Medewerker Onthaal Wijkgezondheidscentrum

Il y a 6 mois


Leuven, Belgique Wijkgezondheidscentrum De Ridderbuurt vzw Temps plein

Je organiseert het onthaal, onthaalt patiënten en bezoekers, treedt op als tussenpersoon tussen vrijwilligers en zorgteam, beheert de algemene planning van het multidisciplinair team en voert administratieve taken uit.

Organisatie van het onthaal
- Je onthaalt en informeert patiënten en bezoekers en beantwoordt telefonische oproepen. Je situeert de vraag van de patiënt door aandachtig te luisteren. Daarna beantwoord je de vraag zelf of je geeft de oproep door aan de bevoegde persoon.
- Je evalueert de prioriteiten of de urgentiegraad van de vragen van de patiënten.
- Je plant consultaties in bij de zorgverstrekkers volgens de interne afspraken.

Je rol als vrijwilligerscoach
- Je bent aanspreekpersoon voor een 10-tal vrijwilligers.
- Je leidt nieuwe vrijwilligers op.
- Je volgt vrijwilligers op en rapporteert het functioneren aan de onthaalteamcoach.
- Als vrijwilligerscoach bereid je de onthaalvergaderingen voor, je leidt deze en volgt ze op.
- Het organiseren van vormingen en teambuilding voor vrijwilligers gaat je goed af.
- Je beheert de samenwerkingsafspraken tussen het onthaal en de zorgteams en werkt deze regelmatig bij.

Optreden als tussenpersoon in de communicatie
- Je treedt op als tussenpersoon voor de patiënten, het team en externe instellingen.
- Je verzamelt klachten, wensen en opmerkingen van patiënten/vrijwilligers en zoekt oplossingen.

Uitvoeren van administratieve taken, bijvoorbeeld:

- Je schrijft de patiënten in en uit.
- Je creëert informatiedocumenten bestemd voor patiënten.
- Je plant de agenda van het zorgteam.
- Een bediendencontract van onbepaalde duur (22u per week).
- Brutoloon volgens de sectorbarema’s van de gezondheidsinstellingen: IFIC12. De anciënniteit wordt bepaald door het aantal jaren relevante ervaring voor de functie.
- Vergoeding voor woon-werkvervoer, groepsverzekering en maaltijdcheques.
- Jaarlijks persoonlijk vormingsbudget en mogelijkheid tot deelname aan interne groepsvormingen.
- Uurregeling in samenspraak met het team, het centrum is geopend van 8u tot 19u op weekdagen.
- Plaats tewerkstelling: Leuven in zowel WGC Caleido (Slachthuislaan) als WGC De Ridderbuurt (Ierse Predikherenstraat).
- Je behaalde minimum een diploma hoger onderwijs, bij voorkeur in een menswetenschappelijke richting (of gelijkwaardig door ervaring).
- Ervaring in coachend leiderschap, begeleiden van vrijwilligers of groepsdynamica is een pluspunt.
- Discretie draag je hoog in het vaandel.
- Je bent sociaalvaardig en werkt verbindend, je kan mensen motiveren.
- Helder communiceren en vlot in overleg gaan kan je als de beste.
- Je bent klantvriendelijk.
- Nauwkeurigheid is jouw grote troef.
- Deelname aan vergaderingen vind je aangenaam.
- Je hebt maturiteit, een assertieve houding en streeft naar een continue kwaliteitsverbetering van het onthaal.
- Je kan op een correcte en constructieve manier feedback geven.
- Je hebt een goede kennis van MS Office (Word/Excel/Outlook) en je leert snel nieuwe programma’s en administratieve procedures aan.
- Je kan probleemoplossend denken en neemt initiatief om problemen aan te pakken.
- Regelmatig avondwerk schrikt je niet af.
- Je hebt een goede kennis van schriftelijk en mondeling Nederlands, mondeling Frans en mondeling Engels.
- Een bediendencontract van onbepaalde duur (22u per week).
- Brutoloon volgens de sectorbarema’s van de gezondheidsinstellingen: IFIC12. De anciënniteit wordt bepaald door het aantal jaren relevante ervaring voor de functie.
- Vergoeding voor woon-werkvervoer, groepsverzekering en maaltijdcheques.
- Jaarlijks persoonlijk vormingsbudget en mogelijkheid tot deelname aan interne groepsvormingen.
- Uurregeling in samenspraak met het team, het centrum is geopend van 8u tot 19u op weekdagen.
- Plaats tewerkstelling: Leuven in zowel WGC Caleido (Slachthuislaan) als WGC De Ridderbuurt (Ierse Predikherenstraat).



