Verantwoordelijke Contact Center

Als verantwoordelijke binnen het contact center sta je in voor een vlotte en efficiënte werking binnen je team. Je doet hierbij beroep op je commerciële en leidinggevende skills. **Functie**: - Vanuit het contact center zorg je voor een optimale en efficiënte werkplanning - Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van het commerciële luik - Je staat...

Als team verantwoordelijke van het Contact Center sta je in voor de dagelijkse beheerstaken.Je zal commerciële beslissingen nemen, toezicht houden op de werkverdeling en planning en je staat garant voor een efficiënt werkende dienst.Je zal je medewerkers motiveren en biedt een luisterend oor.Je schept een kader van vertrouwen en zelfontplooiing.Je zorgt...

Functieomschrijving - Je staat in voor de dagelijkse beheerstaken in het Contact Center : je neemt commerciële beslissingen, je houdt toezicht op de werkverdeling en planning, en staat garant voor een efficiënt werkende dienst; - Als people coach motiveer je je medewerkers, je biedt een luisterend oor en schept een kader van vertrouwen en zelfontplooiing....

**Een greep uit je takkenpakket**: - Je bent een echte people coach - Je motiveert je medewerkers - Je schept vertrouwen - Je staat in voor dagelijkse beheertaken - Je neemt commerciële beslissingen - Je houdt toezicht op de werkverdeling & planning - Je neemt administratieve personeelsbeheer in de hand - Je zet je schouders onder operationeel werk - Je...

Jouw verantwoordelijkheden:Je zorgt voor de service aan de klanten.Je zal vragen beantwoorden over bestellingen (levering, beschikbaarheid,....) en over producten (prijzen, stock, termijn,...).Je zorgt voor de opvolging tot het noteren van de bestelling.Samen met de dienst expeditie zal je de levering organiseren. **Wat wij van jou vragen**: - Je spreekt...

**Call Center Agent** - Administratief drietalig profiel, - je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van telefoontjes van klanten naar het callcenter, - je bent een goede communicator, - je houdt ervan om oplossingen te vinden en je klanten te volgen doorheen hun proces, - je bent vertrouwd met elementaire technologische en computertools (telefoon,...

Wil jij bijdragen aan duurzame oplossingen voor elektrificatie, netwerken en automatisering?Als Technical Support Industrial Components & Electronics werk je in een team van visionairs die samenwerken aan innovatieve projecten. Je bent verantwoordelijk voor:Technische ondersteuning van collega'sOnderhoud van contact met specialisten in DuitslandUitvoering...

**La Maison Du Caoutchouc - Het Rubber Huis - The Rubber Center** est une petite PME riche de sa belle et longue histoire (1879), prête à rebondir et à enclencher son plein essor. Elle est spécialisée dans la fourniture de pièces techniques en caoutchouc, qui sont soit achetées chez des fournisseurs soit réalisées en atelier, à des clients B2B et...

Ben je op zoek naar een job waarbij je jouw commercials skills tot een hoger niveau kunt tillen en daarbij ook nog de verantwoordelijkheid over het contactcenter team erbij krijgt? Dan ben jij de per persoon die wij zoeken! **Jouw taken**: Je staat in voor de dagelijkse beheerstaken in het Contact Center : je neemt commerciële beslissingen, je houdt...

Nemen jij en jouw passie voor innovatie het initiatief tot nieuwe oplossingen? Zoeker wij je!Als Technical Support Industrial Components & Electronics ben je verantwoordelijk voor:De ontwikkeling van productgroepenPositionering van producten binnen de marktOndersteuning van collega's, klanten en potentiële klantenWe bieden grondige interne en externe...

Temperature Control Logistics Center of Excellence Lead Pfizer is the world’s premier biopharmaceutical company taking new approaches to better health. We discover, develop, manufacture and deliver quality, safe and effective prescription medicines to treat and help prevent disease for people. We also partner with healthcare providers, governments and...

Onze klant bestaat al meer dan 50 jaar en is een familiale organisatie in slotenmakerij. Ze zijn gericht op een menselijke aanpak en goede relaties met zowel interne medewerkers als externe klanten. Je zal steeds een persoonlijke aanpak genieten. Ze investeren in nieuwe ontwikkelingen en langetermijnrelaties. Onze klant richt zich vnl. op business klanten op...

Who you are We believe your backpack consists of: - Strong knowledge of how to motivate, evaluate, coach and empower both generalists and specialists individually as well as to create togetherness within teams - Deep understanding of the leadership styles needed to balance different needs among co-workers (e.g. high level of creativity, detailed knowledge...

**FONCTION**: Assurer la gestion administrative et le suivi de la livraison des véhicules commandés et, par là même, veiller à la résolution des éventuels problèmes rencontrés entre le moment de la commande du véhicule et la livraison de celui-ci au client afin de contribuer à une livraison optimale répondant aux critères de qualité des...

Who you are - You have a passion for customer support and customer satisfaction. - The IKEA values reflect your own values. - You are business-minded and result-driven with a customer focus. - Experienced working in a highly customer focused organization and you have preferably experience in Call Centers. - Having a proven track record in management and...

**FONCTION**: Vous êtes doué pour les chiffres et aimez une comptabilité impeccable ? Excel n'a pas de secret pour vous et vous voulez contribuer à construire l'avenir d'une entreprise leader en matière de mobilité ? Alors vous êtes le comptable que nous recherchons ! Qu'attendons-nous de vous ? - Vous traitez et vérifiez les factures d'achat. -...

**FONCTION**: Dans ce rôle, vous serez le bras droit de 3 business relations manager et vos tâches seront 50% commerciales et 50% administratives. - Vous avez un rôle unique de pivot entre les clients/prospects existants et les gestionnaires de flotte - Vous vous chargez de programmer des rendez-vous pour ces 3 gestionnaires de flotte sur la base de...

QUI TU ES '- Vous avez l'expérience du contact avec les clients et vous avez un très bon sens de la communication. - Vous avez également le courage de prendre des décisions et vous pouvez rapidement vous adapter aux différentes demandes. - Vous êtes orienté client et veillez à ce que celui-ci se sente toujours entendu et compris. - Vous parlez et...

**Quelle est votre mission chez Facq?** Au sein du Contact Center, vous assurez le service aux clients et répondez à toutes les questions relatives aux dossiers (livraisons, disponibilité des articles) et aux produits (prix, stock, délais) ; Vous assurez le suivi des commandes jusqu'à l'enregistrement du dossier en collaboration avec le commercial qui...

IT - CR/066570 - Contract **IT Architect** **Location**: Zaventem, Belgium **Duration**:12 months + extention (40 h/w) **Language**: French + English My client is currently looking for IT Architect to support the replacement and migration from the current datacentres to the new ones. **Aim of the progect**: - select the new provider - define the...