Klantenadviseur
Il y a 2 mois
Functieomschrijving
BEDRIJFSDETAILS
Belfius Bank telt ongeveer 4 miljoen klanten en heeft stevige fundamenten in de particuliere, professionele, publieke en social profit sector. Om die verschillende klanten een gepaste service te kunnen bieden, kan Belfius Bank een beroep doen op tal van specialisten en op de expertise in zijn filialen.
Het doel van Belfius? Meer dan ooit een lokaal verankerde bank zijn. Financieel, door de gepaste oplossingen aan te bieden en uit te werken voor de klant. Maar ook niet-commercieel, door initiatieven te ontplooien die inzetten op duurzame ontwikkeling, solidariteit en cultuur.
CommV Regio Hasselt beheert 4 kantoren, m.n. Diepenbeek, Hasselt-Centrum, Hasselt-Luikersteenweg, Kuringen.
FUNCTIE
Na een grondige technische en commerciële opleiding ken je de producten van Belfius door en door. Je wordt actief in betalingsverkeer en bent het aanspreekpunt voor onze klanten.
Doel van de functie is klantvriendelijk, professioneel verwelkomen en bedienen van klanten. Via pro-actieve en re-actieve gesprekken detecteer je opportuniteiten en werk je aan klantgerichte oplossingen. Werken aan een hoge klantentevredenheid is belangrijk.
- Je voert gesprekken met onze klanten. Hierbij gebruik je je kennis op alle domeinen van een bank-verzekeraar.
- Je hebt voor alle domeinen een basiskennis onder de knie en verwijst door naar experts waar nodig.
- Je bent in staat om een 360° bancaire service te geven aan alle klanten.
- Je belt klanten op en nodigt ze uit voor een gesprek.
- Je bent mee met de digitale evolutie en kan dit overdragen op je collega’s en klanten.
- Je streeft maximale klantenservice na.
- Je detecteert opportuniteiten en verwijst door naar experten waar nodig.
PROFIEL
- U beschikt minimum over een bachelor diploma of gelijkgesteld door ervaring.
- Klantgerichtheid staat bij jou hoog aangeschreven.
- Je bent een echte teamplayer met een commerciële ingesteldheid.
- Je bent enthousiast en communicatief.
- Je bent flexibel en sociaalvaardig.
- Je bent stressbestendig.
- Je onderhoudt graag contacten.
- Je kan zelfstandig werken.
- Je bent vlot met digitale toepassingen.
- Je bent woonachtig in de regio.
AANBOD
Wij bieden je de voordelen van het werken voor een grote onderneming gecombineerd met deze van een dynamische KMO:
- een boeiende job dicht bij huis.
- een marktconforme verloning met heel wat extra-legale voordelen.
- een voltijds contract.
- een professionele opleiding.
- een job met veel autonomie en verantwoordelijkheden.
- een intensieve begeleiding en coaching.
Werken in een CommV betekent ook:
- Werken in eigen regio, dicht bij huis.
- Doorgroeimogelijkheden in een dynamische en kleinschalige werkomgeving.
- Een dynamische werkomgeving waarbinnen jij, samen met andere collega's, het verschil kan maken
Jobgerelateerde competenties
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
Persoonsgebonden competenties
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
Plaats tewerkstelling
BELFIUS REGIO HASSELT
Havermarkt 36 3500 HASSELT
- Toon op kaart
Vereiste studies
- Prof. bach. Bedrijfsmanagement: Financie
- en verzekeringswezen
- gelijkwaardig door ervaring.
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)
Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- Havermarkt 36 3500 HASSELT
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
-
Klantenadviseur-banksector
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Select Temps pleinAls Klantenadviseur: - Spot jij meteen **opportuniteiten**; - Ben je verantwoordelijk voor de **dossieropvolging** van jouw klantenportefeuille; - Bouw je een **lange termijnrelatie** uit met jouw klanten; - Zorg jij voor het** juiste advies** op basis van hun behoeften; - Organiseer je samen met jouw collega's **netwerkevents en commerciële acties.** - Je...
-
Klantenadviseur
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique KIDSLIFE BRUSSEL Temps plein**Klantenadviseur** Om onze organisatie te versterken zoeken we een Klantenadviseur (m/v/x) in **Brussel.** Volg je graag dossiers op in combinatie met klantencontacten? Ben je leergierig en bereid om een expert te worden in ons vakgebied? Deel jij onze waarden? Dan is deze vacature iets voor jou! **Wie zijn wij ?** **KidsLife**, uitbetaler van het...
