Junior IT Servicedesk Medewerker Antwerpen/turnhout

Il y a 6 mois


Antwerpen, Belgique Christelijke Mutualiteiten Temps plein

Dit zoeken we

De ICT Servicedesk is bij CM hét aanspreek
- /meldpunt voor ICT storingen, gebruikersvragen, klachten,... Het is daarom van groot belang dat de klant correct en vriendelijk te woord wordt gestaan en dat ze feedback krijgen over de oplossing of voortgang van het incident of vraag.

Als eerste aanspreekpunt voor de gebruikers ben je verantwoordelijk in 1ste lijn voor het afhandelen van incidenten en service requests, 2de lijn incicenten behandel je in de back office en indien nodig escaleer je naar de 3de lijn.

Je signaleert en kaart proactief repeterende incidenten aan en je formuleert voorstellen om deze te documenteren in de kennisdatabank.

Je bent verantwoordelijk voor de personalisatie van de workstations.

Je verzorgt de nodige communicatie naar de gebruikers bij kleine en grote incidenten.

Je bent bereid om in samenspraak met je collega's de dienst te verzekeren van 7u30 tot 18u (werkdag van 8 uur, maandag tot vrijdag).

Dit ben jij

Je hebt een diploma Graduaat of Bachelor in IT op zak of gelijkwaardig door relevante ervaring.

Kennis van methoden en technieken van IT service management (ITIL) zijn een pluspunt.

Je spreekt zeer vlot Nederlands om support te verlenen aan de interne gebruikers, hebt een goede kennis van het Engels (documentatie, teammeetings in het Engels). Kennis van het Frans is een pluspunt.

Je hebt een sterke affiniteit voor ICT met een degelijke basiskennis informatica (printers, scanners, werking netwerken, werking servers, Tablet en smartphones,...).

Je hebt een goede kennis van de workplace producten van microsoft, Active directory, Microsoft Windows, Microsoft System Center Configuration Manager en Office 365.

Je bent klantvriendelijk en je streeft klanttevredenheid na. Een flexibele positieve ingesteldheid en leergierigheid zijn essentieel.

Je bent een problemsolver en je blijft kalm in stressvolle situaties.

Je bent een teamplayer en je hecht veel belang aan openheid, verantwoordelijkheidsgevoel en een efficiënte communicatie.

Je ben communicatief sterk, mondeling en geschreven. Je kan een boodschap goed overbrengen, zowel naar gebruikers als naar collega's en je komt assertief uit de hoek.

Je kan autonoom en zelfstandig werken.

Je staat open voor verbeteringen en werkt hier spontaan zelf aan mee.

Je kan handelen naar de prioriteiten die vooropgesteld zijn door de organisatie.

Dit bieden we je

Bij CM heeft je werk een belangrijke maatschappelijke impact. Je maakt immers dagelijks het verschil voor onze leden. Zo kan je rekenen op een voltijds, onbepaalde duur contract en op een competitief en veelzijdig loonpakket.

Bovendien krijg je de kans om werk en privé mooi in evenwicht te houden. Maar er is meer.

Want wie dat wil, kan hier heel wat kansen grijpen. We bieden je tal van opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt de ruimte om initiatieven te nemen en je werkt mee aan uitdagende projecten.

Wees er maar zeker van dat je nooit ter plaatse zult blijven trappelen. Zodat je als CM-collega al snel maar één conclusie zal kunnen trekken: Bij ons leeft het.

Dit is je kans



  • Antwerpen, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Junior IT Servicedesk medewerker Antwerpen/Turnhout** CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze...


  • Antwerpen, Belgique Modero Temps plein

    Modero Gerechtsdeurwaarders is op zoek naar een Junior Servicedesk-medewerker ter versterking van haar team in Antwerpen! Wil je deel uitmaken van een jong IT-team met een eigen ontwikkeld ERP-software pakket? Hou je van een dynamische werkomgeving en een open bedrijfscultuur? Kick jij erop op om IT-problemen snel op te lossen en haal jij voldoening uit het...


  • Antwerpen, Belgique Modero Temps plein

    Modero Gerechtsdeurwaarders is op zoek naar een **junior servicedesk medewerker** ter versterking van haar team in Antwerpen. Kick jij erop om IT-problemen snel op te lossen en haal jij voldoening uit het helpen van medewerkers? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Hoe ziet jouw dag eruit?** - Je biedt ondersteuning aan collega’s met ICT-technische...


  • Antwerpen, Belgique Cepa cv Temps plein

    **Bedrijf** Je komt terecht op de IT dienst bij Cepa, de Centrale der Werkgevers aan de Haven van Antwerpen, vertegenwoordigt zo’n 125 bedrijven in het Antwerpse havengebied. Samen geven we werk aan ruim 9.500 havenarbeiders, die ervoor zorgen dat de schepen efficiënt geladen en gelost worden. Hoe doen we dat? Cepa behartigt de belangen van de werkgevers...


  • Antwerpen, Belgique ZAS Temps plein

    Handel jij steeds op een betrokken, respectvolle en klantgerichte manier?_ Als ICT Servicedesk medewerker sta je in voor het verwerken van informatica aanvragen, het oplossen van informatica problemen en de administratieve opvolging ervan. Tevens zal je ook instaan voor het beantwoorden van vragen gesteld door de gebruikers van de informaticasystemen van de...


  • Antwerpen, Belgique provincie Antwerpen Temps plein

    Heb jij interesse in ICT, maak je vlot contact en ben je service-minded? **Dan is deze job misschien wel iets voor jou?**: Wij zijn een team van 6 enthousiastelingen dat instaat voor eerste-hulp-bij-ICT-vragen. Om enkele collega’s, die doorgroeien naar andere functies, te vervangen zijn wij op zoek naar een ICT servicedesk medewerker. Ons team situeert...

