Senior Manager Knowledge Center
Il y a 7 mois
Het Knowledge Center-team zorgt voor de coördinatie van continue opleidingstrajecten, zowel technisch als soft skills, om zo de medewerkers binnen Life vanaf het begin te ondersteunen in hun loopbaan. Hierbij ligt de focus op de operationele teams. Het trainen van de Life & Health-teams is essentieel vanwege de complexiteit van de job en de uitdaging om geschikte profielen aan te trekken, wat een competitief voordeel oplevert.
Naast de coördinatie is het team verantwoordelijk voor het ontwikkelen en geven van zowel algemene als technische trainingen, in samenwerking met verscheidene stakeholders bij AXA Belgium.
Verder beheert het departement ook de instructienota's voor de Life Operations en zorgt ervoor dat deze voortdurend in lijn zijn met marktontwikkelingen en het wettelijke kader.
De manager van het Knowledge Center, in samenwerking met de operationele directies, definieert de opleidingsbehoeften, de benaderingen en implementatie strategieën, in lijn met de lange termijnvisie.
Hij/zij stimuleert de integratie ervan en bevordert de professionele ontwikkeling van de teams en is een drijvende kracht voor verandering binnen de BU Life & Health.
**Je verantwoordelijkheden**:
- Je maakt deel uit van het managementteam van de Change-afdeling van de BU Life & Health. Je bent een drijvende kracht op het gebied van verandering binnen de BU, op alle vlakken (client experience, innovation, simplification,...).
- Je beheert de teams van het Knowledge Center om opleidingsstrategie van jouw entiteit te definiëren en te implementeren, en zorgt ervoor dat de hoofdtaken van deze teams worden voltooid.
- Dankzij de coachende rol die je opneemt, en in samenwerking met andere entiteiten, implementeer je een flexibel en proactief werkmodel binnen jouw teams.
- Je bevordert een innovatieve en creatieve benadering om een begeleiding te bieden die flexibel is en zich kan aanpassen aan veranderende behoeften op het terrein.
- Je bent actief op zoek naar mogelijkheden om innovatieve ondersteuning van hoge kwaliteit te bieden aan de operationele teams.
- Naast het verzorgen van opleidingen, ben je ook verantwoordelijk voor support-activiteiten voor de business, zoals het opstellen van instructienota's om ervoor te zorgen dat het operationele goed functioneert in overeenstemming met geldende normen en regelgeving; alsook voor het analyseren en behandelen van klachten in nauwe samenwerking met Customer Protection/Data Privacy, met als doel voortdurende verbetering.
- Je bent verantwoordelijk voor het definiëren en coördineren van de interne communicatie van de gehele BU Life & Health.
- Je bent verantwoordelijk voor het beheren van het budget en de capaciteit van je teams om ervoor te zorgen dat de gestelde doelen worden behaald.
**Jouw Profiel**
- Je hebt kennis van en affiniteit met de wereld van de levensverzekeringen (sparen, pensioen, bescherming), makelaardij en B2B.
- Je bent een motiverende en inspirerende leader, in staat om de support-teams te begeleiden en te mobiliseren om doelen te bereiken door een samenwerkende en motiverende werkomgeving te creëren.
- Je toont, hetzij door ervaring, hetzij door affiniteit, een diep begrip van de behoeften op gebied van technische en niet-technische opleidingen om zo bij te dragen aan het succes de support-teams.
- Je bent bedreven in change management en zorgt voor een soepele overgang naar een nieuwe aanpak en strategische visie binnen de teams.
- Je hebt een duidelijke visie over de evolutie van de behoeften van de BU Life & Health en bent in staat om innovatieve strategieën te ontwikkelen voor operationele ondersteuning om zo groei en operational excellence te bevorderen.
- Je bent nauwkeurig en jouw ruimdenkendheid stelt je in staat om innovatief te denken en opkomende technologieën zoals AI te integreren in onze ondersteuningsprocessen.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en beheerst het Nederlands/Frans op een niveau dat complexe gesprekken in beide talen zowel schriftelijk als mondeling mogelijk maakt.