-
Klantenadviseur Accountants
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Liantis Temps pleinAls klantenadviseur accountants zit je tussen de cijfers en de mensen. Loonberekeningen en boekhouders. Je denkt met hen mee, geeft advies en beantwoordt al hun vragen. Allemaal. Want jij bent van vele markten thuis: payroll en risk solutions en sociaal verzekeringsfond. En weet: je collega’s en partners staan achter jou. Hét aanspreekpunt voor...
-
Klantenadviseur
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...
-
Klantenadviseur Volkswagen
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Impact NV Temps pleinHeb je een passie voor auto's en verkoop? Wil je graag een sterk merk als Volkswagen vertegenwoordigen? Grijp dan nu je kans om te werken als klantenadviseur in Genk! **vacancy_web_description**: Als klantenadviseur ben jij de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele aftersales proces: - Je zorgt voor een professioneel en vriendelijk onthaal...
-
Klantenadviseur Groeipakket
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique VUTG Temps pleinFunctieomschrijving Sta je communicatief sterk en ben je op zoek naar een job waarin je een reële meerwaarde kan betekenen voor gezinnen? Herken je jezelf in de waarden van ons agentschap: "samen en warm", "voor klanten", "dynamisch innoveren", "deskundige durven" en "vertrouwen" en wil je hier samen met je collega's je schouders onder zetten? Dan is een...
-
Klantenadviseur
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...
-
Klantenadviseur
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...
-
Klantenadviseur
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...
-
Klantenadviseur
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...
-
Klantenadviseur
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Groep Delorge Temps plein**Onderneming**: **A&M automobielgroep** is een partner van het **Wondercar **netwerk voor carrosserieherstelling. Binnen dit netwerk zijn er in België al 36 vestigingen actief, kortelings openen wij nummer 37 te Hasselt. Dit is de derde Wondercar vestiging binnen onze groep en deze zal zich vooral concentreren op **Smart Repair Carrosserie** te Hasselt. In...
-
Klantenadviseur Fluvius Hasselt
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique De Stroomlijn Temps plein**Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant?** **Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur Fluvius Hasselt**: De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde gaan**:blije klanten!** De Stroomlijn...
-
Klantenadviseur bankprodukten
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Start People Temps pleinDe job en verantwoordelijkheden die we jou toevertrouwen in het BSC als *klantenadviseur bankprodukten m/v*:* De vragen van onze klanten beantwoorden aangaande diverse bancaire producten en – diensten.* Proactief verkoopsopportuniteiten detecteren en zo een verkoop op afstand afsluiten of een afspraak maken voor het kantorennetwerk.* Oplossingen...
-
Klantenadviseur
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: - De stroomlijn is het aanspreekpunt voor mensen die vragen hebben over de service van Farys, De watergroep en Fluvius. Meer bepaald over hun gas-, water - of elektriciteitsaansluiting en de dienstverlening die daarbij hoort. Fluvius bouwt en beheert de netten die elektriciteit, aardgas en warmte tot bij de mensen thuis brengen. Op...
-
10 Klantenadviseurs
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Vlaamse Overheid Temps plein**Je functie in het kort**: - Sta je communicatief sterk en ben je op zoek naar een job waarin je een reële meerwaarde kan betekenen voor gezinnen? Herken je jezelf in de waarden van ons agentschap: “samen en warm”, “voor klanten”, “dynamisch innoveren”, “deskundige durven” en “vertrouwen” en wil je hier samen met je collega’s je...
-
Commercieel Klantenadviseur Schaarbeek
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Telenet Temps plein**Onze Retail missie** Voor onze Telenet Retail shop teams zijn wij op zoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze “Bring it Toghether” missie binnen Retail komt ondersteunen. Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden. We streven ernaar om te denken in termen van "Bring it Together." Dit...
-
Traineeship Klantenadviseur
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...
-
Klantenadviseur Payroll
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Accent Temps plein"Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder! Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...
-
Traineeship Klantenadviseur
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...
-
Klantenadviseur
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Flexer Temps plein**Functie**: Voor onze klant actief in de automotive zijn we op zoek naar een klantenadviseur. Je zorgt voor een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en ontvangt de klanten aan de directe receptie. Door oprecht te luisteren naar de klant en de juiste vragen te...
