Customer Manager

Il y a 5 mois


Waregem, Belgique Ergon jobs Temps plein

**De functie**:
Onze klant beschikt over verschillende merken binnen zijn segment. Hierbij zijn ze op zoek naar een dynamische Customer Manager. Hierbij rapporteer je aan de Business Manager binnen het marketing team.
- Je stimuleert de adoptie van de tools bij onze klanten, bepaalt targets & KPI’s en volgt deze op.
- Je werkt vlot samen met stakeholders uit diverse afdelingen (sales, marketing & customer service) om onze digitale tools continu te verbeteren en te promoten.
- Je ontwikkelt een go to market plan voor elke markt om adoptie te maximaliseren, in nauwe samenwerking met lokaal management, sales & marketing (type klanten & kanalen, communicatie in point of sales, nieuwsbrieven, lokale events, etc.).
- Je zet surveys & zet in de markt lokale user testing op om inzicht te krijgen in de gebruikerservaring.
- Je zet samen met een data analyst dashboards op om de KPI’s op te volgen.
- Je reageert tijdig op vragen van de interne/externe stakeholders.
- Je bent een trotse ambassadeur van de digitale tools en geeft opleiding aan interne collega’s (sales, marketing & customer service) & externe gebruikers (retailers & installateurs).

**Het profiel**:

- Je bent in het bezit van een masterdiploma aangevuld met minstens 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Je bent commercieel & hands on.
- Je kan goed luisteren, schept realistische verwachtingen en werkt altijd oplossingsgericht.
- Je hebt een open mindset en kan gemakkelijk connecteren met mensen met diverse achtergrond. Je weet jouw netwerk uit te bouwen, zowel met interne als externe partners.
- Je bent bereid om 10% van de tijd te reizen
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans. Andere talen zijn een pluspunt.

**Onze klant**: Onze klant is wereldwijd een referentie in de productie van interieur-en bouwmaterialen.
**Aanbod**: Je kan rekenen op een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen, doorgroeimogelijkheden, uitdagingen in het buitenland en een ruim opleidingsaanbod.


  • Customer Service Manager

    Il y a 5 mois


    Waregem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie, waar** klantencontact en het aansturen van collega's **centraal staat? Ben jij een echte 'problemsolver' die graag veel verantwoordelijkheid draagt? Dan is dit jouw kans! Ben jij de enthousiaste kandidaat om de spilfiguur in dit team te worden? Solliciteer nu op deze vacature van **customer service manager in...

  • Customer Succes Manager

    Il y a 5 mois


    Waregem, Belgique Yuso Temps plein

    Customer Succes Manager Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor een **vlotte ondersteuning van de klanten**. Daarbij verzorg je de volledige onboarding flow van nieuwe klanten, van contractvoorstel tot de switch van de klant in het marktportaal. Je verwerft ook inzicht in onze contractformules en kan deze vlot uitleggen aan potentiële...


  • Waregem, Belgique BekaertDeslee Temps plein

    The Customer Success Representative ensures efficient and effective communication and collaboration between existing customers and the BDEMENA organization, translating customer needs into actionable tasks for various internal teams to facilitate successful project completion and customer satisfaction. - Other- Waregem, Belgium**Job description**: As a...

  • Customer Service Manager

    il y a 4 semaines


    Waregem, Belgique BELYSSE NV Temps plein

    **Jouw verantwoordelijkheden** - Als **Customer Service Manager** ben je verantwoordelijk voor het vertalen van de strategische bedrijfsdoelstellingen naar concrete objectieven voor de Customer Service afdeling. - Je geeft leiding aan het team, optimaliseert processen en systemen, en zorgt ervoor dat het team zijn productkennis en klantgerichtheid...

  • Customer Journey Manager

    Il y a 7 mois


    Waregem, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Bedrijfsinfo Onze klant is een verdeler/producent van voedingsartikelen. Aanbod - Je start meteen met een **vast contact**! - Je krijgt een **uitdagende** **functie** binnen een **ambitieuze** en **groeiende** **organisatie** met volop ruimte voor eigen initiatieven en ontplooiingsmogelijkheden. - Je komt terecht in een **positieve** en **collaboratieve**...

  • Customer Care Officer

    Il y a 5 mois


    Waregem, Belgique JobUP.be Temps plein

    Zin in een boeiende uitdaging als customer care in een groeiend bedrijf? Kan jij jou ook vlot uitdrukken in het Frans? Dan kan dit iets voor jou zijn! Dagwerk, aangevuld met maaltijdcheques, pensioenplan, bedrijfswagen en meer! - Je eigen klanten portefeuille opbouwen en onderhouden - Bij klanten langsgaan, ontvangen om advies en informatie te geven over het...


  • Waregem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij een **administratief **talent en ben je op zoek naar een job als** customer service **medewerker in **Waregem**? Hou je van **klantencontact **en administratief een team te ondersteunen? Lees hieronder dan zeker verder. **De functie inhoud**: Wat zijn je verantwoordelijkheden als customer service medewerker in Waregem? - **Administratief...


