Teamleader Sales Support B2B

il y a 2 semaines

Brussels, Belgique Touring Temps plein

**Société**:
**Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable

Nous développons les solutions d’assistance, de services et de mobilité multimodales de demain, en privilégiant toujours l’humain et l’innovation.

Ceci vous parle ? N’hésitez plus et venez rejoindre notre équipe en tant que **« Teamleader Sales Support B2B »**.

**Fonction**:
En tant que **Superviseur des Sales Support** B2B vous assurez l’organisation pratique de l’équipe des Sales Support afin d’apporter un soutien qualitatif (tant opérationnel qu’organisationnel) aux account managers du département B2B. Dans ce contexte vos domaines de responsabilité sont les suivantes:
Gestion Opérationnelle et Polyvalence:

- Rechercher en permanence l'excellence dans la gestion administrative, la qualité des devis et la gestion des commandes.
- Observer, gérer, organiser et superviser le travail de l’équipe à travers divers KPI’s
- Assurer la polyvalence dans le département

Gestion des Clients et Service Level Agreements (SLA):

- Analyser et contrôler les rapports et les retours clients.
- Communiquer et expliquer les résultats de manière proactive.
- Prendre des mesures correctives si nécessaire pour garantir les SLA des différents clients.

Innovation et Optimisation des Processus:

- Analyser et adapter en permanence les processus et mettre en place de nouvelles procédures en vue d’augmenter les performances du département

Gestion et Motivation d'Équipe:

- Motiver l'équipe pour mettre en œuvre et développer de manière optimale compétences, aptitudes, et savoir-faire, assurant ainsi un fonctionnement fluide du service.
- Communiquer de manière dynamique avec les membres de l'équipe pour maintenir un flux d'informations constant.
- Transmettre et partager activement les connaissances avec les collaborateurs.
- Former, coacher, faire évoluer et évaluer les collaborateurs

Collaboration interdépartementale et Suivi Constant:

- Participer à diverses réunions internes et externes, ainsi qu'à des groupes de travail et projets.
- Transmettre les demandes aux autres départements et partenaires externes.
- Assurer un suivi rigoureux des questions litigieuses.
- Renforcer la crédibilité par un service basé sur des connaissances toujours actualisées

**Profil**:
**Nous recherchons un collègue qui**:
Peut s'identifier à nos valeurs : Humain, Fiable, Positif et Innovant et les applique réellement ;
Dans l'idéal, peut se prévaloir d'une connaissance des processus et systèmes de Touring et dispose d’une expérience pertinente ou dans une fonction/un contexte similaire où le contact client est central: service client, customer service,
- A une expérience ou une affinité prononcée pour la gestion d’équipe et le coaching
- Aime analyser, sait établir des liens entre diverses données et en tirer les conclusions adéquates ;
- Possède des compétences de communication et parvient à transmettre des informations et ses connaissances de manière enthousiaste ;
- Ne perd pas ses objectifs de vue, reste pragmatique et sait formuler des propositions d’améliorations et établir des procédures de travail.
- Recherche l’excellence tant au sein du B2B qu’en collaboration avec les autres départements
- Est capable de donner un retour d'information de manière motivante et stimulante, à la fois individuellement et en groupe ;
- Est rigoureux et structuré tant dans son travail que dans le suivi des activités de son équipe

**Offre**:
**Pourquoi travailler chez Touring ?**

Touring vous offre une **fonction passionnante** dans une ambiance de travail stimulante. Touring offre la place pour **la prise d’initiative** dans une atmosphère de travail informelle. Nous vous offrons **un contrat à durée indéterminée**, un salaire attractif complété par **divers avantages extralégaux** (assurance groupe et hospitalisation, chèques-repas, 14ème mois, abonnement gratuit aux transports en commun, possibilité de homeworking,).

Vous travaillerez pour **un leader du marché** qui vous fournira les formations et les opportunités de carrières nécessaires grâce à un coaching régulier.

De plus, nos bureaux sont situés **au centre de Bruxelles** et facilement accessibles en transports en commun (à proximité de la station Bruxelles Nord)

  • Teamleader Sales Support B2B

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable Nous développons les...

  • Teamleader Sales Support B2B

    il y a 14 heures

    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable Nous développons les...

  • B2b Sales Support Teamleader

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Touring Temps plein

    **Onderneming**: **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We...

  • B2b Sales Support Teamleader

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We ontwikkelen...

  • B2b Sales Support Teamleader

    il y a 14 heures

    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We ontwikkelen...

  • Sales Support

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introduction**: Afin de renforcer le département ''Sales Support'', notre client est à la recherche d'un nouveau collègue pour le poste: Internal Sales Advisor (M/F) Notre client, qui fait partie d'un groupe opérant dans plusieurs pays européens avec une équipe de 900 employés, offre une très large gamme de produits et de services aux...

