B2b Sales Support Teamleader

Il y a 6 mois


Brussels, Belgique TOURING Temps plein

**Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is.

We ontwikkelen toekomstgerichte multimodale bijstands-, service
- & mobiliteitsoplossingen, steeds gericht op het menselijke aspect en innovatief karakter.

Spreekt onze missie jou aan? Aarzel dan niet en maak deel uit van ons team als **“B2B Sales Support Teamleader".**

Functie

Als **B2B Sales Support Supervisor** ben je verantwoordelijk voor de praktische organisatie van het Sales Support team, waarbij je hoogwaardige ondersteuning & coördinatie biedt (zowel operationeel als strategisch) aan de accountmanagers van de B2B afdeling. Je verantwoordelijkheidsgebieden zijn:
Operationeel management en polyvalentie:

- Voortdurend streven naar uitmuntendheid in administratief-en order-beheer en in de kwaliteit van offertes.
- Observeren, runnen, organiseren en toezicht houden op het werk van het team door middel van verschillende KPI's.
- Zorgen voor polyvalentie binnen de afdeling

Klantenbeheer en Service Level Agreements (SLA's):

- Analyseren en monitoren van rapporten en van klanten feedbacks.
- De resultaten proactief communiceren en uitleggen.
- Waar nodig corrigerende maatregelen nemen om de SLA's van de verschillende klanten na te leven.

Procesinnovatie en -optimalisatie:

- Voortdurend analyseren en aanpassen van processen en implementeren van nieuwe procedures om de prestaties van de afdeling te verbeteren.

Teammanagement en motivatie:

- Het motiveren van het team om competenties, vaardigheden en knowhow optimaal in te zetten en te ontwikkelen en zo een soepele werking binnen de afdeling waar te maken.
- Dynamisch communiceren met teamleden om een constante informatiestroom te behouden.
- Actief kennis doorgeven en delen met medewerkers.
- Medewerkers trainen, coachen, ontwikkelen en evalueren.

Samenwerking tussen afdelingen en constante controle:

- Deelnemen aan verschillende interne en externe vergaderingen, werkgroepen en projecten.
- Verzoeken doorgeven aan andere afdelingen en externe partners.
- Zorgen voor een nauwgezette follow-up van controversiële kwesties.
- De geloofwaardigheid versterken door een dienst te verlenen die gebaseerd is op steeds geactualiseerde kennis.
- **De collega die we zoeken**_:
Kan zich identificeren met onze waarden: Menselijk, Betrouwbaar, Positief en Innovatief en deze ook echt toepast ;
Idealiter kennis heeft van de processen en systemen van Touring en relevante ervaring of ervaring heeft in een gelijkaardige rol/context waar klantencontact centraal staat: bijstand centrale, klantendienst, customer service,...
- Heeft ervaring met of een sterke affiniteit voor teammanagement en coaching
- Houdt van analyseren, weet verbanden te leggen tussen verschillende gegevens en de juiste conclusies te trekken en te gebruiken;
- Beschikt over goede communicatieve vaardigheden en kan informatie en kennis enthousiast overbrengen;
- Houdt doelstellingen in het oog, blijft pragmatisch en weet verbetervoorstellen te formuleren en werkprocedures op te stellen.
- Streeft naar uitmuntendheid, zowel binnen B2B als in samenwerking met andere afdelingen.
- Is in staat om op een motiverende en stimulerende manier feedback te geven, zowel individueel als in groepsverband;
- Streng en gestructureerd is, zowel in zijn/haar werk als in het monitoren van de activiteiten van zijn/haar team.
- **Naast een uitdagende functie bieden we je...**_
- Een **boeiende job met een relationele dimensie** in een stimulerende werkomgeving.
- Vrijheid om iniatief te tonen en te nemen, een informele - stabiele en aangename werkomgeving.
- Een vast contract, een **aantrekkelijk salaris en tal van extralegale voordelen** (groeps
- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, 14e maand, gratis openbaar vervoer, thuiswerk, enz).
- De kans om te werken voor een marktleider die je de nodige opleiding en evolutiemogelijkheden biedt via regelmatige coaching.
- Onze kantoren bevinden zich in het **centrum van Brussel** en zijn gemakkelijk bereikbaar met het **openbaar vervoer** (dicht bij het metrostation Rogier en het station Brussel Noord).

Heb je een passie voor peoplemangement en het leveren van service op maat, en beschikt je over de juiste vaardigheden, kom dan bij ons werken en draag bij aan het succes van ons bedrijf.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco-chèques

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois

Lieu du poste : Télétravail hybride (1000 Brussels)



  • Brussels, Belgique Touring Temps plein

    **Société**: **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable Nous...


  • Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable Nous développons les...


  • Brussels, Belgique Touring Temps plein

    **Onderneming**: **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We...


  • Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We ontwikkelen...


  • Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We ontwikkelen...

  • B2B Sales Assistant

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique StibMivb Temps plein

    La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents ! Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui explique...

  • Sales Operations Support

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: Wij zijn op zoek naar een ervaren Senior Sales Operations Specialist met (bij voorkeur) ervaring in IT/cybersecurity en een bewezen trackrecord in sales support. De ideale kandidaat heeft een sterke achtergrond in zowel administratieve multitasking als commerciële activiteiten en heeft een hands-on, proactieve houding. Als energieke...


