Ict Medewerker Servicedesk
Il y a 3 mois
Handel jij steeds op een betrokken, respectvolle en klantgerichte manier?_
Als ICT Servicedesk medewerker sta je in voor het verwerken van informatica aanvragen, het oplossen van informatica problemen en de administratieve opvolging ervan. Tevens zal je ook instaan voor het beantwoorden van vragen gesteld door de gebruikers van de informaticasystemen van de ziekenhuizen.
**Wat is jouw uitdaging?**:
- Je bent medewerker van het ICT Servicedesk team.
- Je registreert en volgt de incidenten en werkorders op onder leiding van de ICT Servicedesk verantwoordelijke.
- Je lost telefonisch of remote 1ste lijn hardware en software problemen op.
- Je verwijst “incidenten” en “werkorders” door naar de betrokken specialisten.
- Je verwerkt ICT werken communicaties naar de verschillende ZNA ziekenhuis teams.
- Je rapporteert aan het afdelingshoofd van de ICT Servicedesk.
- Je maakt deel uit van de 1ste lijn ICT Wachtdienst buiten kantooruren (+/- 1 week per maand)
Graag meer weten? Bekijk de uitgebreide functiebeschrijving onderaan de vacaturetekst op de ZNA-website.
**Wat zijn jouw troeven?**:
- Je beschikt over een diploma hoger onderwijs of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt grondige kennis van basisinformatica.
- Kennis van ziekenhuisinformatica en de medische sector is een bijkomende troef.
- Ervaring in ICT service desk werking met de daarbij horende tools zijn pluspunten.
- Je bent zeer nauwgezet, resultaats
- en kwaliteitsgericht.
- Je volgt de richtlijnen en procedures nauwgezet op.
- Je kan zelfstandig en gedisciplineerd functioneren binnen een team.
- Je bent service georiënteerd en streeft naar samenwerking en integratie.
- Je bent gedreven, creatief, dynamisch en stressbestendig.
- Je bent een uitstekende troubleshooter.
- Je bent assertief en overtuigend, maar zeker ook diplomatisch.
- Je stelt je flexibel op (avond/weekend wacht dienst).
- Je bent een aangename collega, een “team player”: je werkt op een constructieve en professionele manier samen met collega's doorheen de organisatie.
- Je bent stipt en ordelijk.
- Je blinkt uit in communicatie (mondeling en schriftelijk).
- Je gaat strikt om met het beroepsgeheim en deontologie is voor jou een evidentie.
- Respect en verantwoordelijkheid vind je belangrijke waarden in je werk.
**Waarom werken bij ZNA?**:
- Wij bieden jou een prettig werkklimaat in een enthousiast team met erkenning en ondersteuning voor jouw ambities, inbreng en creativiteit.
- We zorgen voor een evenwichtig loonpakket met talloze extra’s (o.a. maaltijdcheques van 7,5 euro, gratis hospitalisatieverzekering, terugbetaling woon-werkverkeer, gratis griepvaccin,).
- Je hebt binnen ZNA een ruim aanbod aan opleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden gericht op persoonlijke groei en om je vakkennis bij te spijkeren.
- Maar dat is lang niet alles Ontdek alle voordelen van een job bij ZNA op onze ZNA website.
**Wat bieden we je aan?**:
- Contract: onbepaalde duur
- Locatie: ZNA Plantin in Antwerpen
- Jobtime: 100% (38 uur/week)
**Heb je nog vragen?**:
Meer info over de wervingsprocedure? Contacteer Natasha Pavlova, HR Specialist, op 03 234 45 80.
Meer weten over de functie? Contacteer Geert Dedobbelaere, ICT Servicedesk verantwoordelijke, op 0499 99 28 19.
Vacaturenummer: 7894
-
Ict Servicedesk Medewerker
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique provincie Antwerpen Temps pleinHeb jij interesse in ICT, maak je vlot contact en ben je service-minded? **Dan is deze job misschien wel iets voor jou?**: Wij zijn een team van 6 enthousiastelingen dat instaat voor eerste-hulp-bij-ICT-vragen. Om enkele collega’s, die doorgroeien naar andere functies, te vervangen zijn wij op zoek naar een ICT servicedesk medewerker. Ons team situeert...
