Sales Support Medewerker B2B

Il y a 6 mois


Brussels, Belgique TOURING Temps plein

**Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We ontwikkelen toekomstgerichte multimodale bijstands-, service
- & mobiliteitsoplossingen, steeds gericht op het menselijke aspect en innovatief karakter.

Spreekt onze missie jou aan? Aarzel dan niet en maak deel uit van ons team als **“Sales Support Medewerker B2B**

**Functie**
- Ben je klantgericht en hecht je veel belang aan teamwerk?
- Ben je detailgericht en kun je meerdere taken tegelijk aan?
- Kwaliteitswerk afleveren binnen een deadline is essentieel voor jou.
- Wil je deel uitmaken van een dynamisch team en werken voor een familiebedrijf met sterke waarden zoals mensen, innovatie, positiviteit en vertrouwen?
- Als je deze vragen met _**JA**_ _hebt beantwoord, dan ben jij de persoon die we zoeken_

Als **B2B Sales Support** draag je bij aan de **operationele en organisatorische ondersteuning van de afdeling** met het oog op het behalen van de verkoopdoelstellingen, in samenwerking met de **Account Managers**. Je vormt de schakel tussen klanten en de verschillende interne afdelingen, voor wie je optreedt als **SPOC** (single point of contact) voor de klantenportefeuille die je samen met de Account Manager beheert, op het gebied van algemene voorwaarden, klachtenmanagement, tevredenheidsonderzoeken en continue kwaliteitsverbetering.

Als B2B sales support medewerker zal je:

- Treed je, in samenwerking met de Account Managers, op als **eerste aanspreekpunt** voor de klant om een optimale klantenservice te bieden;
- Draag je zorg voor de **administratieve afhandeling **(operationele uitvoering met de andere afdelingen) van orders en offertes om de salesafdeling administratief optimaal te ondersteunen;
- **Coördineren van projecten** voor nieuwe klanten of beheren van **nieuwe aanvragen** van bestaande klanten;
- **Ontvangst** afhandelen (telefoon, bezoeken, correspondentie) en **vragen**, **klachten** en **klanttevredenheidsonderzoeken** beheren;
- Dossiers voorbereiden waarin je ontbrekende informatie en documenten van klanten verzamelt;
- Klachten/feedback van klanten analyseren en dossiers opvolgen; vragen/klachten beantwoorden en **oplossingen voorstellen**;
- Na analyse je conclusies formuleren en een actieplan opstellen voor de betrokken afdelingen;
- Dossiers afsluiten in overeenstemming met de Service Level Agreements van de verschillende klanten;
- Organiseren van of actief deelnemen aan diverse interne en externe coördinatievergaderingen en opvolgen van afwijkende punten.

**Profiel**

Jouw talenten en background ?
- Je hebt een **bachelordiploma** of **relevante ervaring** in een vergelijkbare rol;
- Je hebt **minstens 3 jaar ervaring** in een gelijkaardige functie (bij voorkeur in customer service
- klantendienst, naverkoopdienst,...);
- Je hebt een perfecte kennis van de **2 landstalen**: Frans en Nederlands (gesproken en geschreven) en een goede kennis van het Engels;
- Je bent **resultaatgericht** en hecht veel belang aan **klantentevredenheid**;
- Je bent een **teamspeler, samenwerkingsgericht en proactief**;
- Kennis van Touring-producten, -processen en -werktuigen is een pluspunt.

**Aanbod**
- **Naast een uitdagende job bieden we je...**_
- Een boeiende job in een stimulerende werkomgeving;
- Echte kansen om initiatief te nemen in een informele, stabiele en aangename werkomgeving;
- Een vast contract, een aantrekkelijk salaris en tal van extralegale voordelen (groeps
- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, 14e maand, gratis openbaar vervoer, thuiswerk, enz.)
- De kans om te werken voor een marktleider die je de nodige opleiding en carrièremogelijkheden biedt via regelmatige coaching;
- Een goed bereikbare werkplek. Onze kantoren bevinden zich in het centrum van Brussel en zijn gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer (dicht bij het metrostation Rogier en het station Brussel Noord).

Heb je interesse? Stuur ons je CV... we wachten op je

**Job Types**: Permanent, Full-time

Work Location: In person



  • Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We ontwikkelen...


  • Brussels, Belgique Touring Temps plein

    **Onderneming**: **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We...


  • Brussels, Belgique Touring Temps plein

    **Société**: **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable Nous...


  • Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We ontwikkelen...


  • Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable Nous développons les...

  • B2B Sales Assistant

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique StibMivb Temps plein

    La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents ! Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui explique...


  • Brussels, Belgique Europ Assistance Temps plein

    **_You live, we care! _**: Europ Assistance is een innovatieve marktleider in de bijstandssector met meer dan 60 jaar ervaring. We staan bekend om onze technische en medische bijstandsverlening, expertise in woning - en persoonsbijstand en naadloze reisbijstand. We streven ernaar onze “We Care” waarden in elk klantencontact toe te passen door onze...