  • Brussels, Belgique Canon Temps plein

    Pour le département Marketing, nous recherchons un(e) **B2B Lead Sales Specialist** Vous travaillerez dans un environnement de travail très moderne au sein de l'organisation Canon Benelux, basée à Diegem, et ferez partie du département marketing. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec l'équipe chargée des campagnes de vente et...


  • Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **Position summary** Guide B2B customers from our different strategic segments throughout their lifecycle, understand their specific needs and create sales possibilities. With your functional, service and sales expertise, you act as the customer's privileged point of contact for Nespresso assistance. You create a nice partnership with them and become their...

  • Sales Support

    il y a 1 semaine


    Brussels, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Voor een van onze klanten is Robert Half op zoek naar een Sales Support & logistics officer (m/v/x) met kennis van Frans, Nederlands en Engels voor een interim opdracht met lange termijn mogelijkheden; Onze klant is een beursgenoteerde multinationaal actief in de energie- en elektrische mobiliteitssector. Ze zijn gevestigd in het centrum van Brussel. Jouw...


  • Brussels, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Voor een van onze klanten is Robert Half op zoek naar een Sales Support & logistics officer (m/v/x) met kennis van Frans, Nederlands en Engels voor een interim opdracht met lange termijn mogelijkheden; Onze klant is een beursgenoteerde multinationaal actief in de energie- en elektrische mobiliteitssector. Ze zijn gevestigd in het centrum van Brussel. Jouw...


  • Brussels, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: Voor de partner van Sales Talents; internationaal actief in de **interieursector**; gaan we op zoek naar een **Sales & Project Consultant **Interieur voor regio Brussel & rand. De organisatie is een grote speler binnen de wereld van **ergonomische interieuroplossingen** en draagt een aantal sterke kernwaarden uit: Vernieuwing; duurzaamheid;...

  • Market Sales

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique Fontaine Farm SRL Temps plein

    **English**: **Job Opportunity: Sales and Market Representative (Commission-Based)** **Location**: Agora Crafts Market, Place Agora, Brussels (Fridays, Saturdays, Sundays, and Festive Days) **About the Business**: We are a growing company with two primary ventures**:Garden Stack**, a vertical farming solution in its final stages of R&D, and **Made In...

  • Inside Sales FR/NL

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Sales Talents Temps plein

    Les activités principales de notre client couvrent la conception, la fabrication, l'importation, la vente et/ou l'exportation de sacs-cabas-shopping réutilisables et éco-durables.Encouragée par la prise de conscience environnementale de tout un chacun ainsi que par les lois favorisant de plus en plus les sacs réutilisables, la demande est sans cesse...

  • Sales Support

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Voor een van onze klanten is Robert Half op zoek naar een Sales Support & logistics officer (m/v/x) met kennis van Frans, Nederlands en Engels voor een interim opdracht met lange termijn mogelijkheden;Onze klant is een beursgenoteerde multinationaal actief in de energie- en elektrische mobiliteitssector. Ze zijn gevestigd in het centrum van Brussel.Jouw rol...

  • Inside Sales FR/NL

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Sales Talents Temps plein

    Les activités principales de notre client couvrent la conception, la fabrication, l'importation, la vente et/ou l'exportation de sacs-cabas-shopping réutilisables et éco-durables.Encouragée par la prise de conscience environnementale de tout un chacun ainsi que par les lois favorisant de plus en plus les sacs réutilisables, la demande est sans...

  • Sales Support

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Voor een van onze klanten is Robert Half op zoek naar een **Sales Support & logistics officer** (m/v/x) met kennis van **Frans**, **Nederlands** en **Engels** voor een interim opdracht met lange termijn mogelijkheden; Onze klant is een beursgenoteerde multinationaal actief in de energie - en elektrische mobiliteitssector. Ze zijn gevestigd in het centrum...

  • Sales Support Officer

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Triangle Talent BE Temps plein

    **Sales Support Officer**: Pour mener à bien cette mission, voici les responsabilités auxquelles vous ferez face: - Vous jouerez un rôle de premier plan dans le soutien et l'amélioration du réseau de partenaires de vente : sélection, onboarding, formation, coaching, information, évaluation, etc. - Vous fournissez, aux partenaires commerciaux, des...

  • B2b Accountmanager

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Verdonck Professional Partners Temps plein

    **Omschrijving**: ALKE maakt deel uit van de familiale Group De Keyzer (hoofdzetel Menen) en is al meer dan 30 jaar gekend als fabrikant van kwalitatief badkamermeubilair. Ter versterking van ons sales team en in kader van de opvolging en uitbreiding van ons dealernetwerk zoeken wij een B2B Accountmanager. **De uitdaging**: Na een grondige introductie zal...

  • Sales Trader

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    Publicatiedatum: 23 juli 2024 - Brussels - Contract open-end Luminus sees an opportunity to enhance support for our B2B customers and drive better outcomes for our B2B business through stronger ownership of our current OTC offerings. In this context, we are looking for a dynamic and seasoned Sales Trader to join our team. You will take charge of managing...