Medewerker Onthaal Wijkgezondheidscentrum

il y a 3 semaines


Leuven, Belgique Wijkgezondheidscentrum Caleido Temps plein

**JOUW TAKENPAKKET**

Je organiseert het onthaal, onthaalt patiënten en bezoekers, treedt op als tussenpersoon tussen vrijwilligers en zorgteam, beheert de algemene planning van het multidisciplinair team en voert administratieve taken uit.

Organisatie van het onthaal
- Je onthaalt en informeert patiënten en bezoekers en beantwoordt telefonische oproepen. Je situeert de vraag van de patiënt door aandachtig te luisteren. Daarna beantwoord je de vraag zelf of je geeft de oproep door aan de bevoegde persoon.
- Je evalueert de prioriteiten of de urgentiegraad van de vragen van de patiënten.
- Je plant consultaties in bij de zorgverstrekkers volgens de interne afspraken.

Je rol als vrijwilligerscoach
- Je bent aanspreekpersoon voor een 10-tal vrijwilligers (en jobstudenten).
- Je leidt nieuwe vrijwilligers op.
- Je volgt vrijwilligers op en rapporteert het functioneren aan de onthaalteamcoach.
- Als vrijwilligerscoach bereid je de onthaalvergaderingen voor, je leidt deze en volgt ze op.
- Het organiseren van vormingen en teambuilding voor vrijwilligers gaat je goed af.
- Je beheert de samenwerkingsafspraken tussen het onthaal en de zorgteams en werkt deze regelmatig bij.

Optreden als tussenpersoon in de communicatie
- Je treedt op als tussenpersoon voor de patiënten, het team en externe instellingen.
- Je verzamelt klachten, wensen en opmerkingen van patiënten/vrijwilligers en zoekt oplossingen.

Uitvoeren van administratieve taken, bijvoorbeeld:

- Je schrijft de patiënten in en uit.
- Je creëert informatiedocumenten bestemd voor patiënten.
- Je plant de agenda van het zorgteam.

**JOUW PROFIEL**
- Je behaalde minimum een diploma hoger onderwijs, bij voorkeur in een menswetenschappelijke richting (of gelijkwaardig door ervaring).
- Ervaring in coachend leiderschap, begeleiden van vrijwilligers of groepsdynamica is een pluspunt.
- Discretie draag je hoog in het vaandel.
- Je bent sociaalvaardig en werkt verbindend, je kan mensen motiveren.
- Helder communiceren en vlot in overleg gaan kan je als de beste.
- Je bent klantvriendelijk.
- Nauwkeurigheid is jouw grote troef.
- Deelname aan vergaderingen vind je aangenaam.
- Je hebt maturiteit, een assertieve houding en streeft naar een continue kwaliteitsverbetering van het onthaal.
- Je kan op een correcte en constructieve manier feedback geven.
- Je hebt een goede kennis van MS Office (Word/Excel/Outlook) en je leert snel nieuwe programma’s en administratieve procedures aan.
- Je kan probleemoplossend denken en neemt initiatief om problemen aan te pakken.
- Regelmatig avondwerk schrikt je niet af.
- Je hebt een goede kennis van schriftelijk en mondeling Nederlands, mondeling Frans en mondeling Engels.

**ONS AANBOD**
- Een bediendencontract van onbepaalde duur (22u per week).
- Brutoloon volgens de sectorbarema’s van de gezondheidsinstellingen: IFIC12. De anciënniteit wordt bepaald door het aantal jaren relevante ervaring voor de functie.
- Vergoeding voor woon-werkvervoer, groepsverzekering en maaltijdcheques.
- Jaarlijks persoonlijk vormingsbudget en mogelijkheid tot deelname aan interne groepsvormingen.
- Uurregeling in samenspraak met het team, het centrum is geopend van 8u tot 19u op weekdagen.
- Plaats tewerkstelling: Leuven in zowel WGC Caleido (Slachthuislaan) als WGC De Ridderbuurt (Ierse Predikherenstraat).

**SELECTIEPROCEDURE**
- Voor vragen en informatie kan u terecht bij onthaalteamcoach Nadia Hoeterickx op het nummer 0470/10.64.75 (ma-do)



  • Leuven, Flandre, Belgique Wijkgezondheidscentrum Caleido Temps plein

    Het wijkgezondheidscentrum De Ridderbuurt bestaat uit twee wijkgezondheidscentra in Leuven (De Ridderbuurt en Caleido). Onder deze twee daken zorgen we voor de totale gezondheid van onze patiënten. Onze artsen, kinesitherapeuten, verpleegkundigen en maatschappelijk werkers leggen elke dag opnieuw hun expertise samen en dragen zorg voor de personen die bij...


