Customer Service Medewerker Retention
il y a 2 semaines
functiegroep
Commercieel-
- referentie
DUOTT-1285945
jobdetails
Je takenpakket:
Retention
- Behandeling van de oproepen van klanten die hun abonnement willen opzeggen.
- Naar de klant luisteren, de reden van zijn opzeggingsaanvrag analyseren.
- Zich ervan overtuigen dat de klant zich bewust is van alle voordelen (produkten en diensten).
- Afhankelijk van de situatie, argumenteren, meer informatie geven, commerciële toegeving....**ervaring**:
- 1-3 jaar**taken**:
- Polyvalent administratief werk
- Outbound / uitgaand telefoneren
- Klachtenbehandeling verzorgen**jouw aanbod**:
- U hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en van het Frans.
- Je hebt minimum een eerste ervaring in een call center.
- Je bent klantgericht en proactief en hebt een commerciële attitude.
- Je hebt een zeer goede mondeling communicatie en bent op jouw gemaak aan de telefoon.
- Je kan overtuigen en argumenteren.
- Je kan zelfstandig werken.
- Je bent stressbestendig.
- Je bent gemotiveerd en betrouwbaar : we zoeken naar iemand voor een lange periode.
- Je kan snel veel informatie assimileren (over de produkten en de diensten).**opleiding**:
- Algemeen secundair onderwijs
- Professionele bachelor**Ons aanbod**:
- Een job waarin geen dag dezelfde is, vol spannende uitdagingen en ontwikkelingsmogelijkheden in een dynamische en aangename sfeer.
- Een aantrekkelijk en flexibel verloningspakket, vergezeld van tal van extralegale voordelen.
- Een aangename en vlot bereikbare werkomgeving (letterlijk naast het station Brussel-Zuid). Een flexibel uurrooster met uitgebreide telewerkmogelijkheden stelt je in staat de juiste balans te vinden.
-
Customer Retention Agent
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Securitas Temps plein**Informations générales**: **Waarom verlaten de klanten ons? Hoe kan ik de klant tegenhouden?** Bij deze vragen komt de **Customer Retention Agent** helpen. Deze functie dient enerzijds inzicht te verwerven m.b.t. Remote services klanten die hun contract met Securitas wensen te stoppen; Anderzijds zal de functie waar mogelijk een commercieel aanbod doen...
-
Customer Retention Agent
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Securitas Temps plein**Algemene informatie**: **_ Waarom verlaten de klanten ons? Hoe kan ik de klant tegenhouden?_** Bij deze vragen komt de **Customer Retention Agent** helpen. Als **Customer Retention Agent** dien je enerzijds inzicht te verwerven m.b.t. remote services klanten die hun contract met Securitas wensen te stoppen. Anderzijds zal je in deze functie waar...
-
Churn and Retention Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique VOO Temps pleinLe manager Churn and Retention est **propriétaire des KPIs de churn et rétention**. Il planifie et dirige ses activités (projets et campagnes anti-churn) avec le but **de maximiser l'expérience globale & la durée de vie du client. Il est data & result driven en vue d'**atteindre les objectifs fixés. Attentes spécifiques du rôle: - Analyse,...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Evere.** Het gaat om een uitzendopdracht voor een periode van 6 maanden. **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Evere.** Het gaat om een uitzendopdracht voor een...
-
Team Coordinator Retention
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Test-Aankoop Temps pleinWe zijn op zoek naar een Team Coordinator Retention om ons team te versterken.**Jouw functie**: - Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding, organisatie en controle van de afdeling. - Je staat in voor het in goede banen leiden van de dagelijkse inkomende en uitgaande calls en mails. Je wordt hiervoor bijgestaan door een planner en forecaster. - Je...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Robert Walters Temps pleinVoor een internationaal bedrijf dat actief is in de audio-industrie gelegen in regio Laken zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker om het team te versterken. Heb jij reeds 1-2 jaar ervaring binnen Customer service en ben je vlot 3-talig? Dan is onderstaande vacature vast iets voor jouHet takenpakket als Customer Service Medewerker: *...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Hasselt is op zoek naar een gedreven Customer Service medewerker (m/v/x) met een goede kennis Frans. Robert Half Hasselt is op zoek naar een gedreven Customer Service medewerker (m/v/x) met een goede kennis Frans. Onze klant is gespecialiseerd in het verkopen en verhuren van rioolafsluiters. Ze zijn no-nonsense partner voor rioleringstechniek....