- Je onderhoudt sterke relaties met de verschillende betrokken partijen en bevordert een cultuur van samenwerking met de andere afdelingen binnen de Change directie (Process, Business Solutions, Internal Control & Compliance), de BU Life & Health (Operations, Product Management, Legal & Taks, Life Inforce & UL) en AXA Belgium (HR, Distributie, Transformatie, Opex, IT)
**Over AXA**
Bij AXA willen we veel meer zijn dan de wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer.
Onze missie is ‘**Samen vooruit door te beschermen wat belangrijk is**’. We willen als verzekeraar waken over elk individu, de maatschappij en de wereld. En dat met een blik die altijd open staat voor vooruitgang.
Als verzekeraar is AXA Belgium ook een belangrijke speler op vlak van preventie. **Preventie zit in ons DNA**, wat iedere dag opnieuw blijkt uit de omvangrijke investeringen in het onderzoek naar en de sensibilisering van risico’s.
Bij AXA wijzen wij alle vor
-
Senior Knowledge Management Specialist
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Fragomen Temps pleinJob Description Role: Senior Specialist Team: Knowledge Management Location: European offices About Us: Fragomen is the leading firm dedicated exclusively to immigration services worldwide. Our more than 50 offices and over 3,750 employees are strategically located in key commercial centers throughout the Americas, Europe, Asia Pacific, the Middle East...
-
Senior Manager Knowledge Center
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AXA Temps pleinLe Knowledge Center coordonne les formations continues, techniques et non techniques, pour soutenir le développement professionnel des équipes Vie, en mettant l'accent sur les opérations. La formation des équipes Life & Health est essentielle en raison de la complexité du métier et de la difficulté à recruter des profils qualifiés, ce qui...
-
Knowledge Manager
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Baker McKenzie Temps plein**Role purpose** To develop the local Knowledge strategy in line with and in support of the Firm’s global strategy; work with the country Knowledge Partner, local Knowledge team members, and practicing lawyers to implement the Knowledge strategy; act as the primary point of contact for Knowledge support requests and inquiries. **Main...
-
Knowledge Manager
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Baker McKenzie Temps plein**Role purpose** To develop the local Knowledge strategy in line with and in support of the Firm’s global strategy; work with the country Knowledge Partner, local Knowledge team members, and practicing lawyers to implement the Knowledge strategy; act as the primary point of contact for Knowledge support requests and inquiries. **Main...
-
Knowledge Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Uni Systems Temps pleinAt Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a Knowledge Manager to join our UniQue Brussels team. What will you be bringing to the team? Within the Governance and Cybersecurity Culture team, you will develop a unit-wide knowledge management system, support and animate...
-
Technical Knowledge
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps plein**Job description**: For a client in Brussels we are looking for a Senior Learning & Development Specialist. A new "Knowledge & Competence" department has been created within the companie to ensure that the employees have the right skills to meet all the current and future challenges of the organisation. This department works closely with the business to...
-
Manager - Knowledge & Innovation - Transport &
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique UITP Temps pleinWe are currently looking for a: **MANAGER - Knowledge & Innovation Department** **transport & urban life committee** **MAIN DUTIES** The manager will work in the **Mobility Governance Unit (MGU)** of the **Knowledge and Innovation (Department (K&I)** of UITP. He/She will work closely with other committees’managers in the Mobility Governance: Combined...
-
Senior Vulnerability and Patch Management Process
il y a 4 jours
Brussels, Belgique WDS Global Limited Temps plein**Job Title**:Senior Vulnerability and Patch Management Process Expert** **Job Type: Contract** **Job Location: Brussels/ some remote** **Contract Rate: Negotiable** **Contract Length: 6 Months with possible extensions** **MUST SPEAK FRENCH OR DUTCH** Our Client, one of the world's foremost IT Consultancies, is looking to recruit a Contract Senior...
-
Knowledge Management Coordinator
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique MS Amlin Temps pleinPURPOSE OF THE ROLE - Knowledge is the lifeblood of the MS Amlin Insurance organisation. We consider knowledge and a culture of jointly building on a base of knowledge as one of our key differentiators in the market and a vital asset for our employees. In recent times we have already seen numerous (decentralized) efforts dedicated to improving knowledge...
