Residential Tech Advisor

il y a 3 semaines


SintTruiden, Belgique Telenet Temps plein

**Werken in een Telenet Customer Experience Center**

’s Ochtends pas scherp zien na een lekkere tas koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je imperfecties accepteren, maar waar je na je opleiding ook tot 3 dagen per week voor thuiswerk mag kiezen. Residentiële klanten helpen op je pantoffels of op kantoor? Aan variatie geen gebrek. Groeien en kansen krijgen? Evengoed check. En dat vast contract? Dat steek je meteen op zak.

**Je taken als klantendienstmedewerker**:
Jij legt klanten in de bovenste schuif én in de watten. Je gaat van “nog eens terugbellen??” naar “nog eens merci”. Je staat klanten te woord via tal van kanalen (telefoon en mail en mogelijks op termijn ook via chat). Je doet dat zonder voorgekauwd script, want je bent wie je bent. En dat is: sympathiek, begripvol en enthousiast, met een luisterend oor en met de antenne op scherp, zodat je signalen vlug oppikt. Vliegensvlug, zelfs. Je beantwoordt technische vragen en ruimt problemen van de baan, maar met je liefde voor ‘all things tech’ detecteer je net zo vlot met welke diensten de klant het meeste geniet van online meetings, van videobellen met de bomma en van topentertainment. Of je als klantendienstmedewerker af en toe ook een mooie geste mag doen? ‘t Zal wel zijn

**Wat wij te bieden hebben**:
Jij bent er voor onze klanten, en wij zijn er voor mekaar. Je komt niet terecht in zomaar een callcenter, maar in een omgeving die we optimaal aanpassen aan wat jíj nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en waken over je work-lifebalans. Wat we nog in de strijd gooien?
- Meteen een vast contract.
- Een stevig salarispakket met heel wat voordelen. Denk aan maaltijdcheques (lekker (handig)), personeelskorting op Telenet-diensten, een hospitalisatieverzekering en een pensioenfonds.
- De mogelijkheid tot thuiswerk, tot wel drie dagen per week.
- Werkdagen die voorbij vliegen, van maandag tot vrijdag en tussen 8u00 tot 20u00.
- Je zal werken in het Telenet Business Center te Sint-Truiden

**Onze ideale klantendienstmedewerker?**

Voor onze contact centers zoeken we verschilmakers, vertrouwensband-bouwers en geboren helpers die geen onderwerp uit de weg gaan.
- Je redeneert logisch en denkt ‘digital first’. Je hoeft geen technisch diploma te hebben: met gezond verstand en technisch inzicht kom je er ook.
- Je werkt zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega’s, of om je teamleden een handje toe te steken.
- Je wil groeien en nieuwe dingen leren.
- Je past je flexibel aan klanten aan, en aan hun situaties en noden.

Zin in een job met inhoud en afwisseling? Word klantendienstmedewerker bij Telenet. Solliciteer nu.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsfeesten
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Levensverzekering
- Openbaar vervoer vergoeding
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Jaarlijkse bonus
- Vakantiegeld

Werklocatie: Hybrid remote in 3800 Sint-Truiden


  • Residential Tech Advisor

    il y a 2 semaines


    Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Customer Experience Center** ’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als Residential Tech Advisor kom je terecht in een open cultuur en een...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Customer Experience Center** Op de klantendienst bij Telenet kom je in een warm nest terecht. Even warm als de koffie die je ’s morgens afhaalt in onze coffee corner voor je aan de slag gaat. Je krijgt de ruimte om jezelf te zijn, te groeien en onze residentiële klanten met je technische kennis vooruit te helpen. We willen de...

  • Soho Tech Advisor

    il y a 6 jours


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als klantendienstmedewerker - of...


  • Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Customer Experience Center** ’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als Customer Care Advisor - of liever: ‘technical advisor...


  • Sint-Truiden, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Werken in een Telenet Customer Experience center als Technische Klantendienstmedewerk(st)er NL/FR. Als SoHo Tech Advisor ben je hét aanspreekpunt van onze kleine business klanten. (SoHo: Small offices Home offices) Initieel los je technische vraagstukken op van onze SoHo-klanten. (Internet, WiFi, DTV, Telefonie, modems, routers,...


  • Sint-Truiden, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**:Werken in een Telenet Customer Experience center als Technische Klantendienstmedewerk(st)er NL/FR.Als SoHo Tech Advisor ben je hét aanspreekpunt van onze kleine business klanten. (SoHo: Small offices Home offices)Initieel los je technische vraagstukken op van onze SoHo-klanten. (Internet, WiFi, DTV, Telefonie, modems, routers,...

  • Soho Tech Advisor

    il y a 2 semaines


    Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?** Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als klantendienstmedewerker - of...

  • Ing - Advisor

    il y a 3 semaines


    Sint-Truiden, Belgique Actief Interim Temps plein

    Als advisor bij ING probeer je klanten zo goed mogelijk te helpen en een optimale ervaring te bieden. Klanten contacteren je telefonisch bent een kwalitatieve agent die klanten zo goed mogelijk wil helpen. Verantwoordelijkheid: - Communicatief: na een opleiding van drie weken bij ING in Louvain-Neuve komt u rechtstreeks in contact met de klanten. U bent de...

