Reservations Manager

Il y a 6 mois


Antwerpen, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp Temps plein

**TAKEN**
- Je zorgt voor een vlotte en effciënte verwerking van alle restaurant, kamer en Botanic Event reservaties en dit zowel direct, online als via LHW. Je verzorgt een uitmuntende opvolging dankzij je kennis over de reserveringsprocedure volgens het internationale hotelhandboeksysteem;
- Je stuurt het reservations teams aan en staat in voor de dagelijkse taakverdeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de opleiding, coaching en training van het personeel;
- Je staat in voor het behalen of overschrijden van de vooropgestelde inkomsten uit restaurant, Botanic Events en kamer reservaties;
- Je controleert dagelijks de reservaties en aankomstrapporten voor opkomende periode;
- Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van het beleid, procedures en SOP’s in samenspraak met de Director of Sales;
- Je staat in voor de opmaak van diverse rapporten en aanlevering hiervan aan de Director of Sales;
- Je staat in nauw contact met de MICE afdeling en Revenue Manager in verband met bezetting, tarieven en analyse van reserveringen;
- Je staat in nauw contact met FO, HK en Guest relations;
- Je monitort en coördineert de activiteit van de gastronomische reservaties in Botanic (evenementen) met de afdeling F&B;
- Je onderhoudt hartelijke relaties met commerciële klanten. Je zorgt voor een speciale behandeling van terugkerende gasten en VIP gasten in nauwe samenwerking met Guest Relations.
- Je rapporteert aan de Director of Sales.

**PROFIEL**
- Je behaalde een bachelordiploma in een relevante studierichting;
- Je hebt mínimaal 3 jaar ervaring als Reservations Manager of Assistant Reservations Manager in een gerenommeerd hotel;
- Je bent gedreven en ambitieus, je bent in staat om telkens de verwachtingen van onze gasten te overtreffen;
- Je bent gemotiveerd om deals te sluiten en opgelegde targets te behalen;
- Je beschikt over een gastvrije uitstraling en verzorgd voorkomen;
- Je hebt een sterk empathisch vermogen;
- Je denkt en handelt oplossingsgericht;
- Je bent flexibel en weekendwerk schrikt jou niet af;
- Je spreekt vloeiend NL, ENG en FR. Kennis van het Duits is een troef;
- Je bent vaardig in het gebruik van CRM en MS office.



  • Antwerpen, Belgique ASL Aviation Holdings DAC Temps plein

    The purpose of the role is to manage all facets of the carrier’s long haul scheduled network services falling under its own commercial responsibilities. Such oversight includes central reservation, customer service, vendor/supplier management, on-line ASL stations (ie, JFK, PVG, JNB, NBO & LGG), contracted General Sales Agents, key accounts, contract...

  • Front Office Manager

    il y a 4 jours


    Antwerpen, Belgique Hilton Temps plein

    Front Office Manager Are you the person who gives our guests an unforgettable stay? Then this is your chance to make your dream come true! Hilton Antwerp Old Town is located in the historic heart of Antwerp at the Groenplaats. As Front Office Manager at Hilton, you will be responsible for coordinating all activities at the front desk. You will lead a team...


  • Antwerpen, Belgique OMP Temps plein

    As an industry solution project manager, you manage the design, development, and improvement process of one of our industry solutions. Your people, team, and project management skills help you manage technical delivery and maintenance projects, steering an international team of solution analysts, consultants, and engineers. The industry solution teams...

  • Reservations Agent

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Motel One Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** Our heart beats turquoise.** Working at Motel One is like coming home to friends, where you can be your true self and where appreciation and support matter. We meet on an equal footing and see ourselves as one team: from our management to our trainees. We create a home away from home for our guests with our shared passion for...

  • Reservations Agent

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique Motel One Temps plein

    **Company Description** Our heart beats turquoise.** Working at Motel One is like coming home to friends, where you can be your true self and where appreciation and support matter. We meet on an equal footing and see ourselves as one team: from our management to our trainees. We create a home away from home for our guests with our shared passion for modern...

  • Front Office Manager

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Hilton Temps plein

    Front Office Manager A Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out. Are you ready to take hospitality to the next level? Hilton, a leading brand in the hospitality industry, is looking for an enthusiastic and...


  • Antwerpen, Belgique JD Sports Temps plein

    **Your area of responsibilities**: - Induction and training of our staff & management through (management) courses to ensure a smooth integration into new areas of responsibility. - Management and implementation of the different Induction & Development programs to ensure the new role can be performed in accordance with JD-policies and procedures. -...

