Itil Change Manager
il y a 7 jours
**Werkomgeving**
In een sterk veranderende Belgische en internationale economische context bestaat de missie van de FOD Economie erin de voorwaarden te scheppen voor een competitieve, duurzame en evenwichtige werking van de goederen
- en dienstenmarkt in België.
**Taakomschrijving**
Als ITIL Change Manager heb je de algemene verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het veranderingsbeheerproces past in de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van het change management proces. Dit omvat het beheer van het gedefinieerde en overeengekomen proces, de koppeling met alle andere relevante processen, de vaststelling van doelstellingen en de evaluatie van de doeltreffendheid en efficiëntie van het proces, de uitvoering van procesaudits en het beheer van de cyclus van procesverbetering.
- De verantwoordelijkheden van de Change Management procesmanager op zich nemen, problemen oplossen en verbeteringen van het proces voorstellen.
- Verzoeken om verandering (RFC's) aanvaarden, prioritiseren en categoriseren. Afwijzen van veranderingen die volledig buiten het toepassingsgebied of buiten het beleid voor veranderingsbeheer vallen
- Voorzitten van vergaderingen van de Change Advisory Board (CAB) en de Emergency Change Advisory Board (ECAB).
- Ervoor zorgen dat alle voorbereidingen voor een CAB-vergadering zijn getroffen, waaronder het opstellen van de agenda, het verspreiden van wijzigingsverzoeken ter overweging en het uitnodigen van deelnemers.
- Ervoor zorgen dat alle verplichte criteria voor de beoordeling van voorgestelde wijzigingen van het CAB worden verstrekt en in orde zijn.
- Indien nodig, goedkeuring verkrijgen van de wijzigingsautoriteit voor ingediende wijzigingsverzoeken.
- Coördineren met alle noodzakelijke partijen om de wijzigingen te bouwen, te testen en uit te voeren.
- Beslissen over de uitvoering van Back Out plans
- Uitvoeren van evaluaties na de uitvoering (PIR)
- Zorgen voor een evaluatie achteraf van uitzonderingswijzigingen om te beoordelen of de wijziging voldeed aan een reële of vermeende uitzonderingsvoorwaarde
- Het rapportagesysteem voor wijzigingsbeheer gebruiken om wijzigingen te controleren en bij te houden
- Onderhandelen over downtime voor de eindgebruiker voor de implementatie van de verandering
- Een geconsolideerd wijzigingsschema opstellen en bijhouden en eventuele planningsconflicten oplossen
- Vaststellen welke wijzigingsverzoeken niet tijdig zijn verwerkt en passende maatregelen nemen.
- Ervoor zorgen dat wijzigingen tijdig en op passende wijze worden meegedeeld
- Rapporten over wijzigingsbeheer opstellen en verspreiden
- Alle uitgevoerde wijzigingen controleren om ervoor te zorgen dat ze zijn voltooid
- Bijhouden van documentatie over wijzigingen (processen, beleid, procedures, sjablonen, enz.).
**Profielomschrijving**
- Je hebt ten minste 3 jaar ervaring in de rol van Change Manager binnen een groot bedrijf, bij voorkeur in de nationale of internationale publieke sector.
- Je bent in het bezit van een ITIL-certificaat
- Je bent bereid om het proces te ontwikkelen om het efficiënt te maken.
- Je legt organisatorische vaardigheden en nauwkeurige werkmethoden aan de dag
- Je toont initiatief en een aantoonbaar vermogen om duurzame relaties met belanghebbenden op te bouwen en te onderhouden.
- Je beschikt over het vermogen tot zowel zelfstandig werk als teamwerk
- Je bent bereid om ITIL-onderwerpen binnen een servicemanagementteam te bevorderen, jonge collega's te begeleiden en te ontwikkelen en actief deel te nemen aan de volwassenheid van alle belanghebbenden bij het ITIL-proces.
**Wij bieden**
Onze federale overheid is volop aan het informatiseren: van cyber security uitdagingen tot digitale communicatie, van netwerkverbeteringen om onze nieuwe manier van werken te ondersteunen tot complexe ontwikkelingsprojecten en optimalisatietrajecten van bestaande applicaties. Wil je hieraan meewerken en zo een maatschappelijke meerwaarde creëren, terwijl je ook aan je persoonlijke ontwikkeling kunt werken en maximale mogelijkheden krijgt om je ambities waar te maken? Dan bieden we je een duidelijk doel in een stimulerende omgeving en een zeer competitief salarispakket met een hele reeks extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, mobiliteit, pensioenfonds ). Tevens hechten we veel belang aan een gezonde balans tussen werk en privé - met telewerk voor de meeste functies - en zijn onze kantoren zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer.
-
Itil Change Manager
il y a 7 jours
Brussels, Belgique EGOV Select Temps plein**Environnement de travail** Dans un contexte économique belge et international en pleine mutation, le SPF Economie a pour mission de créer les conditions d'un fonctionnement compétitif, durable et équilibré du marché des biens et services en Belgique. **Description de la fonction** En tant qu'ITIL Change Manager, vous avez la responsabilité...
-
Change Owner
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique NRB Temps pleinVous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Change owner ? **Rejoignez nous ! **POURQUOI NRB ?** **Nous nous soucions de vous** Intéressé par une ambiance de travail agréable avec la possibilité de travailler régulièrement à domicile ? Et oui, c'est comme ça que ça marche chez nous ! **Nous investissons dans votre...
-
Itil Process Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique NRB Temps pleinVous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Process Manager ? **Rejoignez nous ! **POURQUOI NRB ?** **Nous nous soucions de vous** Intéressé par une ambiance de travail agréable avec la possibilité de travailler régulièrement à domicile ? Et oui, c'est comme ça que ça marche chez nous ! **Nous investissons dans votre...
