Customer Manager
il y a 2 jours
**De functie**:
Onze klant beschikt over verschillende merken binnen zijn segment. Hierbij zijn ze op zoek naar een dynamische Customer Manager. Hierbij rapporteer je aan de Business Manager binnen het marketing team.
- Je stimuleert de adoptie van de tools bij onze klanten, bepaalt targets & KPI’s en volgt deze op.
- Je werkt vlot samen met stakeholders uit diverse afdelingen (sales, marketing & customer service) om onze digitale tools continu te verbeteren en te promoten.
- Je ontwikkelt een go to market plan voor elke markt om adoptie te maximaliseren, in nauwe samenwerking met lokaal management, sales & marketing (type klanten & kanalen, communicatie in point of sales, nieuwsbrieven, lokale events, etc.).
- Je zet surveys & zet in de markt lokale user testing op om inzicht te krijgen in de gebruikerservaring.
- Je zet samen met een data analyst dashboards op om de KPI’s op te volgen.
- Je reageert tijdig op vragen van de interne/externe stakeholders.
- Je bent een trotse ambassadeur van de digitale tools en geeft opleiding aan interne collega’s (sales, marketing & customer service) & externe gebruikers (retailers & installateurs).
**Het profiel**:
- Je bent in het bezit van een masterdiploma aangevuld met minstens 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Je bent commercieel & hands on.
- Je kan goed luisteren, schept realistische verwachtingen en werkt altijd oplossingsgericht.
- Je hebt een open mindset en kan gemakkelijk connecteren met mensen met diverse achtergrond. Je weet jouw netwerk uit te bouwen, zowel met interne als externe partners.
- Je bent bereid om 10% van de tijd te reizen
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans. Andere talen zijn een pluspunt.
**Onze klant**: Onze klant is wereldwijd een referentie in de productie van interieur-en bouwmaterialen.
**Aanbod**: Je kan rekenen op een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen, doorgroeimogelijkheden, uitdagingen in het buitenland en een ruim opleidingsaanbod.
-
Customer Manager
il y a 2 semaines
Waregem, Flandre, Belgique Ergon jobs Temps plein**De functie**:Onze klant beschikt over verschillende merken binnen zijn segment. Hierbij zijn ze op zoek naar een dynamische Customer Manager. Hierbij rapporteer je aan de Business Manager binnen het marketing team.- Je stimuleert de adoptie van de tools bij onze klanten, bepaalt targets & KPI's en volgt deze op.- Je werkt vlot samen met stakeholders uit...
-
Customer Service Manager
il y a 4 semaines
Waregem, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij op zoek naar een uitdagende functie, waar** klantencontact en het aansturen van collega's **centraal staat? Ben jij een echte 'problemsolver' die graag veel verantwoordelijkheid draagt? Dan is dit jouw kans! Ben jij de enthousiaste kandidaat om de spilfiguur in dit team te worden? Solliciteer nu op deze vacature van **customer service manager in...
-
Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Waregem, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij op zoek naar een uitdagende functie, waar** klantencontact en het aansturen van collega's **centraal staat? Ben jij een echte 'problemsolver' die graag veel verantwoordelijkheid draagt? Dan is dit jouw kans! Ben jij de enthousiaste kandidaat om de spilfiguur in dit team te worden? Solliciteer nu op deze vacature van **customer service manager in...
-
Customer Succes Manager
il y a 5 jours
Waregem, Belgique Yuso Temps pleinCustomer Succes Manager Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor een **vlotte ondersteuning van de klanten**. Daarbij verzorg je de volledige onboarding flow van nieuwe klanten, van contractvoorstel tot de switch van de klant in het marktportaal. Je verwerft ook inzicht in onze contractformules en kan deze vlot uitleggen aan potentiële...
-
Customer Succes Manager
il y a 2 semaines
Waregem, Flandre, Belgique Yuso Temps pleinCustomer Succes ManagerAls Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor een **vlotte ondersteuning van de klanten**. Daarbij verzorg je de volledige onboarding flow van nieuwe klanten, van contractvoorstel tot de switch van de klant in het marktportaal. Je verwerft ook inzicht in onze contractformules en kan deze vlot uitleggen aan potentiële...
-
Customer Success Representative
il y a 4 semaines
Waregem, Belgique BekaertDeslee Temps pleinThe Customer Success Representative ensures efficient and effective communication and collaboration between existing customers and the BDEMENA organization, translating customer needs into actionable tasks for various internal teams to facilitate successful project completion and customer satisfaction. - Other- Waregem, Belgium**Job description**: As a...
-
Customer Success Representative
il y a 16 heures
Waregem, Belgique BekaertDeslee Temps pleinThe Customer Success Representative ensures efficient and effective communication and collaboration between existing customers and the BDEMENA organization, translating customer needs into actionable tasks for various internal teams to facilitate successful project completion and customer satisfaction. - Other- Waregem, Belgium**Job description**: As a...
-
Customer Success Representative
il y a 2 semaines
Waregem, Flandre, Belgique BekaertDeslee Temps pleinThe Customer Success Representative ensures efficient and effective communication and collaboration between existing customers and the BDEMENA organization, translating customer needs into actionable tasks for various internal teams to facilitate successful project completion and customer satisfaction. Other Waregem, BelgiumJob description:As a Customer...