  • Sales Operations Support

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: Wij zijn op zoek naar een ervaren Senior Sales Operations Specialist met (bij voorkeur) ervaring in IT/cybersecurity en een bewezen trackrecord in sales support. De ideale kandidaat heeft een sterke achtergrond in zowel administratieve multitasking als commerciële activiteiten en heeft een hands-on, proactieve houding. Als energieke...

  • Medewerker Sales Support

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een voltijdse of 4/5de Medewerker Sales Support (m/v/x) voor groeiende KMO. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract.Onze klant is een snelgroeiende KMO actief in de textielsector gevestigd in Haren. Je komt terecht in een team van twee personen in de backoffice. Voor deze functie is occasioneel telewerk...


  • Brussels, Belgique Canon Temps plein

    Pour le département Marketing, nous recherchons un(e) **B2B Lead Sales Specialist** Vous travaillerez dans un environnement de travail très moderne au sein de l'organisation Canon Benelux, basée à Diegem, et ferez partie du département marketing. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec l'équipe chargée des campagnes de vente et...


  • Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **Position summary** Guide B2B customers from our different strategic segments throughout their lifecycle, understand their specific needs and create sales possibilities. With your functional, service and sales expertise, you act as the customer's privileged point of contact for Nespresso assistance. You create a nice partnership with them and become their...

  • Sales Support Medewerker

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een technisch bedrijf zijn we op zoek naar een sales support medewerker voor de site in Hasselt. Je takenpakket zal bestaan uit: - Beheren van de (sales-) mailbox - Inplannen van afspraken - Verwerken van warme leads en bestellingen - Opvolgen van offertes - Behandelen van binnenkomende vragen (via mail of telefoon) - Opbouwen van langetermijnrelaties...

  • Inside Sales NL/FR

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Sales Talents Temps plein

    De hoofdactiviteiten van onze klant omvatten het ontwerpen, produceren, importeren, verkopen en/of exporteren van herbruikbare, eco-duurzame boodschappentassen.Aangemoedigd door het groeiende milieubewustzijn van iedereen en door wetten die herbruikbare tassen steeds meer bevoordelen, neemt de vraag voortdurend toe en groeit het bedrijf snel. Onze klant is...


  • Brussels, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: Voor de partner van Sales Talents; internationaal actief in de **interieursector**; gaan we op zoek naar een **Sales & Project Consultant **Interieur voor regio Brussel & rand. De organisatie is een grote speler binnen de wereld van **ergonomische interieuroplossingen** en draagt een aantal sterke kernwaarden uit: Vernieuwing; duurzaamheid;...

  • Market Sales

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Fontaine Farm SRL Temps plein

    **English**: **Job Opportunity: Sales and Market Representative (Commission-Based)** **Location**: Agora Crafts Market, Place Agora, Brussels (Fridays, Saturdays, Sundays, and Festive Days) **About the Business**: We are a growing company with two primary ventures**:Garden Stack**, a vertical farming solution in its final stages of R&D, and **Made In...

  • Inside Sales FR/NL

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Sales Talents Temps plein

    Les activités principales de notre client couvrent la conception, la fabrication, l'importation, la vente et/ou l'exportation de sacs-cabas-shopping réutilisables et éco-durables.Encouragée par la prise de conscience environnementale de tout un chacun ainsi que par les lois favorisant de plus en plus les sacs réutilisables, la demande est sans cesse...

  • Sales Support

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Voor een van onze klanten is Robert Half op zoek naar een Sales Support & logistics officer (m/v/x) met kennis van Frans, Nederlands en Engels voor een interim opdracht met lange termijn mogelijkheden;Onze klant is een beursgenoteerde multinationaal actief in de energie- en elektrische mobiliteitssector. Ze zijn gevestigd in het centrum van Brussel.Jouw rol...

  • Inside Sales FR/NL

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Sales Talents Temps plein

    Les activités principales de notre client couvrent la conception, la fabrication, l'importation, la vente et/ou l'exportation de sacs-cabas-shopping réutilisables et éco-durables.Encouragée par la prise de conscience environnementale de tout un chacun ainsi que par les lois favorisant de plus en plus les sacs réutilisables, la demande est sans...

  • Sales Support

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Voor een van onze klanten is Robert Half op zoek naar een **Sales Support & logistics officer** (m/v/x) met kennis van **Frans**, **Nederlands** en **Engels** voor een interim opdracht met lange termijn mogelijkheden; Onze klant is een beursgenoteerde multinationaal actief in de energie - en elektrische mobiliteitssector. Ze zijn gevestigd in het centrum...

  • Sales Support Officer

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Triangle Talent BE Temps plein

    **Sales Support Officer**: Pour mener à bien cette mission, voici les responsabilités auxquelles vous ferez face: - Vous jouerez un rôle de premier plan dans le soutien et l'amélioration du réseau de partenaires de vente : sélection, onboarding, formation, coaching, information, évaluation, etc. - Vous fournissez, aux partenaires commerciaux, des...