Customer Service Representative
Il y a 4 mois
**Headit zoekt een gedreven Customer Service Representative voor het support van internationale klanten en het beheer van de volledige Order to Cash cyclus.**
**Waar zal je werken?**
Bij een vooraanstaande internationale speler actief in de productie van hoogkwalitatieve ingrediënten voor diverse sectoren. Dit bedrijf biedt een dynamische werkomgeving met een focus op klantgerichtheid en innovatie.
Het hoofdkantoor voor EMEA is gevestigd in de regio Vilvoorde.
**Wat houdt jouw positie als Customer Service Representative in?**
Als Customer Service Representative speel je een sleutelrol in de klantbeleving en ondersteun je de groei van het bedrijf. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een uitstekende service door middel van effectieve communicatie en een klantgerichte aanpak.
Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
- Het fungeren als Single Point of Contact (SPOC) voor een klantenportefeuille, in nauwe samenwerking met de salesmanager, waarbij je net dat stapje extra zet voor jou klanten.
- Het behandelen van klantvragen en klachten en het bieden van passende oplossingen binnen de gestelde termijnen.
- Het beheren van het order-to-cash (OTC) proces in SAP, waarbij je de interne en externe KPI’s nauwgezet opvolgt.
- Het ondersteunen van het sales team met voorbereidende salesactiviteiten, zoals het opstellen van forecasts en offertes.
- Het nauw samenwerken met andere afdelingen (zoals supply chain, productie, kwaliteit, regulatory affairs, marketing & communicatie) om een hoge servicekwaliteit te garanderen.
- Het bijhouden en up-to-date houden van verschillende data, zoals klantinformatie, sales forecasts en klachten.
- Het actueel blijven op het gebied van productkennis en markttrends.
**Wie is onze ideale Customer Service Representative?**
- Je hebt een bachelor diploma in een relevant vakgebied (bijv. bedrijfskunde, marketing, economie) of gelijkwaardig door relevante ervaring
- Je hebt ervaring in customer service (Order management) binnen een internationale context.
- Je hebt een goede kennis van Microsoft Office en SAP (of eventueel een ander ERP systeem).
- Je hebt een commerciële instelling en streeft naar een uitstekende klantbeleving.
- Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en kunt meerdere taken tegelijk beheren.
- Je bent een sterke communicator en weet hoe je anderen kunt inspireren.
- Je beheerst zowel Nederlands als Engels vloeiend; kennis van het Frans, Duits of andere talen is een pluspunt.
- Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en neemt ownership in alles wat je doet.
**Wat mag je verwachten?**
- Een dynamische en vooral gevarieerde functie in een uitdagende internationale productie omgeving.
- Flexibiliteit in werkuren en minstens 2 dagen thuiswerk per week.
- Een aantrekkelijk salarispakket met tal van voordelen (Maaltijdcheques, verzekeringen, CAO90 bonus, alsook 20 wettelijke + 20 bijkomende verlofdagen).
- Je komt terecht in een enthousiast en hecht team waar je kan rekenen op ondersteuning en een leuke teamspirit.
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flanders, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Onze klant, een internationaal...
-
Customer Service Manager
Il y a 8 mois
Vilvoorde, Belgique PB Leiner Temps plein**Company Description** As a customer service manager you are responsible for providing outstanding customer service by leading and motivating your team. You keep the department running in an efficient and profitable manner, aiming for customer satisfaction increase, loyalty and retention and to meet internal and external customer expectations. Your key...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Customer Service | NL-FR+EN | Voedingssector |Goede werksfeer | Thuiswerk **Over de organisatie** Je komt terecht in een **internationaal** bedrijf met een tóp werksfeer actief in de **voedingssector**. De klant biedt een on-the-job training zodat je de functie tot in de details kent. Daarnaast is er de mogelijkheid om aan telewerk te doen,...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flanders, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Voor onze klant een internationaal...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Vilvoorde, Belgique HAYS Temps pleinVilvoorde | Customer Service| Opleiding| Doorgroeimogelijkheden | Nederlands| 1095426 **Over de organisatie** Onze klant is een bekende speler binnen de **energiesector, een markt in volle beweging naar verduurzaming, met werkzekerheid en een enorme sociaal-maatschappelijke relevantie**. Je krijgt een **opleiding** van 4 weken en wordt begeleid door een...
-
Inside Sales Representative Emea
il y a 11 heures
Vilvoorde, Belgique Tessenderlo Group Temps pleinCompany Description- Job DescriptionAs an Inside Sales Representative EMEA you are responsible for the inside sales of assigned customers and guarantee on-time deliveries and general service to our customers. You have first line contact with our customers (by telephone, mail or face to face), assuring a high-level customer satisfaction. Some of your key...
