Medical Customer Advisor Verzekeringssector
il y a 3 jours
**Omschrijving**:
Staat u graag mensen bij via de telefoon wanneer ze hulp nodig hebben? Als Medical customer advisor kan u dat zeker
U helpt mensen verder in hun weg naar noodzakelijke hulp voor hun gezondheid. U geeft advies over de verschillende mogelijkheden die de klanten hebben op vlak van medische bijstand.
Enkele takan in jouw takenpakket zijn:
- Dossierbehandeling en beheersing
- Beantwoordt ondersteuningsverzoeken die via verschillende communicatiekanalen (oproepen, chats, applicaties...) binnenkomen.
- Behandelt verzoeken om ondersteuning van klanten met professionaliteit, empathie en respect.
- Vertrouwensrelatie opbouwen met klanten.
- Analyseert de vraag en begrijpt de behoeften van de klanten door middel van een context analyse.
- Bepaalt en levert de ondersteuningsoplossing: digitale gezondheidsdiensten( online arts, psycholoog, ), hospitalisatie
- of bijstandsverzekering.
- Actieve samenwerking met de CCA Technical & Medical Experts en het hele Operations team
**Profiel**
- U bent van nature **klantgerichtheid** waardoor u goed kan luisteren en communiceren met de klant.
- U bent netjes in uw organisatie, kan makkelijk beslissingen maken en kan nauwkeurig de juiste gevolgen linken met specifieke problemen.
- U heeft een **luisterend oor** en kan deze altijd aanbieden aan onze klanten. Zo kan u samen de juiste oplossing selecteren voor het probleem.
- U heeft ene goed inlevingsvermogen en kan makkelijk de noden van andere inbeelden.
- U bent **drietalig**( FR-NL-ENG), zowel gesproken als geschreven.
- Dossierkennis en -beheer zijn nodig voor een juiste werking binnen het bedrijf.
- U kan wanneer het moet een goed debat neerzetten met de klant over mogelijkse terugbetalingen.
**Aanbod**
- **Vast contract**:
- **Extralegale voordelen**: Maaltijdcheques, Ecocheques, Vergoeding thuiswerk, Groepsverzekering, Hospitalisatie verzekering,
- Gezonde werkverhouding **3 dagen telewerk**/ 2 dagen bureauwerk
**Bedrijfsinfo**
Het bedrijf waar je in terecht komt is een verzekeringsmaatschappij die oplossingen probeert te bieden voor bijstand diensten, reisverzekeringen en kredietdekking.
Ze werken wereldwijd met een cultuur van expertise en diversiteit.
Door passie en geavanceerde expertise te combineren, ontwerpen en implementeren ze wereldwijd oplossingen voor hun partners, hun klanten en hun werknemers, te beschermen wat belangrijk is op de belangrijke momenten. Je werkt samen met je collega’s om iedereen de mogelijkheid te geven om een beter leven te leven zonder al te veel zorgen.
Zelf wordt je deel van het medische ondersteuningsteam, dat 24/7 actief is.
-
Customer Care Advisor
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Ben je zowel commercieel ingesteld alsook administratief sterk? Hou je van klantencontact? Dan zijn we op zoek naar jou ! Voor onze klant in de verzekeringssector zijn we op zoek naar een Customer Care Advisor. Als Customer Care Advisor sta je in voor het opvolgen van vragen van klanten i.v.m. een specifieke verzekering. Je maakt een...
-
Medical Advisor
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Science Talents Temps plein**Introductie**: Science Talents is part of House of Talents, an international HR services group specialized in bottleneck professions. You will be working in a no-nonsense environment where team spirit, drive and eagerness to learn are key. We are very open and communicative go-getters who are keen on results and quality. To further strengthen our growth,...
-
Medical Advisor
il y a 3 jours
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBruxelles | Medical Advisor | 1090492 Pour un client, actif dans la gestion des sinistres liés aux dommages médicaux, nous sommes à la recherche d’un Medical Advisor. Dans le cadre de cette fonction, vous serez en charge de la vérification et de l’analyse des dommages à octroyer, en fonction des données médicales reçues. Vous serez le point...
-
Medical Customer Care Advisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AXA Temps pleinMISSION Le Medical Customer Care Advisor: - Déploie tout son professionnalisme pour fournir à nos clients une assistance optimale en cas d'hospitalisation à l'étranger et organise le rapatriement si nécessaire. Vous offrez à nos clients de nouveaux services de santé numériques comme : médecins en ligne, psychologues en ligne ou encore deuxième...
-
Medical Customer Care Advisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AXA Partners Temps plein**MISSION** Le Medical Customer Care Advisor: - Déploie tout son professionnalisme pour fournir à nos clients une assistance optimale en cas d'hospitalisation à l'étranger et organise le rapatriement si nécessaire. Vous offrez à nos clients de nouveaux services de santé numériques comme : médecins en ligne, psychologues en ligne ou encore...
-
Medical Advisor Hematology
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Sobi Temps plein**Sobi offers the opportunity to work at an international pharmaceutical company focused on specialty pharmaceuticals meeting the high medical needs of rare disease patients and providing treatment and services to them. Our employees come from a variety of backgrounds within research, healthcare, industry and the academic sphere.** **Medical Advisor...