  • Leuven, Flandre, Belgique Wijkgezondheidscentrum De Ridderbuurt vzw Temps plein

    FunctieomschrijvingJe organiseert het onthaal, onthaalt patiënten en bezoekers, treedt op als tussenpersoon in de communicatie, beheert de algemene planning van het multidisciplinair team en voert administratieve taken uit. Je werkt hiervoor nauw samen met de onthaalcoach.- Je onthaalt en informeert patiënten en bezoekers en beantwoordt telefonische...


  • Leuven, Flandre, Belgique Wijkgezondheidscentrum Caleido Temps plein

    **JOUW TAKENPAKKET**Je organiseert het onthaal, onthaalt patiënten en bezoekers, treedt op als tussenpersoon tussen vrijwilligers en zorgteam, beheert de algemene planning van het multidisciplinair team en voert administratieve taken uit.Organisatie van het onthaal- Je onthaalt en informeert patiënten en bezoekers en beantwoordt telefonische oproepen. Je...


  • Leuven, Belgique Wijkgezondheidscentrum De Ridderbuurt vzw Temps plein

    Je organiseert het onthaal, onthaalt patiënten en bezoekers, treedt op als tussenpersoon tussen vrijwilligers en zorgteam, beheert de algemene planning van het multidisciplinair team en voert administratieve taken uit. Organisatie van het onthaal - Je onthaalt en informeert patiënten en bezoekers en beantwoordt telefonische oproepen. Je situeert de vraag...


  • Leuven, Flandre, Belgique Wijkgezondheidscentrum De Ridderbuurt vzw Temps plein

    Je organiseert het onthaal, onthaalt patiënten en bezoekers, treedt op als tussenpersoon tussen vrijwilligers en zorgteam, beheert de algemene planning van het multidisciplinair team en voert administratieve taken uit.Organisatie van het onthaal- Je onthaalt en informeert patiënten en bezoekers en beantwoordt telefonische oproepen. Je situeert de vraag van...

  • Vrijwilliger Onthaal

    il y a 4 jours


    Leuven, Belgique Wijkgezondheidscentrum Caleido Temps plein

    **_Het wijkgezondheidscentrum De Ridderbuurt VZW bestaat uit twee wijkgezondheidscentra in Leuven: De Ridderbuurt en Caleido. Onder deze twee daken zorgen we voor de totale gezondheid van onze patiënten. De artsen, kinesitherapeuten, verpleegkundigen en maatschappelijk werkers leggen elke dag opnieuw hun expertise samen en dragen zorg voor de personen die...

  • Vrijwilliger Onthaal

    il y a 1 semaine


    Leuven, Flandre, Belgique Wijkgezondheidscentrum Caleido Temps plein

    **_Het wijkgezondheidscentrum De Ridderbuurt VZW bestaat uit twee wijkgezondheidscentra in Leuven: De Ridderbuurt en Caleido. Onder deze twee daken zorgen we voor de totale gezondheid van onze patiënten. De artsen, kinesitherapeuten, verpleegkundigen en maatschappelijk werkers leggen elke dag opnieuw hun expertise samen en dragen zorg voor de personen die...


  • Leuven, Belgique Vereniging van Wijkgezondheidscentra Temps plein

    **ORGANISATIE**: - Het wijkgezondheidscentrum De Ridderbuurt VZW bestaat uit twee wijkgezondheidscentra in Leuven: De Ridderbuurt en Caleido. Onder deze twee daken zorgen we voor de totale gezondheid van onze patiënten. De artsen, kinesitherapeuten, verpleegkundigen en maatschappelijk werkers leggen elke dag opnieuw hun expertise samen en dragen...

  • Medewerker Telefonisch Onthaal

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique UZ Leuven Temps plein

    **Solliciteren tot: 07-02-2024**: **Verleg grenzen als medewerker telefonisch onthaal**: De dienst telefonisch onthaal zorgt voor een klantvriendelijke telefonische ontvangst van patiënten, bezoekers, professionelen en anderen. We streven ernaar mensen op een professionele en menselijke manier snel en correct te informeren of door te verbinden om de...


  • Leuven, Flandre, Belgique UZ Leuven Temps plein

    **Solliciteren tot: **:**Verleg grenzen als medewerker telefonisch onthaal**:De dienst telefonisch onthaal zorgt voor een klantvriendelijke telefonische ontvangst van patiënten, bezoekers, professionelen en anderen. We streven ernaar mensen op een professionele en menselijke manier snel en correct te informeren of door te verbinden om de complexiteit en de...