-
Medical Representative Aalst
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique SDZ BEL Temps pleinPurpose The hybrid Medical Representative manages an assigned territory: Promote our portfolio by visiting and building relationships with HCPs, analyze the business, create and execute appropriate strategy to reach sales goals and share insights from the market. The hybrid Medical representative also engages with pharmacist by promoting our portfolio and...
-
Medical Representative Gent-waasland
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique SDZ BEL Temps pleinPurpose The hybrid Medical Representative manages an assigned territory: Promote our portfolio by visiting and building relationships with HCPs, analyze the business, create and execute appropriate strategy to reach sales goals and share insights from the market. The hybrid Medical representative also engages with pharmacist by promoting our portfolio and...
-
Sales Representative
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Novartis Temps plein393403BR **Sales Representative - In-market Brands - Oncology and Hematology**: Belgium **About the role** The Sales Representative is a key associate that has the responsibility to promote the Novartis portfolio to customers by providing information and education that enables optimized patient outcomes and to develop, implement and measure success of...
-
Medical Representative Kempen
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique SDZ BEL Temps pleinMISSION: The Medical Representative manages an assigned territory: Promote our portfolio by visiting and building relationships with HCPs, analyze the business, create and execute appropriate strategy to reach sales goals and share insights from the market. He is an ambassador of Sandoz acting as medical partner to HCPs and engages in different educational...
-
Medical Representative Antwerp
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique SDZ BEL Temps pleinMISSION The Medical Representative manages an assigned territory: Promote our portfolio by visiting and building relationships with HCPs, analyze the business, create and execute appropriate strategy to reach sales goals and share insights from the market. He is an ambassador of Sandoz acting as medical partner to HCPs and engages in different educational...
-
Sales Representative
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Novartis Temps plein**Summary**: The Sales Representative is a key associate that has the responsibility to promote the Novartis portfolio to customers by providing information and education that enables optimized patient outcomes and to develop, implement and measure success of projects. All customer engagement activities should enable the overall strategy and follow the...
-
Medical Representative
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique Sandoz Temps pleinMISSION - The Medical Representative manages an assigned territory: Promote our portfolio by visiting and building relationships with HCPs, analyze the business, create and execute appropriate strategy to reach sales goals and share insights from the market. He is an ambassador of Sandoz acting as medical partner to HCPs and engages in different educational...
-
Sales Representative Bioanalytics
il y a 11 heures
Vilvoorde, Belgique BERTHOLD TECHNOLOGIES GmbH & Co. KG Temps plein**Sales Representative Bioanalytics (M/F/d)**:Bioanalytik **Ihre Aufgaben**: As Sales Representative you’ll be our go-getter to uncover and chase sales opportunities for our Bioanalytics Business Unit within the BeNeLux affiliate. You are thrilled by selling complex and innovative products which drive new pharmaceutical and analytical breakthroughs. You...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen **toonaangevende onderneming** in Vilvoorde is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - mooi aanbod! Een **toonaangevende onderneming** in Vilvoorde is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - mooi aanbod! Onze klant actief in de wereld van **de dienstverlening**. Ze zijn op zoek naar een **Customer Service...
-
Customer Service Specialist
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Novartis Temps plein**Summary**: In this role, you will be managing and coordinating customer´s orders and communicating with customers as well as internally across departments. You will work in a team of 7 people and report to the Head of Supply Chain Management & Customer Service BeLux. **About the Role**: **Key Responsibilities**: - Independent management of customer...
-
Customer Solution Manager
il y a 2 jours
Vilvoorde, Belgique Sandoz Temps pleinThe purpose of the Customer Solution Manager role is to: - Define and develop a service catalogue to differentiate Sandoz in the pharmacy business by understanding customer pain-points and needs - Be responsible for the implementation of customer solutions in close collaboration with the pharmacy team - Closely collaborate above country to implement best...
-
Service Director
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Rialto Recruitment Temps plein**De organisatie**: Winterhalter is an independent, international family owned manufacturer of professional warewashing equipment and systems. With more than 2000 employees and 40 subsidiaries worldwide, we are one of the leading players in commercial kitchen technology. Every day our employees work on perfect washing results. We innovate constantly, set new...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flanders, Belgique Client of Manpower Temps pleinMANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant!Voor onze klant actief in de logistieke sector zijn wij op zoek Customer Service Officer te Beringen. Functieomschrijving Als Customer Service Officer ben jij het aanspreekpunt voor jouw klant...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flanders, Belgique Client of Manpower Temps pleinJe werkt als customer service agent voor een grote logistieke speler te Eppegem! Functieomschrijving Als customer service agent heb jij een breed pakket aan verantwoordelijkheden:Dag-, week- en maandrapportagesDagelijkse klantencorrespondentie via e-mail en telefoonMonitoren van klachten en beheer van een actieplan voor de behandeling hiervanDagelijks...