-
Medical Advisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Medipartner SA Temps plein**Introduction** For one of our clients who have a large vaccines department, we are looking for a medical advisor. **Function** - Through interaction with internal and external stakeholders drive value growth of our client in Belgium and Luxembourg, using a scientific approach and taking all medical as well as compliance and regulatory aspects into account...
-
Scientific / Medical Advisor
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Mantell Associates Temps pleinMantell Associates is currently partnered with an extremely ethical CRO based in Belgium, assisting in their search for a Medical Advisor. Medical Advisor - Responsibilities: Assists the company's scientific leadership in developing and implementing the company's scientific purpose and strategic goals, as directed by the R&D Director and other team members...
-
Customer Service Advisor
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Impact NV Temps pleinCustomer advisor dans l'âme, vous travaillerez pour une société active dans les assurances véhicules, habitation, santé, famille. **vacancy_web_description**: En tant que Case Manager vous assistez les affiliés du groupe médical et cela de A - Z **vacancy_web_profile**: - Vous maitrisez PARFAITEMENT le néerlandais le français et l'anglais - Le...
-
Customer Care Advisor Medical Assistance
il y a 2 jours
Brussels, Belgique AXA Temps plein**Customer Care Advisor Medical Assistance** **(**22000AO7**)** **PRIMARY LOCATION**: BELGIUM-BRUSSEL - BRUXELLES-BRUXELLES **ORGANIZATION**: AXA Partners - AP Services & Assistance **CONTRACT TYPE**: Regular **SHIFT**: Variable SCHEDULE**: Full-time **DESCRIPTION** **Position summary**: As Customer Care Advisor: - You interact with customers in need...
-
Medical Customer Care Advisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AXA Partners Temps plein**MISSIE** De Medical Customer Care Advisor - Legt al zijn professionaliteit aan de dag om onze klanten optimaal bij te staan in geval van een ziekenhuisopname in het buitenland en organiseert indien nodig hun repatriëring. Biedt onze klanten nieuwe digitale gezondheidsdiensten aan, zoals online artsen, online psychologen of een tweede medische opinie....
-
Senior Customer Advisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique BESIX RED Temps plein**Bedrijfsomschrijving** As a subsidiary of BESIX Group - the first leading Belgian construction company existing for more than a century - BESIX RED relies on the multidisciplinary expertise of the greatest talents. Together they develop ambitious and innovative projects, creating value for cities and their inhabitants. With a strong focus on creating...
-
Senior Customer Advisor
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique BESIX RED Temps plein**Description de l'entreprise** As a subsidiary of BESIX Group - the first leading Belgian construction company existing for more than a century - BESIX RED relies on the multidisciplinary expertise of the greatest talents. Together they develop ambitious and innovative projects, creating value for cities and their inhabitants. With a strong focus on...
-
Medical Advisor Women's Health
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Organon Temps pleinFor our Belgian Office we are currently looking for a: **Medical Advisor Women's Health** (Remote). **The position** As an experienced Medical Affairs professional, the Medical Advisor Women's Health is responsible for the development and execution of the Medical Affairs Plans in Organon’s Women’s Health area. You will work with the company’s trusted...
-
Medical Advisor, Medical Affairs and Evidence Generation
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique argenx SE Temps pleinMedical Advisor, Medical Affairs and Evidence Generation (MAEG), Partner MarketsApply locations: Gent, Belgium; Switzerland - RemoteTime type: Full timePosted on: Posted 14 Days AgoJoin argenxAt argenx, we build our culture from the collective power of the team and the knowledge that together, we are better. If you are entrepreneurial, curious, and committed...
-
Customer Care Advisor
il y a 24 heures
Brussels, Belgique Securex Temps plein**Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...
-
Customer Service Advisor
il y a 4 jours
Brussels, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Advisor**: **Over deze job**: Wij zijn op zoek naar gemotiveerde Customer Service Advisors! Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ervaring is geen must. **Jouw verantwoordelijkheden**: Kan jij een lach op het gezicht van elke klant toveren? Double check? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Kwalificaties**: Wat verwachten we...
-
Customer Advisor
il y a 3 semaines
Brussels Metropolitan Area, Belgique Nexeo Temps pleinNexeo Belgium is a consultancy company that supports its clients in the banking, finance and insurance sectors in all phases of their transformation projects: from business consulting to the implementation of IT solutions.As a consultant you will have the opportunity to be part of Nexeo:International environment ( Offices in France, Belgium, Luxembourg,...
-
Customer Advisor
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Axis Temps pleinMy client, active in the banking sector, is looking for a customer advisor to reinforce its team.** Beschrijving** The Service Center is available to answer questions related to mortgage files: - You and your colleagues in the Service Center handle telephone calls from consumers, intermediaries, notaries and bailiffs - You are in charge of finding...
-
Customer Care Advisor Medical Assistance
il y a 24 heures
Brussels, Belgique AXA Partners Temps plein**Position summary**: As Customer Care Advisor: - You interact with customers in need of assistance in Belgium and abroad with a sense of urgency, demonstrating empathy and providing ongoing support through added-value services - You implements the appropriate means necessary for the service and coordinates the assistance operations - You offer the best...