  • Inside Sales B2B

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: Voor een** dienstenbedrijf in de financiële sector **zoeken we een I**nside Sales B2B** ter uitbreiding van het team. Ben je een dynamische sales met het **potentieel om ook klanten te bezoeken** dan is dit een mooie opportuniteit! **Jobomschrijving**: - Je krijgt **leads** die je contacteert om te contacteren en i over de diensten; - Je...

  • Sales Support Medewerker B2B

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We ontwikkelen...

  • Sales Support Medewerker B2B

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We ontwikkelen...

  • B2b Sales Hout

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Lien Vanhoof** Senior Account Manager - Bel mij 0499883072- Deel deze vacature**Lien Vanhoof** Senior Account Manager 0499883072 **Introductie**: Houten trap, houten plafond, houten deuren,... Eén adres, onze partner in Brussel! Voor hun toonzaal gericht op B2B verkoop zijn zij op zoek naar een sterke Sales met kennis van hout! **Jobomschrijving**: Wij...

  • B2b Sales Manager

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique HedgeHog Temps plein

    **HedgeHog** is a new-generation international recruiting agency. Our client is **Delta Express EU GmbH** company which provides services in the field of transport, forwarding, and logistics. The Company deals with the organization of freight transport in Europe, providing both large companies and individual customers with a quality service. Delta Express...

  • Sales Support

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Notre client, leader dans le secteur du leasing, recherche activement un(e) assistant(e) commercial(e) pour rejoindre une équipe dynamique et jeune. En tant que Sales Support, vous fournirez le meilleur support de vente à l'équipe de vente externe. Vous préparerez des devis pour les clients B2B et traiterez efficacement les demandes des...

  • Showroom B2B Sales Hout

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: Houten trap, houten plafond, houten deuren,... Eén adres, onze partner in Brussel! Voor hun toonzaal gericht op B2B verkoop zijn zij op zoek naar een sterke Sales met kennis van hout! Werken van maandag tem vrijdag tussen en met hout... echt iets voor jou! **Jobomschrijving**: Wij zijn op zoek naar een verkoper met de volgende taken: -...

  • Sales Support

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique ALD Automotive Belgium Temps plein

    Description **Êtes-vous notre futur Sales Support Officer dans notre département Sales?** **La société** ALD Automotive | LeasePlan est un **acteur** **mondial** **de** **premier** **plan** dans le domaine de la **mobilité** **durable**. En proposant des services de location longue durée, des services d'abonnement, des services de gestion de flotte...

  • Sales Operations Support

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: Wij zijn op zoek naar een ervaren Senior Sales Operations Specialist met (bij voorkeur) ervaring in IT/cybersecurity en een bewezen trackrecord in sales support. De ideale kandidaat heeft een sterke achtergrond in zowel administratieve multitasking als commerciële activiteiten en heeft een hands-on, proactieve houding. Als energieke...

  • Director Global Sales Strategy, Planning

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Radisson Hotel Group - Corporate Office - Sales Temps plein

    Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with nine distinctive hotel brands, and more than 1,600 hotels in operation and under development in 120 countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people...

  • Assistant internal sales advisor B2B

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Stellantis Temps plein

    Description du poste Filière/Métier Sales & Marketing - Sales & Marketing Intitulé du poste Assistant internal sales advisor B2B Contrat Contrat VIE Description de la mission Au sein de l'équipe commerciale du B2B Belgique et Luxembourg, vous évoluerez dans l'un des environnements les plus stratégiques du secteur...

  • Assistant internal sales advisor B2B

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Stellantis Temps plein

    Description du poste Filière/Métier Sales & Marketing - Sales & Marketing Intitulé du poste Assistant internal sales advisor B2B Contrat Contrat VIE Description de la mission Au sein de l'équipe commerciale du B2B Belgique et Luxembourg, vous évoluerez dans l'un des environnements les plus stratégiques du secteur...

  • Teamleader Support Medewerkers

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Select Temps plein

    Je stuurt een team aan van een 5tal Operations support medewerkers. - Je staat in contact met de teamleader van de ingenieurs en overlegt met deze persoon - Je coördineert de operationele zijde van de toegewezen projecten tussen de leverancier en de klant. - Je geeft de commerciële leads door aan het sales team en vragen over de leveringen aan de...

  • B2b Lead Sales Specialist

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Canon Temps plein

    Pour le département Marketing, nous recherchons un(e) **B2B Lead Sales Specialist** Vous travaillerez dans un environnement de travail très moderne au sein de l'organisation Canon Benelux, basée à Diegem, et ferez partie du département marketing. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec l'équipe chargée des campagnes de vente et...