-
Change Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique EGOV Select Temps plein**Werkomgeving** Onze federale overheidsdienst is de spil van het internationale beleid van België. De grote lijnen van het Belgische buitenlands beleid worden hier uitgezet en de standpunten van ons land, zowel nationaal als internationaal, verdedigd. Onze organisatie beHARTigt, verdedigt en bevordert de belangen van België en Belgen in het...
-
Senior IT Itil Processes Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique CANDRIAM Temps pleinPosition description **Business unit**: - Operations, Data & IT - IT & Digital **Job title**: - Senior IT ITIL Processes Manager H/F **Contract type**: - Permanent **Mission**: - Able to evolve in a global company, in a multi-site and multilingual environment. He will be based in Brussels, will travel from time to time to Paris and sometimes to...
-
Change Officer
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein**Votre environnement**: La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents ! Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui...
-
Expert Change Management
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique P&V Group Temps pleinPour le département IT, nous sommes à la recherche d’un Change & Problem manager. Celui-ci est responsable de la gestion complète de toutes les modifications en IT, afin de veiller à garder un environnement de production stable. Il doit également veiller à une politique de gestion des problèmes proactive, en vue de garantir un environnement de...
-
IT Change Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique EUROCONTROL - Supporting European Aviation Temps plein**Function title**: IT Change Manager - **Reference**: NOC-NM-2023-AD/623 - **Location**: Brussels - **Nature of competition**: Internal and external competition - **Applicable regulations**: Staff regulations governing officials of the EUROCONTROL Agency - **Type of post**: Administrator - **Job level**: AD6-AD9 - **Generic job title**: Expert - **Number of...
-
IT Change Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique EUROCONTROL - Supporting European Aviation Temps plein**Function title**: IT Change Manager - **Reference**: NOC-NM-2024-AD/768 - **Location**: Brussels - **Nature of competition**: Internal and external competition - **Applicable regulations**: Staff regulations governing officials of the EUROCONTROL Agency - **Type of post**: Administrator - **Job level**: AD6-AD9 - **Generic job title**: Expert - **Number of...
-
Change Release Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Talent Finder Temps pleinLa société La Ville à portée de clic, où je veux, quand je veux ! i-CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl). La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l'action politique et lui...
-
Change Release Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique I-City Temps plein**Société**: **_ La Ville à portée de clic, où je veux, quand je veux !_** i-CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl). La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l’action...
-
Expert Change Management
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique P&V Group Temps pleinVoor de IT-afdeling zijn we op zoek naar een Change & Problem Manager. De Change & Problem Manager is verantwoordelijk voor het volledige beheer van alle IT-wijzigingen om een stabiele productieomgeving te garanderen. Hij/zij is ook verantwoordelijk voor een proactief probleembeheerbeleid om een betrouwbare en stabiele productieomgeving te garanderen. Je...
-
Change Manager, Réseau Move
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Groupe santé CHC Temps plein**Société**: Le Groupe santé CHC, le St. Nikolaus Hospital et la Klinik St. Josef, institutions composant le réseau Move, sont sur le point d’acquérir un nouveau dossier patient informatisé (DPI) commun. Ce projet stratégique a notamment pour objectif d’uniformiser le dossier du patient afin de faciliter les échanges d’informations entre tous...
-
Change Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Sparagus Temps pleinWe are recruiting on behalf of our client for a Change Manager. **Mission**: - Act as E2E change manager on strategic programmes of the Grid operations department: Domus Electricity, Domus Gas, Domus EP and the reorganisation of the electricity guard. - Define the change strategy for the 4 parties - Define the change plan - Identify and define operational...
-
Change Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Sparagus Temps pleinAs part of the implementation of the transformation plan, we wish to hire a Change Manager Medior for our Change Management unit - Transformation Division. The Change Manager will mainly be assigned to the SMART program (deployment of smart meters). The services will take place on the site in Liège, with the possibility of remote work up to 2 days a...
-
Change Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**: Heb jij reed ervaring in Change Management en ben je op zoek naar een nieuwe freelance opdracht? Dan is deze vacature misschien iets voor jou! **Functie-informatie**: Voor onze klant in de energiesector is Spring Professional op zoek naar een Change Manager. In de onderneming gaan de afdelingen Billing & Collections, Customer Care en B2B...
-
Change Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique bpost Temps plein**Change Manager**: - Regio : Brussel **_ Change Manager_** - bpostgroup strives to create an inclusive environment with challenging projects and inspiring collaborations. With our employees at the heart of our organization, we don’t believe in jobs, we believe in careers. We're now looking for a change manager who will make us move.**Your mission**: Are...
-
Change Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique bpost Temps plein**Change Manager**: - Regio : Brussel **Context** bpost is the Belgium’s leading postal operator but also an important parcel and e-commerce logistics provider in Europe, North-America and Asia. We deliver mail and parcels to millions of doorsteps and provide logistic services to businesses and consumers. Since few years, bpost has been actively...
-
Change Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Anais Digital Temps plein**Location** - Brussels, Belgium **Type of job** - Full-time **Category** - Management Anais Digital, recognized for its innovative approach to digital transformation, is looking to recruit an experienced Change Manager. This role is essential to support our customers and internal teams in managing the change associated with the implementation of new...
-
Change Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique bpost Temps plein**Context** bpost is the Belgium’s leading postal operator but also an important parcel and e-commerce logistics provider in Europe, North-America and Asia. We deliver mail and parcels to millions of doorsteps and provide logistic services to businesses and consumers. Since few years, bpost has been actively engaged in a transformation process to adapt...