  • Leuven, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: In Leuven is een opleidingscentrum op zoek naar een nieuwe onthaal en administratief medewerker om al zeker tot eind oktober hun team te vervoegen. In deze veelzijdige administratieve rol ondersteun je onze organisatie op verschillende fronten. Geen dag is hetzelfde! Hier is een greep uit jouw verantwoordelijkheden:Ondersteuning bij de verhuur...


  • Leuven, Flandre, Belgique Unique Leuven Temps plein

    Niemand is zoals jij, en dat maakt jou 100% uniek. Unique scoort hoog op diversiteit en inclusie, en zetten maximaal in op jouw sterke skills. Bij Unique zijn jouw kwaliteiten het uitgangspunt. De grootste troef dat ben jij De enige vraag die je nu nog hebt, waar kan ik solliciteren? Dit kan via de button hieronder of stuur ons een mailtje met je CV via Heb...


  • Leuven, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: In Leuven is een opleidingscentrum op zoek naar een nieuwe onthaal en administratief medewerker om al zeker tot eind oktober hun team te vervoegen. In deze veelzijdige administratieve rol ondersteun je onze organisatie op verschillende fronten. Geen dag is hetzelfde Hier is een greep uit jouw verantwoordelijkheden:Ondersteuning bij de verhuur...


  • Leuven, Belgique Skills Temps plein

    **DRT & Partners** in Aarschot is een accountantskantoor voor KMO’s en eenmanszaken. Het behoort tot de grootste kantoren in de regio, met een stabiel team van 20 medewerkers en 3 vennoten. Om een goede werksfeer te bevorderen, worden tal van initiatieven genomen. Daarnaast krijgen medewerkers alle kansen om hun kennis uit te breiden en te groeien. Ook...


  • Leuven, Belgique Skills Temps plein

    **DRT & Partners** in Aarschot is een accountantskantoor voor KMO’s en eenmanszaken. Het behoort tot de grootste kantoren in de regio, met een stabiel team van 20 medewerkers en 3 vennoten. Om een goede werksfeer te bevorderen, worden tal van initiatieven genomen. Daarnaast krijgen medewerkers alle kansen om hun kennis uit te breiden en te groeien. Ook...


  • Leuven, Flandre, Belgique Skills Temps plein

    **DRT & Partners** in Aarschot is een accountantskantoor voor KMO's en eenmanszaken. Het behoort tot de grootste kantoren in de regio, met een stabiel team van 20 medewerkers en 3 vennoten. Om een goede werksfeer te bevorderen, worden tal van initiatieven genomen. Daarnaast krijgen medewerkers alle kansen om hun kennis uit te breiden en te groeien. Ook wordt...


  • Leuven, Flandre, Belgique Medisch Centrum voor Huisartsen Temps plein

    **Functieomschrijving**:- Je zorgt voor een professioneel onthaal en correcte doorverwijzing van patiënten- Je verzekert de telefonische opvolging van de raadplegingen- Je staat in voor de administratieve verwerking van patiëntengegevens en andere documenten en hebt affiniteit met het verwerken van facturen- Je staat in voor het opmaken en opvolgen van...


  • Leuven, Flandre, Belgique Skills Temps plein

    **DRT & Partners** in Aarschot is een accountantskantoor voor KMO's en eenmanszaken. Het behoort tot de grootste kantoren in de regio, met een stabiel team van 20 medewerkers en 3 vennoten. Om een goede werksfeer te bevorderen, worden tal van initiatieven genomen. Daarnaast krijgen medewerkers alle kansen om hun kennis uit te breiden en te groeien. Ook wordt...


  • Leuven, Belgique Actief Interim Leuven Temps plein

    Functieomschrijving voor onze klant in Heverlee zijn we op zoek naar een administratief medewerker voor het onthaal.Jouw competenties bestaan uit het volgende:Je kan telefonische oproepen beantwoorden en permanentie verzorgen aan het onthaalJe bent klantgerichtJe kan luisteren naar en antwoord geven op vragen van de klanten en de leveranciers, zowel via...


  • Leuven, Belgique Actief Interim Leuven Temps plein

    Functieomschrijving voor onze klant in Heverlee zijn we op zoek naar een administratief medewerker voor het onthaal.Jouw competenties bestaan uit het volgende:Je kan telefonische oproepen beantwoorden en permanentie verzorgen aan het onthaalJe bent klantgerichtJe kan luisteren naar en antwoord geven op vragen van de klanten en de leveranciers, zowel via...