  • Waregem, Belgique IVC Group Temps plein

    **INTRO**: Unilin is wereldwijd een referentie in de productie van interieur-en bouwmaterialen. Met onze vloeren, (decoratieve) panelen, isolatie-oplossingen en technologieën zijn we te vinden in de huizen en werkplekken van miljoenen mensen en openbare ruimtes over heel de wereld. Ons team van 8600 gepassioneerde collega’s verspreid over 105 locaties...


  • Waregem, Belgique Unilin Temps plein

    Unilin is wereldwijd een referentie in de productie van interieur-en bouwmaterialen. Met onze vloeren, (decoratieve) panelen, isolatie-oplossingen en technologieën zijn we te vinden in de huizen en werkplekken van miljoenen mensen en openbare ruimtes over heel de wereld. Ons team van 8600 gepassioneerde collega’s verspreid over 105 locaties wereldwijd...


  • Waregem, Belgique Unilin Temps plein

    Are you a proactive go-getter with a passion for driving sales and business growth? Join our dynamic team as an International Sales Manager, where you will play a crucial role in expanding our footprint in key international markets. Your mission will be to develop, manage, and grow Mohawk product awareness and sales in the assigned region. Key...

  • Planner Customer Service

    Il y a 5 mois


    Waregem, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij een echte planner? Zoek je naar een job waarbij je administratieve taken combineert met klantencontact? Bekijk dan zeker deze vacature als planner customer service in regio Waregem! **De functie inhoud**: Wat is het takenpakket als planner customer service? - De planning van de service techniekers op de baan loopt efficiënt via jou - Jij bent het...


  • Waregem, Belgique BELYSSE NV Temps plein

    Customer Service Officer Export & Scan. & South EU (vestiging Tielt) **Ons aanbod**: - Je start in een inclusieve, multiculturele omgeving binnen een groeiende & duurzame onderneming. Je maakt deel uit van ‘the change’! - Je krijgt kansen om initiatief te nemen, te leren van ervaren collega's en opleidingen te volgen binnen een internationale...


  • Waregem, Belgique BELYSSE NV Temps plein

    **Ons aanbod**: - Je start in een inclusieve, multiculturele omgeving binnen een groeiende & duurzame onderneming. Je maakt deel uit van ‘the change’! - Je krijgt kansen om initiatief te nemen, te leren van ervaren collega's en opleidingen te volgen binnen een internationale context. - Een leven naast werken? Zeer zeker! Een flexibele arbeidsregeling,...


  • Waregem, Belgique Ergon jobs Temps plein

    **De functie**: Er zijn verschillende mogelijkheden binnen de organisatie. Afhankelijk van je ervaring en interesse, focus je meer op een analytisch of allround commercieel takenpakket. De onderstaande opsomming van taken zal dus afhangen van welke van de twee vacatures je opneemt: - Je bent het eerste aanspreekpunt van (inter)nationale klanten en staat hen...


  • Waregem, Belgique Beaulieu International Group Temps plein

    **A new challenge?** **As our Corporate Strategy Manager you are responsible for formulating, executing, and overseeing strategic initiatives that align with the overall goals and long-term vision of the organization along with facilitating strategy development and execution** **Main responsibilities and key tasks** - You will facilitate business strategy...


  • Waregem, Belgique BekaertDeslee Temps plein

    The Supply Chain Project Manager coordinates and executes, in collaboration with the Supply Chain Manager of the Business Units, the Group inventory strategy by optimizing inventory performance to achieve high customer service levels. She/he will be responsible for implementing best practices within the supply chain, increasing supply chain skills and...


  • Waregem, Belgique BekaertDeslee Temps plein

    You support the Product Management team in new product launches and assist in managing the product throughout the product lifecycle. - Marketing- Waregem, Belgium**Job description**: As Assistant Product Manager, your key responsibilities include: - Supporting **new product launches**: - Help managing the product throughout the product lifecycle, gathering...

  • Site Manager

    Il y a 5 mois


    Waregem, Belgique HAYS Temps plein

    Waregem | Voedingssector | Organisatorisch sterk | Optimalisatieprojecten | Mooi loon + bedrijfswagen **Over de organisatie** Deze onderneming is een internationaal actief productiebedrijf in de voedingssector. Je krijgt voldoende zelfstandigheid om eigen initiatieven op te zetten en om jezelf te ontplooien. **Jouw nieuwe functie** In de functie van Site...

  • Credit Manager

    Il y a 5 mois


    Waregem, Belgique CreditPeople BV Temps plein

    Effectief beheren van de **krediet - en debiteurenprocessen**: - ** Nauw samenwerken** met verschillende interne afdelingen, zoals o.a. Finance, Sales & Customer Service - Je **streeft ernaar dat het kredietbeleid wordt nageleefd** en dat openstaande facturen tijdig geïnd worden - ** Beoordelen van kredietwaardigheid **van nieuwe klanten & vaststellen van...

  • Site Manager

    Il y a 5 mois


    Waregem, Belgique HAYS Temps plein

    Waregem | Voedingssector | Organisatorisch sterk | Optimalisatieprojecten | Mooi loon + bedrijfswagen | 109863 **Jouw nieuwe functie** In de functie van Site Manager fungeer je als spilfiguur tussen de verschillende afdelingen en ben je verantwoordelijk voor het sturen en coördineren van operationele taken. Je staat onder andere in voor customer service,...