Teamleader Sales Support B2B

Il y a 7 mois

Brussels, Belgique Touring Temps plein

**Société**:
**Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable

Nous développons les solutions d’assistance, de services et de mobilité multimodales de demain, en privilégiant toujours l’humain et l’innovation.

Ceci vous parle ? N’hésitez plus et venez rejoindre notre équipe en tant que **« Teamleader Sales Support B2B »**.

**Fonction**:
En tant que **Superviseur des Sales Support** B2B vous assurez l’organisation pratique de l’équipe des Sales Support afin d’apporter un soutien qualitatif (tant opérationnel qu’organisationnel) aux account managers du département B2B. Dans ce contexte vos domaines de responsabilité sont les suivantes:
Gestion Opérationnelle et Polyvalence:

- Rechercher en permanence l'excellence dans la gestion administrative, la qualité des devis et la gestion des commandes.
- Observer, gérer, organiser et superviser le travail de l’équipe à travers divers KPI’s
- Assurer la polyvalence dans le département

Gestion des Clients et Service Level Agreements (SLA):

- Analyser et contrôler les rapports et les retours clients.
- Communiquer et expliquer les résultats de manière proactive.
- Prendre des mesures correctives si nécessaire pour garantir les SLA des différents clients.

Innovation et Optimisation des Processus:

- Analyser et adapter en permanence les processus et mettre en place de nouvelles procédures en vue d’augmenter les performances du département

Gestion et Motivation d'Équipe:

- Motiver l'équipe pour mettre en œuvre et développer de manière optimale compétences, aptitudes, et savoir-faire, assurant ainsi un fonctionnement fluide du service.
- Communiquer de manière dynamique avec les membres de l'équipe pour maintenir un flux d'informations constant.
- Transmettre et partager activement les connaissances avec les collaborateurs.
- Former, coacher, faire évoluer et évaluer les collaborateurs

Collaboration interdépartementale et Suivi Constant:

- Participer à diverses réunions internes et externes, ainsi qu'à des groupes de travail et projets.
- Transmettre les demandes aux autres départements et partenaires externes.
- Assurer un suivi rigoureux des questions litigieuses.
- Renforcer la crédibilité par un service basé sur des connaissances toujours actualisées

**Profil**:
**Nous recherchons un collègue qui**:
Peut s'identifier à nos valeurs : Humain, Fiable, Positif et Innovant et les applique réellement ;
Dans l'idéal, peut se prévaloir d'une connaissance des processus et systèmes de Touring et dispose d’une expérience pertinente ou dans une fonction/un contexte similaire où le contact client est central: service client, customer service,
- A une expérience ou une affinité prononcée pour la gestion d’équipe et le coaching
- Aime analyser, sait établir des liens entre diverses données et en tirer les conclusions adéquates ;
- Possède des compétences de communication et parvient à transmettre des informations et ses connaissances de manière enthousiaste ;
- Ne perd pas ses objectifs de vue, reste pragmatique et sait formuler des propositions d’améliorations et établir des procédures de travail.
- Recherche l’excellence tant au sein du B2B qu’en collaboration avec les autres départements
- Est capable de donner un retour d'information de manière motivante et stimulante, à la fois individuellement et en groupe ;
- Est rigoureux et structuré tant dans son travail que dans le suivi des activités de son équipe

**Offre**:
**Pourquoi travailler chez Touring ?**

Touring vous offre une **fonction passionnante** dans une ambiance de travail stimulante. Touring offre la place pour **la prise d’initiative** dans une atmosphère de travail informelle. Nous vous offrons **un contrat à durée indéterminée**, un salaire attractif complété par **divers avantages extralégaux** (assurance groupe et hospitalisation, chèques-repas, 14ème mois, abonnement gratuit aux transports en commun, possibilité de homeworking,).

Vous travaillerez pour **un leader du marché** qui vous fournira les formations et les opportunités de carrières nécessaires grâce à un coaching régulier.

De plus, nos bureaux sont situés **au centre de Bruxelles** et facilement accessibles en transports en commun (à proximité de la station Bruxelles Nord)

  • Teamleader Sales Support B2B

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable Nous développons les...

  • B2b Sales Support Teamleader

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Touring Temps plein

    **Onderneming**: **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We...

  • B2b Sales Support Teamleader

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We ontwikkelen...

  • Sales Support Medewerker B2B

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We ontwikkelen...

  • Sales Support Medewerker B2B

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique TOURING Temps plein

    **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We ontwikkelen...

  • B2B Sales Assistant

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique StibMivb Temps plein

    La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents ! Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui explique...

  • Sales Operations Support

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: Wij zijn op zoek naar een ervaren Senior Sales Operations Specialist met (bij voorkeur) ervaring in IT/cybersecurity en een bewezen trackrecord in sales support. De ideale kandidaat heeft een sterke achtergrond in zowel administratieve multitasking als commerciële activiteiten en heeft een hands-on, proactieve houding. Als energieke...

