Customer Succes Manager
Il y a 7 mois
Customer Succes Manager
Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor een **vlotte ondersteuning van de klanten**. Daarbij verzorg je de volledige onboarding flow van nieuwe klanten, van contractvoorstel tot de switch van de klant in het marktportaal. Je verwerft ook inzicht in onze contractformules en kan deze vlot uitleggen aan potentiële klanten. Je leert werken met het My Yuso portaal en met het marktportaal voor energieleveranciers waarmee YUSO alle contracten in haar portfolio beheert.
Je werkt nauw samen met de Sales Manager, zaakvoerders, het finance en het trading team om aan diverse partners en bedrijven een correcte oplossing te kunnen voorstellen. Als Customer Success Manager heb je **de nodige vrijheid om zelf verbeteringen en nieuwe producten voor te stellen.**
this:
Introductie Yuso
YUSO is een dynamisch en innovatief energiebedrijf dat focust op technologische oplossingen voor de grote hedendaagse uitdagingen op het vlak van energie. Van grootschalige batterij projecten tot dynamische prijzen in onze energiecontracten, YUSO kiest resoluut voor producten en diensten die de overgang van fossiele naar hernieuwbare energie mogelijk maken. Met onze expertise creëren we een echte positieve impact voor onze klanten en de wereld waarin we leven.
Met ons jong en dynamisch team vormen we partnerships met grote en kleine spelers in de energiewereld, die stuk voor stuk op hun manier bijdragen aan de energieproducten van de toekomst.
Taken en verantwoordelijkheden
- Communicatie met onze bestaande en nieuwe klanten via mail en telefoon
- Aanmaken en verwerken van contracten voor bestaande en nieuwe klanten
- Beheer van de aansluitingspunten in onze portfolio
- Interne communicatie met Sales Manager, zaakvoerders, finance en trading team over nieuwe ontwikkelingen, vragen en partnerships
- Actieve deelname in de periodieke Sales meetings waar ook jouw input inzake de verwachtingen van Yuso’s klanten en partners essentieel is
Wat verwachten we van jou?
- Je hebt een bachelor of universitair diploma in een commerciële of technische richting
- Je blinkt uit in transparante en vlotte communicatie
- Je kan autonoom werken, bent punctueel, nauwkeurig en neemt graag initiatief
- Je beheerst vlot de Nederlandse en Engelse taal. Een goede kennis van het Frans is een pluspunt.
- Je kan vlot werken met verschillende IT toepassingen en bent in staat om zelf de verschillende functies van een programma te ontdekken.
- Je hebt een sterke interesse in de energiesector en de vele mogelijkheden die de energietransitie biedt.
- Je bent een teamplayer en betrekt anderen in jouw beslissingen.
- Ervaring in de energiesector is een pluspunt.
Wat bieden we je?
YUSO is een bedrijf dat ervaring combineert met jong enthousiasme en technische know-how. Je werkt nauw samen met de Sales Manager en ontvangt een grondige opleiding binnen Yuso zelf. Bij je Sales activiteiten ontvang je degelijke ondersteuning van je collega’s en de mogelijkheid om je te verdiepen in verschillende aspecten van de energiesector. YUSO heeft een unieke positie in het energielandschap die ons in contact brengt met interessante partijen, zoals overheidsinstellingen, research partners en technologiebedrijven.
- Een uitdagende functie met veel vrijheid om kennis en vaardigheden uit te bouwen
- Een ondernemende en open bedrijfscultuur met focus op innovatie en positieve impact
- Veel zelfstandigheid en vrijheid, innovatieve input wordt enorm geapprecieerd
- Mogelijkheid tot thuiswerken
- Een marktconforme verloning met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie
- en groepsverzekering, thuiswerkvergoeding en budget voor inrichting van een home office
- Mogelijkheid tot het volgen van externe en toepasselijke opleidingen
- Een jong en dynamisch team dat regelmatig after work activiteiten organiseert
- INTERESSE?
Of gebruik onderstaand contactformulier.