  • Ing - Advisor

    il y a 6 jours


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Als advisor bij ING probeer je klanten zo goed mogelijk tehelpen en een optimale ervaring te bieden. Klanten contacteren je telefonischbent een kwalitatieve agent die klanten zo goed mogelijk wil helpen.Verantwoordelijkheid:- Communicatief:na een opleiding van drie weken bij ING in Louvain-Neuve komt urechtstreeks in contact met de klanten. U bent de stem...


  • Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Customer Experience Center** ’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘technical advisor...

  • ING - Advisor FR

    il y a 6 jours


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Callexcell Temps plein

    ING - Advisor FR En tant qu'agent sur le projet ING vous chercher à aider les clients de la manière la plus qualitative possible et offrir une expérience optimale. Les clients prennent contact avec vous via téléphone ou mail pour des problèmes d'Home Banking, de paiement en ligne, ... Vous êtes un agent qualitatif qui souhaite aider les clients...

  • Bmw Advisor

    il y a 6 jours


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Callexcell Temps plein

    Voor het BMW-team zijn we op zoek naar extra Nederlandstalige advisors die zowel gesproken als geschreven hun mannetje (of vrouwtje) staan.**Verantwoordelijkheid en afwisseling**- Je beantwoordt vragen van BMW klanten of concessiehouders over de leasing aanvragen.- Je volgt je klantendossiers op van A tot Z.- Je combineert moeiteloos klantgerichtheid en...

  • Bmw Advisor

    il y a 6 jours


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**:**_ Voor het BMW-team zijn we op zoek naar een Nederlands,Frans en Duitstalige advisor die zowel gesproken als geschreven zijn mannetje (of vrouwtje) staat. _**Verantwoordelijkheid en afwisseling- Vragen zoals 'hoe installeer ik nieuwe paketten op remote connect', 'wat is de cataloguswaarde van mijn BMW', komen jouw richting uit. Aan...

  • Customer Care Advisor B2B

    il y a 2 semaines


    Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center** Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘customer care advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je ruimte geven om te leren. Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Telewerk is zeker mogelijk, al zien we...


  • Sint-Truiden, Belgique Adecco Temps plein

    Als advisor op het tijdelijke project Axepta by BNP Paribas Fortis in Brussel, speel je een essentiële rol in het streven naar de ideale klantenervaring bij ieder contactmoment. Je staat klanten te woord via telefoon en biedt deskundig advies en ondersteuning bij zowel administratieve als technische vragen. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden...


  • Sint-Truiden, Belgique Adecco Temps plein

    Als advisor op het tijdelijke project Axepta by BNP Paribas Fortis in Brussel, speel je een essentiële rol in het streven naar de ideale klantenervaring bij ieder contactmoment. Je staat klanten te woord via telefoon en biedt deskundig advies en ondersteuning bij zowel administratieve als technische vragen. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden...

  • Customer Care Advisor Voor Bmw

    il y a 2 semaines


    Sint-Truiden, Belgique Start People Temps plein

    Voor het BMW-team zijn we op zoek naar een extra **advisor** die zowel gesproken als geschreven zijn mannetje (of vrouwtje) staat. (NL) **Verantwoordelijkheid en afwisseling** - Vragen zoals 'hoe installeer ik nieuwe paketten op remote connect', 'wat is de cataloguswaarde van mijn BMW', komen jouw richting uit. - Aan de andere kant doe je ook aan 'soft...

  • Worldline - Advisor

    il y a 2 semaines


    Sint-Truiden, Belgique Callexcell Temps plein

    Als sales advisor vorm je de hoeksteen van onze organisatie. Je belt actief klanten of potentiële klanten op, detecteer behoeften en speelt hier op in. Naast het bellen naar de klanten kan je ook de inkomende oproepen, mails en chat behandelen. In elk contact ga je voor de best haalbare klantbeleving. **Verantwoordelijkheid en afwisseling** - _Vlotte...

  • Bmw Advisor

    il y a 6 jours


    Sint-Truiden, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: **_ Voor het BMW-team zijn we op zoek naar een Nederlands,Frans en Duitstalige advisor die zowel gesproken als geschreven zijn mannetje (of vrouwtje) staat. _** Verantwoordelijkheid en afwisseling - Vragen zoals 'hoe installeer ik nieuwe paketten op remote connect', 'wat is de cataloguswaarde van mijn BMW', komen jouw richting uit....

  • Bmw Advisor Customer Care

    il y a 6 jours


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**:Voor het BMW-team zijn we op zoek naar een Nederlands en Franstalige advisor die zowel gesproken als geschreven zijn mannetje (of vrouwtje) staat.**Verantwoordelijkheid en afwisseling**- Vragen zoals 'hoe installeer ik nieuwe paketten op remote connect', 'wat is de cataloguswaarde van mijn BMW', komen jouw richting uit. Aan de andere...