  • B2b Lead Sales Specialist

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Canon Temps plein

    Pour le département Marketing, nous recherchons un(e) **B2B Lead Sales Specialist** Vous travaillerez dans un environnement de travail très moderne au sein de l'organisation Canon Benelux, basée à Diegem, et ferez partie du département marketing. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec l'équipe chargée des campagnes de vente et...

  • Sales and Customer Service B2B Specialist

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **Position summary** Guide B2B customers from our different strategic segments throughout their lifecycle, understand their specific needs and create sales possibilities. With your functional, service and sales expertise, you act as the customer's privileged point of contact for Nespresso assistance. You create a nice partnership with them and become their...

  • Sales Support

    il y a 1 semaine

    Brussels, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Voor een van onze klanten is Robert Half op zoek naar een Sales Support & logistics officer (m/v/x) met kennis van Frans, Nederlands en Engels voor een interim opdracht met lange termijn mogelijkheden; Onze klant is een beursgenoteerde multinationaal actief in de energie- en elektrische mobiliteitssector. Ze zijn gevestigd in het centrum van Brussel. Jouw...

  • logistics officer, sales support officer

    il y a 1 semaine

    Brussels, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Voor een van onze klanten is Robert Half op zoek naar een Sales Support & logistics officer (m/v/x) met kennis van Frans, Nederlands en Engels voor een interim opdracht met lange termijn mogelijkheden; Onze klant is een beursgenoteerde multinationaal actief in de energie- en elektrische mobiliteitssector. Ze zijn gevestigd in het centrum van Brussel. Jouw...

  • Sales & Project Consultant Interieur Brussel

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: Voor de partner van Sales Talents; internationaal actief in de **interieursector**; gaan we op zoek naar een **Sales & Project Consultant **Interieur voor regio Brussel & rand. De organisatie is een grote speler binnen de wereld van **ergonomische interieuroplossingen** en draagt een aantal sterke kernwaarden uit: Vernieuwing; duurzaamheid;...

  • Market Sales

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Fontaine Farm SRL Temps plein

    **English**: **Job Opportunity: Sales and Market Representative (Commission-Based)** **Location**: Agora Crafts Market, Place Agora, Brussels (Fridays, Saturdays, Sundays, and Festive Days) **About the Business**: We are a growing company with two primary ventures**:Garden Stack**, a vertical farming solution in its final stages of R&D, and **Made In...

  • Inside Sales FR/NL

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Sales Talents Temps plein

    Les activités principales de notre client couvrent la conception, la fabrication, l'importation, la vente et/ou l'exportation de sacs-cabas-shopping réutilisables et éco-durables.Encouragée par la prise de conscience environnementale de tout un chacun ainsi que par les lois favorisant de plus en plus les sacs réutilisables, la demande est sans cesse...

  • Sales Support

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Voor een van onze klanten is Robert Half op zoek naar een Sales Support & logistics officer (m/v/x) met kennis van Frans, Nederlands en Engels voor een interim opdracht met lange termijn mogelijkheden;Onze klant is een beursgenoteerde multinationaal actief in de energie- en elektrische mobiliteitssector. Ze zijn gevestigd in het centrum van Brussel.Jouw rol...

  • Inside Sales FR/NL

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Sales Talents Temps plein

    Les activités principales de notre client couvrent la conception, la fabrication, l'importation, la vente et/ou l'exportation de sacs-cabas-shopping réutilisables et éco-durables.Encouragée par la prise de conscience environnementale de tout un chacun ainsi que par les lois favorisant de plus en plus les sacs réutilisables, la demande est sans...

  • Sales Support

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Voor een van onze klanten is Robert Half op zoek naar een **Sales Support & logistics officer** (m/v/x) met kennis van **Frans**, **Nederlands** en **Engels** voor een interim opdracht met lange termijn mogelijkheden; Onze klant is een beursgenoteerde multinationaal actief in de energie - en elektrische mobiliteitssector. Ze zijn gevestigd in het centrum...

  • Sales Support Officer

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Triangle Talent BE Temps plein

    **Sales Support Officer**: Pour mener à bien cette mission, voici les responsabilités auxquelles vous ferez face: - Vous jouerez un rôle de premier plan dans le soutien et l'amélioration du réseau de partenaires de vente : sélection, onboarding, formation, coaching, information, évaluation, etc. - Vous fournissez, aux partenaires commerciaux, des...

  • B2b Accountmanager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Verdonck Professional Partners Temps plein

    **Omschrijving**: ALKE maakt deel uit van de familiale Group De Keyzer (hoofdzetel Menen) en is al meer dan 30 jaar gekend als fabrikant van kwalitatief badkamermeubilair. Ter versterking van ons sales team en in kader van de opvolging en uitbreiding van ons dealernetwerk zoeken wij een B2B Accountmanager. **De uitdaging**: Na een grondige introductie zal...

  • Sales Trader

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    Publicatiedatum: 23 juli 2024 - Brussels - Contract open-end Luminus sees an opportunity to enhance support for our B2B customers and drive better outcomes for our B2B business through stronger ownership of our current OTC offerings. In this context, we are looking for a dynamic and seasoned Sales Trader to join our team. You will take charge of managing...