  • Leuven, Belgique Wijkgezondheidscentrum Caleido Temps plein

    **JOUW TAKENPAKKET** Je organiseert het onthaal, onthaalt patiënten en bezoekers, treedt op als tussenpersoon tussen vrijwilligers en zorgteam, beheert de algemene planning van het multidisciplinair team en voert administratieve taken uit. Organisatie van het onthaal - Je onthaalt en informeert patiënten en bezoekers en beantwoordt telefonische oproepen....

  • Vrijwilliger Onthaal

    Il y a 3 mois


    Leuven, Belgique Wijkgezondheidscentrum Caleido Temps plein

    **VACATURE: vrijwilliger onthaal**: - Het wijkgezondheidscentrum De Ridderbuurt VZW bestaat uit twee wijkgezondheidscentra in Leuven: De Ridderbuurt en Caleido. Onder deze twee daken zorgen we voor de totale gezondheid van onze patiënten. De artsen, kinesitherapeuten, verpleegkundigen en maatschappelijk werkers leggen elke dag opnieuw hun expertise samen...

  • Vrijwilliger Onthaal

    Il y a 6 mois


    Leuven, Belgique Wijkgezondheidscentrum Caleido Temps plein

    **_Het wijkgezondheidscentrum De Ridderbuurt VZW bestaat uit twee wijkgezondheidscentra in Leuven: De Ridderbuurt en Caleido. Onder deze twee daken zorgen we voor de totale gezondheid van onze patiënten. De artsen, kinesitherapeuten, verpleegkundigen en maatschappelijk werkers leggen elke dag opnieuw hun expertise samen en dragen zorg voor de personen die...


  • Leuven, Belgique UZ Leuven Temps plein

    **Solliciteren kan tot en met 03-10-2024**: **Verleg grenzen als medewerker telefonisch onthaal**: De dienst telefonisch onthaal zorgt voor een klantvriendelijke telefonische ontvangst van patiënten, bezoekers, professionelen en anderen. We streven ernaar mensen op een professionele en menselijke manier snel en correct te informeren of door te verbinden om...


  • Leuven, Belgique UZ Leuven Temps plein

    **Solliciteren kan tot en met 30-10-2024**: **Verleg grenzen als medewerker telefonisch onthaal**: De dienst telefonisch onthaal zorgt voor een klantvriendelijke telefonische ontvangst van patiënten, bezoekers, professionelen en anderen. We streven ernaar mensen op een professionele en menselijke manier snel en correct te informeren of door te verbinden om...


  • Leuven, Belgique Skills Temps plein

    **DRT & Partners** in Aarschot is een accountantskantoor voor KMO’s en eenmanszaken. Het behoort tot de grootste kantoren in de regio, met een stabiel team van 20 medewerkers en 3 vennoten. Om een goede werksfeer te bevorderen, worden tal van initiatieven genomen. Daarnaast krijgen medewerkers alle kansen om hun kennis uit te breiden en te groeien. Ook...


  • Leuven, Belgique Provincie Vlaams-Brabant Temps plein

    Jij tovert een glimlach op ieders gezicht! Als medewerker onthaal en vergadercentrum sta jij mee aan het roer van het warmste huis van Vlaanderen: het huis met het geel balkonnetje. Geeft het zoeken naar nieuwe klanten je bovendien energie? En is een 9-to-5 ritme niet aan jou besteed? Solliciteer als medewerker onthaal en vergadercentrum bij het...


  • Leuven, Belgique Medisch Centrum voor Huisartsen Temps plein

    **Functieomschrijving**: - Je zorgt voor een professioneel onthaal en correcte doorverwijzing van patiënten - Je verzekert de telefonische opvolging van de raadplegingen - Je staat in voor de administratieve verwerking van patiëntengegevens en andere documenten en hebt affiniteit met het verwerken van facturen - Je staat in voor het opmaken en opvolgen...

  • Medewerker Onthaal

    Il y a 6 mois


    Leuven, Belgique Agilitas Temps plein

    Voor het op poot zetten van verschillende events zijn wij op zoek naar een organisatorisch talent! Heb jij heel wat commerciële flair, leg je gemakkelijk contacten en laat je je niet doen door de stress? Informeer op 016 29 09 10 of lees even verder! Je ziet het zitten om deeltijds te werken in een tijdelijke functie met mogelijk een verlening nadien. Als...

  • Manager onthaal

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Carrefour Belgium NV Temps plein

    Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen! Functieomschrijving Opdracht Als manager onthaal en personeel is jouw...