-
Customer Service
il y a 3 semaines
Waregem, Belgique Eco-Vision Temps plein**About the job** We are looking for an enthusiastic and customer-oriented colleague to join our team. You will join the customer service team and report to the Customer Service Manager. Together with your colleagues, you will play an important role in the inside sales department and ensure optimal customer service! **About the company** Sterima, part of...
-
Customer Journey Manager
Il y a 2 mois
Waregem, Belgique Rock Recruitment Temps pleinBedrijfsinfo Onze klant is een verdeler/producent van voedingsartikelen. Aanbod - Je start meteen met een **vast contact**! - Je krijgt een **uitdagende** **functie** binnen een **ambitieuze** en **groeiende** **organisatie** met volop ruimte voor eigen initiatieven en ontplooiingsmogelijkheden. - Je komt terecht in een **positieve** en **collaboratieve**...
-
Customer Journey Manager
il y a 2 semaines
Waregem, Flandre, Belgique Rock Recruitment Temps pleinBedrijfsinfoOnze klant is een verdeler/producent van voedingsartikelen.Aanbod- Je start meteen met een **vast contact**- Je krijgt een **uitdagende** **functie** binnen een **ambitieuze** en **groeiende** **organisatie** met volop ruimte voor eigen initiatieven en ontplooiingsmogelijkheden.- Je komt terecht in een **positieve** en **collaboratieve**...
-
Customer Care Officer
il y a 3 semaines
Waregem, Belgique JobUP.be Temps pleinWaregem- - Voltijds, Dag- - 19/03/2024Zin in een boeiende uitdaging als customer care in een groeiend bedrijf? Kan jij jou ook vlot uitdrukken in het Frans? Dan kan dit iets voor jou zijn! Dagwerk, aangevuld met maaltijdcheques, pensioenplan, bedrijfswagen en meer! **Functieomschrijving**: - Je eigen klanten portefeuille opbouwen en onderhouden - Bij...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Waregem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: In de functie van** Customer Service Officer** voor** Centraal-Europa **zal jou een...
-
Customer Care Officer
il y a 3 semaines
Waregem, Belgique JobUP.be Temps pleinZin in een boeiende uitdaging als customer care in een groeiend bedrijf? Kan jij jou ook vlot uitdrukken in het Frans? Dan kan dit iets voor jou zijn! Dagwerk, aangevuld met maaltijdcheques, pensioenplan, bedrijfswagen en meer! - Je eigen klanten portefeuille opbouwen en onderhouden - Bij klanten langsgaan, ontvangen om advies en informatie te geven over het...
-
Customer Service Medewerker Export
il y a 4 semaines
Waregem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een internationaal actieve organisatie met Belgische roots in regio **Waregem** zijn we op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker** voor de exportmarkt. Voor een internationaal actieve organisatie met Belgische roots in regio **Waregem** zijn we op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker** voor de exportmarkt. In een team van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Waregem, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij een **administratief **talent en ben je op zoek naar een job als** customer service **medewerker in **Waregem**? Hou je van **klantencontact **en administratief een team te ondersteunen? Lees hieronder dan zeker verder. **De functie inhoud**: Wat zijn je verantwoordelijkheden als customer service medewerker in Waregem? - **Administratief...
-
Customer & Product Data Specialist
il y a 4 semaines
Waregem, Belgique IVC Group Temps plein**INTRO**: Unilin is wereldwijd een referentie in de productie van interieur-en bouwmaterialen. Met onze vloeren, (decoratieve) panelen, isolatie-oplossingen en technologieën zijn we te vinden in de huizen en werkplekken van miljoenen mensen en openbare ruimtes over heel de wereld. Ons team van 8600 gepassioneerde collega’s verspreid over 105 locaties...
-
Customer & Product Data Specialist
il y a 4 semaines
Waregem, Belgique Unilin Temps pleinUnilin is wereldwijd een referentie in de productie van interieur-en bouwmaterialen. Met onze vloeren, (decoratieve) panelen, isolatie-oplossingen en technologieën zijn we te vinden in de huizen en werkplekken van miljoenen mensen en openbare ruimtes over heel de wereld. Ons team van 8600 gepassioneerde collega’s verspreid over 105 locaties wereldwijd...
-
International Sales Manager
il y a 3 semaines
Waregem, Belgique Unilin Temps pleinAre you a proactive go-getter with a passion for driving sales and business growth? Join our dynamic team as an International Sales Manager, where you will play a crucial role in expanding our footprint in key international markets. Your mission will be to develop, manage, and grow Mohawk product awareness and sales in the assigned region. Key...
-
Customer Care Officer
il y a 2 semaines
Waregem, Flandre, Belgique JobUP Temps pleinWaregem-- Voltijds, Dag-- 19/03/2024Zin in een boeiende uitdaging als customer care in een groeiend bedrijf? Kan jij jou ook vlot uitdrukken in het Frans? Dan kan dit iets voor jou zijn Dagwerk, aangevuld met maaltijdcheques, pensioenplan, bedrijfswagen en meer**Functieomschrijving**:- Je eigen klanten portefeuille opbouwen en onderhouden- Bij klanten...