-
Coördinerend Servicedesk Medewerker
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Cepa cv Temps plein**Bedrijf** Je komt terecht op de IT dienst bij Cepa, de Centrale der Werkgevers aan de Haven van Antwerpen, vertegenwoordigt zo’n 125 bedrijven in het Antwerpse havengebied. Samen geven we werk aan ruim 9.500 havenarbeiders, die ervoor zorgen dat de schepen efficiënt geladen en gelost worden. Hoe doen we dat? Cepa behartigt de belangen van de werkgevers...
-
Antwerpen - IT Servicedesk Medewerker
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique DPG Media Temps pleinAls servicedesk medewerker help je mee aan de brede ICT ondersteuning van de productie en publicatie van Belgiës meest toonaangevende mediahuis. Onze sterke nationale, regionale en lokale merken komen dagelijks over de vloer bij miljoenen Belgen. **Wat ga je doen?** Samen met je collega’s te Antwerpen, werk je mee aan de ondersteuning van onze ongeveer...
-
Junior Servicedesk Medewerker
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Modero Temps pleinModero Gerechtsdeurwaarders is op zoek naar een **junior servicedesk medewerker** ter versterking van haar team in Antwerpen. Kick jij erop om IT-problemen snel op te lossen en haal jij voldoening uit het helpen van medewerkers? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Hoe ziet jouw dag eruit?** - Je biedt ondersteuning aan collega’s met ICT-technische...
-
Junior Servicedesk Medewerker
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Modero Temps pleinModero Gerechtsdeurwaarders is op zoek naar een Junior Servicedesk-medewerker ter versterking van haar team in Antwerpen! Wil je deel uitmaken van een jong IT-team met een eigen ontwikkeld ERP-software pakket? Hou je van een dynamische werkomgeving en een open bedrijfscultuur? Kick jij erop op om IT-problemen snel op te lossen en haal jij voldoening uit het...
-
Junior IT Servicedesk Medewerker Antwerpen/turnhout
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein**Junior IT Servicedesk medewerker Antwerpen/Turnhout** CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze...
-
Import Medewerker Servicedesk
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Asap.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Voor onze klant, gelegen in het hartje van Antwerpen zijn wij op zoek naar een import medewerker servicedesk. Je gaat boten behandelen volgens werkplanning en volgens de bootprocedure. Je gaat aangifte doen van afvoer en gevarengoederen. Je gaat COD, GCA en Claim dossiers opstarten en opvolgen. Je gaat longstandings en rest dossiers...
-
Business Analist
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Connect-ICT Temps pleinWorkplace servicedesk analist (Medior)- Als Workplace Servicedesk Analist ben jij de brug tussen alle interne en externe belanghebbenden van onze ondersteunende diensten. Je zorgt voor analyses van de noden binnen het team en de bedrijfsprocessen over het bedrijf heen, waar je ook voorstellen ter verbetering voor geeft. Daarnaast ondersteun je collega’s...
-
Junior IT Servicedesk Medewerker Antwerpen/turnhout
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Christelijke Mutualiteiten Temps pleinDit zoeken we De ICT Servicedesk is bij CM hét aanspreek - /meldpunt voor ICT storingen, gebruikersvragen, klachten,... Het is daarom van groot belang dat de klant correct en vriendelijk te woord wordt gestaan en dat ze feedback krijgen over de oplossing of voortgang van het incident of vraag. Als eerste aanspreekpunt voor de gebruikers ben je...
-
Ict- Medewerker
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Square City Temps plein**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van...
-
Ict Medewerker
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Herfurth Group Temps pleinAntwerpen - Belgium Logistics Cetraco Full time Als ICT medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische oplossingen aan onze interne medewerkers, terwijl je actief luistert naar hun behoeften en hen ondersteunt bij het oplossen van problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt en fungeert als brug tussen de technische aspecten van ICT...
-
Servicedesk Medewerker 39u/week
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Gamma Temps plein**Wat ga je doen?** Samen met je collega’s GAMMA Servicedesk medewerker help je klanten en winkelmanagers wanneer zij vragen en opmerkingen hebben. Daarnaast zorg je mee voor goede communicatie vanuit het hoofdkantoor naar de winkels. Een GSD medewerker vertaalt de wensen en noden van klanten en bouwmarkten binnen de organisatie. Om goede oplossingen te...