  • Office Medewerker

    Il y a 6 mois


    Leuven, Belgique Q Jobs Aarschot Temps plein

    **Functieomschrijving** Voor een projectontwikkelaar zijn wij op zoek naar een office medewerker het het dagelijks reilen en zeilen van de organisatie met veel swung ondersteunt. - Je staat in voor inkomende en uitgaande communicatie (post, pakjes, mail, telefoon,) - Je verzorgt het onthaal van bezoekers op kantoor - Je staat mee in voor het onderhoud van...


  • Leuven, Belgique Jos HR Services Temps plein

    Als allround medewerker van Brabanthal is het jouw missie om ondersteuning te bieden op het gebied van administratie, HR, communicatie, facility management - Je takenpakket bestaat uit (maar is niet gelimiteerd tot): - **Administratie** - Je staat in voor inkomende en uitgaande communicatie (post, mail, telefoon,) - Je ondersteunt de project managers en de...

  • Logistiek Medewerker

    Il y a 4 mois


    Leuven, Belgique UZ Leuven Temps plein

    **Verleg grenzen als logistiek medewerker**: Binnen de afdelingen van het kinderziekenhuis zijn we op zoek naar een logistiek medewerker voor de hospitalisatie-afdelingen Hos Kind 3 en Hos Kind 4. **_ Het tewerkstellingspercentage bedraagt 70%._** **Hoe verleg je grenzen?**: - Je staat in voor het materiaal-, medicatie - en stockbeheer en de orde op de...


  • Leuven, Belgique UZ Leuven Temps plein

    **Verleg grenzen als administratief medewerker**: We zijn momenteel op zoek naar een administratief medewerker voor de dienst orthopedie. **_Het tewerkstellingspercentage bedraagt 60%._** **Hoe verleg je grenzen?**: - Je staat in voor een kwaliteitsvolle service naar onze patiënten. - Je staat in voor dossierbeheer - en interne/externe opvolging van de...


  • Leuven, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functieomschrijving Een specialist in outsourcing is op zoek naar notarieel medewerkers in een ruime regio rond Leuven. Ben je benieuwd hoe je dag er zal uitzien? * Je verzorgt het onthaal en bent het eerste aanspreekpunt * Je zorgt dat alle administratieve taken in orde zijn (agendabeheer, post, verdeling van de dossiers,...) * Je staat in...

  • Administratief Bediende m/v/x

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Unique Leuven Temps plein

    Het bedrijf is gelegen in Heverlee. Functieomschrijving In deze functie als administratief bediende onthaal ben jij het gezicht en aanspreekpunt van het bedrijf. Je zorgt voor een warm onthaal van bezoekers, zowel fysiek als via telefoon of e-mail, en ondersteunt de organisatie met diverse administratieve taken. Zo zorg jij ervoor dat de directie,...


  • Leuven, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functieomschrijving * Je staat klanten, dossierbeheerders en leveranciers zowel telefonisch, per mail als aan het onthaal te woord. * Samen met jouw fieldteamgenoot ben je verantwoordelijk voor een aantal gebouwen. * Je volgt de planning van herstellingswerken op van offerte tot budgetopvolging. * Als Backofficer sta je vooral in contact met...


  • Leuven, Belgique UZ Leuven Temps plein

    **Verleg je grenzen als medewerker inschrijvingen**: De medewerkers van patiëntenadministratie zorgen ervoor dat alle patiënten correct worden geïdentificeerd en geregistreerd in een gedeeld patiëntendossier, zodat elke persoon betrokken bij het zorgproces binnen het ziekenhuis, over de juiste patiëntgegevens beschikt. Medewerkers van...


  • Leuven, Belgique UZ Leuven Temps plein

    **Verleg je grenzen als medewerker inschrijvingen**: De medewerkers van patiëntenadministratie zorgen ervoor dat alle patiënten correct worden geïdentificeerd en geregistreerd in een gedeeld patiëntendossier, zodat elke persoon betrokken bij het zorgproces binnen het ziekenhuis, over de juiste patiëntgegevens beschikt. Medewerkers van...


  • Leuven, Belgique Regionaal ziekenhuis Heilig Hart Leuven Temps plein

    **Organisatie** Als regionaal ziekenhuis werken we slim, met veel inzet en passie en vernieuwen we ons continu. Zo blijven we een uniek ziekenhuis met betrokken en gedreven medewerkers en specialisten. Dichtbij medewerkers. Dichtbij patiënten. Als je deel wordt van ons team combineer je inventief patiëntencontact met goede administratieve ondersteuning...