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (M/V/X) voor een internationaal bedrijf in de elektronica sector gelegen in **Evere**. Robert Half is op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (M/V/X) voor een internationaal bedrijf in de elektronica sector gelegen in **Evere**. Als Customer service medewerker ben je verantwoordelijk...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** met een sterke hands-on mentaliteit. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** met een sterke hands-on mentaliteit. Voor een heel leuk bedrijf - actief binnen de wijnsector - zoeken wij momenteel naar een gedreven customer service/order entry...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor een toonaangevende klant in Hasselt zijn wij op zoek naar een gemotiveerde **Customer Service Medewerker**. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met reële doorgroeimogelijkheden? Lees dan zeker verder! Wat zullen jouw taken zijn? - Je bent het aanspreekpunt voor zowel interne collega's als externe partijen - Dit dagelijks...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Medewerker? - Eerste contact met klanten verloopt via de telefoon voor vragen, problemen of bestellingen. - Na het assisteren van de klant, probeer je een verkoopsgesprek te initiëren voor extra aanbiedingen. - Enthousiaste communicatie bij het beantwoorden van klantvragen. - Doel is...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Sales Talents Temps plein**Introductie**: Onze klant is een van de Europese leiders op de verpakkingsmarkt. Ze zijn aanwezig op de markten voor Luxe & Cosmetica, Wijnen & Gedistilleerde dranken, Farmaceutische producten en FMCG. Om het Sales team te versterken zijn ze op zoek naar een Customer Service medewerker. **Jobomschrijving**: Jouw taken als Customer Service medewerker: -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Xandres Temps pleinWerken bij Xandres Onze werknemers leveren een belangrijke bijdrage aan het succes van het bedrijf. Elke dag helpen zij ons bij het ontwikkelen en verbeteren van onze producten, concepten en diensten. Xandres maakt deel uit van de Franse beursgenoteerde groep Damartex. Met meer dan 50 jaar ervaring en vakkennis staat dit merk garant voor een uitstekende...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Accent Temps pleinHet bedrijf is een wereldwijde autofabrikant die wordt gedreven door een duidelijke visie: iedereen bewegingsvrijheid bieden door middel van betaalbare, veelzijdige en duurzame mobiliteitsoplossingen. De kracht van het bedrijf ligt in de breedte van iconische merken, de diversiteit en passie van 300.000 mensen en in de gemeenschappen waarin ze actief...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique TrustUp.be Temps pleinTrustUp.be est une start-up belge qui a pour mission de révolutionner le secteur de la construction et de la rénovation, notamment en aidant les particuliers à trouver des professionnels fiables dans ce secteur. L’entreprise aide également ces professionnels à être plus visibles sur internet, grâce notamment à une présence sur sa plate-forme et...
-
Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein**Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...
-
Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein**Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving** Voor de vacature van Inbound Customer Service Medewerker te Brussel behoren volgende zaken tot jouw takenpakket: - Je werkt binnen de customer service als first line contactpersoon; - Je onderhoudt contacten met klanten, zowel in het Nederlands als in het Frans; - Je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je...
-
Dispatch Associate I
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique UNITED PARCEL SERVICE Temps pleinExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
-
Customer Service
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Houd je van klantencontacten en kom je goed over aan de telefoon? Help je klanten graag vooruit met hun vragen over de verzekeringen die ze afsloten? We zoeken een gemotiveeerde customer service medewerker om het contact center van een top verzekeringsmaatschappij te versterken. Samen met je collega’s werk je elke dag aan een nog...