-
Information Professional Knowledge
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Loyens & Loeff Temps plein_As a leading firm, Loyens & Loeff is the l_o_g_ica_l choice as a legal and tax partner if you do business in or from the Netherlands, Belgium, Luxembourg or Switzerland, our home markets. Our clients can count on personal advice from any of our 900 advisers based in one of our offices in the Benelux and Switzerland or in key financial centers around the...
-
Knowledge Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique TRIODOS Belgium Temps plein**Company**: **Wie zijn wij?** Retail Banking Product Management Het Productteam wil ervoor zorgen dat eenvoudige, impactvolle oplossingen die het best voldoen aan de behoeften van de klant op de markt worden gebracht en onderhouden. Triodos biedt momenteel financiële oplossingen voor sparen, beleggen en hypotheken alsmede betaalrekeningen voor...
-
Data Center Shift Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Salute Temps plein**Are you a seasoned Data Center Engineer with extensive Electrical/Mechanical skills looking for a fantastic growth opportunity?** Salute is a global leader in delivering data centre services - with established operations in the US and with a rapidly growing client base across Europe. Due to an increase in exciting projects across the region - we are...
-
Senior Project Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique BennetBoss.com Temps plein**Profile Senior Project Manager**: For one of our clients we are looking for an **Senior Project Manager**. - Develop comprehensive project plans, including scope, objectives, timelines, resource allocation, and risk assessments. - Translate business strategies into product portfolio considerations and articulate how they align with the overall project...
-
Itscm Senior Consultant
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Vector Synergy Temps plein**Location**: Brussels, Belgium **Reference No**: 57606 / Brussels **Introduction**: One of our clients is currently looking for a Senior Expert in a data center disaster recovery planning (DRP), business continuity management (BCM), and IT service continuity management (ITSCM) to guide the customer in the modernization of their IT/Business DRP...
-
Senior Program Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique K&K social resources & development GmbH Temps plein**Senior Program Manager** Standort: Brussels **About the role** **_ Location_**:Brussels, Belgium **_Domain:_** **Logistics **_Your role_** In the role of a Senior Program Manager, you will take end to end bottom line responsibility for a Project right from proposal to project completion. You will build the project team, schedule assignments, monitor,...
-
Senior Advisor, Monitoring, Evaluation
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Center for Civilians in Conflict Temps pleinThis position can be based in Brussels, Belgium (preferred); Geneva, Switzerland; or Nairobi, Kenya. **About CIVIC** Center for Civilians in Conflict’s mission is to improve protection for civilians caught in conflicts around the world. We bring the voices of civilians themselves to those making decisions affecting their lives. We support communities...
-
Senior QA Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique SASMAR Temps pleinSASMAR is currently seeking a highly experienced and dedicated Senior QA Manager to join our team. With our headquarters based in Brussels, Belgium, and operations in Sydney, Hong Kong, Mumbai, Malta, London, and Chicago, we are a fast-growing pharmaceutical company that specializes in personal care and fertility products, including our renowned Conceive...
-
Dba SQL Senior
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Acensi Temps plein**Offer description**: **Objectives of the job** Our client, in the insurance sector, is actively looking for a DBA SQL Senior. Your mission will be: - To be able to provide professional advice on the design and implementation of new database infrastructures. - Hybrid cloud, multi tenancy and multi forest are not unfamiliar terms to you. - You are...
-
Senior IT Project Manager
il y a 5 jours
Brussels, Belgique K&K social resources & development GmbH Temps plein**Senior IT Project Manager **Standort: Brussels **About the role** **_ Type:_** Full time/ Permanent **_Working hours:_** **40hrs/ week **_Required:_** - Primary skills: Project management, Scrum Master - Project Lifecycles on development & maintenance projects, estimation methodologies, quality processes. - Knowledge of one or more programming languages;...
-
Knowledge Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique TRIODOS Belgium Temps plein**Société**: **Qui sommes-nous ?** Retail Banking Product Management L’équipe Product a pour objectif de garantir la mise sur le marché et la maintenance de solutions simples, à impact et répondant le mieux possible aux besoins du client. Triodos propose actuellement des solutions financières pour l’épargne, l’investissement et les crédits...