  • Medewerker Servicedesk

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Gamma Temps plein

    **Medewerker Servicedesk** Als GAMMA Servicedesk medewerker ben jij de held die klanten en winkelmanagers bijstaat met al hun vragen en opmerkingen. Samen met je collega’s zorg je voor een vlekkeloze communicatie tussen het hoofdkantoor en de winkels. Je vertaalt de wensen en noden van klanten en bouwmarkten binnen de organisatie en bedenkt oplossingen...


  • Antwerpen, Belgique Asap.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Voor onze klant, gelegen in het hartje van Antwerpen zijn wij op zoek naar een import medewerker servicedesk. Je gaat boten behandelen volgens werkplanning en volgens de bootprocedure. Je gaat aangifte doen van afvoer en gevarengoederen. Je gaat COD, GCA en Claim dossiers opstarten en opvolgen. Je gaat longstandings en rest dossiers...

  • IT Support Medewerker

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique HOYER Temps plein

    cotac Belgium NV Antwerpen Voltijds **IT support medewerker**: - Op basis van onze kerncompetenties behoren wij wereldwijd tot één van de meest toonaangevende dienstverleners in de bulklogistiek, met name voor de sectoren chemie, levensmiddelen, gas en aardolieproducten. Als onafhankelijk familiebedrijf ondersteunen wij elk van onze 3,800 wereldwijde...

  • Teamlead Servicedesk

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique IT-Planet Temps plein

    Introductie IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw...


  • Antwerpen, Belgique Atalian Temps plein

    Bij ATALIAN zijn we niet zomaar een speler in de markt; we zijn toonaangevend op Europees niveau in het domein van Facility Management. Met onze op maat gemaakte oplossingen ontzorgen wij onze klanten volledig. Of het nu gaat om schoonmaak in al zijn facetten, technisch onderhoud van gebouwen, het aanbieden van perfecte cateringoplossingen, of de volledige...


  • Antwerpen, Belgique Hamilton Bright Belgium Temps plein

    Ben jij een gedreven sales professional met een passie voor consumer electronics? Als **Junior Accountmanager** ben je verantwoordelijk voor het behalen van ambitieuze salesdoelstellingen in de MediaMarkt winkels in regio Antwerpen & Gent. **Hoe ziet jouw dag eruit als Junior Accountmanager?** In deze rol krijg je de vrijheid om verschillende winkels te...


  • Antwerpen, Belgique People 4 Projects Temps plein

    Sector: - Andere - Regio: - Antwerpen - Contract: - Permanent - Ervaring: - Junior - Medior - Senior P4P zoekt een **_Technisch Projectaankoper_** regio **Turnhout**. **FUNCTIEBESCHRIJVING**: - Als - **_Technisch Projectaankoper_** ben je een onmisbaar deel van het projectteam dat grote, internationale projecten in de offshore windsector voorbereidt,...


  • Antwerpen, Belgique People 4 Projects Temps plein

    Sector: - Andere - Regio: - Antwerpen - Contract: - Permanent - Ervaring: - Junior - Medior - Senior P4P zoekt een **_Technisch Project Aankoper_** regio **Turnhout**. **FUNCTIEBESCHRIJVING**: - Als - **_Technisch Projectaankoper_** ben je een onmisbaar deel van het projectteam dat grote, internationale projecten in de offshore windsector voorbereidt,...


  • Antwerpen, Belgique IT-Planet Temps plein

    Introductie IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw...

  • IT Medewerker

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep ICT- - referentie DUOTT-1272452 jobdetails Voor de afdeling Digital & Innovation van de Haven van Antwerpen zijn we op zoek naar een IT medewerker. Ben jij de IT medewerker die de haven mee doet evolueren naar een Smart Port? Deze taken zullen tot je pakket behoren: - instaan voor de 1ste-lijnsondersteuning van de medewerkers - klaarzetten...


  • Antwerpen, Belgique NAME IT Temps plein

    **Bij NAME IT geloven we in teamwork, toewijding en een passie voor kinderkleding. Ons team is hecht en werkt samen om kinderen en ouders een onvergetelijke winkelervaring te bieden. We streven ernaar om steeds een positieve sfeer te creëren, waarin iedereen zich welkom voelt en waar je elkaar kan inspireren.** Als flexijob verkoper in onze winkel in...


  • Antwerpen, Belgique NAME IT Temps plein

    **Bij NAME IT geloven we in teamwork, toewijding en een passie voor kinderkleding. Ons team is hecht en werkt samen om kinderen en ouders een onvergetelijke winkelervaring te bieden. We streven ernaar om steeds een positieve sfeer te creëren, waarin iedereen zich welkom voelt en waar je elkaar kan inspireren.** Als verkoopmedewerker (24u/week) in onze...


  • Antwerpen, Belgique NAME IT Temps plein

    **Bij NAME IT geloven we in teamwork, toewijding en een passie voor kinderkleding. Ons team is hecht en werkt samen om kinderen en ouders een onvergetelijke winkelervaring te bieden. We streven ernaar om steeds een positieve sfeer te creëren, waarin iedereen zich welkom voelt en waar je elkaar kan inspireren.** Als verkoopmedewerker (24u of 28u/week) in...


  • Antwerpen, Belgique Aures Temps plein

    **Organisatie omschrijving**: Onze klant is een snelgroeiend familiebedrijf met 280 medewerkers dat zich richt op de B2B markt van energieleveranciers in België, Duitsland, Nederland en Oostenrijk. De snel veranderende markt en het opzet van uitbreiding naar andere landen zorgen voor nieuwe uitdagingen, ook richting duurzaamheid. Om de groei van het bedrijf...