-
Helpdesk Ict Medewerker
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique AlliA Insurance Brokers Temps pleinAls Helpdesk ICT medewerker bent u het eerste aanspreekpunt op de ICT afdeling voor de 270 collega’s van onze verschillende vestigingen. U analyseert de vragen en zorgt voor een vlotte support; U probeert hierbij prioriteiten te stellen naar de belangrijkste melding van het probleem; U staat in voor een goede opvolging en terugkoppeling naar de...
-
Ict Medewerker Zoo Antwerpen
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique KMDA Temps pleinZOO d'Anvers KMDA **GEZOCHT: ICT MEDEWERKER** ZOO Antwerpen, de meest bekroonde en best bewaarde 19e -eeuwse dierentuin ter wereld, is een kleurrijke plek; een inspirerende plaats waar mens en dier elkaar iedere dag opnieuw ontmoeten. Het is ook een unieke werkplek en mix van biotopen, die onze ICT-afdeling dagelijks in goede banen leidt. Wie hier mee aan...
-
Senior Ict Medewerker Zoo Antwerpen
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique KMDA Temps pleinZOO d'Anvers ZOO Planckendael A Room with a ZOO **Gezocht: Senior ICT-medewerker ZOO Antwerpen** ICT is vervlochten met alle aspecten van het leven. Ook in een ZOO. Daarom zoeken we een **ervaren senior ICT medewerker**. Help jij mee aan onze missie, namelijk **dierenwelzijn en natuurbehoud**? Hou je van zowel het helpen van medewerkers met hun ICT...
-
Diensthoofd Ict
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Bakker & Partners Temps plein**Functie** - Als diensthoofd ICT sta je aan het hoofd van de dienst ICT en het MID-office team. Je geeft rechtstreeks leiding aan een 8-tal medewerkers in de dienst ICT (helpdeskmedewerkers, projectmedewerkers en technisch expert). Je geeft eveneens leiding aan 2 medewerkers MID-office die verantwoordelijke zijn voor het uitschrijven van processen (Green...
-
Servicedesk Medewerker
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique USG Professionals Temps plein**Omschrijving**: **Jouw uitdaging** - Je zoekt samen met de klant naar oplossingen Je onderzoekt root-causes samen met het development team - Je neemt proactief deel aan het verbeteren van de service desk werking - Je stelt samen met het service desk collega's onze dienstverlening verder op punt - Je maakt maximaal gebruik van de Jira service desk omgeving...
-
Medewerker Ict Toepassingsbeheer:
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Woonhaven Antwerpen Temps plein**Onderneming**: Woonhaven Antwerpen is een woonmaatschappij met 24.000 sociale woningen in en rond Antwerpen en ongeveer 400 werknemers. De ICT dienst bestaat uit 1 diensthoofd en 10 teamleden die de werking vanuit hun specialisaties ondersteunen. In het kader van de groei van Woonhaven zoeken we momenteel een nieuwe collega die de ERP-omgeving mee kan...
-
Ict Medewerker
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Dentius BV (HOOFDZETEL) Temps pleinVereiste studies - Prof. bach. Elektronica - ICT - Prof. bach. Toegepaste informatica - TSO 3de graad Industriële computertechnieken - Se-n-Se (7de jaar) - gelijkwaardig door ervaring. Werkervaring - Minstens 2 jaar ervaring Talenkennis - Engels (goed) - Nederlands (zeer goed) - Frans (goed) Rijbewijs - B Contract - Vaste Job - Voltijds -...
-
Allround Ict
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Schoups Temps pleinAntwerpen - Nederlandstalig Ben jij klaar om jouw IT-skills in te zetten binnen een dynamische en professionele omgeving? Schoups, een toonaangevend advocatenkantoor met vestigingen in Antwerpen en Brussel, is op zoek naar een veelzijdige Allround ICT & Support Medewerker. Met meer dan 85 gepassioneerde en gespecialiseerde advocaten, bieden we jou de kans...