-
Customer Manager
il y a 3 jours
Waregem, Belgique Ergon jobs Temps plein**De functie**: Onze klant beschikt over verschillende merken binnen zijn segment. Hierbij zijn ze op zoek naar een dynamische Customer Manager. Hierbij rapporteer je aan de Business Manager binnen het marketing team. - Je stimuleert de adoptie van de tools bij onze klanten, bepaalt targets & KPI’s en volgt deze op. - Je werkt vlot samen met stakeholders...
-
Customer Service Manager
Il y a 7 mois
Waregem, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij op zoek naar een uitdagende functie, waar** klantencontact en het aansturen van collega's **centraal staat? Ben jij een echte 'problemsolver' die graag veel verantwoordelijkheid draagt? Dan is dit jouw kans! Ben jij de enthousiaste kandidaat om de spilfiguur in dit team te worden? Solliciteer nu op deze vacature van **customer service manager in...
-
Customer Journey Manager
Il y a 9 mois
Waregem, Belgique Rock Recruitment Temps pleinBedrijfsinfo Onze klant is een verdeler/producent van voedingsartikelen. Aanbod - Je start meteen met een **vast contact**! - Je krijgt een **uitdagende** **functie** binnen een **ambitieuze** en **groeiende** **organisatie** met volop ruimte voor eigen initiatieven en ontplooiingsmogelijkheden. - Je komt terecht in een **positieve** en **collaboratieve**...
-
Customer Success Representative
Il y a 7 mois
Waregem, Belgique BekaertDeslee Temps pleinThe Customer Success Representative ensures efficient and effective communication and collaboration between existing customers and the BDEMENA organization, translating customer needs into actionable tasks for various internal teams to facilitate successful project completion and customer satisfaction. - Other- Waregem, Belgium**Job description**: As a...
-
Customer Service Manager
Il y a 3 mois
Waregem, Belgique BELYSSE NV Temps plein**Jouw verantwoordelijkheden** - Als **Customer Service Manager** ben je verantwoordelijk voor het vertalen van de strategische bedrijfsdoelstellingen naar concrete objectieven voor de Customer Service afdeling. - Je geeft leiding aan het team, optimaliseert processen en systemen, en zorgt ervoor dat het team zijn productkennis en klantgerichtheid...
-
Customer Excellence Manager
il y a 5 jours
Waregem, Belgique Matexi NV Temps pleinWaregem - Fulltime - Master_ - Bij Matexi bieden we geen job, maar een purpose: together we create great places! Onze missie is om aangename woon - en leefplekken te realiseren. We willen daarbij dat onze klanten ook al onderweg naar hun nieuwe thuis een top ervaring hebben._ Daarom zijn we op zoek naar een Customer Excellence Manager die de kloof tussen de...
-
Customer Care Officer
Il y a 7 mois
Waregem, Belgique Orona Temps pleinAls **Customer Care Officer** bij Orona zal je instaan voor volgend takenpakket: - Samenwerken met 3 andere collega's aan het onthaal, waarbij je klanten en collega’s welkom heet en verder helpt. - **80%** van de tijd behandel je **telefonische oproepen** in 1e lijn. Oproepen voor andere afdelingen schakel je op een correcte manier door. - Inkomende...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Waregem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: In de functie van** Customer Service Officer** voor** Centraal-Europa **zal jou een...
-
Customer Care Officer
Il y a 7 mois
Waregem, Belgique JobUP.be Temps pleinZin in een boeiende uitdaging als customer care in een groeiend bedrijf? Kan jij jou ook vlot uitdrukken in het Frans? Dan kan dit iets voor jou zijn! Dagwerk, aangevuld met maaltijdcheques, pensioenplan, bedrijfswagen en meer! - Je eigen klanten portefeuille opbouwen en onderhouden - Bij klanten langsgaan, ontvangen om advies en informatie te geven over het...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Waregem, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij een **administratief **talent en ben je op zoek naar een job als** customer service **medewerker in **Waregem**? Hou je van **klantencontact **en administratief een team te ondersteunen? Lees hieronder dan zeker verder. **De functie inhoud**: Wat zijn je verantwoordelijkheden als customer service medewerker in Waregem? - **Administratief...
