels, Belgique Hydrogen Europe Temps plein

    Hydrogen Europe Hydrogen Europe is the European association representing the interest of the hydrogen industry and its stakeholders and promoting hydrogen as an enabler of a zero-emission society. With more than 500+ members, including 25+ EU regions and 30+ national associations, we encompass the entire value chain of the European hydrogen and fuel cell...


  • Brussels, Belgique VOO Temps plein

    **Présentation du service****: Vous faite partie du département Sales and Marketing et vous rapportez directement au Head of Marketing. Vous avez la **charge directe d'une équipe de 3 collaborateurs (campaign managers & analystes) et indirecte de 60 agents Rétention**. CDI basé à Bruxelles. **Mission proposée****: Le manager Churn and Retention est...

  • Team Coordinator Retention

    Il y a 54 minutes


    Brussels, Belgique Test Achats Test Aankoop Temps plein

    **Test Achats recherche quelqu'un pour le poste de Team Coordinator Retention. (M/F/x)** **La fonction** - Vous êtes responsable de la gestion, de l'organisation et du contrôle quotidiens du département. - Vous guidez votre équipe (+/- 15 employés) pour atteindre les objectifs fixés (qualitatifs & quantitatifs). - Vous fixez les priorités en fonction...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een opdracht van Oktober tot April. **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een opdracht van Oktober tot April. Het bedrijf is gelegen in een bruisende omgeving, vlakbij het centraal station van **Brussel**. Onze klant is een...


  • Brussels, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je op zoek naar een **uitdagende** customer service functie waarbij je instaat voor het beheer van je eigen klantenportfolio? Heb je een passie voor **klantencontact **en ben je een geboren communicator? Wie weet ga jij binnenkort aan de slag als** customer service medewerke**r in het Heuvelland! Lees hier alle details over de vacature. **De functie...


  • Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Vivaldis Office is op zoek naar een **customer service medewerker **voor onze klant in **Hasselt**. Onze klant is gespecialiseerd in **pechverhelping**. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Jouw takenpakket als **customer service medewerker** bestaat uit: - Je verzamelt...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Hasselt is op zoek naar een gedreven Customer Service medewerker (m/v/x) met een goede kennis Frans. Robert Half Hasselt is op zoek naar een gedreven Customer Service medewerker (m/v/x) met een goede kennis Frans. Onze klant is gespecialiseerd in het verkopen en verhuren van rioolafsluiters. Ze zijn no-nonsense partner voor rioleringstechniek....


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een internationaal bedrijf in de **elektronica sector** gelegen in **Evere**. Robert Half is op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een internationaal bedrijf in de **elektronica sector** gelegen in **Evere**. Als Customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (M/V/X) voor een internationaal bedrijf in de elektronica sector gelegen in **Evere**. Robert Half is op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (M/V/X) voor een internationaal bedrijf in de elektronica sector gelegen in **Evere**. Als Customer service medewerker ben je verantwoordelijk...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een ervaren customer service medewerker (m/v/x) voor een fulltime tewerkstelling in Hasselt. Robert Half is op zoek naar een ervaren customer service medewerker (m/v/x) voor een fulltime tewerkstelling in Hasselt. Onze klant is een bloeiend familiebedrijf dat zich al jaren inzet voor het leveren van hoogwaardige producten binnen...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Dit bedrijf is één van 's werelds toonaangevende bedrijven in haar sector en de grootste fabrikant van huishoudelijke apparatuur in Europa. Het bedrijf streeft ernaar de kwaliteit van het leven thuis voortdurend te verbeteren door middel van haar uitzonderlijke merken, hoogwaardige producten en superieure oplossingen. Om dit doel te bereiken, zijn zij...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker** voor een internationaal bedrijf in de elektronica sector gelegen in Evere. Robert Half is op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker** voor een internationaal bedrijf in de elektronica sector gelegen in Evere. Als contact service medewerker ben je verantwoordelijk voor het...

  • Head of Customer Success

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Project J Ltd Temps plein

    **About Giftify**: Giftify is a global leader in customizable gift card solutions, partnering with over 500 shopping centers worldwide to improve client engagement, loyalty, and sales. Our mission is to provide seamless integration with payment systems and create outstanding customer experiences. **Role Overview**: The Head of Customer Success will be...

  • Head of Customer Success

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Giftify Temps plein

    **About Giftify**: Giftify is a global leader in customizable gift card solutions, partnering with over 500 shopping centers worldwide to improve client engagement, loyalty, and sales. Our mission is to provide seamless integration with payment systems and create outstanding customer experiences. **Role Overview**: The Head of Customer Success will be...


  • Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1284252 jobdetails Wat is het takenpakket als customer service medewerker voor onze bank?**ervaring**: -


  • Brussels, Brussels, Belgique Manpower Temps plein

    Voor onze klant, een dynamisch bedrijf dat logistieke oplossingen biedt, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Onze klant biedt diverse logistieke diensten aan, waaronder City Logistics, Oversized Logistics, Fresh Logistics en Reverse Logistics. Ze richten zich zowel op de first als de last mile, in stedelijke als landelijke gebieden, en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Brussels, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Een toonaangevende internationale onderneming in Brussel is op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker (M/V/X). Deze dynamische rol bevindt zich in het hart van Brussel en biedt een uitstekende kans om ervaring op te doen binnen de luxesector. Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker (M/V/X) speel je een centrale rol in het...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Flexer Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant gelegen in Hasselt zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je zal instaan voor de inkomende oproepen en online aanvragen m.b.t afspraken voor het onderhoud van de wagen in één van de vestigingen Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klant. Op basis van een eerste analyse dispatch je de vragen van klanten...