  • Cluster Revenue Manager

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Quality Seekers Temps plein

    **Company**: This hotel group manages several hotels in Belgium and abroad and is looking for a Cluster Revenue Manager for the Belgian hotels. The Management Group unites several international hotel brands and each hotel has its own style, image and clientele. The company culture is characterised by an open atmosphere and teamwork. The company is ambitious...


  • Antwerpen, Belgique Equans Temps plein

    **Domaine**: Fonctions Supports/Autres - **Type de contrat**: Permanent - **Temps de travail**: Full-Time - We are looking for a **Management Assistant Offshore** for Hoboken. In this role you support the department manager(s) with various administrative tasks and reportings. **The job in details**: - manage and support all internal projects and...

  • Spa Manager

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp Temps plein

    **Taken** Als Spa Manager ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse operationele beheer van spa - en wellness faciliteiten. Dit omvat het plannen en coördineren van spa-activiteiten, het beheren van de personeelsroosters, het zorgen voor voldoende voorraad van benodigdheden en het onderhouden van contact met leveranciers. Daarnaast ben je een belangrijke...

  • Operations Manager

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Adagio Antwerp City Center Temps plein

    Uitgebreid zoeken Trefwoord titel omschrijving profiel cultuur salaris korte omschrijving referentienummer Departement - General management Operationeel/F&B management Finance Reservations & Revenue Front Office Sales & Marketing Keuken Zaal Human Resources Administratie Housekeeping Onderhoud & Technische Dienst Overige Provincie -...

  • Sales Manager

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp Temps plein

    **Verantwoordelijkheden**: Als Sales Manager bezoek je regelmatig klanten en gasten. Je bouwt een sterke relatie met hen op om hun behoeften volledig te begrijpen. Hierbij weet je de wensen van de (potentiële) klanten/ gasten goed te analyserenen en speel je hierop in met passende voorstellen. Daarnaast bouw je een netwerk op door het hotel te...

  • Store Manager

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Starbucks Temps plein

    **Starbucks Belgium** De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons. Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez ! **Store Manager**: Starbucks, a job that tastes more like... - Development, that's the magic word....


  • Antwerpen, Belgique Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 24079908 **Job Category** Property Leadership **Location** Moxy Antwerp, Jan Van Gentstraat 2-8, Antwerp, Antwerpen, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** Y **Position Type** Management **Additional Information**:This hotel is owned and operated by an independent franchisee, Cayman Group. The...


  • Antwerpen, Belgique Carrefour Temps plein

    **Opdracht**: De Assistant Manager Stockbeheer verzekert dat alle goederen die langs de receptie binnenkomen worden gecontroleerd op vlak van kwantiteit, kwaliteit en administratie. Hij/zij staat ook in voor de terugzending van goederen naar de depots en leveranciers. Hij/zij stelt de in de winkel te behandelen goederen ter beschikking van het front office...


  • Antwerpen, Belgique Administration & IT Temps plein

    **Société**: Plus grand groupe hospitalier de Wallonie, HELORA, par la diversité des métiers qu’il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs. Multi-sites, HELORA couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et Brabant Wallon. L’approche universitaire, les projets d’infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le...

  • Customer Care Manager

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Zenchef Temps plein

    **Your opportunity**: You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Manager, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our product. **Key Missions**: As a Customer Care Manager, your...


  • Antwerpen, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Société**: Sodexo propose des **Services** pour améliorer la **Qualité** **de Vie**: le catering, le cleaning, le facility management, la réception, la sécurité ainsi que la gestion des espaces verts et ce dans divers segments tels que Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate et Hospitals. Nos valeurs sont l'Esprit d'**Equipe**, l'Esprit...

  • Social Media Manager

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Smartbox Group Temps plein

    **WHAT IS BONGO/GIFT BOX?** A Bongo/Gift box is an experience voucher that allows you to give someone an unforgettable experience around a certain theme (e.g. Delightful stay, Adventure,...). Each voucher contains several similar options within the same theme. The recipient of an experience voucher chooses the activity or package of his/her preference,...

  • Project Leader/manager

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Air Liquide Temps plein

    The Project Engineer ensures execution of all projects in time, budget and scope, keeping in mind legal obligations, AL standards, quality and best practices. Depending of the type of project the project engineer can have the role of project leader or project manager. As project manager he/she will focus on costs, communication and lead time. The Project...