-
Customer Service Medewerker | Automotive | voltijds
il y a 5 jours
Waregem, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant, actief in de Automotive sector en gelegen te Waregem zoeken we dringend een Customer Service Medewerker. Het kenniscentrum van de klant is telefonisch en digitaal het aanspreekpunt voor onze rijke diversiteit aan klanten, leveranciers en medewerkers. Je luister naar hun vragen en bemrekingen, probeert hen te helpen of...
-
Customer Care Officer
il y a 19 heures
Waregem, Belgique HR Flux Temps plein**Organisatie**: **Project Zero** (project-zero.be) is een gespecialiseerde groothandel die via professionele energie-installateurs en adviseurs producten en diensten voor intelligent energiebeheer aanbiedt en zo actief meewerkt aan een zero emissie wereld.Het bedrijf zet volop in op slimme, groene energie met als doelstelling: zero-emission. Dit aan de hand...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Waregem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: In de functie van** Customer Service Officer** voor** Centraal-Europa **zal jou een...
-
Customer & Product Data Specialist
Il y a 7 mois
Waregem, Belgique IVC Group Temps plein**INTRO**: Unilin is wereldwijd een referentie in de productie van interieur-en bouwmaterialen. Met onze vloeren, (decoratieve) panelen, isolatie-oplossingen en technologieën zijn we te vinden in de huizen en werkplekken van miljoenen mensen en openbare ruimtes over heel de wereld. Ons team van 8600 gepassioneerde collega’s verspreid over 105 locaties...
-
Customer & Product Data Specialist
Il y a 7 mois
Waregem, Belgique Unilin Temps pleinUnilin is wereldwijd een referentie in de productie van interieur-en bouwmaterialen. Met onze vloeren, (decoratieve) panelen, isolatie-oplossingen en technologieën zijn we te vinden in de huizen en werkplekken van miljoenen mensen en openbare ruimtes over heel de wereld. Ons team van 8600 gepassioneerde collega’s verspreid over 105 locaties wereldwijd...
-
International Sales Manager
Il y a 7 mois
Waregem, Belgique Unilin Temps pleinAre you a proactive go-getter with a passion for driving sales and business growth? Join our dynamic team as an International Sales Manager, where you will play a crucial role in expanding our footprint in key international markets. Your mission will be to develop, manage, and grow Mohawk product awareness and sales in the assigned region. Key...
-
Customer Service Medewerker | Automotive | voltijds
il y a 5 jours
Waregem, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingVoor onze klant, actief in de Automotive sector en gelegen te Waregem zoeken we dringend een Customer Service Medewerker.Het kenniscentrum van de klant is telefonisch en digitaal het aanspreekpunt voor onze rijke diversiteit aan klanten, leveranciers en medewerkers.Je luister naar hun vragen en bemrekingen, probeert hen te helpen of...
-
Planner Customer Service
Il y a 7 mois
Waregem, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij een echte planner? Zoek je naar een job waarbij je administratieve taken combineert met klantencontact? Bekijk dan zeker deze vacature als planner customer service in regio Waregem! **De functie inhoud**: Wat is het takenpakket als planner customer service? - De planning van de service techniekers op de baan loopt efficiënt via jou - Jij bent het...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Waregem, Belgique Rock Recruitment Temps plein**Bedrijfsinfo** Onze klant is een **sterk groeiend bedrijf in de hout - en interieursector **actief in meer dan 50 landen. **Marktleider **in hun sector, beschikken ze over een ruime collectie parket. De firma is een familiale onderneming met veel drive en weinig verloop! Omwille van de aanhoudende stabiele groei, zijn zij op zoek naar een **Customer...
-
Assistant Store Manager
il y a 2 semaines
Waregem, Belgique Tom&Co Temps pleinBeschrijving Als Assistant Store Manager bij Tom&Co ondersteun je de winkelverantwoordelijke in het succes van ons verkooppunt. Je rapporteert aan de winkelverantwoordelijke en helpt mee om een uitzonderlijke klantervaring te waarborgen en het dagelijkse beheer van de winkel te optimaliseren. **Verantwoordelijkheden** - Ondersteunen van de organisatie en...